CRM software, short for customer relationship management, is designed to effectively track and manage customer relationships. It serves as a comprehensive system for recording and organizing interactions between a business, its prospects, and its existing customers. This software consolidates essential customer data, including contact information, interaction history, and transaction summaries, into a centralized and up-to-date record. Primarily used in sales departments, CRM software acts as a central hub for salesforce automation (SFA). It can be seamlessly integrated with various other business applications, such as e-commerce platforms, marketing automation software, customer service software, and CPQ software. This integration ensures a synchronized and enhanced customer experience throughout the entire customer journey. Some CRM solutions offer a wide range of integrated customer-related functions, providing all-in-one functionality that includes marketing automation, help desk, e-commerce tools, ERP, project management, or website management. This comprehensive approach eliminates the need for additional solutions and is particularly beneficial for small and mid-market businesses. On the other hand, standalone CRM solutions primarily focus on sales-related functions, such as contact, account, and pipeline management, without extensive marketing, help desk, or other non-sales-related features.
Axonaut
Axonaut je sve-u-jednom poslovni softver za CRM, izradu ponuda i računa, praćenje financija i troškova te upravljanje osnovnim marketinškim aktivnostima na jednoj platformi.
Raynet CRM
Raynet CRM centralizira kontakte, ponude, kalendar i prodajni cjevovod; prati otvorene poslove, analizira rezultate prodaje, omogućuje suradnju tima i integraciju s drugim aplikacijama.
Snov.io
Snov.io je platforma za automatizaciju prodaje koja pronalazi i provjerava e‑adrese, upravlja kontaktima, automatizira slanje i prati e‑mail kampanje.
Pipeliner CRM
Pipeliner CRM upravlja prodajnim cjevovodom, prati potencijalne kupce i prilike, nudi automatizaciju e-pošte, analitiku, integracije i rad izvan mreže.
Keap
Keap je CRM i platforma za automatizaciju prodaje i marketinga koja omogućuje prikupljanje, organiziranje i njegu kontakata, upravljanje prodajom i analitikom.
Recruit CRM
Recruit CRM je softver za praćenje kandidata (ATS) koji upravlja kandidatima, oglasima, e‑mailovima i CRM integracijom; koristi se u 60+ zemalja.
Knack
Knack omogućuje nenprogramerima izradu prilagođenih web aplikacija za upravljanje podacima, automatizaciju procesa i objavu obrazaca i baza online.
Nimble
Nimble je CRM za timove koji upravlja kontaktima i Kanban radnim tokovima, sinkronizira kontakte iz Microsoft 365 i Google Workspace i automatizira rutinske zadatke.
Sangam CRM
Sangam CRM je cloud CRM (web i mobilno) za upravljanje leadovima, prilikama, prodajnim cjevovodom, aktivnostima i izvještavanjem, s integracijama za poslovne sustave i zaštitom podataka.
Sellsy
Sellsy je CRM koji upravlja cijelim prodajnim procesom: generira i prati leadove, fakturira, vodi korisničku podršku, automatizira kampanje, projekte i praćenje vremena.
FreeAgent CRM
FreeAgent CRM je CRM platforma za upravljanje kontaktima, prodajom, projektima i automatizacijom tijekova rada; integrira podatke, nudi izvještaje i osigurava zaštitu podataka.
Pipeline CRM
Pipeline CRM je CRM za male i srednje tvrtke koji upravlja kontaktima, prati prodajne cjevovode, automatizira prodajne tijekove i pomaže u zatvaranju ponuda.
Insightly
Insightly je CRM za upravljanje kontaktima, prodajom, ponudama, projektima i integracijama; centralizira podatke, automatizira zadatke i omogućava mobilni rad.
VBOUT
VBOUT je platforma za automatizaciju i centralizirano upravljanje marketingom: društvene mreže, e‑mail, odredišne stranice, automatizacije i analitika.
Salesmate
Salesmate je prilagodljivi CRM koji upravlja kontaktima, poslovima i cjevovodom, automatizira zadatke i komunikaciju te pruža kampanje, chat i izvještaje za prodaju, marketing i podršku.
SocialEpoch
SocialEpoch je B2B alat za prodaju putem društvenih mreža koji nudi automatizaciju marketinga i prodaje (Facebook, WhatsApp), SalesTech softver te obuku i podršku.
Act!
Act! je CRM i alat za automatizaciju marketinga za male i srednje tvrtke. Pomaže upravljati kontaktima, prodajnim cjevovodom, komunikacijom i integracijama.
Kylas
Kylas je CRM za male i rastuće tvrtke: upravlja kontaktima i potencijalnim kupcima, ponudama, cjevovodom i analizom prodaje te podržava timsku suradnju.
Vtiger
Vtiger je CRM u cloudu koji objedinjeno upravlja prodajom, marketingom i podrškom, nudi upravljanje kontaktima, automatizaciju procesa, izvještaje i mobilni pristup.
Simply CRM
Simply CRM je alat za upravljanje odnosima s kupcima: centralizira kontakte, praćenje leadova, prodajni pipeline, zadatke, e‑poštu, izvještaje te podržava mobilni pristup i integracije.
Ploomes
Ploomes je platforma koja objedinjava CRM, automatizaciju procesa i izradu ponuda, upravlja prodajnim ciklusom od leadova do zadržavanja i daje 360° pregled klijenata.
DealerClick
DealerClick je web aplikacija za upravljanje autozastupništvom: vodi zalihe vozila, CRM i praćenje prodaje te omogućuje pregled i upravljanje poslovnim podacima.
Thryv
Thryv je sve‑u‑jednom softver za mala poduzeća koji upravlja komunikacijom s klijentima, zakazivanjem, ponudama, računima, plaćanjima i reputacijom putem jednog prijavnog računa.
vcita
vcita omogućuje upravljanje poslovanjem: zakazivanje, podsjetnici, naplata i fakturiranje, vođenje evidencije klijenata te automatizaciju administrativnih zadataka putem preglednog sučelja.
eWay-CRM
eWay-CRM pretvara Microsoft Outlook u CRM: upravlja kontaktima, ponudama, zadacima i projektima iz e‑pošte te omogućuje filtriranje, izvoz i sinkronizaciju podataka.
Pylon
Pylon pomaže poboljšati korisničko iskustvo za solarne klijente, olakšava prikupljanje preporuka i recenzija.
ELMA365
ELMA365 je low-code BPM platforma za dizajn, automatizaciju i nadzor poslovnih procesa, upravljanje dokumentima, prodajom i uslugama, dostupna IT i netehničkim korisnicima.
Livespace
Livespace je B2B CRM u oblaku za upravljanje prodajom i zadacima: automatizira prodajne procese, prati i ocjenjuje potencijalne klijente, sinkronizira podatke, integrira se putem API-ja i ima mobilni pristup.
Gincore
Gincore je program za vođenje evidencije u servisnom centru: organizira rad, štedi vrijeme i pomaže u povećanju prihoda.
CloudCC
CloudCC je CRM platforma koja nudi upravljanje marketingom, prodajom i servisom, proširivu platformu te SaaS/PaaS rješenja za industrije.
Indy
Indy je CRM za freelancere: pronalazi klijente, piše ponude, planira projekte, prati rad i vrijeme, komunicira s klijentima i šalje račune.
Samdock
Samdock je CRM za male i srednje prodajne timove; upravlja kontaktima, prati prodajne procese, automatizira komunikaciju i integrira podatke za učinkovitije upravljanje kupcima.
SmartSearch
SmartSearch je softver za upravljanje zapošljavanjem (ATS, VMS, CRM, eSignature) koji centralizira sourcing, suradnju i onboarding, smanjuje administraciju i vrijeme popunjavanja radnih mjesta.
Floww.ai
Floww.ai je softver s generativnom AI koji omogućuje upravljanje prodajom za B2C i B2B2C: CRM, NoCode analitika, automatizacija marketinga i radnih tokova, integracija komunikacija i AI pomagači.
Zendesk Sell
Zendesk Sell je prodajni CRM koji centralizira upravljanje leadovima, praćenje prodajnih aktivnosti, automatizaciju zadataka, analitiku i integracije s drugim alatima.
Cratio CRM
Cratio CRM je cloud i mobilna aplikacija za upravljanje prodajom: upravlja leadovima, aktivnostima, komunikacijom (email/SMS/pozivi) i izvještavanjem.
SEO CRM
SEO CRM je platforma za digitalne agencije za upravljanje SEO, PPC, web projektima, prodajom, odnosima s klijentima, fakturama i podrškom.
Intrix CRM
Intrix CRM centralizira kupce i njihove interakcije, upravlja kontaktima, prodajnim cjevovodom i projektima te pruža analitiku za praćenje i poboljšanje prodaje.
VS CRM
VS CRM pohranjuje i organizira podatke o kupcima (kontakti, pozivi, e‑mailovi, sastanci, bilješke), upravlja prodajom i marketingom te prikazuje tko trenutno ili zadnje koristi sustav bez odjave.
Agile CRM
Agile CRM upravlja kontaktima, prodajom, marketingom i podrškom: automatizira kampanje, prati ponašanje, upravlja tiketima i komunikacijom.
Omniconvert
Omniconvert je alat za eksperimentiranje i optimizaciju weba: A/B testovi, napredna segmentacija, on‑site ankete, izvještavanje i integracije za praćenje i poboljšanje konverzija.
500apps
CRM.io je cloud CRM koji centralizira upravljanje leadovima, kontaktima, računima i ponudama te automatizira prodajne procese; dio je 500apps paketa (50 aplikacija).
Clientjoy
Clientjoy je CRM i alat za upravljanje rastom za freelancere i tvrtke: upravlja leadovima, ponudama, klijentima, fakturama i prihodima na jednom mjestu.
Apptivo
Apptivo je cloud platforma s integriranim poslovnim aplikacijama za upravljanje prodajom, marketingom, projektima, podrškom, narudžbama i fakturama.
Fireberry
Fireberry je poslovna platforma za upravljanje CRM-om, komunikacijom s klijentima, automatizacijom zadataka, praćenjem podataka, izvještavanjem i integracijama (Google, Office365, Facebook).
TeamGram
TeamGram je cloud aplikacija za timsku suradnju koja upravlja zadacima, odnosima s kupcima i prodajom; dostupna na webu, Androidu i iOS‑u, s brzom implementacijom i bez administracije.
CentralStationCRM
CentralStationCRM je web CRM za mala i srednja poduzeća: upravlja kontaktima, e‑mailovima, zadacima, sastancima i zapisima aktivnosti.
1CRM
1CRM je prilagodljivi CRM sustav koji centralizira kontakte, prodaju, narudžbe, podršku i upravljanje projektima za vođenje odnosa s klijentima.
Native AI
Native AI prati i analizira tržišne podatke u stvarnom vremenu, pomaže brendovima upravljati proizvodima, razumjeti potrošače, optimizirati odluke i automatizirati rutinske zadatke.
SuperOffice
SuperOffice je CRM platforma za upravljanje odnosima s kupcima: organizira kontakte i prodaju, automatizira zadatke, prati performanse i integrira se s drugim sustavima.
Cinode
Cinode je platforma za upravljanje talentima i projektima: prati vještine, certifikate i dostupnost, omogućuje dijeljenje životopisa, suradnju i upravljanje pristupima.
NovaCRM
NovaCRM centralizira upravljanje odnosima s kupcima: vođenje leadova, komunikacija (e‑mail, društvene mreže), batch slanje, AI obrada podataka i integracije s alatima.
Kinabase
Kinabase centralizira i upravlja poslovnim podacima, kontaktima, procesima, narudžbama i infrastrukturom; omogućuje prilagodljive tijekove rada i brže pronalaženje informacija.
Salestack
Salestack je CRM alat za automatizaciju prodaje: upravlja kontaktima, prati interakcije, automatizira zadatke i integrira se s drugim sustavima.
Rainbow
Rainbow je internetski alat za poslovnu komunikaciju koji olakšava suradnju, upravljanje vremenom te osigurava sigurnost i privatnost.
Marketing 360
Marketing 360 je platforma za male tvrtke koja objedinjeno upravlja dizajnom, oglašavanjem, CRM-om i plaćanjima te povezuje softver i marketinške usluge.
SalesBoss
SalesBoss je platforma za lokalne tvrtke koja upravlja prodajom, marketingom, komunikacijom i automatizacijom: leadovi, SMS/e‑mail, pozivi, kalendar, webchat, naplate i analitika.
Zendo
Zendo je softver za upravljanje prodajom usluga: kreiranje radnih tokova, automatsko izdavanje računa, katalog usluga i chat centar za ponude, račune, uplate i komunikaciju.
ForceManager
ForceManager je CRM za terenske prodajne timove: prati aktivnosti, upravlja kontaktima i teritorijima, optimizira rute i pruža izvještaje i analitiku u realnom vremenu.
Serviceform
Serviceform pomaže tvrtkama pretvoriti posjetitelje weba u kupce: nudi chatbot, live chat, dinamične obrasce, analitiku, CRM, e-mail/SMS kampanje i alate za upravljanje korisnicima.