3. oldal – Alternatívák - Gridspace

Gong.io

Gong.io

A Gong.io rögzíti és elemzi ügyfél‑interakciókat (hívások, e‑mailek, meetingek), AI‑alapú elemzéseket és javaslatokat ad, és segíti az üzletek és a CRM kezelését.

Glider AI

Glider AI

A Glider AI készségértékelő platform online tesztekkel, kódolási feladatokkal, videóinterjúkkal és proktoringgal a jelöltek képességeinek mérésére és összehasonlítására.

Nextiva

Nextiva

Egységes ügyfélkommunikációs alkalmazás: kezeli a hang-, videó-, SMS- és csevegéses kapcsolatokat, hívásirányítást, üzenetek egyesítését és CRM-integrációt.

BirdEye

BirdEye

A Birdeye helyi és több telephelyes vállalkozásoknak segít online értékelések gyűjtésében, válaszadásban, ügyfélkommunikáció központosításában, listák és közösségi posztok kezelésében.

Gallabox

Gallabox

A Gallabox WhatsApp Business API alapú platform: többfelhasználós beérkező üzenetek, chatbotok, automatizálás és CRM‑integrációk az ügyfélkérések kezelésére, leadgenerálásra és kampányokhoz.

Acquire

Acquire

Acquire vállalati csapatoknak nyújt digitális eszközöket ügyfélszolgálat, értékesítés és támogatás valós idejű kezeléséhez: biztonságos cobrowsing, AI chatbotok, élő chat és videóhívás.

Five9

Five9

Felhőalapú kontaktközpont-platform, amely többcsatornás ügyfélkommunikációt, munkaerő-menedzsmentet, elemzést, CRM-integrációt és automatizálást nyújt.

Voiso

Voiso

Voiso felhőalapú contact center: helyi hívások, automata tárcsázás, beszédfelismerés, ügynökkezelés, többcsatornás ügyfélkommunikáció, CRM-integrációk és 24/7 ügyféltámogatás.

Outreach

Outreach

Az Outreach egy értékesítési platform, amely automatizálással és MI-vel segíti az ügyfélszerzést, az üzletkezelést és az előrejelzést, javítva a csapat hatékonyságát

Cloudtalk

Cloudtalk

CloudTalk felhőalapú üzleti telefonrendszer: hívások kezdeményezése és fogadása, ügyféladatok elérése, feladatok automatizálása, CRM-szinkronizáció és 160+ nemzetközi szám biztosítása.

HelpCrunch

HelpCrunch

HelpCrunch egy ügyfélkommunikációs platform, amely élő chatet, chatbotokat, megosztott bejövő postaládát, tudásbázist, e-mail marketinget, popupokat és CRM-et biztosít.

Comstice

Comstice

A Comstice ügynöki webtelefont, jelentéskészítést és wallboardot nyújt kontaktcenterekhez (Avaya/Cisco/Amazon Connect támogatással) felügyelethez és ügyfélszolgálathoz.

Qlik

Qlik

A Qlik adatok integrálására, minőségellenőrzésére és elemzésére szolgáló platform; interaktív műszerfalakat, jelentéseket és beágyazott elemzést tesz lehetővé különböző környezetekben.

Hubtype

Hubtype

Hubtype egy PAAS platform, amely vállalatoknak segít konverzációs alkalmazások és chatbotok tervezésében, üzemeltetésében és több csatornán történő kezelésében.

Lucy

Lucy

Lucy egy AI-alapú tudásplatform, amely egy helyen kezeli szervezeti és licencelt adatokat, kereshetővé teszi őket, és beszélgetéses válaszokat ad a lekérdezésekre.

Colibri.ai

Colibri.ai

A Colibri.ai ügyfélhívásokat rögzít, átírja és elemzi valós időben, eladói tippeket ad, AI-összefoglalót és következő lépéseket javasol, és Salesforce-ba is naplóz.

Pylon

Pylon

Pylon egy ügyfélműveleti platform, amely összefogja a Slack/Teams, e‑mail, in‑app chat és közösségek üzeneteit, nyomon követi kéréseket, és egységes felületet ad válaszadásra, munkafolyamatokra és elemzésre.

Oct8ne

Oct8ne

Az Oct8ne vizuális chatalkalmazás: élő chat, chatbot és üzenetküldés integrált termékkatalógussal, valós idejű ajánlásokkal, 24/7 emberi vagy ChatGPT-alapú segítség e‑shopon és közösségi csatornákon.

AssemblyAI

AssemblyAI

AssemblyAI beszédfelvételek automatikus átírását és elemzését végzi: transzkripció, hangszóró-azonosítás, összefoglalás, érzelem- és témadetektálás, PII-redakció.

Twixor

Twixor

A Twixor egy low-code/no-code ügyfélélmény-platform, amely AI és NLP alapú chatet és folyamatautomatizálást kínál üzenetcsatornákon dinamikus ügyfélutakhoz.

Balto

Balto

A Balto valós időben figyeli a hívásokat és AI-alapú javaslatokkal segíti az ügynököket az értékesítésben, a megfelelésben és az ügyfélélmény javításában.

CloudKarafka

CloudKarafka

A CloudKarafka egy kezelt Apache Kafka szolgáltatás, amely egyszerűsíti klaszterek telepítését és kezelését valós idejű adatcsatornák és eseményfeldolgozás számára.

Whippy

Whippy

A Whippy SMS- és e-mail alapú kommunikációs platform, amely automatizációt, mesterséges intelligenciát, csapatpostafiókot, kampányokat, munkafolyamatokat és visszajelzéskezelést nyújt vállalkozásoknak.

Engageware

Engageware

Engageware egy ügyfélkapcsolati platform, amely AI-val automatikusan kezeli a gyakori kérdéseket, hozzáférést biztosít tudásbázisokhoz és elemzi az ügyfélútat.

Hiya

Hiya

Hiya Connect Branded Caller ID megjeleníti a cég nevét a kimenő hívásokon több mint 400 millió mobilon, így a hívottak látják, ki hívja őket.

Tars

Tars

A Tars chatbotokkal automatizálja az ügyfélszolgálatot és beszélgetés-alapú landolóoldalakat hoz létre, hogy optimalizálja a konverziós folyamatokat és gyűjtse a felhasználói elérhetőségeket.

Chatnode

Chatnode

ChatNode: AI chatbot készítő, amely saját weboldalakra, PDF-ekre és dokumentumokra tanítható chatbotokat hoz létre, beágyazható widgettel, Slack- és API-integrációval.

MaestroQA

MaestroQA

A MaestroQA omnichannel ügyfélszolgálati minőségellenőrző platform: testreszabható értékelőlapok, automatizált pontozás, képernyőfelvétel, riportok és integrációk helpdeskekkel és telefonrendszerekkel.

STAN AI

STAN AI

A STAN digitális ingatlankezelő-asszisztens, amely mesterséges intelligenciával éjjel-nappal válaszol a bérlők üzeneteire és e-mailjeire ingatlankezelők számára.

ReflexAI

ReflexAI

A ReflexAI ügyfélszolgálatok számára AI-eszközöket biztosít szerepjátékos képzéshez, minőségellenőrzéshez, rutinfeladatok automatizálásához és interakciók elemzéséhez.

© 2026 WebCatalog, Inc.