Stranica 2 - Alternative - Atera

Fullview

Fullview omogućuje bez preuzimanja zajedničko pregledavanje i dijeljenje web-ekrana za korisničku podršku, snima sesije, prikazuje logove i pruža AI analize i sažetke.

TeamDynamix

TeamDynamix je bezkodna platforma za upravljanje IT uslugama (ITSM) i portfeljem projekata (PPM) s integracijom i automatizacijom tijekova rada, primjenjiva i u drugim odjelima.

NinjaOne

NinjaOne automatski upravlja i nadzire krajnje točke, obuhvaća RMM, upravljanje zakrpama, sigurnost i daljinski pristup za IT timove i MSP-ove.

ScreenConnect

ScreenConnect je softver za udaljeni pristup i podršku (self‑hosted ili cloud) koji omogućuje daljinsko upravljanje računala, prijenos datoteka, snimanje sesija, chat i automatizaciju.

Rasayel

Rasayel je B2B platforma za prodaju na WhatsAppu: zajednička inbox s dvosmjernim porukama, no-code chatbot, bulk poruke, API, integracije i mobilne aplikacije.

Action1

Action1 upravlja zakrpama i krajnjim točkama: otkriva i otklanja ranjivosti, distribuira i automatski instalira ažuriranja OS-a i softvera te prati inventar aplikacija.

JustCall

JustCall je aplikacija za poslovnu komunikaciju koja omogućuje dolazne/odlazne pozive, SMS/MMS, email i WhatsApp, automatizaciju radnih tokova te integraciju s CRM-ovima i analitiku poziva.

Acronis

Acronis Cyber Protect pruža zaštitu podataka i od cyber-napada te sigurnosno kopiranje i brzo obnavljanje sustava za uređaje i poslužitelje, uz centralno upravljanje i opcije pohrane.

Hexnode

Hexnode je UEM rješenje za upravljanje i sigurnost uređaja: registracija, distribucija aplikacija, nadzor, konfiguracija i upravljanje kioscima na više platformi.

KaseyaOne

KaseyaOne je centralno sučelje za IT stručnjake za upravljanje uređajima, automatizaciju zadataka, sigurnost, naplatu i podršku te pristup Kaseya alatima i integracijama.

Level RMM

Level RMM je platforma za daljinsko nadgledanje i upravljanje krajnjim uređajima, upravljanje zakrpama, automatizaciju zadataka i izvještavanje za nadzor i održavanje IT infrastrukture.

Robopack

Robopack automatizira i upravlja pakiranjem, zakrpama i raspodjelom aplikacija za Microsoft Intune i Configuration Manager, uključujući više najama, provjeru paketa i fazna ažuriranja.

LiveChat

LiveChat je platforma za korisničku podršku koja omogućuje chat uživo, analitiku, automatizirane poruke, integracije i mobilni rad za upravljanje upitima i praćenje učinkovitosti.

Octadesk

Octadesk centralizira višekanalne korisničke interakcije, automatizira zadatke, pruža analitiku i upravlja prodajom i podrškom radi poboljšanja korisničke usluge i operativne učinkovitosti.

RemotePC

RemotePC omogućuje daljinski pristup i upravljanje računalima i uređajima s različitih platformi, uključujući prijenos datoteka i osnovne funkcije daljinske administracije.

Sophos Central

Sophos Central upravlja i štiti uređaje i mreže organizacije: otkriva i blokira zlonamjerne datoteke, URL-ove i prijetnje te omogućuje analizu i automatski odgovor.

Helpmonks

Helpmonks je platforma za zajedničke pristigle pošte koja timu omogućuje upravljanje, dodjeljivanje, označavanje i automatizaciju e‑mailova te uključuje chat i alat za e‑mail kampanje.

Pylon

Pylon je platforma za upravljanje korisničkim operacijama; objedinjava komunikaciju iz Slack/Teams, e‑maila, in‑app chata i zajednica, prati i rješava zahtjeve, te nudi radne tokove, analitiku i sinkronizaciju s CRM-om.

ArmorCode

ArmorCode integrira sigurnosne alate, agregira i deduplikira nalaze, povezuje ranjivosti, rangira rizik i automatizira radne procese za bržu sanaciju.

Trengo

Trengo je platforma za upravljanje korisničkom podrškom koja centralizira komunikaciju (e‑mail, društvene mreže, chat), omogućuje automatizaciju, timsku suradnju i analitiku.

Usedesk

Usedesk je platforma za korisničku podršku koja objedinuje poruke, recenzije i zahtjeve u jednom sučelju, automatizira odgovore i pruža izvještaje o radu timova i agenata.

Datto

Datto je platforma za MSP: sigurnosne kopije i oporavak podataka, upravljanje i nadzor uređaja, zakrpe, zaštita od ransomwarea i kontrolirani pristup aplikacijama.

ConnectWise Home

ConnectWise Home je središnje sučelje za pružatelje IT usluga koje integrira RMM i upravljanje inventarom, raspoređivanje agenata, skeniranja na zahtjev, karantenu i povezivanje sa sustavom za upravljanje zahtjevima.

Scrut Automation

Scrut Automation automatski prati 24/7 i prikuplja dokaze o sigurnosnim mjerama, mapira ih na zahtjeve (SOC 2, ISO 27001, HIPAA, PCI, GDPR) i pojednostavljuje pripremu za reviziju.

Syncro

Syncro MSP je integrirana platforma za MSP-ove i IT timove: RMM, PSA, fakturiranje, naplate karticama, helpdesk, upravljanje korisnicima, automatizacija i daljinski pristup.

Acquire

Acquire pruža tvrtkama alat za podršku i prodaju: sigurno cobrowsing, AI chatbot, live chat i video pozive za rješavanje upita u stvarnom vremenu na svim uređajima.

HelpCrunch

HelpCrunch je platforma za komunikaciju s kupcima koja okuplja live chat, chatbotove, zajednički inbox, bazu znanja, e‑mail marketing, popupe i CRM za podršku, marketing i prodaju.

Hiver

Hiver je dodatak za Google Workspace koji u Gmailu omogućuje upravljanje zajedničkom poštom: timsku suradnju, automatizaciju zadataka, praćenje SLA-ova, integracije i uvid u izvedbu.

TeamSupport

TeamSupport upravlja postprodajnom korisničkom podrškom: ticketing, chat uživo, analitika i alati za upravljanje odnosima s kupcima i timskom suradnjom.