Returns Management Software - Najpopularnije aplikacije

Returns management software, often called reverse logistics, is a tool designed to streamline the return process for retailers, online sellers, manufacturers, and third-party logistics (3PL) providers. It facilitates communication with customers via portals or self-service platforms, covering shipping options, tracking, inventory management, refunds and credits, replacements, and printing prepaid shipping labels. Many solutions also allow businesses to customize return portals with their branding or integrate directly with their websites. Generous return policies often result in a high volume of returns, creating challenges and additional costs for businesses. Returns management software addresses these issues by reducing turnaround times, maximizing value recovery, lowering processing costs, and simplifying refunds. By establishing clear return rules and policies, providing timelines, and enabling auto-approval for certain returns, companies can enhance customer satisfaction while effectively managing returns.

AfterShip

AfterShip je SaaS za praćenje pošiljki: centralizira status i obavijesti za 600+ prijevoznika i integrira se s platformama e-trgovine i mobilnim uređajima.

LateShipment

LateShipment upravlja iskustvom nakon kupnje: prati pošiljke, automatizira zahtjeve za povrat novca od prijevoznika, pojednostavljuje povrate i smanjuje troškove otpreme.

Shipway

Shipway automatizira upravljanje dostavom i povratima za e-trgovinu: integrira kurire, generira naljepnice i fakture, prati pošiljke, upravlja NDR i organizira povratne otpreme.

Shipmondo

Shipmondo upravlja narudžbama i otpremom za web trgovine: povezuje prijevoznike, prikazuje cijene dostave, ispisuje naljepnice, prati pošiljke, upravlja povratima i integracijama.

FarEye

FarEye je aplikacija za upravljanje posljednjom miljom: planira i optimizira rute, prati pošiljke u stvarnom vremenu, upravlja izvršenjem dostave i korisničkim obavijestima.

Kentro.io

Kentro.io je cloud ERP za e-trgovinu koji upravlja zalihama, narudžbama, katalogom, opskrbnim lancem, računovodstvom i integracijama API-ja za višekanalnu prodaju.

nShift

nShift je cloud platforma za upravljanje dostavom: upravlja opcijama dostave, izradom naljepnica, praćenjem pošiljki, posljednjom miljom i povratima te integrira se s trgovinama i sustavima.

parcelLab

parcelLab je globalna platforma za upravljanje iskustvom nakon kupnje: prati pošiljke iz više prijevoznika, automatizira obavijesti, personalizira komunikaciju i predviđa kašnjenja i povrate.

ReadyCloud

ReadyCloud je CRM sustav koji upravlja odnosima s kupcima i uključuje dodatke ReadyShipper i ReadyReturns za objedinjeno upravljanje e-trgovinom, otpremom i povratima.

Ordoro

Ordoro upravlja zalihama, otpremom i dropshippingom, povezuje prodajne kanale i prijevoznike, automatizira obradu narudžbi i prati stanje zaliha.

Webinterpret

Webinterpret omogućuje prodavačima na eBayu i Amazonu širenje u inozemstvo automatskom lokalizacijom, prijevodima i upravljanjem/listing optimizacijom proizvoda.

Revers

Revers.io je platforma za upravljanje i obradu povrata robe za e-trgovinu i trgovine.

Parcel Perform

Parcel Perform omogućuje praćenje i upravljanje isporukama, integraciju s platformama e-trgovine, slanje obavijesti kupcima, analizu podataka te optimizaciju logistike i povrata.

Loop Returns

Loop Returns upravlja povratima i zamjenama na Shopify: automatski portal za povrat, pravila, opcije zamjene ili kredita u trgovini i analitika.

Narvar

Narvar je platforma za iskustvo nakon kupnje koja upravlja praćenjem narudžbi, povratima i zamjenama, smanjuje troškove logistike i pomaže zadržati kupce.

Happy Returns

Happy Returns upravlja povratima i zamjenama robe, omogućuje povrat na adresi i putem 'Returns Bar' lokacija te integrira obrnutu logistiku s trgovinskim sustavima.

ReturnLogic

ReturnLogic je platforma za upravljanje povratima i analizom za e‑trgovinu: omogućuje portal za povrate, upravljanje zamjenama i garancijama, automatiziranu obradu i analitiku troškova.

FlavorCloud

FlavorCloud je platforma za međunarodnu dostavu koja se integrira u trgovine ili skladišta, omogućuje slanje u 200+ zemalja (DTC, Amazon FBA, B2B) i automatizira carinjenje i praćenje.

WeSupply Labs

WeSupply Labs je platforma za iskustvo nakon kupnje koja prati pošiljke, objedinjuje praćenje, šalje obavijesti, upravlja povratima i integrira prijevoznike.

Outvio

Outvio je platforma za e-trgovinu koja automatizira ispunjenje narudžbi, povrate, praćenje i korisničku podršku.

Claimlane

Claimlane je platforma za upravljanje povratima i reklamacijama fizičkih proizvoda. Povezuje B2C i B2B povrate, dokumentira slučajeve, automatizira radne tokove i daje uvid u razloge povrata.

Retino

Retino je samouslužna aplikacija za povrate i reklamacije. Prikazuje otvorene slučajeve, povratne pošiljke, povijest kupaca, najčešće vraćene proizvode i ostale podatke.

Metapack

Metapack je softver za upravljanje isporukama koji povezuje trgovce s globalnom mrežom prijevoznika, omogućuje izbor i optimizaciju dostave, praćenje narudžbi te povrata i zamjena.

RETURNGO

ReturnGO je aplikacija za Shopify koja automatizira upravljanje povratima i zamjenama, nudi samouslužni portal, pravila povrata, praćenje povrata i integracije.