Stranica 39 - Alternative - ServiceNow

Cust

Cust

Cust je autonomna platforma za upravljanje uspjehom korisnika koja koristi AI agente za upoznavanje svih kupaca, kreira personalizirane planove i predlaže sljedeće korake kroz korisnički put.

QStory

QStory

QStory automatizira upravljanje resursima u kontakt centrima prema stvarnoj potražnji i dostupnosti osoblja, omogućujući agentima kontrolu nad rasporedom i poboljšano korisničko iskustvo.

Lakaa

Lakaa

Lakaa je alat za tvrtke svih razina CSR-a za pokretanje, praćenje i promicanje akcija zajedno s lokalnim timovima.

next4biz

next4biz

next4biz je cloud rješenje za digitalni marketing, korisničku podršku i upravljanje poslovnim procesima koje pomaže tvrtkama u digitalnoj transformaciji.

Reecall

Reecall

Reecall koristi AI za upravljanje dolaznim pozivima 24/7, automatski rješava do 60% zahtjeva tijekom poziva, smanjuje vrijeme obrade i povećava produktivnost korisničkog centra.

Collab

Collab

Collab je cloud kontakt centar koji pruža upravljanje korisničkim interakcijama, kombinira automatizaciju i ljudsku podršku te je dostupan i u on‑premises rješenju.

3CLogic

3CLogic

3CLogic je cloud kontakt-centar s AI integracijom u CRM/ServiceNow; upravlja omnichannel komunikacijama, automatizira zadatke, transkribira i analizira razgovore.

Hippo

Hippo

Hippo je SaaS platforma za upravljanje odnosima s kupcima i marketing: nudi razgovorne kanale (chatboti, live chat, pozivi) te automatizaciju kampanja e‑poštom, WhatsAppom, SMS-om i push obavijestima.

Propane Chat

Propane Chat

Propane Chat automatski odgovara na poruke kupaca pomoću ChatGPT-a, treniran na sadržaju vaše web-stranice, integriran u Wix Chat s mogućnošću dodavanja dokumenata i ispravki.

Case IQ

Case IQ

Case IQ je softver za upravljanje istragama i slučajevima: centralizira podatke, prati napredak, podržava prilagodljive tijekove rada, izvještaje i sigurnost podataka.

Audora

Audora

Aplikacija za automatizaciju revizija koja centralizira procese, pojednostavljuje i ubrzava sigurnosne revizije (npr. SOC 2), poboljšava točnost i iskorištavanje kapaciteta tima.

Thena

Thena

Thena je moderna platforma za ticketing koja pomaže B2B podršci upravljati korisničkim zahtjevima uz pomoć AI i razmjenu poruka u stvarnom vremenu.

ServiceDeck

ServiceDeck

ServiceDeck je softver za upravljanje terenskim uslugama: planira i dodjeljuje zadatke, prati radnike, upravlja zahtjevima i automatizira tijekove rada.

Ingeniux

Ingeniux

Ingeniux je .NET sustav za upravljanje sadržajem koji omogućuje stvaranje, organiziranje, uređivanje i objavu web, mobilnog i portalnog sadržaja; dostupan kao SaaS ili on‑premise.

Scytale

Scytale

Scytale automatizira upravljanje usklađenošću sa sigurnosnim i privatnosnim standardima (SOC, ISO, HIPAA, GDPR, PCI‑DSS), pruža praćenje kontrola, integracije i stručne smjernice.

Workipelago

Workipelago

Workipelago spaja fizičke i virtualne radne prostore: interaktivni tlocrt, rezervacije stolova i dvorana, virtualni katovi i integracije za prijavu i komunikaciju (M365, Google, Zoom).

Youmanage

Youmanage

Youmanage je sveobuhvatan HR sustav za pohranu i ažuriranje podataka zaposlenika, praćenje odsutnosti (godišnji, bolest, TOIL), izvještavanje i automatizaciju procesa.

Hailey HR

Hailey HR

Hailey HR objedinjava HR procese u jednu platformu: upravljanje životnim ciklusom zaposlenika, vještinama, procjenama, nasljedstvom, automatizacijom zadataka i mobilnim pristupom.

Jobbatical

Jobbatical

Jobbatical je prilagodljivi softver za upravljanje imigracijom i preseljenjem koji automatizira zadatke i prati slučajeve međunarodnih zapošljavanja.

Aidbase

Aidbase

Aidbase je AI sustav za podršku start-upovima: chatbot, email i ticketing, ugrađeni Elements; uči iz baze znanja i tiketa, nudi prijedloge rješenja i integracije.

Preppio

Preppio

Preppio olakšava uvođenje novih zaposlenika: gradi chatbote za MS Teams, Slack i Workplace by Meta te automatizira HR radne tokove u Workday i SuccessFactors.

LinearB

LinearB

LinearB je platforma za praćenje i analizu procesa razvoja softvera: prikuplja podatke iz alata, mjeri performanse timova, automatizira tijek rada i pomaže upravljanju sigurnosnim zadacima.

Alendei

Alendei

Alendei je AI platforma za dvosmjernu komunikaciju i automatiziranu korisničku podršku putem SMS-a, WhatsApp Business API i drugih kanala.

Localyze

Localyze

Localyze je platforma za upravljanje globalnom mobilnošću zaposlenika: upravlja vizama, radnim dozvolama, preseljenjima i administrativnim, poreznim i pravnim procesima.

Howazit

Howazit

Howazit je automatizirana platforma za komunikaciju s kupcima koja upravlja i automatizira interakcije, mjeri iskustvo korisnika i omogućava personaliziranu podršku.

SharurAI

SharurAI

SharurAI izrađuje i implementira prilagođene AI chatbotove za tvrtke, za podršku korisnicima, prodaju i automatizaciju procesa.

JustReply

JustReply

JustReply je alat za korisničku podršku pogonjen AI-jem koji pomaže ranim tvrtkama automatski upravljati upitima korisnika i voditi korisne razgovore u razmjeru.

Deskhero

Deskhero

DeskHero pojednostavljuje korisničku podršku pomoću AI-a: automatski sastavlja odgovore iz prijašnjih zahtjeva i raspršene dokumentacije kako bi ubrzao i prilagodio rješavanje problema.

DataKnowl

DataKnowl

DataKnowl je platforma za korisničku podršku i angažman: obuhvaća cloud telefoniju, omni‑kanalni kontakt centar, sustav za ticketing te AI samoposluživanje i automatizaciju.

Keeping

Keeping

Keeping je platforma za korisničku podršku integrirana u Gmail: dodjeljujte zahtjeve kolegama, ostavljajte privatne bilješke i postavljajte status.

© 2026 WebCatalog, Inc.

Stranica 39 - Alternative - ServiceNow - WebCatalog