21. oldal – Alternatívák - Emplifi

Midesk

Midesk

Midesk segíti a szervezeteket a piaci információk gyűjtésében, értelmezésében és megosztásában: ügyfél- és versenytársfigyelés, adatok tárolása, riportok és új üzleti lehetőségek feltárása.

Alerti

Alerti

Az Alerti valós idejű eszköz, amely figyeli és elemzi a webet, közösségi médiát és értékelőoldalakat, centralizálja a márkára, versenytársakra és ügyfelekre vonatkozó online beszélgetéseket.

Pear Commerce

Pear Commerce

A Pear Commerce összeköti fogyasztási cikkeket gyártó márkákat és kiskereskedőket, shoppable eszközökkel (boltkereső, vásárolható oldalak/linkek, Pear Connect) és értékesítési adatokkal támogatva kampányok és értékesítés mérését.

StatSocial

StatSocial

A StatSocial többplatformos közösségi közönség-elemző eszköz: elemzi demográfiát, érdeklődéseket, influenszerkapcsolatokat és kampány- illetve márkamérést.

Survicate

Survicate

A Survicate felmérések készítésére és ügyfélvisszajelzések gyűjtésére és elemzésére szolgáló eszköz több csatornán (web, app, e‑mail), CSAT/NPS méréssel és integrációkkal.

Shareablee

Shareablee

A Shareablee közösségi média elemző platform, amely márkák és médiavállalatok számára méri több platformon a felhasználói interakciókat és kampányok hatékonyságát.

Geta AI

Geta AI

Geta egy CRM és ügyfélkommunációs platform, amely központosítja a beszélgetéseket, lehetővé teszi kód nélküli chatbotokat, automatizált ügyfélutakat, tömeges üzeneteket és kontaktkezelést.

Ombea

Ombea

Az Ombea ügyfél- és munkavállalói élmény mérésére és javítására szolgáló alkalmazás: visszajelzések gyűjtése fizikai és digitális pontokon, elemzés, prioritált teendők, figyelmeztetések és jelentések.

zenloop

zenloop

A zenloop NPS-alapú SaaS platform automatikusan gyűjti, elemzi és csoportosítja az ügyfélvisszajelzéseket, és segít az elégedettség növelésében.

ContactEngine

ContactEngine

A ContactEngine egy vállalati beszélgető mesterséges intelligencia, amely előre kezdeményezett ügyfélkommunikációt automatizál különböző csatornákon, csökkentve az ügyfélszolgálat terheit.

BotsCrew

BotsCrew

BotsCrew egy chatbot-platform, amely generatív AI- és hangalapú asszisztensekkel automatizálja az ügyfél- és belső kommunikációt több csatornán, integrációs lehetőségekkel.

Ada

Ada

Az Ada AI-alapú ügyfélszolgálati automatizációs platform, amely többnyelvű chatbotokkal, tudásbázis-kereséssel és csatornaintegrációval kezeli az ügyfélkéréseket és átadja azokat élő ügynököknek.

Idukki

Idukki

Idukki egy UGC-platform, amely gyűjti a felhasználói tartalmakat és értékeléseket különböző csatornákról, megjeleníti marketing felületeken, termékcímkézést, vásárlási funkciót és elemzést kínál.

Velaro

Velaro

Velaro vállalati élőchat és ügyfélszolgálati platform, amely integrált csevegést, automatizált válaszokat, munkafolyamat‑integrációt és ügynök teljesítménykövetést nyújt.

Aggero Software

Aggero Software

Az Aggero több közösségi platform videóit elemzi AI-val: kinyeri a nézői érzelmeket, elköteleződési mutatókat, márkaemlítések fő pillanatait, és segíti a kampányok finomhangolását.

Blinkfire Analytics

Blinkfire Analytics

A Blinkfire Analytics platformja méri és elemzi sport-, média- és szórakoztatási szponzorációk teljesítményét közösségi, digitális és Advanced TV csatornákon.

Sociocs

Sociocs

A Sociocs egy vállalati ügyfélkommunikációs eszköz, amely üzenetkezelést, webcsevegést, SMS-t, WhatsAppot, Google/Facebook értékelések és űrlapok kezelését egyesíti.

Redfeets

Redfeets

A Redfeets többcsatornás közösségi média kezelő alkalmazás, amely lehetővé teszi a tartalom tervezését, ütemezését, közzétételét, elemzését és automatizálását.

Futr

Futr

Futr egy chat-szolgáltatás platform: automata, élő, videó és közösségi csevegés bármely nyelven és csatornán. Használják rendőrség, kiskereskedelem és civil szervezetek. 1 hónapos ingyenes próba, nincs kártya.

SupportBench

SupportBench

SupportBench ügyfélszolgálati szoftver: jegykezelés AI-alapú priorizálással, KCS tudásbázis, ChatGPT-botok, testreszabható irányítópultok, Salesforce-szinkron és API.

Admin24

Admin24

Admin24 egy ügyfélsolgálati automatizációs platforma: összegyűjti a kéréseket több csatornáról, automatikusan szétosztja munkatársak között és elemzi a teljesítményt.

Desk.Help

Desk.Help

A Desk.Help automatikusan létrehoz ügyfélszolgálati súgócikkeket, mobilbarát súgóoldalt és 0–24 AI chatet, amely válaszol; jegykezelés és élő chat beavatkozással.

Market Force

Market Force

A Market Force alkalmazás helyszínenként gyűjti és kezeli a vásárlói visszajelzéseket, segít a márkák hírnevének nyomon követésében és a helyi üzleti teljesítmény javításában.

CXFacts

CXFacts

CXFacts webes eszköz bankok és vállalati ügyfelek közötti visszajelzés és együttműködés kezelésére: vállalatok banki szolgáltatás teljesítményét méri, bankoknak minőségi visszajelzést ad.

Loris

Loris

Loris egy MI-alapú beszélgetéselemző platform, amely ügyfélinterakciókból felismeri problémákat, elemzi ügyfélút- és ügynök teljesítményt, hogy javítsa az ügyfélélményt.

Userlane

Userlane

A Userlane egy digitális támogatási eszköz, amely interaktív, alkalmazáson belüli lépésről lépésre útmutatókkal, kontextuális segítséggel és használati elemzéssel segíti a szoftverhasználatot és elfogadást.

Vloggi

Vloggi

A Vloggi felhasználói videók begyűjtésére, rendszerezésére és összeállítására szolgáló platform vállalkozások számára.

Supsis

Supsis

A Supsis élő ügyfélszolgálati rendszer több csatornát integrál: élő chatet és chatbotot nyújt, automatizálja folyamatokat, és 24/7 kezel ügyfélkéréseket.

ReviewSender

ReviewSender

A ReviewSender automatizálja és kezeli a vásárlói értékeléskéréseket Amazonra és versenytársak termékeire, segít több értékelés gyűjtésében és azok nyomon követésében.

Lang.ai EU

Lang.ai EU

A Lang.ai EU egy kódmentes szolgáltatásautomatizáló alkalmazás, amely ügyfélszolgálati csapatoknak lehetővé teszi saját AI-modellek létrehozását és Zendesk/Salesforce integrációt biztosít a támogatási feladatok automatizálásához.

© 2026 WebCatalog, Inc.

21. oldal – Alternatívák - Emplifi - WebCatalog