2. oldal – Alternatívák - Customer Alliance
Reptrics
Reptrics egy B2B SaaS ügyfélmegtartási szoftver, amely ügyfélbevezetést, megújításokat és növekedési lehetőségek kezelését automatizálja, figyeli fiókok egészségét és csökkenti lemorzsolódást.
Solitics
A Solitics egy ügyfél-elköteleződési és adatstreaming platform, amely valós idejű látogató-aktiválást, ügyfélkezelést és elemzési integrációkat biztosít automatizált, személyre szabott kampányokhoz.
Chatter Research
A Chatter Research beszélgetés alapú visszajelzéseket gyűjt és időben továbbítja a megfelelő csapatnak, hogy javítsák az ügyfél- és munkavállalói élményt.
Userfeel
Használhatósági tesztplatform weboldalakhoz, mobilalkalmazásokhoz és prototípusokhoz: moderált és nem moderált tesztek, felvételek, hangátiratok, többnyelvű tesztelőpanel és videóexport.
Experience.com
Az Experience.com egy AI-alapú SaaS platform, amely online hírnév, értékelések és jelenlét kezelését, ügyfél- és munkavállalói visszajelzések gyűjtését és keresési rangsor javítását végzi.
featureOS
featureOS összegyűjti és elemzi a felhasználói visszajelzéseket több forrásból, priorizálja a kéréseket, készít ütemterveket és integrálja a munkafolyamatokat (pl. Jira).
Quantum Metric
A Quantum Metric gyűjti és vizualizálja a felhasználói interakciókat weben, mobilon és kioszkon; munkamenetek visszajátszását és viselkedéselemzéseket biztosít.
Quality Driven Software
A Quality Driven Software segíti munkaszakértő szolgáltatást nyújtó vállalkozások üzleti növekedését egyszerűsített, adatgazdag ügyfélfelmérések révén.
Sogolytics
A Sogolytics online felmérés- és élménykezelő platform kérdőívek készítésére, terjesztésére, adatgyűjtésre, elemzésre és jelentéskészítésre ügyfél- és munkavállalói visszajelzésekhez.
Canny
Visszajelzések gyűjtése, rendszerezése és elemzése egy helyen; funkciók prioritása, duplikátumok kezelése, közlemények és ütemtervek készítése, valamint külső integrációk.
DeepTalk
A DeepTalk elemzi ügyfél- és munkavállalói visszajelzéseket: kategorizálja, érzéseket azonosít, és NPS/CSAT adatokat szolgáltat valós idejű elemzéshez.
Piwik PRO
A Piwik PRO adatvédelmi szemléletű web- és alkalmazáselemző csomag: nyomon követés, címkekezelés, ügyféladat-platform és hozzájárulás-kezelés, jogi megfelelés támogatásával.
Catalyst
A Catalyst egy platform ügyféladatok központosítására és ügyfélutak automatizálására; növeli a megtartást és bevételt, valamint méri az ügyfél-egészséget és támogatja a skálázást.
Userlytics
A Userlytics egy felhasználói élmény-kutató platform, amely moderált és nem moderált használhatósági teszteket, résztvevő-toborzást, munkamenet- és videófelvételeket és elemzéseket kínál.
ReviewBot
A ReviewBot valós idejű véleménykövetést és automatizált értékeléskérést biztosít, küld értesítéseket Slackre, Zendeskbe, e-mailre és több piactérre.
Factors.AI
Factors.AI no-code integrációkkal egyesíti web-, CRM-, hirdetés-, Clearbit- és Search Console-adatokat, összekapcsolja webes látogatókat CRM-mel, többérintéses attribúciót, ROI- és tölcsérelemzést, automatikus betekintéseket ad.
ProProfs
ProProfs egy SaaS-platform, amely vállalatok számára tanulás, tesztelés, tudásbázis, kérdőívek, élő chat, helpdesk és CRM eszközöket kínál ügyfélszolgálat és belső képzés támogatására.
Reviews.io
A Reviews.io értékelések gyűjtésére, kezelésére és közzétételére szolgáló platform; automatizált meghívók, integrációk, válaszsablonok és hírnév-kezelés egy felületen.
QueueBee
A QueueBee ügyfélsorok és időpontok kezelésére szolgál: központi portál, valós idejű sorállás, digitális kijelzők, ügyfélvisszajelzés és támogatás fizikai, virtuális és hibrid csatornákon.
EmbedSocial
EmbedSocial gyűjti, moderálja és megjeleníti felhasználók által létrehozott tartalmakat—véleményeket, fotókat, feedeket, sztorikat és űrlapokat—weboldalakon, közösségi fiókok integrációjával.
Thryv
A Thryv egy kisvállalkozás-kezelő szoftver: ügyfélkommunikáció, időpontfoglalás, számlázás, fizetések, értékelés- és közösségi média kezelés egy felületen.
SpotOn
A SpotOn egy éttermi POS és fizetési rendszer: rendeléskezelés (konyhai kijelzővel), fizetések, hűség- és marketingeszközök, offline üzemmód és vállalati menedzsment.
Rallio
Közösségi média kezelő alkalmazás: posztok ütemezése és több fiók szinkronizálása, hirdetésnövelés, elemzések és hírnévkezelés vállalati, helyi és dolgozói fiókok számára.
Emarsys
Az Emarsys omnichannel ügyfél‑elköteleződés-platform ügyféladatok kezelésére, személyre szabott kampányok és marketingautomatizálás futtatására e-mailen, mobilon, weben és közösségi médiában.
AppTweak
Az AppTweak app store optimalizációs és piaci intelligencia platform, amely ASO-elemzést, kulcsszó‑kutatást, keresési hirdetéskezelést és alkalmazásvélemények kezelését nyújt.
Yext
A Yext központi platformként kezeli többhelyszínes márkák online adatait: helyadatok, értékelések, SEO, közösségi posztok és analitika kezelése AI-támogatással.
Localo
Localo: helyi SEO eszköz ügynökségeknek és SEO szakértőknek — Google Cégem profilok kezelése, helyi rangsorkövetés, automatizált posztok és válaszok, értékeléskezelés, statisztikák.
OpenText
OpenText alkalmazás vállalati tartalomkezelésre: kezeli a strukturálatlan adatokat és dokumentumokat nagy szervezetek számára, támogatva a megfelelőséget és online/mobil tartalomkezelést.
Alchemer
Az Alchemer egy vállalati felmérési és visszajelzési platform, amely kérdőívek készítését, terjesztését, valós idejű elemzését és rendszerekkel való integrációját teszi lehetővé.
Broadly
A Broadly helyi vállalkozásoknak segít ügyfelek vonzásában, kommunikáció és fizetések kezelésében, automatikus értékeléskérésben, továbbá weboldal és webcsevegés szolgáltatást nyújt.