Stranica 36 - Alternative - Qualtrics

Simployer

Simployer je skandinavska HR platforma za upravljanje zaposlenicima, platnim listama, obukom i HR savjetovanjem prilagođenim lokalnim potrebama.

Worksmile

Worksmile je platforma za upravljanje angažmanom i pogodnostima zaposlenika: internu komunikaciju, personalizirane beneficije te automatizirano upravljanje odsustvima i HR procesima.

Nestor

Nestor je platforma za upravljanje vještinama i talentima koja pomaže HR-u identificirati, aktivirati i strateški raspoređivati vještine, nuditi učenje i povezivati ljude s prilikama.

OneAdvanced

OneAdvanced je SaaS platforma za sektore (pravne usluge, HR, skrb) koja pruža upravljanje slučajevima, HR podatke, rasporede, integracije u oblaku i automatizaciju procesa.

Churn Solution

Churn Solution smanjuje odlaske kupaca: povezuje kanale, personalizira otkazne tokove, analizira ponašanje i prati iskustva radi poboljšanja zadržavanja.

Hear

Hear je platforma za analizu kontakata s korisnicima koja centralizira povratne informacije (pozivi, e‑mailovi, chat, ankete), analizira podatke i daje uvid, praćenje rizika i ocjenu agenata.

SentiSum

SentiSum automatski analizira povratne informacije kupaca (tekst i glas), kategorizira teme i izvještava o problemima u stvarnom vremenu.

Client Savvy

Client Savvy pomaže tvrtkama profesionalnih usluga razviti i provesti programe za iskustvo klijenata i zaposlenika koristeći alat za prikupljanje povratnih informacija i mjerenje zadovoljstva i preporuka.

Alterna CX

Alterna CX prikuplja i analizira povratne informacije i razgovore kupaca (ankete, tekst, pritužbe, društvene mreže), koristi AI za otkrivanje problema i prioriteta te automatizira izvještavanje.

Clientshare

Clientshare je platforma za poslovne recenzije i digitalne kvartalne preglede (QBR). Pomaže dobavljačima pratiti povratne informacije, otkriti rizične račune i poticati rast.

AskNicely

AskNicely je mobilna platforma za prikupljanje i analizu povratnih informacija kupaca (NPS, CSAT) s automatiziranim anketama, izvještavanjem u stvarnom vremenu i integracijama.

Mopinion

Mopinion prikuplja i analizira povratne informacije korisnika s weba, mobilnih aplikacija i e‑pošte, omogućujući prilagođene obrasce, analitiku teksta i prikaz podataka u nadzornim pločama.

isorobot

isorobot je sustav za upravljanje poslovanjem koji centralizira i upravlja kvalitetom, sigurnošću, informacijskom zaštitom, rizicima, internim revizijama, kontinuitetom i dokumentima kroz integrirane module.

Provana

Provana je SaaS platforma koja omogućuje upravljanje procesno intenzivnim operacijama: obradu osjetljivih interakcija, analizu nestrukturiranih podataka, rukovanje osobnim podacima i osiguranje usklađenosti.

Zenarate

Zenarate je platforma za obuku koja koristi AI simulacije razgovora, simulacije softvera i analitiku izvedbe za vježbu i procjenu radnika u korisničkoj službi.

CYF

CYF aplikacija za osiguranje i poboljšanje kvalitete rada call i contact centara; softversko rješenje bez hardvera, jednostavna implementacija i fokus na smanjenje troškova.

Scorebuddy

Scorebuddy koristi ugrađenu AI za analizu korisničkih interakcija, automatizira i ubrzava QA, generira ocjene i izvještaje te podržava ciljano coachanje agenata.

Loris

Loris analizira razgovore s kupcima pomoću AI kako bi otkrio probleme, pratio rad agenata i dao preporuke za poboljšanje korisničkog iskustva.

Stylo

Stylo je AI pomoćnik za Zendesk koji analizira tikete, automatski predlaže i prevodi odgovore, sažima sadržaj i prioritizira važne upite.

IncQuery

IncQuery omogućuje brzo kreiranje, pokretanje i analizu anketa; rješava programiranje i podršku te omogućuje izvoz spremnih, kvalitetnih skupova podataka.

Ballpark

Ballpark omogućuje brzo prikupljanje kvalitetnih povratnih informacija o pitanjima, marketinškim tekstovima, dizajnima i prototipima pomoću anketa i zadataka (npr. izbor, ocjene, testovi).

AllVoices

AllVoices je platforma za upravljanje radnim odnosima: omogućuje HR-u prijavu, praćenje i rješavanje problema zaposlenika uz pomoć AI, smanjujući rizik sporova i poboljšavajući zadržavanje.

AgilityPortal

AgilityPortal je intranet/digitalno radno mjesto koje centralizira internu komunikaciju, suradnju, upravljanje dokumentima i zadacima za udaljene i hibridne timove.

Possibleworks

PossibleWorks je sustav upravljanja ciljevima temeljen na OKR-u za male i srednje tvrtke; omogućuje usklađivanje timova i lidera s prioritetima, prati napredak u stvarnom vremenu i nudi AI chatbota za razvoj kompetencija.

Swayable

Swayable testira kreativne oglase i poruke, mjeri njihovu učinkovitost u manje od 24 sata koristeći analizu podataka i randomizirane kontrolirane pokuse za precizne uvide.

CommBox

CommBox je poslovna omnichannel platforma za upravljanje korisničkim iskustvom: centralizira poruke (SMS, WhatsApp, Messenger, e‑mail), automatizira odgovore i podržava timove za prodaju i podršku.

Retently

Retently prikuplja i analizira povratne informacije kupaca, automatski šalje praćenja za rizične račune te pruža analize i predviđanja za poboljšanje zadržavanja i proizvoda.

Chattermill

Chattermill prikuplja povratne informacije s anketa, recenzija, podrške i društvenih mreža te koristi AI za analizu i izvještavanje o uvidima o potrebama i problemima kupaca.

CompetiSmart

CompetiSmart analizira milijune razgovora, oglasa i sadržaja pomoću AI i strojnog učenja kako bi otkrio konkurentske prilike, mjerio učinkovitost sadržaja i prilagodio metrike.

Outsmart IO

Outsmart IO je platforma za konkurentsku analizu digitalnog marketinga: analizira društvene kanale, identificira influencere, uspoređuje rezultate s konkurencijom, mjeri i generira izvještaje.