Ön ennek az alkalmazásnak a fejlesztője? Igazolja a tulajdonjogot, hogy kezelhesse ezt az adatlapot.
Az iCallAgent egy mesterséges intelligencia hangügynök-platform a bejövő ügyfélszolgálat és a kimenő üzleti hívások kezelésére. Lehetővé teszi a szervezetek számára, hogy testreszabható hangügynököket hozzanak létre személyre szabott promptokkal, hangokkal, tudásbázisokkal, eszközökkel és híváskezelési szabályokkal. Az ügynökök válaszolhatnak kérdésekre, információkat szolgáltathatnak üzleti dokumentumokból, találkozókat ütemezhetnek, potenciális ügyfeleket minősíthetnek, emlékeztetőket kezelhetnek, és összetett kéréseket irányíthatnak az emberi képviselőkhöz.
A platform támogatja a SIP fővonalakkal, alközponti rendszerekkel, Twilio-val, Telnyx-szel, Google Naptárral, Google Sheets-szel, Salesforce-szal, HubSpottal, Slack-kel és Make-vel való integrációt. A vállalkozások egy központi irányítópultról tölthetnek fel névjegylistákat, konfigurálhatnak kimenő hívási kampányokat, állíthatnak be hívási ütemezést és egyidejűségi korlátokat, valamint nyomon követhetik tevékenységeiket. Az iCallAgent hívás-átiratokat, mesterséges intelligencia által generált összefoglalókat, hangulat- és eredményelemzést, teljesítménymutatókat és kereshető hívásrekordokat is biztosít. A hang-, átírás- és nyelvmodell-szolgáltatók egymástól függetlenül választhatók ki, míg a konfigurálható korlátok támogatják az eszkalációt, a meleg átvitelt, a hozzájárulás-ellenőrzést és az ügyféladatok kezelését.
Jogi nyilatkozat: A WebCatalog nem áll kapcsolatban a(z) iCallAgent vállalattal, nem társult vele, nincs általa felhatalmazva vagy jóváhagyva, és semmilyen módon nem kapcsolódik hozzá hivatalosan. Minden terméknév, logó és márkanév a megfelelő tulajdonosok tulajdona.
