11. oldal – Alternatívák - Totango

Track.co

A Track.co ügyfélélmény-kezelő alkalmazás: ügyfélészlelést méri kérdőívekkel, valós idejű problémakezelést és elemzéseket biztosít, szakértői támogatással.

JENTIS

A JENTIS szerveroldali nyomkövetést kínáló platform: adatvédelmi megfelelés mellett gyűjti és javítja a webes felhasználói adatokat, támogatta online kampányok és adatalapú döntések hatékonyságát.

TRACX

TRACX egy ügyfélélmény-kezelő alkalmazás, amely szabványos, testreszabható kérdőívekkel gyűjt visszajelzéseket és átalakítja azokat fejlesztésre használható elemzésekké.

Ombea

Az Ombea ügyfél- és munkavállalói élmény mérésére és javítására szolgáló alkalmazás: visszajelzések gyűjtése fizikai és digitális pontokon, elemzés, prioritált teendők, figyelmeztetések és jelentések.

Oktave

Az Oktave kérdőívekkel (CES, NPS, meghívók) gyűjt ügyfél- és munkavállalói visszajelzéseket, elemzi az adatokat és személyre szabott betekintést ad a munkahelyi jóllét és elégedettség javításához.

Testimonial Tree

A Testimonial Tree segít ügyfélvélemények gyűjtésében, rendszerezésében és megosztásában, hogy vállalkozások bemutathassák elégedett ügyfeleik visszajelzéseit.

Merren

Merren többcsatornás felmérés- és ügyfélélmény-platform, amely ügyfélvisszajelzéseket gyűjt WhatsAppon, Messengerben, e-mailen és chatboton, valós idejű elemzést és integrációkat biztosít.

ZapScale

A ZapScale B2B SaaS ügyfél-siker platform: ügyfél-egészség pontozás (40 KPI), 50 automatizált playbook, kódmentes eredménykövetés és gyors bevezetés a churn csökkentésére, megtartás és upsell támogatására.

Userlane

A Userlane egy digitális támogatási eszköz, amely interaktív, alkalmazáson belüli lépésről lépésre útmutatókkal, kontextuális segítséggel és használati elemzéssel segíti a szoftverhasználatot és elfogadást.

SMTPProvider

Az SMTPProvider egy SMTP‑alapú e‑mail kézbesítési szolgáltatás, amely biztosítja a hitelesített, titkosított e‑mailek küldését, kézbesítési és teljesítmény‑elemzési funkciókkal.

FeedBlitz

A FeedBlitz blogbejegyzéseket alakít át automatikus e‑mail hírlevelekké, kezeli előfizetőlistákat, ütemezést és statisztikákat biztosít az e‑mail kampányokhoz.

Teradata Vantage

Teradata Vantage: felhő- és helyi adatelemző platform, amely egyesíti különböző adatforrásokat, skálázható SQL/Python/R analitikát és gépi tanulás telepítést biztosít.

Affiniv

Affiniv egy ügyfélélmény-platform: gyűjt NPS, CSAT és visszajelzéseket több csatornán, AI-val elemzi őket, és üzleti, gyakorlati javításokra vonatkozó felismeréseket ad.

Centercode

Centercode egy automatizált felhasználói tesztelési platform; gyűjt és elemzi az előzetes ügyfélvisszajelzéseket, priorizálja hibákat, kezeli tesztelőket és készít jelentéseket.

WatchMyCompetitor

A WatchMyCompetitor valós időben gyűjti és elemzi a versenytársak digitális tevékenységét, és rendszerezett elemzéseket szolgáltat döntéstámogatáshoz.

UpdateAI

UpdateAI egy ügyfélsiker-menedzsereknek készült digitális asszisztens: Zoom-megbeszéléseken jegyzetel, feladatokat rögzít, kockázatot jelez, visszajelzést és utókövető e-mailt készít.

Ascent360

Az Ascent360 egy adatvezérelt marketingautomatizálási platform, amely ügyféladatokat egyesít és elemzi, valamint automatikus, személyre szabott kampányokat kezel a konverzió és ügyfélmegtartás támogatására.

Stormly

Stormly AI-alapú termékelemző eszköz, amely javasol fókuszterületeket, létrehoz egyedi műszerfalakat kérdések alapján, elemzi felhasználói viselkedést és ad fejlesztési javaslatokat. Európai cég.

Patch Customer Retention

A Patch egy Shopify-hoz készült, automatikus RFM (Recency, Frequency, Monetary) szegmentálást használó ügyfélmegőrző platform, amely e-mail/SMS, automatizált ügyfélutak, chat, hűség, értékelés és referral eszközöket kínál.

Litmus

A Litmus lehetővé teszi e-mailek létrehozását, személyre szabását, tesztelését, áttekintését és elemzését, hogy minden kiküldött üzenet működjön és mérhető legyen.

Bento

A Bento egy üzenetautomatizálási platform online vállalkozások számára; e-mail és SMS kampányok automatizálása.

flowpoint.ai

A Flowpoint.ai AI-alapú webes elemző eszköz, amely feltárja a felhasználói viselkedést és a lemorzsolódás okait, és javítási javaslatokat ad a weboldal teljesítményének növeléséhez.

Usersnap

A Usersnap felhasználói visszajelzéseket gyűjt: képernyőképek és annotációk rögzítése, hibajelentés, UAT és in‑product kutatás támogatása, integrálható projekt- és jegykezelőkkel.

Salesforge

Salesforge egy AI-vezérelt értékesítési eszköz hideg e-mail kampányok személyre szabására, több postafiók és nyelv kezelésére, kézbesíthetőség biztosítására és automatizált szekvenciákra.

HoneyStack

A HockeyStack egy B2B SaaS analitikai és attribúciós eszköz, amely összekapcsolja platformjaidat, tisztítja az adatokat, méri a bevételt hajtó tényezőket és vizualizálja a vevői útvonalakat.

Kimoby

Kimoby egy felhőalapú kommunikációs alkalmazás, amely üzleti SMS/azonnali üzenetküldést, automatizált emlékeztetőket, multimédiás üzeneteket és fizetési kéréseket kínál időpontkezeléshez.

Funnelytics

Vizuálisan térképezi a vásárlói utakat fehér táblán drag-and-drop vászonnal, és adatok átfedésével mutatja a forgalmat, konverziókat és tölcsér teljesítményét.

Retainly

A Retainly segít vállalkozásoknak ügyfelek megtartásában: ügyféladatok elemzése, személyre szabott kommunikáció és kampánykezelés.

Remesh

A Remesh valós idejű, nagyszabású beszélgetést tesz lehetővé közönségeddel; AI-val elemzi és rendszerezi a válaszokat, hogy gyors, ismétlődő és hatékony betekintést adjon döntéshozatalhoz.

dotdigital

A dotdigital egy vevői élmény- és adatplatform, amely ügyféladatok egyesítését, szegmentálását és személyre szabott többcsatornás kampányok automatizálását teszi lehetővé.