Usklađenost poziva - Meksiko | Najbolje aplikacije i softver
Softver za usklađivanje poziva s propisima pomaže kontaktnim centrima da poštuju pravila o pozivanju praćenjem privola, provjerom popisa zabrane pozivanja, primjenom pravila snimanja i vođenjem revizijskih tragova.
Five9
Five9 je cloud softver za kontakt-centar koji upravlja višekanalnim interakcijama s kupcima, raspoređuje agente, pruža analitiku i integrira se s CRM-ovima.
Inextrix
Inextrix aplikacija pruža VoIP i komunikacijska rješenja: IP PBX, naplata, softswitch, kontakt-centar, IVR, prediktivne biralice, konferencije te web i mobilni pristup.
Gryphon.ai
Gryphon.ai nadzire i analizira razgovore u stvarnom vremenu, automatski provjerava usklađenost poziva s regulatornim listama i pruža preporuke agentima tijekom poziva.