7. oldal – Alternatívák - Sprinklr

Social Champ

Social Champ egy ingyenes felhőalapú eszköz közösségi média menedzsmentre: posztok ütemezése, tömeges feltöltés, teljesítményelemzés, üzenetek kezelése és csapatmunka.

yellow.ai

A Yellow.ai generatív mesterséges intelligenciára épülő ügyfélszolgálati automatizálási platform, amely multicsatornás chatbotok és ügyfélinterakciók kezelését teszi lehetővé vállalatok számára.

LiveChat

A LiveChat ügyfélsolgálati platform valós idejű web- és mobilcsevegést, automatizált üdvözleteket, több ügynök párhuzamos kezelését, riportálást és külső rendszerek integrációját nyújt.

8x8 Work

Az 8x8 Work üzleti kommunikációs alkalmazás: felhőalapú telefonálás, videókonferencia és csevegés asztali és mobil eszközökön, központi kezeléssel.

Hive

Hive egy projektmenedzsment alkalmazás, amely feladatkezelést, határidőkövetést, valós idejű csevegést, fájlcsatolást és asztali–mobil szinkront biztosít csapatok számára.

Haiilo

Haiilo belső kommunikációs platform, amely közösségek és hírcsatornák révén összekapcsolja a munkavállalókat, támogatja az információmegosztást, elköteleződést és integrációkat.

Freshworks

A Freshworks ügyfélszolgálati, IT-szolgáltatás-menedzsment, értékesítési és marketing csapatok számára nyújt többcsatornás jegykezelést, automatizálást és teljesítményelemzést.

Evie

Az Evie egy AI-alapú interjúütemező, amely automatizálja és koordinálja az interjúk időpont-egyeztetését, csökkenti az újraütemezéseket és időt takarít meg a toborzóknak.

Nielsen

A Nielsen alkalmazás fogyasztói viselkedésről és piaci trendekről szolgáltat adatokat és elemzéseket, előrejelzésekkel, hirdetés- és közönségméréssel kiskereskedelmi, panel- és digitális adatok alapján.

Zoho Marketing Automation

A Zoho Marketing Automation többcsatornás marketing automatizálásra szolgáló szoftver: kampányok és céloldalak kezelése, személyre szabott e‑mailek, kosárhelyreállítás, RFM‑elemzés és termékajánlások.

Octadesk

Az Octadesk több csatornán központosítja az ügyfélkapcsolatokat, automatizálja a feladatokat, integrál rendszereket és elemzéseket nyújt az ügyfélszolgálat és működés javításához.

SaleSmartly

Omni‑csatornás ügyfélkommunikációs app: egy helyen kezeli Live Chat, WhatsApp, Messenger, Instagram, Telegram, Line, e‑mail és WeChat üzeneteket; támogat automatizálást, csapatmunkát, ügyféladatok és valós idejű fordítást.

Mouseflow

A Mouseflow weboldalak felhasználói viselkedését elemzi: munkamenet-videókat rögzít, hat típusú hőtérképet készít, tölcséreket és űrlapelemzést végez, visszajelzéseket gyűjt és szűrhető adatokat ad.

App Science

Az App Science Insights adatokat és elemzéseket nyújt márkáknak, hogy CTV és mobil kampányok tervezéséhez optimalizálják a képernyőhasználatot és pontosabban elérjék a célcsoportokat.

Omnilink

Omnilink (Iconosquare) ingyenes eszköz: megosztható link és testreszabható landing oldal létrehozása több átirányítással, több profil kezelése és látogatói elemzések.

Chatbot Builder AI

Chatbot Builder AI egy kód nélküli platform vállalkozások számára, amely egyedi AI-chatbotok és generatív modellek létrehozását, integrálását és teljesítményének elemzését teszi lehetővé több csatornán.

Callbell

Callbell segíti B2C vállalkozásokat ügyfélszolgálatuk kezelésében WhatsAppon, Messenger-en, Instagramon és Telegramon; központosított csevegéskezelés, automatizálás, AI és integrációk.

Heropost

A Heropost központosított közösségi média menedzsment app: fiókok kezelése, bejegyzések ütemezése, tartalomkuráció és teljesítménymutatók elemzése Instagramra, Facebookra, Twitterre, Pinterestre és LinkedInre.

Hiya

Hiya Connect Branded Caller ID megjeleníti a cég nevét a kimenő hívásokon több mint 400 millió mobilon, így a hívottak látják, ki hívja őket.

Windsor.ai

A Windsor.ai összegyűjti és egyesíti a marketing, CRM és analitika adatait 300+ forrásból, és továbbítja őket táblázatba, BI-eszközbe vagy adattárházba.

Sobot

Sobot egy omnichannel kontaktközpont: AI-chatbot, élő chat, hang és ticketing megoldások ügyfélszolgálat és marketing támogatására.

Newo.ai

Newo.ai felhőalapú platform, amely AI ügynököket hoz létre és üzemeltet: fogad hívásokat, SMS-eket, chatet, kezel foglalásokat, kezeli a rezervációkat, 24/7 működik és CRM-ekkel integrálható.

Trendsmap

A Trendsmap valós idejű helyi Twitter-trendeket elemzi és megjelenít, valamint kínál analitikát, irányítópultokat, adatfolyamokat és vizualizációkat monitorozáshoz és riportokhoz.

MeetGeek

A MeetGeek automatikusan rögzíti és átírja online találkozókat, AI-alapú összefoglalókat és kulcspontokat készít, kereshető felvételeket, jegyzeteket és együttműködési eszközöket biztosít.

Postmypost

Közösségi média menedzsment több fiókhoz: posztok létrehozása és ütemezése, vizuális feed, elemzések, komment- és üzenetkezelés; támogatott platformok: Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, TikTok, Pinterest, Telegram, VK.

factoHR

A factoHR felhőalapú HR és bérszámfejtő rendszer, amely toborzás, beléptetés, szabadság- és jelenlétkezelés, teljesítmény- és bérszámfejtés automatizálására szolgál.

Swat.io

A Swat.io közösségi média kezelő eszköz vállalatok és ügynökségek számára: posztok tervezése és közzététele, üzenetek és közösség kezelése, ügyfélszolgálat, elemzés és monitorozás több platformon.

Readymode

Readymode egy hibrid felhő/on-premise call center szoftver, amely prediktív tárcsázást, CRM-integrációt, megfelelőségi és riportfunkciókat biztosít.

Tailwind

A Tailwind automatikusan kezeli a közösségi média tartalomkészítését, ütemezését és közzétételét Instagramon, Pinteresten és Facebookon.

CyberArk

A CyberArk azonosítók és privilegizált hozzáférések kezelésére szolgáló megoldás: jelszókezelés, SSO, MFA, jogosultság-szabályozás, munkamenet-ellenőrzés és hozzáférés-automatizálás.