Ankete i obrasci su ključni za prikupljanje povratnih informacija, provođenje istraživanja i razumijevanje kupaca ili zaposlenika. Od studenata koji rade školski projekt do tvrtki koje provode globalna istraživanja, pravi alat za ankete može učiniti prikupljanje podataka besprijekornim i informativnim.
No s toliko dostupnih opcija, izbor pravog alata ovisi o vašim ciljevima, veličini tima i publici. Trebate li neograničen broj odgovora? Napredno grananje logike? Analitiku razine poduzeća? Ili jednostavno brzo i besplatno rješenje?
U ovom vodiču odabrali smo 9 najboljih alata za ankete i izradu obrazaca — mješavinu besplatnih, pristupačnih i enterprise platformi. Svaka nudi jedinstvene snage; istaknut ćemo za koga je najbolja, ključne značajke i cijene.
Google Forms
Najbolje za: Studente i nastavnike kojima su potrebne brze, neograničene ankete.
Google Forms je jednostavan, besplatan i izvrstan za osnovne ankete. Besprijekorno se integrira s Google Sheets, što olakšava analizu. Iako su mogućnosti dizajna ograničene, pouzdan je i prilagođen mobilnim uređajima.
Ključne značajke:
Neograničene ankete, pitanja i odgovori
Suradnja u stvarnom vremenu s Google Sheets
Podržava preskakanje logike i prijenos datoteka
Dostupne anonimne ankete
Cijene:
Besplatno uz Google račun.
Microsoft Forms
Najbolje za: Timove u Microsoft 365 ekosustavu.
Microsoft Forms nudi sličnu jednostavnost kao Google Forms, ali se integrira s Excelom i Office 365 aplikacijama. Podržava kvizove s automatskim bodovanjem, a čak nudi i AI prijedloge preko Copilota.
Ključne značajke:
Neograničene ankete i odgovori
Integracija s Excelom u stvarnom vremenu
Automatsko bodovanje kvizova
Generiranje obrazaca uz AI
Cijene:
Besplatno uz Microsoft račun; uključeno u Office 365 pretplate.
SurveyMonkey
Najbolje za: Mala poduzeća kojima trebaju predlošci i prepoznatljiv brend.
SurveyMonkey je široko prepoznata platforma s izvrsnim predlošcima za ankete. Besplatni plan je ograničen, ali plaćeni nivoi dodaju naprednu logiku, analitiku i veće limite odgovora.
Ključne značajke:
Biblioteka s više od 200 profesionalnih predložaka
Napredno grananje i 'piping' (plaćeno)
Pouzdan, prepoznatljiv brend za ispitanike
Nadzorna ploča s rezultatima u stvarnom vremenu
Cijene:
Besplatni plan ograničen na 10 pitanja/25 odgovora; plaćeni planovi od otprilike 25 USD/mjesečno.
Typeform
Najbolje za: Marketinške stručnjake i kreatore koji daju prednost dizajnu i angažmanu.
Typeform čini ankete razgovornima i vizualno privlačnima. Sučelje koje prikazuje po jedno pitanje povećava stopu završetka, što ga čini idealnim za generiranje leadova i angažman kupaca.
Ključne značajke:
Razgovorni, interaktivni dizajn
Uvjetna logika i izračuni
Podrška za bogati medijski sadržaj (slike, GIF-ovi, video)
Integracije s 70+ aplikacija (HubSpot, Slack, Notion)
Cijene:
Besplatni plan ograničen na 10 odgovora/mjesečno; plaćeni planovi od otprilike 25 USD/mjesečno.
Jotform
Najbolje za: Mala i srednja poduzeća kojima treba svestranost i integracija plaćanja u obrascima.
Jotform je jedan od najsvestranijih alata za izradu obrazaca, podržava plaćanja, elektroničke potpise i uvjetnu logiku čak i na besplatnom planu. Savršen je za obrasce za narudžbe, registracije za događaje ili detaljne ankete.
Ključne značajke:
Više od 10.000 predložaka obrazaca
Podržava uvjetnu logiku i izračune
Integracija plaćanja (PayPal, Stripe)
Prijenos datoteka i elektronički potpisi
Cijene:
Besplatni plan (100 prijava/mjesečno); plaćeni planovi od otprilike 34 USD/mjesečno.
Qualtrics
Najbolje za: Poduzeća kojima su potrebne napredne analitike i istraživački alati.
Qualtrics je zlatni standard za enterprise ankete, koristi ga mnogo Fortune 500 tvrtki i sveučilišta. Nudi neusporedivu logiku, analitiku i kanale distribucije, ali dolazi po premijskoj cijeni.
Ključne značajke:
Napredno grananje logike i tijekovi anketa
Snažna analitika s nadzornim pločama
Distribucija putem više kanala (e-pošta, SMS, aplikacije)
Sigurnost i usklađenost na razini poduzeća
Cijene:
Prilagođene enterprise cijene.
Zoho Survey
Najbolje za: Tvrtke koje već koriste Zoho aplikacije.
Zoho Survey se besprijekorno integrira s Zoho CRM-om, što ga čini dobrim izborom za tvrtke. Besplatni plan uključuje značajke poput podrške za više jezika i anketa zaštićenih lozinkom.
Ključne značajke:
Ankete na više jezika
Integrira se s Zoho aplikacijama, Salesforceom, Google Sheets
Osnovno grananje i 'piping'
Predlošci za poslovne slučajeve
Cijene:
Besplatno s 100 odgovora po anketi; plaćeni planovi od otprilike 20 USD/mjesečno.
SurveySparrow
Najbolje za: Timove koji žele razgovorne ankete i dizajn prvenstveno za mobilne uređaje.
SurveySparrow nudi ankete u stilu chata za bolje angažiranje. Odličan je za korisničko iskustvo, uz snažnu mobilnu podršku i opcije distribucije putem više kanala.
Ključne značajke:
Razgovorne ankete u stilu chata
Prilagođene mobilnim uređajima i ankete koje rade offline
Predlošci za NPS, povratne informacije zaposlenika itd.
Integracije sa Slackom, HubSpotom, Google Sheets
Cijene:
Besplatni plan (100 odgovora/mjesečno); plaćeni planovi od otprilike 19 USD/mjesečno.
Tally
Najbolje za: Startupe i nezavisne kreatore koji žele neograničeno sve.
Tally kombinira graditelj sličan Notionu s moćnim značajkama poput logike, plaćanja i neograničenog broja odgovora — sve besplatno. Najgenerozniji je alat za samostalne poduzetnike i male timove.
Ključne značajke:
Neograničeni obrasci, pitanja i odgovori
Uvjetna logika i izračuni
Prikupljanje plaćanja putem Stripea
Ugradbeni elementi, iskačući prozori i integracije sa Zapierom
Cijene:
Besplatno zauvijek; Pro plan 29 USD/mjesečno.
Na kraju, odabir pravog alata za ankete ili izradu obrazaca znači osnažiti se da prikupljate povratne informacije u velikom opsegu i donosite zaista informirane odluke. Bilo da ste vlasnik malog poduzeća, član startupa, edukator ili kreator, platforma koju odaberete trebala bi odgovarati vašim jedinstvenim potrebama i rasti s vama. Devet alata koje smo proučili svaki ima svoje prednosti, pa odvojite trenutak da razmislite što vam je najvažnije za vaše ciljeve — bilo da je to jednostavnost korištenja, prilagodljivost, integracije ili analitika — i samouvjereno odaberite onaj koji vam odgovara. Zapamtite, najbolji alat za ankete onaj je koji ćete zaista koristiti za angažiranje publike i pretvaranje njihovih povratnih informacija u akciju. Naoružani uvidima iz ovog vodiča, možete nastaviti s jasnoćom i početi pretvarati povratne informacije u napredak, znajući da ste si omogućili uspjeh vođen podacima sada i ubuduće.
But with so many options available, choosing the right one depends on your goals, team size, and audience. Do you need unlimited responses? Advanced logic branching? Enterprise-level analytics? Or simply a quick and free solution?
In this guide, we’ve curated the 9 best survey tools and form builders — a mix of free, affordable, and enterprise-grade platforms. Each offers unique strengths, and we’ll highlight who it’s best for, its standout features, and pricing.
Google Forms
Best for: Students and educators needing quick, unlimited surveys.
Google Forms is simple, free, and great for basic surveys. It integrates smoothly with Google Sheets, making analysis easy. While design options are limited, it’s reliable and mobile-friendly.
Key Features:
- Unlimited surveys, questions, and responses
- Real-time collaboration with Google Sheets
- Supports skip logic and file uploads
- Anonymous surveys available
Pricing: Free with a Google account.
Microsoft Forms
Best for: Teams in the Microsoft 365 ecosystem.
Microsoft Forms offers similar simplicity to Google Forms but integrates with Excel and Office 365 apps. It supports quizzes with auto-grading and even AI suggestions through Copilot.
Key Features:
- Unlimited surveys and responses
- Real-time Excel integration
- Auto-grading for quizzes
- AI-powered form generation
Pricing: Free with Microsoft account; included in Office 365 subscriptions.
SurveyMonkey
Best for: Small businesses needing templates and trusted branding.
SurveyMonkey is a widely recognized platform with excellent survey templates. The free plan is restrictive, but paid tiers add advanced logic, analytics, and higher response caps.
Key Features:
- Library of 200+ professional templates
- Advanced branching and piping (paid)
- Trusted, familiar brand for respondents
- Real-time results dashboard
Pricing: Free plan limited to 10 questions/25 responses; paid plans from ~$25/month.
Typeform
Best for: Marketers and creators who prioritize design and engagement.
Typeform makes surveys conversational and visually appealing. Its one-question-at-a-time interface increases completion rates, making it ideal for lead generation and customer engagement.
Key Features:
- Conversational, interactive design
- Conditional logic and calculations
- Rich media support (images, GIFs, video)
- Integrations with 70+ apps (HubSpot, Slack, Notion)
Pricing: Free plan limited to 10 responses/month; paid plans from ~$25/month.
Jotform
Best for: SMBs needing versatility and payments in forms.
Jotform is one of the most versatile builders, supporting payments, e-signatures, and conditional logic even on its free plan. It’s perfect for order forms, event registrations, or detailed surveys.
Key Features:
- 10,000+ form templates
- Supports conditional logic and calculations
- Payment integration (PayPal, Stripe)
- File uploads and e-signatures
Pricing: Free plan (100 submissions/month); paid plans from ~$34/month.
Qualtrics
Best for: Enterprises needing advanced analytics and research tools.
Qualtrics is the gold standard for enterprise surveys, used by Fortune 500 companies and universities. It offers unmatched logic, analytics, and distribution channels but comes at a premium.
Key Features:
- Advanced logic branching and survey flows
- Powerful analytics with dashboards
- Multi-channel distribution (email, SMS, apps)
- Enterprise-grade security and compliance
Pricing: Custom enterprise pricing.
Zoho Survey
Best for: Businesses already using Zoho apps.
Zoho Survey integrates seamlessly with Zoho CRM, making it a strong choice for businesses. The free plan includes features like multi-language support and password-protected surveys.
Key Features:
- Multi-language surveys
- Integrates with Zoho apps, Salesforce, Google Sheets
- Basic branching and piping
- Templates for business use cases
Pricing: Free with 100 responses/survey; paid plans from ~$20/month.
SurveySparrow
Best for: Teams wanting conversational surveys and mobile-first design.
SurveySparrow delivers chat-style surveys for better engagement. It’s great for customer experience, with strong mobile support and multi-channel distribution options.
Key Features:
- Conversational chat-style surveys
- Mobile-friendly and offline surveys
- Templates for NPS, employee feedback, etc.
- Integrations with Slack, HubSpot, Sheets
Pricing: Free plan (100 responses/month); paid plans from ~$19/month.
Tally
Best for: Startups and indie creators wanting unlimited everything.
Tally combines a Notion-like builder with powerful features like logic, payments, and unlimited responses — all free. It’s the most generous tool for solopreneurs and small teams.
Key Features:
- Unlimited forms, questions, and responses
- Conditional logic and calculations
- Payment collection via Stripe
- Embeds, pop-ups, and Zapier integrations
Pricing: Free forever; Pro plan $29/month.
In the end, choosing the right survey tool or form builder is about empowering yourself to gather feedback at scale and make truly informed decisions. Whether you’re a small business owner, a startup team member, an educator, or a creator, the platform you pick should fit your unique needs and grow with you. The nine tools we explored each have their strengths, so take a moment to reflect on what matters most for your goals – be it ease of use, customization, integrations, or analytics – and confidently select the one that feels right. Remember, the best survey tool is the one you’ll actually use to engage your audience and turn their input into action. Armed with the insights from this guide, you can proceed with clarity and start transforming feedback into progress, knowing that you’ve set yourself up for data-driven success now and beyond.