Fieldcode

FieldCode היא תוכנת ניהול שירותי שדה (FSM) המייעלת פעולות באוטומציה של אפס מגע. עם 20 שנות מומחיות עולמית, הפיתרון שלנו ממלא את כל תהליך השירות כולו, החל מיצירת כרטיסים ועד פריסת טכנאים, ומבטל את הצורך בהתערבות ידנית ולהוריד את הלחץ מהשדרים. כאפשרות החסכונית ביותר בשוק, FieldCode מציעה תמחור גמיש למשתמש וניהול שירותים חכמים כדי לעזור לעסקים למקסם את היעילות ולהעצים את שביעות רצון הלקוחות. התכונות נועדו לעזור לכם לנהל ביעילות את הפעילויות היומיומיות ולספק הנחיות באמצעות כל התערבות שירות: - הממשק ידידותי למשתמש מאפשר תצוגה מובנית של המשימות - המשתמש יכול לספק את כל המידע הקשור למשימות כגון תאריך, מקום, אנשי קשר, תיאור המשימות, מסמכים נוספים ועוד - כל הנתונים הקשורים לאירוע מוזנים בצורה של דוח ומסונכרנים בסיום האחורי עם השלמת - נתונים מדווחים לא מקוונים מאוחסנים ומועברים אוטומטית ברגע שהמשתמש שוב מחובר. באופן זה, צוותי שירות השטח יכולים לדווח על אירועים ועל הסטטוס שלהם בכל עת גם כשאין חיבור לאינטרנט - עקוב אחר הזמן הקדיש בכל משימה וזמן עבודה באופן כללי - עקוב אחר ההתקדמות בעת פיתרון משימות - דווח על ביצועי המשימה והשלמת המשימה על ידי איסוף כל התיעוד הרלוונטי