28. oldal – Alternatívák - Salesforce

Wiser Solutions

A Wiser Solutions SaaS alkalmazás kereskedelmi végrehajtást támogat: ár- és polckövetés, piaci adatok és bolti/internetes elemzések márkák és kiskereskedők számára.

Powered Now

Számlázás, árajánlatok, munkalapok és ütemezés iPad/iPhone/Mac-en; csapatkezelés, igazolások, költség- és beszállítói számlák, GPS követés, MTD/CIS támogatás, felhő-szinkron.

Call Center Studio

A Call Center Studio felhőalapú contact center szoftver, amely omnichannel ügyfélkommunikációt kezel, valós idejű riportálást, teljesítménykövetést és CRM-integrációt biztosít.

Intermedia

Az Intermedia felhőalapú kommunikációs platform vállalati telefon, videókonferencia, chat, SMS, contact center, e‑mail, fájlmegosztás, biztonság és mentés szolgáltatására.

myAskAI

AI ügyfélszolgálati chatbot, amely a cég tudásbázisa alapján válaszol a weboldalon vagy e-mailben, és szükség esetén emberi ügyintézőhöz továbbít.

Sidekick

A Sidekick AI- és nyelvi feldolgozásra épülő ütemező szoftver, amely leegyszerűsíti és automatizálja találkozók egyeztetését többféle módon.

StringeeX

A StringeeX egy call center alkalmazás, amely céges vonalon fogad és indít hívásokat, rögzíti a hívásokat, szinkronizálja adatokat eszközök között és kereshető névjegyzéket biztosít.

Cinode

Cinode: platform szakemberek készségeinek, tanúsítványainak, elérhetőségének és önéletrajzainak kezelése, tehetség–projekt illesztés és hiányzó értékesítési/szállítási képességek feltárása.

SuperOffice

A SuperOffice CRM ügyféladatok kezelésére, értékesítés és ügyfélszolgálat támogatására szolgáló rendszer, amely automatizálást és integrációt kínál.

NovaCRM

A NovaCRM ügyfélkapcsolat-kezelő platform: központosítja az ügyféladatokat, kezeli a leadeket, e-mail/sms és közösségi kommunikációt, automatizálja marketinget és AI-alapú adatfeldolgozást.

JobTasker

A JobTasker egy Sydney-ben alapított online és mobil piactér, amely összeköti a felhasználókat helyi szakemberekkel szolgáltatási feladatokra, és lehetővé teszi bevételszerzést elvégzett munkával.

Capturi

A Capturi egy beszélgetésalapú mesterséges intelligencia, amely automatikusan elemzi vállalati ügyfél- és érdeklődői kommunikációt, adatelemzést, ügynöktámogatást és automatizált válaszokat biztosít.

Aquant

Az Aquant AI-platform szolgáltatási adatokból elemzést készít, szakértői tudást szintetizál, és visszajelzés alapján támogatja a hibadiagnózist és megoldást.

VOCALLS

Automatizálja az ügyfélkommunikációt hanghívások, chat és e‑mail csatornákon (be- és kimenő), élő fordítással és integrációval meglévő rendszerekkel.

LeadsBridge

LeadsBridge összekapcsolja a hirdetési platformokat (Google, Facebook, LinkedIn, TikTok) és marketingeszközöket (CRM, e‑mail, autoresponder), automatikus valós idejű adat‑szinkronizációval és GDPR/CCPA kompatibilitással.

ConvoZen.AI

AI-alapú beszélgetéselemző eszköz vállalatoknak: többcsatornás ügyfél-ügynök beszélgetéseket elemez, üzleti, értékesítési, megfelelőségi és működési insightokat ad; plug-and-play többnyelvű hangbotot is kínál.

HyperTrack

A HyperTrack API-k és SDK-k az on-demand (igény szerinti) munkák és munkaerő tervezéséhez, kiosztásához, nyomon követéséhez és munkavégzés igazolásához szolgálnak.

Plecto

A Plecto valós idejű KPI-okat vizualizál és csapatok teljesítményét követi, játékelemekkel és coaching-eszközökkel támogatva a célok kitűzését és nyomon követését.

Board

A Board vállalati tervezőplatform, amely egységes pénzügyi és operatív tervezést, valós idejű üzleti áttekintést és elemzéseket nyújt a megalapozott döntéshozatalhoz.

PayIt

Állami és helyi hatóságok számára digitális fizetési platform lakosok díjainak és befizetéseinek kezelésére, egyesített lakosprofilokkal, back-office rendszerekkel integrálva és digitális elfogadást támogatva.

Mavenoid

A Mavenoid termékek és eszközök támogatására készült intelligens támogatási platform; hibakeresést és személyre szabott távoli segítséget nyújt a problémák megoldásához.

Apptoto

Apptoto automatikus időpont-emlékeztető, online foglalási és kétirányú üzenetküldő rendszer, naptárakkal szinkronizálva; csökkenti a nem megjelenéseket és egyszerűsíti az ügyfélkommunikációt.

Monetate

E-kereskedelmi személyre szabási szoftver: valós idejű egyéni tartalom, közönségszegmentálás, A/B tesztelés és kísérletezés a felhasználói élmény és konverziók javítására.

HaloCRM

A HaloCRM omnichannel ügyfélszolgálati szoftver, amely központosítja és kezeli a bejövő ügyfélkommunikációt (Twitter, Facebook, e‑mail, SMS, chat, telefon), automatizálást és elemzést kínál.

sitenote

A sitenote weboldali értesítések, modális ablakok és AI-alapú chatbotok kezelésére szolgáló CMS; marketingesek kampányokat indíthatnak technikai tudás nélkül.

Velaris

A Velaris egy ügyfélplatform, amely ügyfélvisszajelzések gyűjtésével, elemzésével és automatizálásával segít mérni és javítani az ügyfélélményt, műszerfalakkal és integrációkkal.

miniOrange

A miniOrange személyazonosság- és hozzáférés-kezelő: SSO, közösségi bejelentkezés, többfaktoros/OTP-hitelesítés, felhasználószinkronizáció és számos alkalmazásintegráció biztosítása.

RedEye

AI-alapú marketingautomatizálási platform B2C cégeknek: személyre szabott többcsatornás kampányok automatizálása, ügyféladatok egyesítése, viselkedésalapú előrejelzések és kampányépítő.

Prodigal

A Prodigal AI-alapúan optimalizálja a követeléskezelést: dinamikus stratégiákat és személyre szabott kommunikációt használ a behajtási bevételek növelésére és a megfelelés támogatására.

Boost.ai

A Boost.ai egy vállalati beszélgetési és generatív mesterséges intelligencia-platform, amely virtuális ügynököket integrál ügyfélszolgálati folyamatokba az automatizált, személyre szabott 24/7 ügyintézéshez.