千牛

千牛 (Qianniu) adalah meja kerja komprehensif yang dirancang untuk pedagang Taobao dan Tmall. Ini mengintegrasikan berbagai fungsi penting untuk menyederhanakan operasi bisnis, sehingga memudahkan penjual untuk mengelola toko online mereka secara efisien. Aplikasi ini menyediakan manajemen pesanan waktu nyata, memungkinkan pengguna memantau status pesanan, mengotomatiskan pemberitahuan pengiriman, dan menangani komunikasi pelanggan secara efektif. Ini juga mencakup alat untuk layanan pelanggan, mendukung komunikasi multi-saluran untuk meningkatkan kepuasan pelanggan.

Salah satu fitur utama 千牛 adalah kemampuannya untuk mendukung manajemen banyak toko, sehingga sangat berguna bagi penjual skala besar yang memiliki banyak toko Taobao. Aplikasi ini memfasilitasi respons cepat terhadap pertanyaan pelanggan dan memungkinkan pengelolaan pengiriman, pengembalian uang, dan ulasan yang lancar. Selain itu, ia menawarkan alat pemasaran untuk membantu merencanakan kegiatan promosi dan mengoptimalkan kinerja toko.

Versi seluler 千牛 memungkinkan pengguna melihat pembaruan pesanan secara real-time, memproses pengiriman dan pengembalian dana, serta menjaga hubungan baik dengan pelanggan dengan merespons pesan pembeli dengan cepat. Ini juga mencakup fitur untuk dekorasi toko dan penyesuaian tata letak, memungkinkan penjual untuk menyesuaikan tampilan toko dan tampilan produk mereka dengan mudah. Secara keseluruhan, 千牛 berfungsi sebagai platform serbaguna yang menyederhanakan pengelolaan toko Taobao dan Tmall, menyediakan ruang kerja terpusat untuk berbagai tugas bisnis.