Dialpad
Felhőalapú üzleti telefon- és kommunikációs alkalmazás: hang- és videohívások, üzenetek, hívásátírás és CRM-integráció csapatok és ügyfélszolgálat számára.
Dovetail
A Dovetail AI-vezérelt ügyfél-betekintési eszköz, amely gyűjti, rendszerezi és elemzi a visszajelzéseket, és támogatja a csapatok együttműködését.
Close
A Close egy CRM, amely e-mailt, hívást és SMS-t integrálva feladatkezeléssel és automatizációval segíti az értékesítési folyamatok nyomon követését és kezelését.
Userlike
Userlike egy német ügyfélszolgálati üzenetkezelő és támogatásautomatizáló szoftver; központosítja a web-, WhatsApp-, Messenger- és Telegram-üzeneteket, AI chatbotokkal és videóhívással.
Heartbeat
A Heartbeat egy közösségi vállalkozásoknak szánt platform: fórumok, csevegés, kurzusok, dokumentumok, események, hangcsatornák, elemzések, ajánlói program és fizetések a saját weboldalon.
Spike
A Spike egy kommunikációs platform, amely egyesíti az e‑mailt, csapatcsevegést, közös dokumentumszerkesztést és videómegbeszéléseket egyetlen feedben.
Guru
Vállalati tudásplatform: keresés, intranet és wiki egyben; integrálódik meglévő eszközökhöz, megtalálja és rendszerezi a vállalati információkat AI-támogatással és fordítással.
Vonage
A Vonage alkalmazás üzleti felhasználóknak nyújt felhőalapú kommunikációs szolgáltatásokat: hang-, videó- és üzenetkezelés, ügyfélszolgálati/kapcsolatközpont funkciók és fejlesztői API-k.
NVivo
Az NVivo kvalitatív és vegyes módszerű adatok kezelésére és elemzésére szolgáló szoftver: kódolás, tematikus elemzés, vizualizációk, együttműködés és AI-alapú javaslatok.
Helpwise
Ügyfélszolgálati platform, amely egyesíti az e-mailt, WhatsAppot, chatet, SMS-t és közösségi csatornákat; segíti a csapatmunkát, automatizálást és jelentéskészítést.
Jibble
A Jibble idő- és jelenlétkezelő csapatoknak: munkaidő rögzítése be-/kijelentkezéssel weben, mobilon, tableten vagy Slack/Teams bottal; GPS, fotó, jelentések és automatikus óraszámítás.
Qualtrics
Qualtrics CoreXM felmérések készítésére, terjesztésére és eredményeik elemzésére szolgáló eszköz, amely ügyfél-, alkalmazotti és termékvisszajelzéseket gyűjt és feldolgoz.
Factorial
Felhőalapú HR alkalmazás KKV-knak: központi jelenlét- és műszaknyilvántartás, távollétkezelés, dokumentumok, költségek, feladatok, csapatnaptár és munkavállalói adatok kezelése.
Cisco
A Cisco Spaces felhőplatform, amely Catalyst, Meraki és Webex eszközöket szenzorként használva összekapcsol embereket és eszközöket az épületek biztonságosabbá és energiahatékonyabbá tételéhez.
LivePlan
A LivePlan felhőalapú üzleti tervező és pénzügyi előrejelző alkalmazás; készít üzleti terveket, költségvetést és előrejelzéseket, követi a teljesítményt és szinkronizál könyvelési adatokkal.
Phocas Software
Phocas Software egy vállalati üzleti tervezési és elemzőplatform, amely ERP/CRM adatokból valós idejű, szabályozott riportokat, interaktív műszerfalakat, költségvetést és előrejelzést biztosít.
Bonzo
Bonzo egy teljes körű marketingautomatizálási és CRM-eszköz tanácsadók és kisvállalkozások számára; többcsatornás ügyfélkapcsolat-kezelés: SMS, videó, hívás, e-mail és közösségi média.
Awario
Az Awario közösségi média és webfigyelő eszköz, amely valós időben követi márkaemlítéseket, versenytársakat, befolyásolókat, értékesítési lehetőségeket és alapvető elemzéseket ad.
Legion
Legion egy munkaerő-menedzsment platform és mobilalkalmazás, amely ütemezést, munkaerő-optimalizálást, jelenlétet, előrejelzést és dolgozói kommunikációt biztosít.
RateMyService
Email aláírásokba illesztett CSAT-felméréseket küld, pozitív válaszokat értékelőoldalakra irányít, negatív visszajelzést belső ügyintézésre továbbít, és jelzi a csapat teljesítését és fejlesztési igényeit.
KrispCall
A KrispCall felhőalapú üzleti telefonrendszer: helyi, nemzeti, mobil és ingyenes számok, hívás/SMS, hívásrögzítés, CRM-integráció és több telephelyes felhő call center.
Requesty
A Requesty ügyfélinterakciók elemzésére szolgáló platform, amely azonosítja a trendeket, érzelmi hangulatot és konverzió/upsell lehetőségeket az ügyfélmegtartás és elégedettség javításához.
Fullview
Fullview: letöltés nélküli co-browsing ügyfélszolgálatnak — valós idejű képernyőmegosztás és vezérlés, munkamenet-felvétel, hibakeresés, konzol-logok és AI alapú elemzések.
LeadDesk
LeadDesk felhőalapú contact center szoftver nagy forgalmú értékesítéshez és ügyfélszolgálathoz: híváskezelés, VoIP/GSM/PBX kapcsolódás, CRM-integráció és riportálás.
Hotjar
A Hotjar webhelyhasználatot elemző eszköz: hőtérképeket, munkamenet-felvételeket és kérdőíveket készít, hogy láthatóvá tegye a felhasználói viselkedést és problémás pontokat.
Prokeep
A Prokeep ügyfélélmény-kezelő szoftver nagykereskedő forgalmazóknak: központosítja a kommunikációt (sms, e‑mail), összeköti rendszereket, automatizálja folyamatokat és támogatja az értékesítést.
Missive
A Missive egy csapatoknak készült alkalmazás, amely egyesíti a közös postafiókokat és belső csevegést, lehetővé teszi szabályokkal az automatizálást és külső szolgáltatások integrálását.
Time Doctor
Időkövető és munkaerő-analitika platform, amely időmérést, alkalmazáshasználat és teljesítménymutatók nyomon követését, valós idejű riportálást és vezetői elemzést biztosít.
LogRocket
A LogRocket munkamenet‑lejátszást, hibakövetést, teljesítményfigyelést és felhasználói viselkedés‑elemzést kínál webes és mobil alkalmazások hibakereséséhez és optimalizálásához.
Outline
Outline: csapatok tudásbázisa és wiki, dokumentumok rendszerezésére, keresésére és egymásra hivatkozására, hogy az információk könnyen megtalálhatók legyenek.