Stranica 4 - Alternative - Outline
Near-Life
Near-Life omogućuje edukatorima i stručnjacima za učenje brzo i jednostavno stvaranje i dijeljenje interaktivnih video, VR i gamificiranih sadržaja.
Mayday
Mayday centralizira i harmonizira znanje tvrtke te ga distribuira u radne prostore savjetnika i krajnjim korisnicima, omogućujući brže i dosljedne odgovore u korisničkoj podršci.
Auros
Auros prikuplja i strukturira ključne poslovne i tehničke informacije u modularne dijelove te ih isporučuje točno kad i gdje su potrebne za bolje odluke i bržu analizu.
HelpCenter.io
HelpCenter.io omogućuje izradu i upravljanje bazom znanja i korisničkom podrškom, automatizira dio upita pomoću AI widgeta te integrira više kanala i alate za suradnju.
Happeo
Happeo je intranet platforma za upravljanje znanjem i internom komunikacijom: stvaranje stranica, kanala i direktorija zaposlenika, integracija s alatima i univerzalna pretraga.
Nuclino
Nuclino je cloud alat za timsku suradnju i upravljanje znanjem: zajedničko uređivanje dokumenata u stvarnom vremenu, organizacija sadržaja (popis/ploča/graf), dijeljenje i kontrola pristupa.
Seismic
Seismic je platforma za upravljanje i personalizaciju prodajnog sadržaja, omogućuje pristup, isporuku i analizu materijala te integraciju s CRM sustavima.
Capacity
Capacity je platforma za automatizaciju korisničke podrške koja pomoću praktične i generativne AI smanjuje broj upita (ticketi, e‑mailovi, pozivi) i omogućuje samoposluživanje te pomoć agentima.
Raffle
Raffle je softver i API za pretraživanje (web, workplace, in‑app) koji organizira sadržaj i koristi AI analitiku korisničkih i zaposleničkih interakcija za uvid.
DeveloperHub
Platforma za suradno pisanje, objavu, pregled, analizu i prikupljanje povratnih informacija za personaliziranu dokumentaciju namijenjenu korisnicima.
Spekit
Spekit je platforma koja u realnom vremenu pruža prodajnim timovima odgovore, vodiče i obuku unutar njihovih alata i tijekova rada kako bi brzo pristupili potrebnim informacijama.
HelpTree
HelpTree je alat za upravljanje znanjem koji koristi stablo odluka za vođeno rješavanje problema, povezuje sadržaje po koracima i nudi AI pomoć za odgovore i sastavljanje e‑mailova.
Cocoom
Cocoom integrira internu komunikaciju u Microsoft Teams; omogućuje dijeljenje informacija i suradnju unutar timova.
amberSearch
AmberSearch omogućuje zaposlenicima brzo pretraživanje i pristup internom znanju tvrtke kroz jedinstveno sučelje, povezujući i centralizirajući informacije za ljude i AI.
Docsie
Docsie je web-platforma za izradu, održavanje i objavu produktne dokumentacije na više jezika, s analitikom korištenja i integriranom podrškom za prijevod.
Amploo
Amploo je platforma za mala i srednja poduzeća za suradnju, upravljanje zadacima, učenje i HR, objedinjavanjem komunikacije, zadataka, datoteka i integracija u jedno sučelje.
Snapforce CRM
Snapforce CRM za mala i srednja poduzeća upravlja prodajom, marketingom i podrškom; uključuje telekom funkcije i kao jedini nudi Virtual PBX kao standardni modul.
Guides.co
Guides.co je aplikacija za izradu, dijeljenje i otkrivanje strukturiranih vodiča; koristi AI i kurirani sadržaj, omogućuje učenje vještina, nagrađuje doprinos i štiti privatnost.
next4biz
next4biz je cloud rješenje za digitalni marketing, korisničku podršku i upravljanje poslovnim procesima koje pomaže tvrtkama u digitalnoj transformaciji.
ClickHelp
ClickHelp je online alat za izradu, uređivanje i objavu tehničke dokumentacije (priručnici, baze znanja, FAQ, vodiči), s podrškom za suradnju, više jezika i analitiku.
Unleash
Unleash koristi AI za objedinjavanje informacija iz SaaS alata (Slack, Notion, Jira, Zendesk i dr.), omogućujući zaposlenicima da pronađu odgovore jednostavnim pitanjem.
eGain
eGain je AI-platforma za upravljanje znanjem i višekanalnu komunikaciju koja daje točne informacije, analitiku i integracije za podršku korisnicima i operativne procese.
Siedisk
Siedisk omogućuje izradu i upravljanje internim i vanjskim bazama znanja, FAQ-ovima i centrom pomoći; nudi AI-pomoć pri pisanju, SSL, SEO i praćenje učinkovitosti članaka.
Gyde
Gyde je platforma koja u aplikacijama (web i mobilno) korisnike vodi korak po korak glasovnim uputama, kratkim videozapisima i člancima za pomoć, prilagođeno i na više jezika.
Pulsedesk
Multikanalni helpdesk za prikupljanje, upravljanje i analizu korisničkih upita u jednom sučelju, s automatizacijom, integracijama i portalom za klijente.
Neuron7.ai
Neuron7.ai pomaže tehničkoj podršci brzo i točno rješavati složene probleme pružajući AI-vođene korake rješenja integrirane u postojeće radne tijekove.
BOTWISE
BOTWISE je baza znanja za korisničku podršku koja omogućuje stvaranje, upravljanje i brzo pretraživanje informacija, integrira izvore i smanjuje vrijeme obrade i obuke.
SlimWIki
SlimWiki je cloud wiki za timove i organizacije: uređivanje i verzioniranje sadržaja, predlošci, povlačenje slika, prilagođene domene i mobilni pristup.
Office Hours
Office Hours povezuje klijente i savjetnike radi 30–60-minutnih poziva po određenim stručnim područjima; rezervacije, raspored, usklađenost i plaćanja upravljaju se na platformi.
CommBox
CommBox je poslovna omnichannel platforma za upravljanje korisničkim iskustvom: centralizira poruke (SMS, WhatsApp, Messenger, e‑mail), automatizira odgovore i podržava timove za prodaju i podršku.