25. oldal – Alternatívák - SurveyMonkey

Feelingstream

A Feelingstream hangfelvételeket átír, szövegként elemzi és üzleti riportokat készít: felismeri eladási lehetőségeket, ügyféllemorzsolódást, folyamat- és ügyfélszolgálati hibákat; on‑prem és adatanonimizálás.

Gravite

A Gravite automatikusan gyűjti és elemzi ügyfélbeszélgetéseket (hívások, jegyek, e-mailek, CRM), feltárja fontos témákat és üzleti/üzemeltetési betekintéseket ad.

Adoreboard

Az Adoreboard érzelemalapú MI-vel elemzi ügyfélvisszajelzéseket, előre jelzi a következő legjobb lépést, csökkenti a kézi elemzést és kész, akcióra alkalmas riportokat állít elő.

Product Signals

A Product Signals egy együttműködő termék-visszajelzés és backlog kezelő platform, amely gyűjti, rendszerezi és prioritizálja az ügyfélvisszajelzéseket.

Hark

A Hark ügyfélvisszajelzéseket alakít ügyfélgenerált tartalommá (CGC) és mesterséges intelligenciával elemzi őket, hogy üzletoptimalizálási lehetőségeket és ügyfélhűség-növelési javaslatokat adjon.

Clootrack

A Clootrack AI-alapú vevői élmény-elemző platform: nagy mennyiségű strukturálatlan ügyfélvisszajelzést dolgoz fel, zajt szűr és valós idejű, gyakorlati információkat ad döntéshozatalhoz.

Enterpret

Az Enterpret automatikusan gyűjti és NLP-vel elemzi a különböző csatornák ügyfélvisszajelzéseit, egységesíti és kategorizálja az adatokat, hogy mérhető betekintést nyújtson termék- és ügyfélszolgálati csapatoknak.

Tiikr

A Tiikr felhőalapú alkalmazás digitális űrlapok és munkafolyamatok létrehozására, adatgyűjtésre, jóváhagyások és megfelelőség kezelésére szolgál.

RapidoForm

A RapidoForm interaktív kérdőívek és űrlapok készítésére szolgáló alkalmazás; támogatja az audio/video válaszokat, AI-segítséget, integrációkat és kódolási típusú kérdéseket.

Porsline

Online kérdőív szoftver vállalatoknak: piackutatás, ügyfélélmény- és munkavállalói felmérések készítése; költségcsökkentést és valós idejű döntéstámogatást biztosít.

GlobalPatron

A GlobalPatron különféle űrlapokat hoz létre: beszélgető, többlépcsős, egylépcsős, fizetési űrlapok, felmérések és kvízek, vállalati szintű biztonsággal.

BEEKAI

BEEKAI egy kódolás nélküli, drag-and-drop online űrlapkészítő, amivel űrlapokat, felméréseket, kvízeket és ütemezési vagy fizetési űrlapokat lehet létrehozni akadálymentesen.

bmetric

bmetric vállalatoknak segít értékesítés növelésében, konverziók optimalizálásában és ügyfélélmények kezelésében online és contact centre csatornákon.

Formberry

Formberry egy online űrlapkészítő kisvállalkozásoknak és ügynökségeknek: mobilbarát űrlapok készítése, feltételes logika, több lépés, fájlfeltöltés, integrációk és válaszok kezelése.

Qarrot

A Qarrot egy elismerési szoftver cégeknek: pontokkal, jelvényekkel és célalapú díjakkal támogatja a munkavállalók elismerését, mérését és jutalmazását.

AskYourTeam

Az AskYourTeam önkormányzatok számára gyűjt és elemz közösségi és munkavállalói visszajelzéseket, mérhető eredményeket nyújt, és támogatja a szolgáltatástervezést valamint teljesítményjavítást.

EdgeTier

EdgeTier valós idejű AI szoftver, amely figyeli és elemzi ügyfélbeszélgetéseket, valós idejű trend- és keresési elemzést nyújt, valamint ügynöktámogatással gyorsítja és javítja a válaszadást.

WorkDove

A WorkDove egy HR-platform, amely célok összehangolására, teljesítményértékelésre, rendszeres visszajelzésre, fejlődéskövetésre, elismerésre és munkavállalói hangulat mérésére szolgál.

Jestor

Jestor belső üzleti eszközök létrehozására szolgál: testreszabott munkafolyamatok, kanbanok, űrlapok, táblák, automatizálás és rendszerek közötti integráció vállalatok számára.

Séntisis

A Sentisis spanyol nyelvű közösségi média és internetes beszélgetések elemzésére szolgáló alkalmazás, iparág- és ország-specifikus modellekkel akciózható adatokat ad.

Wordnerds

A Wordnerds brit SaaS cég, amely gépeknek tanítja meg a természetes nyelv olvasását és megértését, hogy strukturálatlan szöveges adatokat elemezzen.

SemanticForce

A SemanticForce médias, e-kereskedelmi és ügyfélszolgálati platform, amely mély szemantikai és vizuális elemzéssel nyújt hírek, közösségi figyelés, vélemény-, ár-, hirdetés- és fenyegetés‑elemzést, plusz helpdesket.

Vurvey

A Vurvey felmérések és visszajelzések készítésére, megosztására és valós idejű elemzésére szolgáló eszköz; testreszabható kérdőívek, anonim vagy azonosított válaszok.

Lyyti

A Lyyti eseménykezelő platform élő, online és hibrid rendezvények regisztrációjához, kommunikációjához, részvétel nyomon követéséhez és jelentéskészítéséhez.