Oct8ne
Oct8ne je vizualni chat (livechat, chatbot, messaging) s integriranim katalogom koji omogućuje prikaz i preporuku proizvoda te 24/7 podršku kupcima.
Quality Driven Software
Quality Driven Software pomaže vlasnicima tvrtki koje pružaju radne usluge skalirati poslovanje putem pojednostavljenog, podatcima bogatog upitnika za korisnike.
Chatter Research
Chatter Research pruža pravovremene uvide kroz razgovorni format koji povećava angažman i pomaže timovima poboljšati iskustvo kupaca i zaposlenika.
featureOS
featureOS prikuplja i analizira korisničke povratne informacije iz više izvora, organizira ih, prioritizira značajke, generira sažetke i povezuje se s alatima poput Jira, Intercom i Zendesk.
Sogolytics
Sogolytics je web-platforma za izradu i distribuciju anketa, prikupljanje i analizu povratnih informacija o kupcima i zaposlenicima te izvještavanje i izvoz podataka.
SurveyStance
SurveyStance prikuplja i analizira povratne informacije: One Tap Smiley kiosk, ankete u potpisu e‑pošte, alat za izradu, distribuciju i centralizirano izvještavanje.
Canny
Canny centralizira i upravlja povratnim informacijama korisnika: prikuplja, organizira, analizira prijedloge, spaja duplikate i objavljuje ažuriranja.
UserZoom
UserZoom je platforma za testiranje upotrebljivosti i UX istraživanja koja omogućuje moderirane i nemoderirane testove, analizu podataka i prikupljanje povratnih informacija.
yellow.ai
Yellow.ai je platforma za automatizaciju korisničke podrške pomoću generativne AI; omogućuje izradu i upravljanje chatbotovima na više kanala i jezika.
Userfeel
Userfeel je alat za testiranje upotrebljivosti weba, mobilnih aplikacija i prototipova; snima video i transkripte, podržava moderirano i nemoderirano testiranje te višejezične sudionike.
Sender
Sender je platforma za e‑mail marketing koja omogućuje slanje i automatizaciju newslettera, upravljanje pretplatnicima, integracije za e‑commerce, push obavijesti i analitiku.
DeepTalk
DeepTalk obrađuje povratne informacije korisnika i zaposlenika: pretvara tekstualne podatke (ankete, recenzije, poruke, e‑mailove) u klasifikacije, sentiment i uvid u NPS/CSAT.
Userlytics
Userlytics je platforma za istraživanje UX‑a koja omogućuje moderirane i nemoderirane testove web stranica, mobilnih aplikacija i prototipova te prikupljanje video i kvantitativnih povratnih informacija.
Signals
Signals je platforma za pronalaženje potencijalnih kupaca i umjetnu inteligenciju koja identificira posjetitelje web-stranice, analizira ponašanje i pomaže angažirati one spremne za kupnju bez obrazaca.
Landbot
Landbot je no-code platforma za izradu i upravljanje automatiziranim chatbotovima i razgovornim odredišnim stranicama za web, WhatsApp i Messenger, s integracijama i podrškom za AI.
Genesys Cloud
Genesys Cloud je cloud platforma za kontakt centre koja upravlja višekanalnim komunikacijama, automatizacijom razgovora, raspodjelom poziva i analitikom u stvarnom vremenu.
OpenText
OpenText je aplikacija za upravljanje poslovnim informacijama i neuređenim sadržajem u velikim tvrtkama i institucijama; omogućuje pohranu, pretraživanje, upravljanje pristupom i usklađenost.
Alchemer
Alchemer je platforma za izradu i distribuciju anketa te prikupljanje i analizu povratnih informacija, s integracijama za izvoz podataka i upravljanje rezultatima.
Blip
Blip je AI platforma za izradu i upravljanje chatbotovima koji automatiziraju korisničku podršku, prodaju i komunikaciju na više kanala.
ProProfs
ProProfs je SaaS platforma koja nudi alate za obuku, izradu kvizova i anketa, bazu znanja, live chat, help desk, CRM i webinare za upravljanje učenjem i korisničkom podrškom.
Omnichat
Omnichat omogućuje trgovcima upravljanje razgovornom prodajom i podrškom preko WhatsAppa, Facebooka, Instagrama, LINE-a i web chata, uključujući chatbot, katalog i plaćanja.
Clinked
Clinked je portal u oblaku za klijente i suradnju koji omogućuje sigurno dijeljenje datoteka, upravljanje zadacima i komunikaciju između timova i klijenata.
QueueBee
QueueBee upravlja redovima i naručivanjem, prikazuje status čekanja, prikuplja povratne informacije i upravlja korisničkom podrškom u fizičkim, virtualnim i hibridnim okruženjima.
Meera.AI
Meera.AI automatski vodi tekstualnu komunikaciju s potencijalnim kupcima, njeguje i kvalificira leadove te zakazuje sastanke ili prosljeđuje pozive prodajnom timu.
Tellwut
Tellwut je sjevernoamerička online zajednica i alat za ankete gdje korisnici odgovaraju na ankete, dijele mišljenja i zarađuju nagrade zamjenom bodova.
Kindly
Kindly je AI chatbot platforma za automatizaciju korisničke podrške i prodaje, s višejezičnom podrškom, jednostavnom prilagodbom i integracijama s CRM sustavima.
Gleen AI
Gleen AI omogućuje timovima za korisničku podršku i inženjering automatizaciju odgovora, izradu bezkôdnih AI agenata, integraciju s help desk sustavima i objedinjavanje znanja.
Routee
Routee je cloud komunikacijska platforma koja omogućuje slanje SMS-ova, glasovne pozive, e-mailove, poruke u aplikacijama, upravljanje brojevima i dvofaktorsku autentikaciju putem API-ja.
Hoory Conversations
Hoory Conversations je AI pomoćnik za korisničku podršku koji automatizira i centralizira razgovore (web, e‑mail, društvene mreže, WhatsApp), omogućuje 24/7 odgovore, timsku suradnju i upravljanje inboxom.
Engati
Engati je platforma za chatbot i live chat koja omogućuje izradu i objavu inteligentnih botova bez programiranja na više kanala, s višejezičnom podrškom i analitikom.