Stranica 3 - Alternative - Review Wave
Broadly
Aplikacija za lokalne tvrtke koja objedinjuje web stranicu, automatski web chat, SMS/e‑mail komunikaciju, plaćanja i integracije za upravljanje kontaktima, privlačenje potencijalnih klijenata i automatsko traženje recenzija.
Survia
Survia je alat za izradu, dijeljenje i analizu anketa te prikupljanje povratnih informacija u aplikaciji, s analitikom, segmentacijom i automatiziranim tijekovima.
GoReminders
GoReminders automatski šalje podsjetnike za termine (SMS/e‑mail), omogućuje zakazivanje i smanjuje izostanke klijenata.
Verint
Verint povezuje rad, podatke i kanale za upravljanje korisničkim angažmanom; prikuplja i analizira povratne informacije, automatizira interakcije i integrira se s poslovnim sustavima.
PulseM
PulseM je alat za upravljanje online reputacijom koji povezuje tvrtke i kupce, poboljšava ocjene na društvenim mrežama i prikuplja autentične korisničke recenzije.
BigIdeasDB
BigIdeasDB prikuplja i analizira stvarne korisničke probleme (Reddit, recenzije, App Store), strukturira uvide i otkriva provjerene tržišne prilike i ideje za SaaS.
Rannkly
Rannkly je AI-platforma za upravljanje online reputacijom i društvenim mrežama: prati, analizira i odgovara na recenzije, objavljuje i zakazuje postove te nudi univerzalni QR za meni, recenzije i plaćanja.
Playvox
Playvox je softver za optimizaciju performansi agenata u kontakt centrima: integrira se s platformama, prati i analizira QA, mjeri KPI-e te olakšava treniranje i izvještavanje.
Capturi
Capturi automatski analizira komunikaciju s potencijalnim i postojećim korisnicima, pruža podatkovne uvide, pomaže agentima i odgovara na rutinske upite.
Spiral
Spiral koristi LLM i GenAI na podacima tvrtke za otkrivanje i otklanjanje problema korisničke podrške te pomaže timovima identificirati i riješiti pritužbe na više jezika.
Cobbai
Cobbai centralizira i kontrolira integraciju generativne AI u korisničku podršku: upravlja procesima, podržava agente i analizira tikete (Deflector, Assistant, Dispatcher).
Alchemer
Alchemer je platforma za izradu i distribuciju anketa te prikupljanje i analizu povratnih informacija, s integracijama za izvoz podataka i upravljanje rezultatima.
BrandMentions
BrandMentions prati i analizira spominjanja brenda na webu i društvenim mrežama: obavijesti u stvarnom vremenu, analiza sentimenta, slušanje društvenih kanala i izvještaji.
TrustYou
TrustYou je softver za upravljanje reputacijom hotela: prikuplja i analizira gostinske recenzije te prati povratne informacije radi poboljšanja usluge.
LocalClarity
LocalClarity pomaže tvrtkama s više lokacija upravljati lokalnim unosima, pregledima, angažmanom kupaca i analizom podataka kako bi poboljšale vidljivost na kartama i u lokalnim rezultatima pretraživanja.
Judge.me
Judge.me je aplikacija za prikupljanje, upravljanje i prikaz korisničkih recenzija (tekst, slike, video) s in-email obrascima, podsjetnicima, dijeljenjem i podrškom za rich snippets.
Synup
Synup centralizira upravljanje lokalnim oglasima, recenzijama i društvenim mrežama, ažurira podatke na više platformi i prati performanse i ocjene.
Savio
Savio centralizira i prati zahtjeve za značajkama i povratne informacije iz Intercoma, Help Scouta, Slacka i drugih, omogućuje praćenje i komunikaciju s korisnicima.
Apex
Apex analizira ključne dodirne točke korisnika, identificira probleme i teme koje utječu na odluke kupaca te daje praktične preporuke za poboljšanje iskustva i vrijednosti korisnika.
Insight7
Insight7 analizira intervjue, razgovore i pozive (video, audio, tekst), transkribira ih i izvlači teme, sentiment i uvide za podršku odlukama i timskoj suradnji.
VideoPeel
VideoPeel je platforma za brzo prikupljanje, analizu i dijeljenje video povratnih informacija od kupaca, zaposlenika i kandidata uz transkripte i analizu emocija.
Comments Analytics
Comments Analytics analizira nestrukturirane tekstove (komentari, društveni postovi, opisi proizvoda) i izvlači sentiment, kategorije, imenovane entitete i ključne riječi.
Annex Cloud
Annex Cloud je platforma za upravljanje lojalnošću i angažmanom kupaca; prikuplja nultu i prve podatke, personalizira iskustva, nagrađuje kupce i integrira se s drugim sustavima.
XEBO.ai
XEBO.ai je AI-platforma za upravljanje iskustvom: prikuplja i analizira povratne informacije kupaca i zaposlenika te provodi digitalna istraživanja i video povratne informacije.
Unless
UNLESS omogućuje razgovorno korisničko sučelje koje pretvara sučelja u dijalog. Tvrtkama nudi komponente koje se lako dodaju u postojeće proizvode bez tehničkog znanja.
GetWhy
GetWhy postavlja ideje ili sadržaj pred ciljanu publiku, snima njihove video‑odgovore, automatski transkribira, analizira sentiment i emocije te izdvajа ključne uvide.
WhyHive
WhyHive omogućuje jednostavno i pristupačno vizualno uređivanje i analizu podataka iz anketa, povratnih informacija i recenzija u tablicama.
Partoo
Partoo pomaže tvrtkama upravljati internetskom prisutnošću, lokacijama, recenzijama i porukama te odgovarati klijentima iz jedne platforme.
Valued Voice
Valued Voice je besplatna platforma koja omogućuje autorima sadržaja da zarađuju postavljanjem sponzoriranih objava na blogove i društvene kanale za brendove i oglašivače.
Brandmate AI
Brandmate AI upravlja reputacijom i prisutnošću branda: prati recenzije i spominjanja, analizira podatke i pomaže u izradi prilagođenog sadržaja i kampanja.