5. oldal – Alternatívák - Cisco

CallTrackingMetrics

CallTrackingMetrics híváskövető és beszélgetéselemző platform, amely rögzíti és elemzi a bejövő hívásokat, hozzárendeli őket marketingcsatornákhoz, és integrál CRM-/hirdetéseszközökkel.

Dolby.io

A Dolby.io fejlesztői platform API-kat, SDK-kat és UI-összetevőket kínál hang- és videóhívásokhoz, valós idejű streameléshez és médiafeldolgozáshoz.

Zimbra

A Zimbra nyílt forráskódú szerver- és kliensszoftver e‑mailek, naptárak, névjegyek, feladatok és fájlok kezelésére, valamint üzenetküldésre és együttműködésre.

Readymode

Readymode egy hibrid felhő/on-premise call center szoftver, amely prediktív tárcsázást, CRM-integrációt, megfelelőségi és riportfunkciókat biztosít.

ArmorCode

Az ArmorCode egy AppSecOps platform, amely összegyűjti és egyesíti a biztonsági találatokat, eltávolítja a duplikátumokat, kockázat alapján priorizál és munkafolyamat-automatizálással gyorsítja a javítást.

Criminal IP

Criminal IP egy kiberfenyegetés-kereső: azonosít IP-címeket, domaineket, sebezhetőségeket és nyitott portokat, riasztásokat és jelentéseket készít a kockázatok kezeléséhez.

Ooma Office

Az Ooma Office üzleti VoIP alkalmazás: hívások kezdeményezése/fogadása, hívásátirányítás, virtuális recepció, hangposta, mobil és asztali kliens, valamint integrációk.

Sobot

Sobot egy omnichannel kontaktközpont: AI-chatbot, élő chat, hang és ticketing megoldások ügyfélszolgálat és marketing támogatására.

Umnico

Az Umnico egy omnichannel chatközpont, amely egyesíti az üzenetküldőket és közösségi csatornákat, CRM-integrációt és multimédiás üzeneteket kínál az ügyfélkérések kezeléséhez.

Altair One

Az Altair One dinamikus, együttműködő platform, amely egyesíti a szimulációt, adatelemzést és skálázható HPC/felhő erőforrásokat egy helyen.

Aircall

Az Aircall egy felhőalapú hangkommunikációs platform értékesítési és támogatási csapatoknak; kezeli a hívásokat, rögzítést kínál és CRM-ekkel integrálható.

Voiso

Voiso felhőalapú contact center: helyi hívások, automata tárcsázás, beszédfelismerés, ügynökkezelés, többcsatornás ügyfélkommunikáció, CRM-integrációk és 24/7 ügyféltámogatás.

TrueConf

TrueConf egy önállóan üzemeltethető csapatüzenetküldő és videokonferencia-platform, amely LAN/VPN-en belül titkosítva működik, 1 500 résztvevős 4K videóhívásokat, csevegést és együttműködést támogat.

HopToDesk Dashboard

A HopToDesk Dashboard webes vezérlőközpont távoli asztali kapcsolatokhoz: eszközmegosztás, távoli vezérlés, meghívás és kapcsolati állapot figyelése. Ingyenes, E2E titkosítás, nyílt forrás.

CallHippo

Felhőalapú üzleti telefonrendszer a bejövő és kimenő hívások kezelésére, automatikus híváselosztással (ACD), IVR-rel, hívásrögzítéssel és CRM-integrációval asztali és mobil alkalmazáson.

ConnectWise Home

A ConnectWise Home központi alkalmazás IT-szolgáltatóknak: ügyfélkészletek szinkronizálása, ügynök telepítése, igény szerinti szkennelés, karanténkezelés és jegyintegráció.

Moxo

A Moxo külső projektek koordinálására szolgáló platform: ügyfelekkel, beszállítókkal és partnerekkel együttműködve feladatok, határidők, dokumentumok és jóváhagyások kezelése.

JioMeet

A JioMeet egy videokonferencia-alkalmazás személyes és üzleti értekezletekhez: HD hang- és videóhívás, csoporthívás, felvétel, képernyőmegosztás és többeszközös bejelentkezés.

Pylon

Pylon egy ügyfélműveleti platform, amely összefogja a Slack/Teams, e‑mail, in‑app chat és közösségek üzeneteit, nyomon követi kéréseket, és egységes felületet ad válaszadásra, munkafolyamatokra és elemzésre.

Hamina

A Hamina Network Planner felhőalapú eszköz Wi‑Fi, 5G és IoT hálózatok 3D tervezésére, működésük elemzésére és hibakeresésére, valamint PoE és kábelezés tervezésére.

Trillian

A Trillian többplatformos, biztonságos üzenetküldő alkalmazás személyes, üzleti és egészségügyi használatra; csevegést, hang- és videohívást, fájl- és csoportmegosztást kínál.

Acquire

Acquire vállalati csapatoknak nyújt digitális eszközöket ügyfélszolgálat, értékesítés és támogatás valós idejű kezeléséhez: biztonságos cobrowsing, AI chatbotok, élő chat és videóhívás.

Spokn

A Spokn gyorsan készít munkavállalói videókat belső kommunikációhoz, onboardinghoz, toborzáshoz és képzéshez, autentikus, céges arculatú tartalmat használva.

Textr Team

A Textr Team üzleti SMS- és telefonos kommunikációra szolgáló alkalmazás, amely csapatoknak több eszközön és helyi/toll-free számokkal lehetővé teszi a hívást és üzenetküldést.

Twingate

A Twingate biztonságos, nulla bizalom elvű távoli hozzáférést biztosít vállalati belső alkalmazásokhoz, adatokhoz és rendszerekhez helyszíni vagy felhős környezetben, a hagyományos VPN helyett.

Oneteam

Az Oneteam mobilalkalmazás összeköti a számítógép nélküli munkavállalókat: belső kommunikáció, belépés, e-learning, felmérések és ellenőrző listák egy helyen.

Trengo

A Trengo többcsatornás ügyfélsolgálati platform, amely egységes felületen kezeli e-maileket, üzeneteket és közösségi médiát, támogatja az automatizálást, elemzést és a csapatmunkát.

DeskIn

A DeskIn ingyenes távoli asztali alkalmazás iPhone/iPad-re, amely biztonságos, stabil hozzáférést és vezérlést nyújt PC/Mac/Linux gépekhez, fájlátvitelt és együttműködést támogatva.

Carolina Digital Phone

A Carolina Digital Phone felhőalapú PBX alkalmazás, amely helyi telefonrendszert vált ki; böngészőből és mobilon kezelhető hívás-, automata- és sorkezelést biztosít távoli munkához.

Qpien

A Qpien e-kereskedőknek szánt omnichannel ügyfélszolgálati és üzenetkezelő platform: egy helyen kezeli Live Chat, WhatsApp, Facebook és Instagram üzeneteket, valamint termék- és rendelésadatokat.