Stranica 53 - Alternative - Sprinklr

Provana

Provana

Provana je SaaS platforma koja omogućuje upravljanje procesno intenzivnim operacijama: obradu osjetljivih interakcija, analizu nestrukturiranih podataka, rukovanje osobnim podacima i osiguranje usklađenosti.

Zenarate

Zenarate

Zenarate je platforma za obuku koja koristi AI simulacije razgovora, simulacije softvera i analitiku izvedbe za vježbu i procjenu radnika u korisničkoj službi.

CYF

CYF

CYF aplikacija za osiguranje i poboljšanje kvalitete rada call i contact centara; softversko rješenje bez hardvera, jednostavna implementacija i fokus na smanjenje troškova.

Scorebuddy

Scorebuddy

Scorebuddy koristi ugrađenu AI za analizu korisničkih interakcija, automatizira i ubrzava QA, generira ocjene i izvještaje te podržava ciljano coachanje agenata.

Pulsedesk

Pulsedesk

Multikanalni helpdesk za prikupljanje, upravljanje i analizu korisničkih upita u jednom sučelju, s automatizacijom, integracijama i portalom za klijente.

contactSPACE

contactSPACE

contactSPACE je cloud rješenje za kontakt centre koje omogućuje upravljanje višekanalnom komunikacijom, kampanjama i radom agenata radi poboljšanja učinkovitosti i prodaje.

Parloa

Parloa

Parloa je AI platforma za automatizaciju korisničke službe na telefonu, chatu i porukama, koristeći govor i generativni AI za prirodne razgovore.

BotsCrew

BotsCrew

BotsCrew je platforma za izradu i upravljanje AI chatbotovima i glasovnim asistentima za korisničku podršku i interne procese, s višekanalnim integracijama.

Layerise

Layerise

Layerise je platforma za upravljanje iskustvom kupaca i podacima: registracija proizvoda, digitalna uputstva, programi lojalnosti i personalizirani marketing za podršku i analitiku.

Stylo

Stylo

Stylo je AI pomoćnik za Zendesk koji analizira tikete, automatski predlaže i prevodi odgovore, sažima sadržaj i prioritizira važne upite.

UseResponse

UseResponse

UseResponse je platforma za prikupljanje povratnih informacija, upravljanje helpdeskom, live chatom i bazom znanja radi bolje korisničke podrške i odluka temeljenih na podacima.

Vivantio

Vivantio

Vivantio je platforma za upravljanje uslugama s ugrađenim CRM-om, bez koda konfiguracijom, automatizacijom tijekova rada, usmjeravanjem i prioritetizacijom ticketa te portalima za samoposluživanje.

BOTWISE

BOTWISE

BOTWISE je baza znanja za korisničku podršku koja omogućuje stvaranje, upravljanje i brzo pretraživanje informacija, integrira izvore i smanjuje vrijeme obrade i obuke.

NovelVox

NovelVox

NovelVox je platforma za kontakt centre koja objedinjuje radnu površinu agenta i podržava komunikaciju preko glas, e‑pošte, chata, društvenih mreža i automatskog prevođenja.

Inbenta

Inbenta

Inbenta je konverzacijska AI platforma koja automatizira korisničku podršku, pretraživanje, ticketing, upravljanje znanjem i digitalne demonstracije kako bi poboljšala korisničko iskustvo i smanjila troškove.

Bonfire

Bonfire

Bonfire je B2B chatbot koji tvrtkama omogućuje izradu AI chatbota obučenog na vlastitim podacima; povežete aplikacije, definirate slučaj uporabe i integrirate u web bez kodiranja.

CodiBot

CodiBot

CodiBot je AI chatbot za male i srednje tvrtke koji automatizira korisničku podršku i prodaju, personalizira odgovore i smanjuje ručne zadatke.

Jetlink

Jetlink

Jetlink je platforma za centraliziranu komunikaciju: upravljanje porukama i AI chatbotima preko web chata, IVR-a i društvenih/mobilnih kanala za prodaju i podršku.

Algomo

Algomo

Algomo automatski rješava korisničke upite putem prilagođenih AI chatbota za web, odgovara na česta pitanja, kategorizira i prosljeđuje zahtjeve te pomaže agentima.

BotSpice

BotSpice

BotSpice je platforma za izradu vlastitih radnih botova koji podržavaju obuku, angažman sudionika, digitalizaciju poslovnih procesa i upravljanje znanjem; integrira se s backendom preko API-ja za RPA.

arabot

arabot

arabot je platforma bez koda za tvrtke za izradu i upravljanje chatbotima koji automatiziraju korisničke interakcije, podršku i prodajne tokove preko više komunikacijskih kanala.

FranklyAI

FranklyAI

FranklyAI nudi treninge, prilagođena rješenja i integraciju u Microsoft Teams za sigurno korištenje generativne AI (npr. ChatGPT) u poslovnim tijekovima rada.

Noodle Factory

Noodle Factory

Aplikacija za nastavnike koja koristi AI za prilagođeno podučavanje, pripremu za ispite, izradu i ocjenjivanje testova te osobnu chat-poduku učenicima.

Thinkstack

Thinkstack

Thinkstack omogućuje brzo stvaranje i integraciju AI chatbotova koristeći sadržaj weba i dokumenata, s prilagodbom izgleda, višejezicnošću, prikupljanjem leadova i analitikom.

Formilla

Formilla

Formilla je platforma za korisničku komunikaciju koja nudi live chat, chatbot, e‑mail i in‑app poruke za podršku, prikupljanje potencijalnih kupaca i automatizaciju marketinga.

Blinger.io

Blinger.io

Blinger.io spaja poruke, e‑poštu i live chat u jedinstveno sučelje za podršku i prodaju, dostupno preko API‑ja ili integracije.

ZyraTalk

ZyraTalk

ZyraTalk pomaže lokalnim uslužnim tvrtkama upravljati komunikacijom s korisnicima putem web-chata, SMS-a, e‑maila i AI za poboljšanje odnosa prije i nakon prodaje.

CommBox

CommBox

CommBox je poslovna omnichannel platforma za upravljanje korisničkim iskustvom: centralizira poruke (SMS, WhatsApp, Messenger, e‑mail), automatizira odgovore i podržava timove za prodaju i podršku.

TxtCart

TxtCart

TxtCart je SMS platforma za Shopify koja omogućuje slanje ciljnih i dvosmjernih poruka, oporavak napuštenih kolica, upravljanje pretplatnicima i praćenje rezultata.

StoreYa

StoreYa

StoreYa automatski uvozi i prilagođava internetske trgovine na Facebook, povezuje prodajne kanale, automatizira marketinške zadatke i pruža analitiku za upravljanje e-trgovinom.

© 2026 WebCatalog, Inc.