Stranica 7 - Alternative - SOCi

Sprinklr

Sprinklr Service je cloud platforma za objedinjenu korisničku podršku: upravlja komunikacijom preko 30+ digitalnih, društvenih i glasovnih kanala, pruža AI pomoć agentima i analize.

Vevox

Vevox omogućuje anonimno glasanje i Q&A uživo za povećanje angažmana zaposlenika u virtualnim i hibridnim sastancima; radi na mobitelima i integrira se s alatima za sastanke.

Landbot

Platforma bez koda za izradu chatbotova i AI agenata na webu, WhatsAppu i Messengeru. Automatizira podršku, prodaju, prikupljanje podataka i rezervacije.

Fanpage Karma

Alat za analizu i praćenje društvenih mreža: Facebook, Twitter, YouTube, Instagram, LinkedIn i Pinterest. Stvara nadzorne ploče i usporedbe te generira izvješća (Excel, PPT, PDF) i e‑mail obavijesti.

Genesys Cloud

Genesys Cloud je cloud platforma za kontakt centre koja upravlja višekanalnim komunikacijama, automatizacijom razgovora, raspodjelom poziva i analitikom u stvarnom vremenu.

OneUp

OneUp je alat za zakazivanje objava i automatsko ponavljanje na Facebooku, Instagramu, Twitteru, LinkedInu, Pinterestu, TikToku i Google My Business; nudi pregled, prilagodbu po mreži, tagove, galeriju i RSS.

Pollfish

Pollfish je mobilna platforma za provođenje anketa koja prikuplja odgovore stvarnih potrošača globalno, omogućuje ciljano uzorkovanje, upravljanje upitnicima i prikaz rezultata u stvarnom vremenu.

Kontentino

Kontentino je alat za upravljanje društvenim mrežama: planiranje i objavljivanje sadržaja, suradnja, odobravanje i analitika za više računa.

CoSchedule

CoSchedule je marketinški kalendar koji sakuplja, raspoređuje i dijeli sve marketinške projekte na jednom ažurnom kalendaru; uključuje AI alat za nacrte, ideje i praćenje dionika.

FastMoss

FastMoss je alat za analizu TikTok podataka: prati performanse TikTok Shopa i live streamova, analizira rangiranje proizvoda i trgovina te daje AI-pregled za donošenje odluka.

Command AI

Command AI pruža pomoć korisnicima: AI chat agent koji odgovara i izvodi radnje te nudge sustav koji vodi korisnike i smanjuje broj upita podršci.

CloudKarafka

CloudKarafka je upravljana usluga Apache Kafka koja omogućuje pokretanje, skaliranje i upravljanje Kafka klasterima za slanje i obradu poruka u stvarnom vremenu.

Almo Chat

Almo Chat je AI chatbot obučen na vašim sadržajima (web, dokumenti, tekst, Q&A) koji pruža 24/7 korisničku podršku, rješava probleme te prikuplja podatke i povratne informacije.

MightyScout

MightyScout pomaže marketinškim timovima upravljati influencer kampanjama: pronalazak i praćenje influencera, vođenje odnosa s njima te analiza i izvještavanje rezultata.

Blip

Blip je AI platforma za izradu i upravljanje chatbotovima koji automatiziraju korisničku podršku, prodaju i komunikaciju na više kanala.

ROI Hunter

ROI Hunter je platforma za upravljanje učinkom proizvoda koja spaja podatke o SKU-ovima i marketinške kanale, prikazuje stvarnu profitabilnost i omogućuje profitabilnije kampanje.

Madgicx

Madgicx je alat za oglašivače na Meta platformama koji koristi AI za optimizaciju kampanja, upravljanje i automatizaciju oglasa, praćenje performansi, ciljanja i kreiranje kreativnog sadržaja.

SurveyLab

SurveyLab je alat za izradu, distribuciju i analizu online anketa, podržava više jezika, mobilne ankete, integracije i napredne opcije izvještavanja.

Cliengo

Cliengo automatizira razgovore na webu, WhatsAppu i društvenim mrežama: chatbotovi, označavanje i ocjenjivanje kontakata, dodjela agentima, praćenje porukama i upravljanje kontaktima.

AgoraPulse

Agorapulse je alat za upravljanje društvenim mrežama: inbox, zakazivanje objava, analitika, praćenje spominjanja i timska suradnja za više kanala.

Chaport

Chaport je platforma za komunikaciju koja omogućuje live chat, chatbotove, bazu znanja i integracije za razgovor s posjetiteljima weba i podršku korisnicima.

BuzzSumo

BuzzSumo pronalazi i analizira najuspješniji sadržaj, prati trendove i konkurenciju te identificira relevantne influencere za bolju strategiju sadržaja.

Mention

Mention prati spominjanja marki i ključnih riječi na društvenim mrežama i webu, pruža analitiku te pomaže organizirati i pratiti kampanje i angažman.

ProProfs

ProProfs je SaaS platforma koja nudi alate za obuku, izradu kvizova i anketa, bazu znanja, live chat, help desk, CRM i webinare za upravljanje učenjem i korisničkom podrškom.

Omnichat

Omnichat omogućuje trgovcima upravljanje razgovornom prodajom i podrškom preko WhatsAppa, Facebooka, Instagrama, LINE-a i web chata, uključujući chatbot, katalog i plaćanja.

Brand24

Brand24 prati i analizira internetska i društvena spominjanja brendova, proizvoda i konkurenata, pružajući uvid u sentiment, trendove i relevantne izvore.

Socinator

Socinator automatski upravlja i automatizira objave, zakazivanje, praćenje i angažman na više društvenih mreža: Instagram, Facebook, Twitter, LinkedIn, YouTube, Pinterest, Reddit, Tumblr, Quora.

Proofpoint

Proofpoint štiti organizacije od prijetnji i curenja podataka pružajući sigurnost e‑pošte, DLP, arhiviranje, e‑otkrivanje i nadzor društvenih mreža.

VBOUT

VBOUT je platforma za automatizaciju i centralizirano upravljanje marketingom: društvene mreže, e‑mail, odredišne stranice, automatizacije i analitika.