Stranica 5 - Alternative - Cisco
CallTrackingMetrics
CallTrackingMetrics prati i analizira dolazne pozive, pridružuje ih marketinškim kanalima, pruža izvještaje i integrira se s CRM-om i oglašivačkim alatima.
Dolby.io
Dolby.io je platforma za programere koja pruža API-je, SDK‑ove i komponente za integraciju kvalitetnog zvuka, video poziva, real‑time streaminga i obrade medija.
Zimbra
Zimbra je open-source poslužitelj i klijent za e-poštu i suradnju koji omogućuje e-poštu, kalendar, kontakte, zadatke, dijeljenje datoteka i mobilnu sinkronizaciju.
Readymode
Readymode je softver za pozivne centre koji povezuje agente s leadovima, upravlja odlaznim i dolaznim pozivima, CRM integracijom, praćenjem i sukladnošću za poboljšanje produktivnosti.
ArmorCode
ArmorCode integrira sigurnosne alate, agregira i deduplikira nalaze, povezuje ranjivosti, rangira rizik i automatizira radne procese za bržu sanaciju.
Criminal IP
Alat za pretraživanje CTI koji otkriva i prati zlonamjerne IP-ove, domene, ranjivosti i izloženu imovinu te šalje upozorenja i izvješća za upravljanje rizikom.
Ooma Office
Ooma Office je poslovna VoIP aplikacija za pozivanje i upravljanje pozivima (virtualni recepcionar, prosljeđivanje, govorna pošta), s mobilnim i desktop sučeljem za više lokacija.
Sobot
Sobot pruža rješenja za kontakt centre: AI chatbot, live chat, glasovne pozive i ticketing, omogućujući omnichannel komunikaciju i upravljanje korisničkim upitima.
Umnico
Umnico je omnichannel chat-centar za upravljanje porukama i društvenim mrežama, integrira CRM, omogućuje obradu upita, timsku suradnju i slanje multimedije.
Altair One
Altair One pruža suradnički pristup simulacijama, analitici podataka, skalabilnim HPC i cloud resursima te alatima za pripremu podataka i strojno učenje.
Aircall
Aircall je cloud telefonija za prodaju i podršku: upravlja dolaznim i odlaznim pozivima, snima pozive, IVR, analitika i integrira se s CRM-ovima.
Voiso
Voiso je cloud rješenje za kontakt centre koje omogućuje pokretanje i upravljanje kontakt centrom: lokalne pozive, automatsko biranje, prepoznavanje govora, upravljanje agentima, omnichannel, integracije i 24/7 podrška.
TrueConf
TrueConf je samostalno hostana platforma za timsku komunikaciju: sigurne video konferencije do 1.500 sudionika u LAN/VPN, chat, dijeljenje ekrana i datoteka, integracija s VoIP/konferencijskim sustavima. Besplatna verzija do 50 korisnika.
HopToDesk Dashboard
HopToDesk Dashboard je web upravljačka ploča za daljinski pristup i upravljanje uređajima; omogućuje dijeljenje zaslona, udaljenu kontrolu, nadzor statusa veze i upravljanje pozivnicama.
CallHippo
CallHippo je oblačni poslovni telefonski sustav za upravljanje pozivima: ACD, IVR, snimanje, automatsko biranje, transkripcija govorne pošte, CRM integracije i mobilne aplikacije.
ConnectWise Home
ConnectWise Home je središnje sučelje za pružatelje IT usluga koje integrira RMM i upravljanje inventarom, raspoređivanje agenata, skeniranja na zahtjev, karantenu i povezivanje sa sustavom za upravljanje zahtjevima.
Moxo
Moxo koordinira vanjske projekte s kupcima, dobavljačima i partnerima; upravlja radnim prostorima, zadacima, rokovima, razmjenom dokumenata i odobrenjima.
JioMeet
JioMeet je aplikacija za videokonferencije koja omogućuje održavanje i pridruživanje sastancima, dijeljenje zaslona, snimanje i tekstualni chat.
Pylon
Pylon je platforma za upravljanje korisničkim operacijama; objedinjava komunikaciju iz Slack/Teams, e‑maila, in‑app chata i zajednica, prati i rješava zahtjeve, te nudi radne tokove, analitiku i sinkronizaciju s CRM-om.
Hamina
Hamina je web-aplikacija za dizajn, analizu i otklanjanje pogrešaka u Wi‑Fi, 5G i IoT mrežama, uključujući 3D planiranje, planiranje PoE opreme i izvještaje.
Trillian
Trillian je aplikacija za sigurnu razmjenu poruka, chat, glasovne i video pozive, dijeljenje datoteka te upravljanje razgovorima na više uređaja; podržava poslovnu i zdravstvenu upotrebu (HIPAA).
Acquire
Acquire pruža tvrtkama alat za podršku i prodaju: sigurno cobrowsing, AI chatbot, live chat i video pozive za rješavanje upita u stvarnom vremenu na svim uređajima.
Spokn
Spokn omogućuje brzo kreiranje autentičnih videosnimki zaposlenika za internu komunikaciju, onboarding, L&D i regrutiranje koristeći interne glasove i brendirane predloške.
Textr Team
Textr Team je poslovna aplikacija za pozive i SMS; omogućuje timu zajedničku komunikaciju na više uređaja i upravljanje više lokalnih brojeva.
Twingate
Twingate omogućuje siguran udaljeni pristup privatnim aplikacijama i resursima (on‑premise ili u oblaku), zamjenjujući tradicionalni VPN.
Oneteam
Oneteam je aplikacija za povezivanje i upravljanje zaposlenicima bez stolova: komunikacija, uvođenje, e-učenje, ankete i kontrolne liste, prilagodljiva i jednostavna za implementaciju.
Trengo
Trengo je platforma za upravljanje korisničkom podrškom koja centralizira komunikaciju (e‑mail, društvene mreže, chat), omogućuje automatizaciju, timsku suradnju i analitiku.
DeskIn
DeskIn je besplatna aplikacija za udaljeni pristup koja s iPhonea/iPada omogućuje sigurno i stabilno upravljanje udaljenim računalima, prijenos datoteka i suradnju.
Carolina Digital Phone
Carolina Digital Phone je oblačna PBX aplikacija koja zamjenjuje lokalnu telefonsku opremu; omogućuje upravljanje pozivima, automatskim operaterima, redovima i rad s mobilnih uređaja i preglednika.
Qpien
Qpien upravlja i automatizira komunikaciju s kupcima za e‑commerce: objedinjeni inbox za live chat, WhatsApp, Facebook i Instagram, pregled proizvoda, kupaca i narudžbi te ubrzanje podrške i prodaje.