7. oldal – Alternatívák - OpenText
Umnico
Az Umnico egy omnichannel chatközpont, amely egyesíti az üzenetküldőket és közösségi csatornákat, CRM-integrációt és multimédiás üzeneteket kínál az ügyfélkérések kezeléséhez.
Altair One
Az Altair One dinamikus, együttműködő platform, amely egyesíti a szimulációt, adatelemzést és skálázható HPC/felhő erőforrásokat egy helyen.
Forsta
A Forsta tapasztalat- és kutatási platform: ügyfél- és munkavállalói visszajelzések gyűjtése, elemzése, riportálása és üzleti döntések támogatása.
Aircall
Az Aircall egy felhőalapú hangkommunikációs platform értékesítési és támogatási csapatoknak; kezeli a hívásokat, rögzítést kínál és CRM-ekkel integrálható.
Dorik
A Dorik egy AI-alapú weboldalkészítő és tárhelyszolgáltatás: drag-and-drop szerkesztővel, CMS-sel, tagságkezeléssel és AI-alapú szöveg- és képgenerálással.
Voiso
Voiso felhőalapú contact center: helyi hívások, automata tárcsázás, beszédfelismerés, ügynökkezelés, többcsatornás ügyfélkommunikáció, CRM-integrációk és 24/7 ügyféltámogatás.
UiPath
A UiPath egy RPA szoftver, amely figyeli a felhasználói tevékenységet és automatizálja ismétlődő front- és back-office feladatokat, integrálva CRM/ERP és más üzleti rendszereket.
Dynamsoft
A Dynamsoft SDK dokumentum- és vonalkódbeolvasást, OCR-alapú adatkivonást és valós idejű videóalapú dekódolást nyújt webes, asztali és mobil alkalmazásokhoz.
Datamatics
A Datamatics alkalmazás vállalati digitális megoldásokat nyújt: dokumentumfeldolgozás, folyamatautomatizálás, AI/ML alapú elemzés, üzleti intelligencia és viteldíj‑gyűjtési rendszerek.
CallHippo
Felhőalapú üzleti telefonrendszer a bejövő és kimenő hívások kezelésére, automatikus híváselosztással (ACD), IVR-rel, hívásrögzítéssel és CRM-integrációval asztali és mobil alkalmazáson.
Moxo
A Moxo külső projektek koordinálására szolgáló platform: ügyfelekkel, beszállítókkal és partnerekkel együttműködve feladatok, határidők, dokumentumok és jóváhagyások kezelése.
Banxa
Banxa: fizetési szolgáltató, amely engedélyezett fiat–kripto átváltási integrációt kínál vállalkozásoknak és felhasználóknak helyi fizetési módszerekkel.
UserZoom
A UserZoom egy használhatósági tesztplatform, amely moderált és nem moderált vizsgálatokkal gyűjt és elemez felhasználói adatokat.
Akkio
Akkio egy ügynökségeknek és ügyfeleiknek szánt AI adatplatform: adatforrások integrálása és tisztítása, valós idejű elemzés, előrejelzések, teljesítmény- és kampányműszerfalak, kód nélküli használat.
TeamSystem
A TeamSystem üzleti szoftvereket és felhőalapú megoldásokat kínál vállalkozásoknak és szakembereknek számlázás, könyvelés, HR, fizetések és bankegyeztetés kezelésére.
Pylon
Pylon egy ügyfélműveleti platform, amely összefogja a Slack/Teams, e‑mail, in‑app chat és közösségek üzeneteit, nyomon követi kéréseket, és egységes felületet ad válaszadásra, munkafolyamatokra és elemzésre.
Hamina
A Hamina Network Planner felhőalapú eszköz Wi‑Fi, 5G és IoT hálózatok 3D tervezésére, működésük elemzésére és hibakeresésére, valamint PoE és kábelezés tervezésére.
Experience.com
Az Experience.com egy AI-alapú SaaS platform, amely online hírnév, értékelések és jelenlét kezelését, ügyfél- és munkavállalói visszajelzések gyűjtését és keresési rangsor javítását végzi.
OpenKM
OpenKM egy nyílt forráskódú dokumentumkezelő rendszer, amely dokumentumok tárolását, verziózását, keresését, OCR-átalakítást, munkafolyamat- és hozzáférés-kezelést biztosít vállalatok számára.
Imply
Imply egy Apache Druid alapú valós idejű analitikai adatbázis, amely fejlesztőknek lehetővé teszi interaktív elemzőalkalmazások létrehozását streaming és batch adatokon nagy skálán.
Acquire
Acquire vállalati csapatoknak nyújt digitális eszközöket ügyfélszolgálat, értékesítés és támogatás valós idejű kezeléséhez: biztonságos cobrowsing, AI chatbotok, élő chat és videóhívás.
Targit
A TARGIT egy üzleti intelligencia és elemző platform, amely adatforrások integrálására, vizualizálására, jelentéskészítésre és adatmegosztásra szolgál a döntéstámogatáshoz.
Balto
A Balto valós időben figyeli a hívásokat és AI-alapú javaslatokkal segíti az ügynököket az értékesítésben, a megfelelésben és az ügyfélélmény javításában.
Maze
Maze egy távoli felhasználói kutatási platform, amely prototípusok, weboldalak és kérdőívek tesztelését, résztvevők toborzását és eredmények elemzését teszi lehetővé.
Solitics
A Solitics egy ügyfél-elköteleződési és adatstreaming platform, amely valós idejű látogató-aktiválást, ügyfélkezelést és elemzési integrációkat biztosít automatizált, személyre szabott kampányokhoz.
Chatter Research
A Chatter Research beszélgetés alapú visszajelzéseket gyűjt és időben továbbítja a megfelelő csapatnak, hogy javítsák az ügyfél- és munkavállalói élményt.
Kyligence
A Kyligence adatplatform: központi mutatómag, amely létrehozza és kezeli a strukturált üzleti mutatókat, integrál adatforrásokat, és támogatja az elemzést és döntéstámogatást.
featureOS
featureOS összegyűjti és elemzi a felhasználói visszajelzéseket több forrásból, priorizálja a kéréseket, készít ütemterveket és integrálja a munkafolyamatokat (pl. Jira).
Grooper
A Grooper intelligens dokumentumfeldolgozó platform, amely papírból és digitális forrásokból kinyeri és strukturálja az adatokat.
Brand iQ
A Brand iQ felhőalapú, központosított platform csapatok, digitális anyagok és üzleti munkafolyamatok kezelésére, anyagok létrehozására, megosztására és valós idejű riportálásra.