Stranica 7 - Alternative - Heap

WalkMe US

walkme.com

WalkMe US je platforma koja vodi korisnike unutar softvera, automatizira ponavljajuće zadatke i daje upute za brže i točnije izvršavanje procesa.

Macorva

macorva.com

Macorva je AI-platforma za upravljanje iskustvom zaposlenika i korisnika: prikuplja povratne informacije, provodi ankete i analize, generira preporuke i integrira podatke s HR/CX sustavima.

TRACX

tracx.com

TRACX prati iskustvo i interakcije kupaca putem prilagodljivih standardnih anketa i pretvara povratne informacije u praktične uvide za poboljšanje korisničkog iskustva.

VirtlX

virtlx.com

VirtlX je cloud SaaS koji pomaže tvrtkama analizirati mišljenje kupaca, istraživanja tržišta, 360°/peer/appraisal ocjene, angažman i zadovoljstvo zaposlenika, procjenu menadžera te usklađenost i obuku.

Merren

merren.io

Merren je multikanalna platforma za ankete i upravljanje korisničkim iskustvom koja prikuplja povratne informacije putem WhatsAppa, Messengera, e‑maila i chatbota.

Real Time Feedback

realtimefeedback.com

Aplikacija za privatnu dvosmjernu povratnu informaciju u stvarnom vremenu putem QR, NFC i URL-a; kupci šalju komentare, menadžeri dobivaju obavijesti i rješavaju probleme odmah.

Customer Radar

customerradar.com

Customer Radar prati i analizira povratne informacije kupaca, upravlja recenzijama (npr. Google), vizualizira podatke i pomaže poboljšati korisničku podršku.

Graas

graas.ai

Graas prikuplja podatke s više od 100 platformi i omogućuje analizu marketplacea, web‑stranica brendova, oglasa i zaliha.

Salespanel

salespanel.io

Salespanel prati i analizira first‑party podatke o putu kupca, identificira i kvalificira potencijalne klijente te povezuje te podatke s prodajnim i marketinškim sustavima.

ReplayBird

replaybird.com

ReplayBird je alat za analizu proizvoda koji u stvarnom vremenu prikazuje kako i zašto korisnici koriste, konvertiraju i ostaju na različitim uređajima radi poboljšanja korisničkog iskustva.

CartInsight

cartinsight.io

CartInsight prikuplja milijune online trgovina i pruža opsežnu bazu e‑commerce leadova s podacima o prometu, industriji, korištenim tehnologijama i ključnim donositeljima odluka.

Aqvil

aqvil.com

Aqvil prikazuje sve ključne metrike web‑prometa u jednostavnom web‑analitičkom nadzornom panelu.

Groopit

groopit.co

Groopit omogućuje zaposlenicima brzo dijeljenje i pristup kvantitativnim podacima o konkurenciji te integraciju tih podataka u analitičke alate i CRM putem API-ja.

Intelligent Reach

intelligentreach.com

Intelligent Reach upravlja i optimizira podatke o proizvodima za oglašavanje na vanjskim kanalima (Google, Facebook, Amazon i dr.), distribuira sadržaj i mjeri učinak kroz AB/MVT testove.

Mpulse

mpulse.net.in

Mpulse omogućuje prikupljanje povratnih informacija korisnika u stvarnom vremenu pomoću IoT uređaja i prikaz rezultata na web i mobilnom nadzornom panelu.

Testimonial Tree

testimonialtree.com

Testimonial Tree prikuplja, upravlja i prikazuje povratne informacije kupaca te ih dijeli na web-stranicama radi većeg broja preporuka.

Affiniv

affiniv.com

Affiniv je platforma za prikupljanje NPS, CSAT i povratnih informacija preko više kanala, analiza odgovora pomoću AI i izvlačenje praktičnih uvida za unaprjeđenje proizvoda i usluga.

Pear Commerce

pearcommerce.com

Pear Commerce je maloprodajna e‑commerce platforma koja povezuje proizvođače FMCG s trgovcima i pretvara shoppable alate u podatke za upravljanje marketinškim i prodajnim aktivnostima u trgovinama.

[24]7.ai

247.ai

[24]7.ai koristi konverzacijski AI za automatsku i ljudsku podršku korisnicima na više kanala, automatizira rutinske upite, personalizira odgovore i smanjuje troškove podrške.

Capturly

capturly.com

Capturly analizira korisničko ponašanje: pruža analitiku, snimke sesija, heatmapove i konverzijske lijevke za otkrivanje problema i poboljšanje stope konverzije.

SessionStack

sessionstack.com

SessionStack snima i analizira korisničke sesije weba i mobilnih aplikacija, otkriva probleme i propuštene konverzije, automatski prikuplja podatke uz zaštitu osjetljivih podataka.

WalkMe EU

walkme.com

WalkMe EU vodi korisnike unutar softvera, pruža kontekstualne upute i analitiku za lakše usvajanje aplikacija i poboljšanje produktivnosti.

Inspectlet

inspectlet.com

Inspectlet snima video sesije posjetitelja (pokreti miša, klikovi, scroll, tipke), prikazuje toplinske karte, reprodukciju sesija, A/B testove, ankete i prijave pogrešaka.

Sellpass

sellpass.io

Sellpass je digitalna e‑commerce platforma za poduzetnike. Omogućuje izradu internetske trgovine, prodaju digitalnih proizvoda, prihvat plaćanja, sprječavanje prijevara i analizu kupaca.

Stormly

stormly.com

Stormly pruža AI‑pogonjene analize ponašanja korisnika, predlaže fokusna područja, izrađuje prilagođene nadzorne ploče i daje praktične preporuke za poboljšanje proizvoda.

Insider

useinsider.com

Insider je platforma koja spaja podatke o kupcima, predviđa ponašanje pomoću AI i omogućuje personaliziranu komunikaciju preko weba, aplikacija, e‑maila i poruka.

Metrilo

metrilo.com

Metrilo pruža analitiku, CRM, segmentaciju, e‑mail i SMS marketing te automatizaciju za ecommerce, pomažući praćenje kupaca i poboljšanje zadržavanja i CLTV.

ChurnZero

churnzero.net

ChurnZero je platforma za Customer Success koja prati zdravlje kupaca, otkriva rizike od odljeva, automatizira komunikaciju, analizira podatke i podržava obnovu i širenje kupaca.

BugHerd

bugherd.com

BugHerd je alat za vizualno prijavljivanje i praćenje grešaka na web stranicama: pinanje povratnih informacija na elemente i upravljanje zadacima na Kanban ploči.

WebEngage

webengage.com

WebEngage je platforma za zadržavanje kupaca koja objedinjava podatke, automatizira višekanalne kampanje i omogućuje personaliziranu komunikaciju putem e‑pošte, SMS‑a, push i drugih kanala.