שפר/י את החוויה עם האפליקציה השולחנית של Fixably ב-WebCatalog Desktop ל-Mac, ל-Windows.
הפעל/י אפליקציות בחלונות נטולי הסחות דעת, עם המון שיפורים.
נהל/י ועבור/עברי בין אפליקציות וחשבונות מרובים בקלות בלי לעבור בין דפדפנים.
Fixably היא תוכנת ניהול שירותים מבוססת ענן המסייעת לך להפוך תהליכי תיקון לאוטומטיים. אנו עושים אוטומציה של 80% מתהליך העבודה של התיקון כך שתוכל לצמצם את זמני האספקה שלך, לשפר את חווית השירות ולהעלות את רמות שביעות הרצון של הלקוחות. זרימות העבודה החכמות שלנו, המבוססות על מיליוני תיקונים שנרשמו במערכת שלנו, עוזרות לך לנהל תיקונים ביעילות. ספקים מורשים של אפל ייהנו מהיתרון הנוסף של שילוב GSX (Global Service Exchange) API. טפל בלוגיסטיקה, מלאי, תשלומים ועוד בפלטפורמה מרכזית, וחסוך זמן בכל אחד מהם. המנהלים שלך יכולים להגדיר זרימות עבודה הניתנות להתאמה אישית, לעקוב אחר תיקונים ולהשתמש בפונקציונליות המילוי האוטומטי כדי להזין נתונים. ניתן לתקן לטכנאים לתקשר עם לקוחות באמצעות מיילים או הודעות טקסט, ולנהל חוזי שירות בכמה קליקים. קבל תובנות לגבי הזמנות של לקוחות ושל צד שלישי באמצעות דוחות הניתנים להתאמה אישית. ארגונים יכולים לעקוב אחר ההכנסות ומספר התיקונים שהתקבלו או הסגורים מדי יום, שבועי וחודשי באמצעות לוחות מחוונים לדיווח בזמן אמת. אנשי מקצוע בשירות יכולים לנהל POP, CLC, WCR וקבצים אחרים, ליצור אוטומטית חשבוניות רכישה ולתרגם מסמכי לקוחות למספר שפות. עסקים יכולים גם ליצור פורטלי שירות עצמי עם תווית לבנה, המאפשרים ללקוחות לגשת לפרטי תקשורת ותשלום בכל עת. נקודת המכירה שלנו (POS) מיועדת לספקי תיקונים ושירותים ומשתלבת בצורה חלקה עם ניהול תיקונים. הישאר יעיל עם ייבוא/ייצוא נתונים, אוטומציה של פנקסי רכישות, שער SMS, זרימות עבודה רובוטיות ועוד.
כתב ויתור: WebCatalog אינו מסונף אל Fixably, אינו משויך אליו, אינו מורשה מטעמו, אינו מומלץ על ידי ואינו קשור אליו באופן רשמי באף דרך אחרת. השמות, הסמלים והמותגים של כל המוצרים הם קניינם של הבעלים שלהם, בהתאמה.