Stranica 6 - Alternative - Heap

MikMak

MikMak je platforma za e‑commerce: povezuje proizvode s trgovcima, upravlja zalihama u realnom vremenu te pruža analitiku i alate za prodaju i kampanje.

Zipy.ai

Zipy.ai je platforma za analizu digitalnog iskustva koja kombinira reprodukciju sesija, praćenje frontenda, analitiku proizvoda i prioritizaciju uz zaštitu privatnosti.

Syndigo

Syndigo je cloud platforma za upravljanje i distribuciju podataka o proizvodima (MDM/PIM/PXM), obogaćivanje sadržaja i analitiku za trgovce, proizvođače i distributere.

Caplena

Caplena analizira otvorene tekstualne odgovore i kvantitativne podatke, otkriva teme, sentiment i trendove te omogućuje vizualizaciju i dijeljenje u prilagodljivim izvještajima.

Alpine IQ

Alpine IQ pruža analitiku, upravljanje podacima i alate za lojalnost te integracije plaćanja i mobilnih aplikacija za trgovce radi poboljšanja e-trgovine i angažmana kupaca.

Conversios

Conversios je alat bez kodiranja za integraciju Google Analytics, Google Tag Manager i Facebook Pixel/Conversion API za WooCommerce, Shopify i Magento te sinkronizaciju proizvoda.

FullSession

FullSession analizira ponašanje korisnika na webu: snima sesije, prikazuje toplinske karte, analizu lijevka konverzije i prikuplja povratne informacije za poboljšanje korisničkog iskustva.

SessionStack

SessionStack snima i analizira korisničke sesije weba i mobilnih aplikacija, otkriva probleme i propuštene konverzije, automatski prikuplja podatke uz zaštitu osjetljivih podataka.

RevSetter

RevSetter je platforma za customer success, upravljanje računima i prihodom koja povezuje podatke i analitiku, automatizira radne tokove, prati upotrebu proizvoda i prilagođava procese.

OWOX

OWOX BI povezuje i priprema podatke (npr. BigQuery) u Google tablicama, olakšava izvođenje upita, izradu izvještaja i vizualizacija za analizu podataka i donošenje odluka.

Bombora

Bombora prati koje tvrtke istražuju koje teme i koliko intenzivno, ocjenjuje te signale i pomaže prodaji i marketingu da prioritiziraju i prilagode pristup.

[24]7.ai

[24]7.ai koristi konverzacijski AI za automatsku i ljudsku podršku korisnicima na više kanala, automatizira rutinske upite, personalizira odgovore i smanjuje troškove podrške.

Customer Thermometer

Customer Thermometer omogućuje brzo prikupljanje povratnih informacija putem semafor-ocjena, vodi korisnike na zahvalu gdje mogu ostaviti komentare i mjeri NPS.

VirtlX

VirtlX je cloud SaaS koji pomaže tvrtkama analizirati mišljenje kupaca, istraživanja tržišta, 360°/peer/appraisal ocjene, angažman i zadovoljstvo zaposlenika, procjenu menadžera te usklađenost i obuku.

Mpulse

Mpulse omogućuje prikupljanje povratnih informacija korisnika u stvarnom vremenu pomoću IoT uređaja i prikaz rezultata na web i mobilnom nadzornom panelu.

Thematic

Thematic analizira nestrukturirane povratne informacije kupaca (recenzije, e‑mailovi, društveni komentari) pomoću AI, izdvaja teme i osjećaje te pruža akcijski uvid za poboljšanje proizvoda i usluge.

Salespanel

Salespanel prati i analizira first‑party podatke o putu kupca, identificira i kvalificira potencijalne klijente te povezuje te podatke s prodajnim i marketinškim sustavima.

TapClicks

TapClicks je platforma za upravljanje marketinškim podacima: integrira i konsolidira izvore, generira izvještaje i vizualizacije, analizira podatke i automatizira radne tokove.

Track.co

Aplikacija za upravljanje iskustvom kupaca: prati percepciju putem anketa, generira izvještaje s uvidima i omogućuje obradu povratnih informacija u stvarnom vremenu uz podršku stručnjaka.

WalkMe EU

WalkMe EU vodi korisnike unutar softvera, pruža kontekstualne upute i analitiku za lakše usvajanje aplikacija i poboljšanje produktivnosti.

JENTIS

JENTIS je SaaS platforma za server-side praćenje koja prikuplja i upravlja podatcima prve strane u skladu s privatnošću, radi poboljšanja analitike i optimizacije online kampanja.

Inspectlet

Inspectlet snima video sesije posjetitelja (pokreti miša, klikovi, scroll, tipke), prikazuje toplinske karte, reprodukciju sesija, A/B testove, ankete i prijave pogrešaka.

TRACX

TRACX prati iskustvo i interakcije kupaca putem prilagodljivih standardnih anketa i pretvara povratne informacije u praktične uvide za poboljšanje korisničkog iskustva.

Oktave

Oktave omogućuje prikupljanje povratnih informacija (CES, NPS, pozivnice) i analizu podataka za praćenje zadovoljstva i dobrobiti zaposlenika.

Testimonial Tree

Testimonial Tree prikuplja, upravlja i prikazuje povratne informacije kupaca te ih dijeli na web-stranicama radi većeg broja preporuka.

Merren

Merren je multikanalna platforma za ankete i upravljanje korisničkim iskustvom koja prikuplja povratne informacije putem WhatsAppa, Messengera, e‑maila i chatbota.

ThoughtMetric

ThoughtMetric pomaže e‑commerce tvrtkama pratiti marketing, prikupljati podatke s platformi, pratiti oglase i analizirati izvedbu kako bi utvrdile stvarne izvore kupaca pomoću AI atribucije.

Teradata Vantage

Teradata Vantage je platforma za upravljanje i analizu velikih podataka: centralizira izvore, izvodi SQL i ML analize te podržava cloud, hibridne i on‑premise implementacije.

Intelligent Reach

Intelligent Reach upravlja i optimizira podatke o proizvodima za oglašavanje na vanjskim kanalima (Google, Facebook, Amazon i dr.), distribuira sadržaj i mjeri učinak kroz AB/MVT testove.

Extellio

Extellio analizira korisnička putovanja na webu i mobitelu: snima ponašanje, toplotne karte, snimke sesija i ankete za poboljšanje korisničkog iskustva i konverzija.