Certus AI

Certus AI zamjenjuje telefonsku liniju restorana glasovnom umjetnom inteligencijom. Restorani gube do 100.000 USD godišnje po lokaciji zbog propuštenih poziva, izgubljenih narudžbi i napuštenih linija čekanja. Osoblje je preopterećeno. IVR-ovi frustriraju kupce. Call centri su skupi i bezlični. 2025. je. Gosti ne ostavljaju govornu poštu niti čekaju na čekanju. Samo idu dalje. Certus je AI glasovni agent napravljen za restorane. Odgovara na svaki poziv, 24 sata dnevno, 7 dana u tjednu — prima narudžbe, obrađuje isporuke, rezervira rezervacije, prodaje više proizvoda i rješava pritužbe na engleskom, španjolskom, francuskom i još mnogo toga. Certus je izgrađen za upravljanje telefonskom linijom od kraja do kraja, od poziva korisnika do tehničkog skupa restorana, bez potrebe za ljudskom intervencijom. Trenutno se integrira sa vodećim sustavima u industriji kao što su Toast, Square, Clover, UberEats, DoorDash i drugi.