Stranica 11 - Alternative - Thirdlane

Channels

Channels povezuje trgovinske i CRM platforme, prikazuje podatke o pozivatelju tijekom poziva, omogućuje IVR, prijem poziva na računalu i mobitel te snimanje i međunarodne brojeve.

CommandLInk

CommandLink je SaaS aplikacija koja pruža integrirano SD‑WAN rješenje s upravljanom sigurnošću, cloud komunikacijama i suradnjom, nadzorom, automatskim kreiranjem slučajeva i podrškom.

ISI Analytics

ISI Analytics prati i analizira performanse pozivnih redova te pruža izvješća, snimanje poziva i metrike u stvarnom vremenu za Cisco, Webex, Microsoft Teams i Avaya.

[24]7.ai

[24]7.ai koristi konverzacijski AI za automatsku i ljudsku podršku korisnicima na više kanala, automatizira rutinske upite, personalizira odgovore i smanjuje troškove podrške.

Vectera

Vectera omogućuje online sastanke preko jedinstvenog URL‑a, zakazivanje i sigurne video pozive do 10 sudionika, zajedničke ploče, cobrowsing i označavanje dokumenata bez instalacije.

Fleep

Fleep je messenger za timsku i 1:1 komunikaciju, omogućuje razmjenu poruka, dijeljenje datoteka i upravljanje zadacima te povezivanje između organizacija.

CrankWheel

CrankWheel omogućuje brzo dijeljenje zaslona putem linka tijekom glasovnog poziva; gledatelj otvara sesiju u bilo kojem pregledniku bez registracije ili instalacije.

Text Request

Text Request je poslovna platforma za slanje i primanje SMS poruka koja omogućuje upravljanje razgovorima, predlošcima, zakazivanjem, grupnim porukama, integracijama i analitikom za komunikaciju s kupcima.

Cordless

Call centar u oblaku za korisničku podršku koji vodi telefonske razgovore, automatski transkribira, analizira sentiment, označava razgovore i povezuje se s CRM-om za QA i izvještavanje.

Tenfold

Tenfold integrira postojeće telefonske sustave s CRM-om, automatski zapisuje pozive, prikazuje podatke o klijentu agentu i skraćuje radne procese.

Swit

Swit je radna platforma koja objedinjava zadatke, chat, ciljeve, odobrenja i integracije s Google Workspace i Microsoft 365 za upravljanje radom i suradnju timova.

Samepage

Samepage je cloud aplikacija za timsku suradnju: chat, video pozivi, dijeljenje zaslona i datoteka, upravljanje zadacima i zajedničko uređivanje dokumenata u stvarnom vremenu.

Sneek

Sneek prikazuje članove tima tijekom dana i omogućava trenutne video i grupne pozive jednim klikom.

Atolia

Atolia je jedinstvena platforma za timski rad: video pozivi i chat, upravljanje projektima, zajednički kalendari i uređivanje dokumenata u stvarnom vremenu — jednostavno za korištenje.

VoxSciences

VoxSciences pretvara govornu poštu u tekst i šalje ga na mobilni kao SMS i/ili e‑poštu.

Zellim

Zellim pruža alat za komunikaciju, suradnju i upravljanje projektima na jednoj platformi, dostupan pretplatom koja zamjenjuje više zasebnih aplikacija.

Crugo

Crugo je sigurna platforma za komunikaciju i organizaciju: grupe, chat u stvarnom vremenu, dijeljenje datoteka, praćenje RSS feedova, to‑do liste i kalendari.

Midlap

Midlap je online alat za suradnju i brainstormanje koji objedinjuje bijele ploče, Kanban, dijagrame toka, datoteke, chat, događaje i Ganttove grafikone u jednoj aplikaciji.

3veta

3veta je platforma za zakazivanje termina i video konferencije za udaljene timove; nudi stranicu za rezervacije, sinkronizaciju kalendara, Full HD video i integracije s drugim aplikacijama.

Leverice

Leverice je platforma za timsku razmjenu poruka koja organizira razgovore u teme i podteme, omogućuje automatizaciju radnih procesa kroz aplikacije i upravljanje selektivnim obavijestima.

CueMe

CueME povezuje igrače biljarda za igru uživo ili virtualno (singl, double, turniri), nudi video, bodovanje i rangiranje te dodjeljuje CueME žetone za pobjede i postignuća.

Brosix

Brosix je sigurna aplikacija za poslovnu komunikaciju koja nudi šifrirane poruke, grupne chatove, glasovne/video pozive, dijeljenje zaslona i administrativnu kontrolu.

Aheeva

Aheeva je softver za upravljanje kontakt centrima: raspodjela dolaznih/odlaznih poziva, različiti načini biranja, snimanje i praćenje audio/video poziva, izvještaji i upravljanje osobljem, pristup putem interneta.

VoiceVoice

VoiceVoice omogućuje vođene razgovore pomoću tehnologije i facilitacije, kako bi publika sudjelovala i poduzela akciju po pitanjima važnim vašoj organizaciji.

Streem

Streem je alat za tvrtke za daljinsku vizualnu asistenciju s ugrađenim AR i videokolaboracijom bez preuzimanja; omogućuje integraciju putem API-ja i SDK-a.

Crewdle

Crewdle je ugljično neutralna video platforma koja omogućuje sigurnu, poslužitelj‑bez peer-to-peer video komunikaciju, štiti privatnost i namijenjena je malim i srednjim poduzećima.

heycollab

Heycollab je alat za organizaciju i upravljanje projektima; omogućuje zadatke, rokove, praćenje opterećenja, razmjenu datoteka i timsku suradnju u stvarnom vremenu.

SynXis Voice Agent

SynXis Voice Agent je alat za hotelske call centre koji vodi agente kroz glasovne rezervacije i pristupa podacima iz SYNXIS CRS-a radi bržeg i točnijeg upravljanja rezervacijama.

NUACOM

NUACOM je VoIP PBX sustav za tvrtke koji upravlja pozivima (IVR, snimanje, čekanje), nudi lokalne i međunarodne brojeve, mobilnu aplikaciju i web analitiku.

AuditCall

AuditCall je cloud platforma za praćenje, snimanje i analizu telefonskih poziva, upravljanje IVR-om, virtualnim brojevima i integracijom s marketinškim/CRM alatima.