Famulor

Famulor je platforma AI glasovnog agenta bez kodiranja dizajnirana za automatizaciju telefonskih poziva uz prirodne razgovore poput ljudskih. Korisnicima omogućuje stvaranje pomoćnika pokretanih umjetnom inteligencijom koji upravljaju dolaznim i odlaznim pozivima bez programiranja, koristeći vizualni alat za konfiguriranje tokova dijaloga i ponašanja poziva. Platforma podržava istodobne pozive, dopuštajući više od 50 paralelnih poziva kako bi se smanjilo vrijeme čekanja.

Ključne značajke uključuju transkripciju u stvarnom vremenu, analizu raspoloženja i automatsko ocjenjivanje kvalitete poziva za učinkovitu procjenu razgovora. Platforma nudi sveobuhvatno upravljanje pozivima s audio snimkama, transkriptima koji se mogu pretraživati ​​i detaljnim izvješćima za praćenje izvedbe i rezultata kampanje. Integrira upravljanje podacima o korisnicima, podržava praćenje dolaznih/odlaznih poziva i omogućuje personalizirane varijable poziva za prilagođene interakcije.

Famulor pruža kompatibilnost s više od 100 jezika, uključujući regionalne naglaske i kulturne prilagodbe, s prijevodom u stvarnom vremenu kako bi se proširio doseg korisnika na globalnoj razini. Primopredaje ljudskih agenata podržane su kada je to potrebno, održavajući besprijekorne prijelaze korisničkih usluga. Sustav je dizajniran s fokusom na sigurnost, nudi end-to-end enkripciju, usklađenost s GDPR-om i kontrolu pristupa temeljenu na ulogama kako bi se osigurala privatnost podataka i sigurnost rada.

Mogućnosti integracije povezuju Famulor s više od 300 vanjskih alata i CRM sustava, omogućujući automatizirane tijekove rada i učinkovito upravljanje potencijalnim klijentima. Ovo je rješenje prikladno za korisničku podršku, prodaju, telemarketing, osiguranje kvalitete, usklađenost i poslovnu analitiku, olakšavajući strukturirano upravljanje kampanjama i poboljšanu komunikaciju s korisnicima putem telefonskih interakcija vođenih umjetnom inteligencijom.

Ovaj opis generirala je umjetna inteligencija (AI). AI može pogriješiti. Provjerite važne informacije.

Web stranica: famulor.io

Odricanje odgovornosti: WebCatalog nije povezan, pridružen, ovlašten, odobren ili na bilo koji način službeno povezan s Famulor. Sva imena proizvoda, logotipi i brendovi vlasništvo su njihovih odgovarajućih vlasnika.