Customer Education Software is a digital tool designed to facilitate the training and education of customers regarding a product or service. This software helps organizations create, manage, and deliver educational content to enhance customer understanding and engagement, ultimately leading to improved satisfaction and retention. Unlike learning management systems (LMS) and corporate training platforms, customer education software is specifically designed to deliver educational content and training to external clients. These platforms often integrate with other customer-centric tools, such as CRM systems, marketing automation software, customer success solutions, and help desk software. Key Features: * Content Creation Tools: Enables organizations to develop a variety of educational materials, including tutorials, videos, articles, and interactive courses. * Learning Management System (LMS): Offers a platform for organizing and tracking customer training programs, allowing users to access resources at their convenience. * Assessment and Certification: Provides tools for quizzes, assessments, and certifications to measure customer knowledge and ensure learning objectives are met. * User Analytics: Tracks user engagement and progress, offering insights into how well customers are learning and which areas may need improvement. * Community Features: Facilitates interaction among users through forums, discussion boards, or social media integration, fostering a sense of community and support. Benefits: * Enhanced Customer Experience: Educated customers are more likely to understand and effectively use products, leading to higher satisfaction. * Reduced Support Costs: By providing education, organizations can decrease the volume of support inquiries as customers become more self-sufficient. * Increased Product Adoption: Training programs can improve the adoption rate of new features or products by ensuring customers know how to use them effectively. * Brand Loyalty: Investing in customer education can strengthen relationships and loyalty, as customers feel valued and supported. Customer education software is essential for organizations aiming to empower their customers through knowledge, ultimately leading to better outcomes for both the customer and the business.
Pošalji novu aplikaciju
Sana AI
sana.ai
Sana je AI platforma za učenje koja organizacijama omogućuje pristup i dijeljenje znanja, automatizaciju administracije te vođenje i praćenje obuka.
Thinkific
thinkific.com
Thinkific omogućuje stvaranje, hostanje i prodaju online tečajeva i članstava te upravljanje sadržajem, prijavama, plaćanjima i integracijama.
TalentLMS
talentlms.com
TalentLMS je cloud LMS za izradu, objavu i upravljanje internetskim tečajevima; podržava tečajeve, kvizove, live-sesije, prilagodbu, mobilni pristup i izvještavanje.
iSpring Learn
ispringsolutions.com
iSpring Learn je sustav za upravljanje učenjem koji organizira i prati internu i vanjsku obuku, automatizira upise i izvještavanje te podržava integracije i mobilni pristup.
LearnWorlds
learnworlds.com
LearnWorlds je lagani LMS za tvrtke koji omogućuje izradu, upravljanje i prodaju online tečajeva, personalizirane putove učenja, integracije, izvještavanje i kontrolu pristupa.
Litmos
litmos.com
Litmos je cloud LMS koji omogućuje tvrtkama kreiranje, distribuciju i praćenje obuka i sadržaja za zaposlenike, klijente i partnere, uz izvještavanje i mobilni pristup.
Docebo
docebo.com
Docebo je oblačni LMS za upravljanje, isporuku i praćenje učenja; podržava personalizaciju za zaposlenike, partnere i klijente, AI automatizaciju, mobilne aplikacije i integracije.
KREDO LMS
kredolearning.com
KREDO LMS je cloud platforma za tvrtke za kreiranje, objavu i distribuciju mikro-tečajeva, praćenje učenja i procjenu vještina uz AI podršku.
LearnUpon
learnupon.com
LearnUpon je LMS za upravljanje i isporuku korporativnih obuka, omogućuje kreiranje i praćenje tečajeva, upravljanje pristupom, automatizaciju i integracije.
CloudShare
cloudshare.com
CloudShare omogućuje brzo postavljanje i upravljanje interaktivnim demo, PoC i trening okruženjima, nadzor korištenja, kontrolu troškova i integracije s prodajnim i LMS alatima.
BrainStorm
brainstorminc.com
BrainStorm je platforma za uvođenje i učenje softvera: ubrzava onboarding, smanjuje podršku, povećava korištenje kroz ciljane komunikacije, uloge, izradu tečajeva, grananje i izvještavanje.
Clueso
clueso.io
Clueso pretvara snimke zaslona u profesionalne objašnjavajuće videozapise i korak‑po‑korak pomoćne članke, s automatskim glasom i snimkama zaslona.
WorkRamp
workramp.com
WorkRamp je oblačna platforma za učenje koja omogućava kreiranje, upravljanje i distribuciju treninga i certifikacija za zaposlenike, kupce i partnere.
Strigo
strigo.io
Strigo omogućuje davateljima softvera integrirano, praktično u‑aplikacijsko učenje i upravljanje obukama kako bi korisnici brzo savladali proizvod i tvrtke skalirale onboarding i obuku.
CloudLabs
cloudlabs.ai
CloudLabs pruža upravljanu platformu za izvođenje praktičnih oblačnih laboratorija, praćenje troškova i napretka, dostupnu putem preglednika za tvrtke i obrazovne ustanove.
Acadle
acadle.com
Acadle omogućuje izradu prilagođenih online akademija i tečajeva s live video, kvizovima, certifikatima, integracijama i alatima za onboarding, obuku zaposlenika i marketing.
Hopscotch
hopscotch.club
Hopscotch pomaže pretvoriti više probnih korisnika u plaćene optimizacijom korisničkog iskustva unutar aplikacije putem interaktivnih vodiča i poruka u aplikaciji.
BigSpring
bigspring.ai
BigSpring je AI platforma za podršku rada: prikazuje relevantan sadržaj pravim osobama, podržava edukaciju i analitiku za širenje najboljih praksi u timovima.
CareAR
carear.com
CareAR pruža daljinsku AR podršku i korak‑po‑korak upute za samostalno rješavanje problema, omogućuje suradnju u stvarnom vremenu, smanjuje odlazak na teren i prati izvedbu.
Gainsight CS
gainsight.com
Gainsight CS pomaže tvrtkama pratiti i upravljati odnosima s kupcima: objedinjeni podaci, analiza zdravlja računa, upozorenja, suradnja tima i integracije.
Mykademy
mykademy.com
Mykademy je cloud LMS za trenere i tvrtke. Omogućuje izradu i upravljanje online tečajevima, praćenje napretka i pristup knjižnici gotovih tečajeva.
Abara LMS
abaralms.com
Abara LMS je mobilno‑prvo rješenje za tvrtke i edukatore: stvara, upravlja i isporučuje online tečajeve, prati napredak, izdaje certifikate i podržava više uređaja.
LearnCove
learncove.com
LearnCove je platforma za učenje i upravljanje obukom: organizira tečajeve, prati napredak, podržava suradnju, usklađenost i razmjenu s partnerima.
Continu
continu.com
Continu je LMS za srednje i velike organizacije koji centralizira obuku, koristi AI za angažman i skraćivanje vremena učenja te se integrira sa Slackom, Google Workspaceom i Zoomom.
Thought Industries
thoughtindustries.com
Thought Industries je enterprise LMS za obuku kupaca, partnera i profesionalaca; omogućuje izradu, isporuku i analitiku online tečajeva te integraciju video sadržaja.
Floik
floik.com
Floik omogućuje izradu interaktivnih prikaza proizvoda: korak-po-korak vodiče, objašnjavajuće videozapise i klikabilne demo prikaze, s timskom suradnjom i mogućnostima integracije.
Instruqt
instruqt.com
Instruqt je preglednički virtualni IT laboratorij koji pokreće instancu vašeg softvera za praktične tutorijale, demo verzije i obuku u zaštićenom okruženju.
Trainn
trainn.co
Trainn je platforma za obrazovanje korisnika SaaS: snima i uređuje video upute, gradi bezkodne akademije, distribuira sadržaj i prati analitiku gledanosti.
Acorn
acorn.works
Acorn je platforma za upravljanje performansama i učenjem: procjenjuje sposobnosti, otkriva praznine, preporučuje sadržaj i automatski stvara personalizirane planove razvoja za zaposlenike.
Intellum
intellum.com
Intellum je LMS koji omogućuje kreiranje, upravljanje i praćenje personaliziranih obrazovnih programa za kupce, partnere i zaposlenike.
Absorb Software
absorblms.com
Absorb Software je platforma za upravljanje učenjem koja omogućuje kreiranje, upravljanje i praćenje tečajeva, analitiku napretka, integracije s drugim sustavima i mobilni pristup.
Skilljar
skilljar.com
Skilljar je cloud LMS za obuku kupaca i partnera; omogućuje izradu i isporuku tečajeva, upravljanje učenjem, integracije i analitiku za praćenje usvajanja proizvoda.
Invince
invince.com
Invince je LMS i platforma za učenje koja tvrtkama omogućuje upravljanje obukama zaposlenika, korisnika i partnera te nudi biblioteku mikro-tečajeva za zatvaranje vještinskih praznina.
Gyrus Systems
gyrus.com
Gyrus Systems je LMS koji upravlja, isporučuje i prati programe obuke, upravlja sadržajem, automatizira usklađenost i daje izvještaje o napretku učenika.
Eurekos
eurekos.com
Eurekos je LMS koji omogućuje kreiranje, upravljanje i praćenje obrazovnih sadržaja i korisnika, s alatima za administraciju, analitiku, podršku i razne metode učenja.
ReadyTech
readytech.com
ReadyTech je online sustav za vođenje i upravljanje školovanjem: virtualne učionice, vođeni i samostalni tečajevi, praktične vježbe, procjene, podrška 24/7 i plaćanje po upotrebi.
MeltingSpot
meltingspot.io
MeltingSpot je platforma za obrazovanje kupaca unutar proizvoda koja omogućava SaaS tvrtkama izradu i isporuku tutorijala, webinara, foruma i tečajeva za brže uvođenje i usvajanje proizvoda.
