9. oldal – Alternatívák - Usersnap

Insocial

Az Insocial ügyfélvisszajelzéseket gyűjt a vásárlói út során, egyszerű kérdőíveket küld, az eredményeket személyre szabott irányítópultokon elemzi, és vásárlói értékeléseket jelenít meg.

Real Time Feedback

Valós idejű, kétirányú, privát visszajelző rendszer helyszíni ügyfélpanaszok és dicséretek gyűjtésére QR, NFC és egyedi URL-ek segítségével; vezetők push értesítést kapnak és azonnal válaszolhatnak.

Howazit

A Howazit automatizált ügyfélkommunációs platform: rutinszerű üzenetek automatizálása, ügyfél-interakciók kezelése, ügyfélélmény mérése és személyre szabott válaszok támogatása.

PrepsUs

A PrepsUs felhasználói kutatási szoftver, amely segíti a termékmenedzsereket kulcsfelhasználói problémák azonosításában a kívánt termék- és üzleti eredmények eléréséhez.

Chatty Insights

Egyetlen forrás ügyfélközpontú döntésekhez: gyűjti és elemzi a vásárlói visszajelzéseket, interjúkat és más forrásokat, és rendszerezett betekintést ad.

Stomio

A Stomio egy SaaS-platform, amely termékcsapatoknak segít a fejlesztés során a béta tesztelési fázisból való kilépésben.

PureSpectrum - Marketplace

A PureSpectrum Marketplace piackutatási platform, amely gyorsan hozzáférést biztosít minősített válaszadókhoz, felmérések létrehozásához, indításához és alapvető adatelemzéséhez.

YoHe

A YoHe egy visszajelzési platform ügyfélproblémák feltárására: gyűjti és összeveti a visszajelzéseket ügyféladatokkal, segít azonosítani, rangsorolni és megoldásokat javasolni.

Tetra Insights

Tetra Insights centralizálja ügyfél audio- és videofelvételeket, feltöltést és szinkront biztosít, automatikus átiratot, keresést, elemzőeszközöket és videóösszefoglalókat; GDPR-kompatibilis.

Customer Alliance

A Customer Alliance webalapú vendéglátóipari szoftver kis-, közép- és nagyvállalatoknak: szállodakezelés, foglalások és szobamenedzsment, valamint online hírnév kezelése.

Chekkit

A Chekkit egy üzleti szoftver, amely ügyfél-visszajelzések kezelését, üzleti SMS-eket és chatet, központi bejövő üzeneteket, felméréseket és kommunikációs automatizálást biztosít.

Pay Compliment

A Pay Compliment egy platform, ahol ügyfelek, kollégák és vezetők valós időben közvetlen visszajelzést adhatnak és kaphatnak személyeknek és szervezeteknek a szolgáltatás és teljesítmény fenntartásához.

Delighted

A Delighted valós idejű visszajelzéseket gyűjt ügyfelektől, munkatársaktól és partnerektől, elemzi azokat, és továbbítja az eredményeket üzleti és termékdöntések támogatására.

ProductFeed

A ProductFeed egy termékfrissítési napló, amely értesíti a felhasználókat az új frissítésekről, javítja a megtartást és növeli a termék használatát.

FusionReactor

A FusionReactor megfigyelést és APM-et nyújt: valós idejű, kódszintű teljesítmény- és futásidejű elemzés, hibakeresés és riasztás on‑premise vagy SaaS környezetben.

Upzelo

Az Upzelo hűség- és megtartó app: pontok, VIP szintek, ajánlói jutalmak, személyre szabott ajánlatok, visszajelzések és lemondási folyamatok a vásárlók megtartásához.

HireData

A HireData egy toborzási automatizálási platform ügynökségeknek és vállalati toborzócsapatoknak; automatizálja folyamatokat és biztosít személyre szabott kommunikációt nagy volumenben.

Segmanta

A Segmanta adatgyűjtő és szegmentáló platform: gyűjti a felhasználók önkéntes adatait, kezeli közönségeket és támogatja a személyre szabott kommunikációt.

Glassbox

A Glassbox rögzíti és elemzi web- és mobilfelhasználói interakciókat (munkamenet-visszajátszás, hibakövetés, teljesítmény), hogy feltárja a problémák okát.

errsole

Errsole Cloud hibakövető és naplózó megoldás Node.js szerverekhez: rögzíti hibákat, lassú kéréseket, központosítja logokat, valós idejű értesítést és böngészős hibadebugot nyújt.

Errorception

Az Errorception JavaScript-hibákat gyűjt és csoportosít, valós időben jelentve őket és rögzítve a hibák részletes adatait a hibakereséshez.

Disbug

Chrome-bővítmény: képernyőrögzítés hanggal, egykattintásos feltöltés Jira-ba technikai naplókkal, gyorsabb hibajelentés és javítás.

zipBoard

A Zipboard vizuális visszajelzést, hibakövetést és jóváhagyást biztosít weboldalak, képek és PDF-ek számára; kommentelés, képernyőrögzítés és feladatkezelés.

Dragonboat

A Dragonboat egy termékportfólió-menedzsment eszköz, amely összehangolja célokat, ügyfélinformációt és fejlesztést, integrál JIRA/Clubhouse/GitHub szolgáltatásokkal tervezéshez és nyomonkövetéshez.

DemoHop

DemoHop online eseményplatform tech és R&D csapatoknak: választott programú bemutatók és interakciók szervezése, szakértő-azonosítás, együttműködés és vállalati biztonság/riportálás.

UserQ - Researcher

UserQ: teljesen távoli felhasználói kutatóeszköz a MENA régió számára, arab és angol tesztekkel, 10K+ helyi teszterrel, kártya-/fa-/preferencia-/prototípus-tesztelés és rugalmas kreditalapú fizetés.

Lightster

Lightster egy felhasználói tesztelési platform, amely gyorsan összeköti termékmenedzsereket, tervezőket és kutatókat célozott felhasználókkal interjúkhoz, tesztekhez, felmérésekhez és visszajelzéshez.

GatherUp

A GatherUp több telephelyes vállalkozások számára gyűjti és elemzi az ügyfélvisszajelzéseket (vélemények, felmérések, NPS), automatizálva a válaszadást és jelentéseket.

MFour

A MFour vállalatoknak biztosít fogyasztói és viselkedési adatokat: hitelesített kérdőíveket összevon valós idejű app/web/helyforgalmi adatokkal, és elemzési eszközöket kínál az eredmények értelmezéséhez.

Survicate

A Survicate felmérések készítésére és ügyfélvisszajelzések gyűjtésére és elemzésére szolgáló eszköz több csatornán (web, app, e‑mail), CSAT/NPS méréssel és integrációkkal.