Pathors

Pathors je konverzacijska AI platforma zasnovana na oblaku za izgradnju inteligentnih glasovnih agenata, tijeka rada korisničke službe AI i pomoćnika prodaje. Dizajniran je za automatizaciju dolaznih i odlaznih poziva s interakcijama na prirodnom jeziku umjesto krutih IVR izbornika, što ga čini prikladnim za korisničku podršku, upravljanje sastancima, kvalifikaciju potencijalnog klijenta, podsjetnike za plaćanje i druge rutinske zadatke pozivnog centra.

Platforma uključuje prilagođenu integraciju znanja, omogućujući tvrtkama povezivanje vlasničkih informacija kako bi glasovni agenti mogli odgovoriti odgovorima koji su svjesni konteksta. Također podržava vizualni graditelj SOP toka za dizajniranje strukturiranih procesa poziva, dvosmjerno upravljanje pozivima za dolazne i odlazne razgovore i praćenje razgovora za pregled zapisa poziva i konteksta interakcije na jednom mjestu.

Pathors podržava web, telefon i kanale za razmjenu poruka, uključujući integraciju s web stranicama i platformama kao što su LINE i WhatsApp. Izgrađen je za operacije velikog volumena, s podrškom za višestruke istovremene pozive i nudi mogućnosti implementacije za standardna okruženja u oblaku i korištenje u poslovnim prostorima. Aplikacija je usredotočena na pomoć organizacijama da pojednostave komunikaciju s korisnicima, poboljšaju dosljednost usluge i učinkovitije upravljaju radnim tijekovima poziva.

Web stranica: pathors.com

Odricanje odgovornosti: WebCatalog nije povezan, pridružen, ovlašten, odobren ili na bilo koji način službeno povezan s Pathors. Sva imena proizvoda, logotipi i brendovi vlasništvo su njihovih odgovarajućih vlasnika.