3. oldal – Alternatívák - Review Wave
Urban Poll
Az Urban Poll mobil és online felméréseket készít és terjeszt, célzott csoportoktól gyűjt kvantitatív és kvalitatív válaszokat, valamint valós idejű adatgyűjtést és elemzést biztosít.
HappyOrNot
A HappyOrNot smiley gombokkal gyűjt ügyfélvisszajelzést, elemzi az adatokat valós időben, jelentéseket készít és támogatást nyújt a problémák kezeléséhez.
Broadly
A Broadly helyi vállalkozásoknak segít ügyfelek vonzásában, kommunikáció és fizetések kezelésében, automatikus értékeléskérésben, továbbá weboldal és webcsevegés szolgáltatást nyújt.
Survia
A Survia felmérések készítésére, megosztására és elemzésére szolgáló alkalmazás; valós idejű és automatizált visszajelzés, szegmentálás és eredmények áttekintése.
Verint
A Verint platform összeköti munkafolyamatokat és adatokat, elemezi ügyfélinterakciókat, automatizál feladatokat és segít javítani az ügyfélkapcsolatokat.
PulseM
A PulseM online hírnévkezelő eszköz, amely összeköti vállalkozásokat és ügyfeleiket, személyesebb szolgáltatások elősegítésére és hiteles vásárlói értékelések gyűjtésére.
BigIdeasDB
A BigIdeasDB valós felhasználói problémákat gyűjt és elemzéssel rendszerez Reddit- és termékértékelések alapján, majd javasolt SaaS megoldásokat és piaci lehetőségeket mutat.
Rannkly
A Rannkly egy mesterséges intelligenciával támogatott platform, amely egyetlen felületen figyeli, elemzi és kezeli az online értékeléseket és közösségi posztokat; QR-kódos ügyfélinterakciókat is biztosít.
Ovation
Ovation éttermeknek szánt szoftver gyors vendégvisszajelzésre: 2 kérdéses SMS-kérdőív, integrál rendelési rendszerekkel, valós idejű panaszkezelés és visszajelzéselemzés.
Dcipher Analytics
A Dcipher Analytics egy kódmentes SaaS-platform, amely automatizált szövegelemzéssel kinyeri és rendszerezi megállapításokat ügyfélvisszajelzésekből, közösségi médiából és szabad szövegű válaszokból.
BrandBastion
A BrandBastion Lite figyeli és kezeli a közösségi média hozzászólásait (Facebook, Instagram, Twitter, YouTube, TikTok): érzelemelemzés, spam/gyűlöletbeszéd és válaszérett kommentek azonosítása.
ThoughtExchange
A ThoughtExchange AI-alapú részvételi és visszajelző platform: kérdéseket tesz fel, gyűjti a kvantitatív és kvalitatív válaszokat, automatikusan elemzi és cselekvési javaslatokat ad.
Spiral
A Spiral vállalati adatokon tanuló LLM/GenAI rendszer, amely ügyfélkapcsolati problémákat azonosít és okát feltárja, több nyelven segít ügyfélcsapatoknak a problémák feltérképezésében.
Cobbai
A Cobbai központi felületet nyújt ügyfélszolgálatoknak a generatív AI munkafolyamatok átlátható kezeléséhez: támogatja a tudáskezelést, ügynöktámogatást, jegyelemzést és optimalizálást.
Alchemer
Az Alchemer egy vállalati felmérési és visszajelzési platform, amely kérdőívek készítését, terjesztését, valós idejű elemzését és rendszerekkel való integrációját teszi lehetővé.
BrandMentions
A BrandMentions az interneten és közösségi médiában keres márkaemlítéseket, valós idejű értesítéseket, érzelemelemzést, web/social hallgatást, jelentéseket és versenytárs‑elemzést kínál.
TrustYou
A TrustYou szállodák számára fejlesztett hírnévkezelő alkalmazás: vendégvélemények és értékelések gyűjtése, érzelmi elemzése és jelentése a szolgáltatás javításához.
LocalClarity
A LocalClarity több telephellyel rendelkező vállalkozásoknak segít helyi keresés és térképes megjelenés javításában, ügyfélvélemények, Q&A és többhelyes elemzések kezelésében.
Judge.me
A Judge.me ügyfélvélemények gyűjtésére, kezelésére és megjelenítésére szolgáló alkalmazás: e‑mailes űrlapok, képek, közösségi megosztás, rich snippet támogatás és e‑kereskedelmi integráció.
Synup
Synup az üzleti helyi listák, értékelések és közösségi média kezelője: egy műszerfalról frissítések, vélemények és jelenlét nyomon követése.
Savio
Termékfunkció-kérések központosítása és nyomon követése különböző forrásokból (Intercom, Slack stb.), prioritáskezelés és ügyfélvisszajelzések követése.
Insight7
Az Insight7 AI-eszköz interjúk, hívások és felmérések videó-, audio- és szöveganyagainak transzkripcióját és elemzését végzi, témákat azonosítva és betekintéseket adva csapatoknak.
VideoPeel
A VideoPeel vállalati platform videóalapú visszajelzések gyűjtésére, átírására, érzelemelemzésére és videók megosztására ügyfelektől és alkalmazottaktól.
Comments Analytics
A Comments Analytics AI-eszköz felhasználói szöveges visszajelzéseket elemez: érzelmi osztályozás, kommentkategóriák, névazonosítás és kulcsszókivonat az ügyfelek véleményének megértéséhez.
QPoint
A QPoint felmérések, űrlapok és kvízek készítésére szolgál; gyűjti és elemzi a válaszokat, testreszabható megjelenést és adatexportálást kínál.
G2 Marketing Solutions
A G2 Marketing Solutions hozzáférést biztosít G2 vásárlói szándékadatokhoz és ügyfélértékelésekhez, CRM‑integrációt (pl. Salesforce) és testreszabott referenciaoldalakat a célzott értékesítéshez.
AppReviews
Az AppReviews összesíti az App Store és Google Play értékeléseit, valós időben küldi Slackre, lehetővé teszi a válaszadást, és opcionálisan AI-val csoportosítja a trendeket.
Voiceform
A Voiceform hang-, videó-, audio- és szöveges űrlapok készítésére és kezelésére szolgáló platform, amely beszédalapú visszajelzések gyűjtését és elemzését teszi lehetővé.
XEBO.ai
XEBO.ai egy mesterséges intelligenciával támogatott élménykezelő platform, amely ügyfél- és munkavállalói visszajelzéseket gyűjt, elemez és üzleti döntésekhez használható betekintéseket ad.
Unless
Az Unless lehetővé teszi, hogy felhasználók beszélgető jellegű felületen kommunikáljanak eszközeikkel; vállalatoknak könnyen integrálható, AI-alapú UI-összetevőket kínál.