Issuetrak
Issuetrak je softver za praćenje i upravljanje zahtjevima (ticketima): prijem iz više kanala, prilagodljivi tijekovi rada, SLA, izvještavanje i baza znanja.
Heretto
Heretto je cloud CCMS s API-jem i portalom za upravljanje, stvaranje, ponovnu upotrebu i distribuciju strukturiranih, personaliziranih tehničkih sadržaja te podržava suradnju timova.
ThinkOwl
ThinkOwl je cloud SaaS alat za korisničku podršku koji upravlja ticketima, omnichannel komunikacijom i automatizira zadatke koristeći AI te analizu podataka.
Exairon
Aplikacija Exairon automatizira komunikacije i procese bez ljudske intervencije koristeći umjetnu inteligenciju te podržava poluautonomni rad kad je potrebna ljudska uključenost.
Stylo
Stylo je AI pomoćnik za Zendesk koji analizira tikete, automatski predlaže i prevodi odgovore, sažima sadržaj i prioritizira važne upite.
InSync
InSync je platforma koja omogućuje brendovima i trgovcima stvaranje kontekstualnih, ljudima sličnih chat-asistenata koji rade na više platformi i aplikacija za podršku korisnicima i prodaju.
swivl
swivl je AI platforma za angažman korisnika u Self Storage. Automatski odgovara na upite preko weba, SMS‑a, e‑maila, poziva i QR kodova te podržava rezervacije i samoposlugu.
Inline Manual
Inline Manual je platforma za stvaranje interaktivnih vodiča, tooltipova i članaka pomoći unutar aplikacije koja vodi korisnike kroz funkcije i proces ukrcavanja.
Userlane
Userlane je platforma za digitalno usvajanje koja vodi korisnike kroz softver, pruža kontekstualne upute i analitiku za poboljšanje upotrebe i smanjenje zahtjeva za podrškom.
LiveHelpNow
LiveHelpNow pruža omnichannel sustav podrške za tvrtke: chat uživo, ticketing, baza znanja, SMS-to-chat, integracije s CRM-om, izvještavanje i mobilni pristup za upravljanje korisničkom podrškom.
CoreMedia
CoreMedia je platforma za upravljanje i isporuku digitalnog sadržaja na više kanala, s alatima za autorstvo, personalizaciju, upravljanje digitalnom imovinom i integracije.
Aidbase
Aidbase je AI sustav za podršku start-upovima: chatbot, email i ticketing, ugrađeni Elements; uči iz baze znanja i tiketa, nudi prijedloge rješenja i integracije.
KTern.AI
KTern.AI je platforma za automatizaciju i upravljanje SAP transformacijama: procjene, planiranje, projektno upravljanje, testiranje, prilagodbe koda i kontinuirana podrška.
Netomi
Netomi je AI rješenje za automatiziranu korisničku podršku preko više kanala; integrira se s CRM-om, upravlja kontekstom i sigurnošću te smanjuje potrebu za ručnim rješavanjem upita.
Ariglad
Ariglad je AI platforma koja povezuje kanale podrške i bilješke izdanja za automatsko održavanje baze znanja: predlaže članke, ažurira, otkriva i spaja duplikate.
Fundamento
Fundamento je AI glasovni bot za kontakt centre poduzeća koji vodi složene razgovore, prepoznaje entitete, smanjuje STT/jezične greške te podržava korisničku službu, kvalifikaciju leadova, naplatu i validaciju podataka.
ThumbCrowd
ThumbCrowd omogućuje tvrtkama brzo izradu i treniranje chatbota (AI ili pravila) za web, društvene mreže i aplikacije uz predloške, povlačenje i povezivanje s komunikacijskim kanalima.
cux.io
Cux.io analizira ponašanje korisnika na webu i u aplikacijama: snima posjete, heatmape, tokove konverzije, automatska događanja, upozorenja i retroaktivnu analizu. GDPR i SSL.
Indicative
Indicative je platforma za analizu proizvoda koja analizira korisničke podatke za uvid u ponašanje, konverzije i zadržavanje.
FourKites
FourKites pruža praćenje pošiljaka i upravljanje dvorištem u stvarnom vremenu, integrira podatke o prijevozu i lokacijama radi bolje koordinacije i planiranja.
Deflekt
Deflekt.ai automatski odgovara na upite na svim kanalima i smanjuje broj support ticketa za 50% koristeći postojeću dokumentaciju; postavljanje traje 2 minute.
Support Hero
Support Hero je sustav za upravljanje znanjem i podrškom koji centralizira informacije, smanjuje broj upita i pomaže timu brzo i organizirano rješavati korisničke zahtjeve.
Rješenja
© 2026 WebCatalog, Inc.
