Mouseflow
mouseflow.com
Mouseflow הוא כלי לניתוח התנהגות המשמש יותר מ-210,000 לקוחות שיווק דיגיטלי, UX, מוצר, סטארט-אפים וארגונים כדי לייעל את חוויות האתר שלהם. עם Mouseflow, אתה יכול: • גלה מה קורה בין הקליקים של המבקרים שלך על ידי צפייה בהקלטות וידאו של הפעלות שלהם. • בנה 6 סוגים של מפות חום עבור כל הדפים שלך באופן אוטומטי כדי להבין מה מושך את תשומת הלב שלהם. • הגדר משפכים כדי לראות לאן ולמה המבקרים שלך נופלים. • השתמש בניתוח טפסים כדי לשפר את יצירת הלידים שלך. • הפעל מסעות פרסום משוב כדי ללמוד עוד על המבקרים שלך. • נתח את הנתונים שלך בכל דרך שתצטרך עם אפשרויות סינון חזקות הזמינות בכל התוכניות. • הקדישו זמן לתיקון בעיות באתר שלכם במקום למצוא אותן על ידי סינון הביקורים שלכם לפי ציון חיכוך, כלי למידת המכונה שלנו זמין ללא עלות נוספת ובכל התוכניות.
Featurebase
featurebase.app
צור לוחות משוב ווידג'טים הניתנים להתאמה אישית כדי ללכוד ללא מאמץ את כל משוב המשתמש, בקשות התכונה ודוחות הבאגים שלך. נתח משוב, תעדוף פיתוח באמצעות הצבעה על תכונות, ודאג לעדכן את הלקוחות באמצעות מפת דרכים ציבורית ויומן שינויים. Featurebase היא פלטפורמת ניהול מוצר מודרנית המסייעת לחברות SaaS לייעל את איסוף המשוב, להפחית את עומסי התמיכה ולהכריז על עדכוני מוצרים. זה אהוב על ידי אלפי צוותי מוצרים, שיווק ותמיכה מחברות כמו Nature.com, User.com ו-Screenstudio. במקום לקבל יותר מ-4 כלים שונים, Featurebase מציע הכל במקום אחד כדי לעזור לך לבנות מוצרים שהמשתמשים שלך אוהבים: - איסוף משוב והצבעה: רכז משוב עם ווידג'טים בתוך האפליקציה, אינטגרציות ופורום משוב ייעודי. אפשר למשתמשים להצביע זה על רעיונות התכונות של זה, לראות את סך ההכנסות שלהם ולהתמקד בתכונות המשפיעות ביותר. בנוסף, כל המצביעים יקבלו הודעה אוטומטית כשתשלחו את בקשתם. - יומני שינויים: הכריזו על שינויים במוצר והגברו את אימוץ התכונות באמצעות חלונות קופצים מסודרים בתוך האפליקציה, הודעות דוא"ל ודף יומן שינויים עצמאי. - מרכז עזרה: ספק תמיכה בשירות עצמי עם בסיס ידע יפהפה והבא מאמרי עזרה בתוך המוצר שלך עם ווידג'ט קל משקל. - סקרים (NPS, CSAT וכו'): צור סקרים ממוקדים בתוך האפליקציה כדי לשאול משתמשים כל דבר ולמדוד את שביעות רצון הלקוחות.
Player XP
playerxp.io
לתעשיית המשחקים יש יותר השקעה כספית מאשר בהוליווד ומוזיקה גם יחד, זה חיוני שמוציאים לאור ואולפנים יפעלו בדיון סביב המותג והמשחק שלהם על ידי האזנה לקולו של השחקן בתעשייה זו. Player XP אוסף ומנתח נתוני שחקנים כדי שתוכל לקבל תובנות לגבי נקודות הכאב שמשפיעות על המותג והרגש שלך במשחק. עם Player XP, מוציאים לאור ואולפנים יכולים להציג באופן מיידי מגוון של מדדי נתונים בחלקים שונים של מחזור החיים של המשחק שלך. בין אם אתה מנתח דיווחי באגים, הערות שחקנים או מעקב אחר סנטימנט משחק או מותג, פלטפורמה זו מספקת לתעשייה את הכוח להקשיב לשחקנים ולפעול בהתאם. עם לוח מחוונים מלוטש הניתן להתאמה אישית, משתמשים יכולים להתאים את הדשבורד של לוח המחוונים לצרכי הצוות שלהם. עקוב אחר מקורות פנימיים או שיחות בזמן אמת על פני מדיה חברתית וצ'אט בתוך המשחק תוך קבלת התראות כאשר שיחה ספציפית מתרחשת. השג סיקור גלובלי של השחקנים שלך ותרגם הערות בשפות אחרות לנתונים קריאים. האפשרויות שלך הן בלתי מוגבלות, ומעקב אחר תגובת המשחק שלך מול מדדי התעשייה והמתחרים מעולם לא היה קל יותר.
unitQ
unitq.com
unitQ הוא החוליה החסרה בלולאת המשוב שלך, ומספקת תובנות מבוססות בינה מלאכותית ממשוב משתמשים כדי לעזור לך ליצור מוצרים, שירותים וחוויות באיכות גבוהה. חברות מובילות בקטגוריה כמו Spotify, Bumble, Pinterest, Reddit, Chime ו-HelloFresh מסתמכות על unitQ כדי להניע צמיחה, להפחית נטישה ולבנות נאמנות.
SurveySparrow
surveysparrow.com
SurveySparrow הוא סוף סוף פלטפורמת ניהול חוויות חוויות כל-ידיות המצורפות לחוויית לקוחות וכלים לחוויית עובדים כמו NPS, לא מקוון, צ'אט, קלאסי ו -360 מעלות סקרים שהם ניידים-ראשונים, מאוד מרתקים וידידותיים למשתמש. ממשק המשתמש השיחה מאפשר לסקרים שלך לספק חוויה דמוית צ'אט ומגדיל את שיעורי השלמת הסקר בכ -40%. תכונות המפתח שלה כוללות: * סקרים דמויי צ'אט שעוברים משיחות סטטיות לדינאמיות. * סקרים קלאסיים ששואלים שאלה אחת בכל פעם. * סקרים לא מקוונים המאפשרים לך לאסוף משוב אפילו מהמקומות המרוחקים ביותר, ללא אינטרנט. * אפליקציית סקר לא מקוונת המשמשת כקיוסק לאיסוף נתונים לא מקוון. * סקרי NPS למדידת סנטימנט הלקוחות עם שאלה יחידה. * NPS Word Cloud and Sentiment ניתוח כדי להשיג תצוגה מעמיקה של רגשות לקוחות. * הערכות 360 ° כדי להעריך את ביצועי העובדים על כישורים שונים וליצור תוכניות פיתוח אישי. * סקרים רב -לשוניים לתרגום הסקרים שלך לשפות שבחרת. * מגוון רחב של סוגי שאלות כדי לאסוף מגוון נתונים של המשיבים. * לוח מחוונים נטול לחיצה ומסנני דוחות מתקדמים מאוד ליצירת דוחות תובנים. * ניהול משתמשים יעיל כדי לייעל את זרימת העבודה שלך. * תיוג לבן כדי להתאים אישית כל אלמנט בסקר שלך. * חשבונות משנה לניהול סקרים באופן עצמאי תחת חשבון הורה אחד. * כניסה יחידה כדי להתחבר לפלטפורמה שלנו בלחיצה אחת בלבד. * הגבלת IP להגבלת הגישה לחשבון רק למיקומים ורשתות מהימנים. * סקר אוטומציה עם מצב חוזר כדי לאמוד דופק של לקוחות או עובדים בפרקי זמן קבועים. * סקר שיתוף בשפע של ערוצים עם אפשרויות השיתוף הקלות ביותר. * שילובים יעילים כדי להימנע מהטרחה של שימוש בתוכנות מרובות. * CSS מותאם אישית כדי להוסיף מגע אישי משלך לכל סקר. * זרימות עבודה לאוטומציה של משימות חוזרות ונשנות ולהגביר את יעילות הפעולה.
BugHerd
bugherd.com
BugHerd הוא כלי המשוב החזותי ומעקב אחר באגים המוביל בעולם לאתרי אינטרנט. ברחבי העולם, אלפי סוכנויות וצוותי שיווק מעולים אוהבים את זה בגלל הקלות ושיתוף הפעולה שהוא מביא לפרויקטים באתר האינטרנט שלהם. BugHerd חוללה מהפכה בדרך שבה סוכנויות אוספות ומנהלות משוב לאתר מלקוחות וצוותים פנימיים. זה מושלם עבור צוותים ויחידים המעורבים בעיצוב ופיתוח אתרים. עם BugHerd אתה יכול בקלות להצמיד משוב ישירות לאלמנטים ספציפיים של דפי האינטרנט. הוא פועל כשכבה שקופה באתר אשר גלויה רק לך ולצוות שלך. משוב ובאגים שנשלחו נשלחים ללוח משימות מרכזי של Kanban המספק נראות מלאה של הפרויקט לכל בעלי העניין. BugHerd היא חברה היברידית עם עובדים שעובדים מרחוק מלא, ממשרד או שילוב של השניים. מטה החברה נמצא במלבורן, אוסטרליה.
Apex
apexscore.ai
Apex, פלטפורמת מחקר בינה מלאכותית מתקדמת שפותחה על ידי מומחה מוביל בתעשייה במדעי ההתנהגות ו-CX. Apex מאפשרת לך לנצל את הפוטנציאל הבלתי מנוצל של לקוחות מנותקים תוך משיכת לקוחות בעלי ערך גבוה, ומעניקה לך את הביטחון לכוון את האסטרטגיות שלך להצלחה ולהעלות את מדדי ה-KPI שלך. זה חורג מגישות משוב מסורתיות, תוך התעמקות בתובנות ובנושאים שמעצבים את החלטות הלקוחות. הטכנולוגיה שלה מזהה אזורים בעייתיים על ידי ניתוח נקודות מגע מרכזיות במסע הלקוח, מתן הבנה מעמיקה של אינטראקציות עם לקוחות והצעת הדרכה חשובה לשיפורים ממוקדים. פתרון זה מציע תובנות עסקיות ללא תחרות ותמיכה בלתי מעורערת לאורך ומעבר לתהליך האינטגרציה, מה שמבטיח התאמה חלקה ומוצלחת לכל מודל עסקי.
Crowd
crowdapp.io
Crowd עוזר לצוותים לקבל החלטות בטוחות לגבי מוצר, עיצוב ושיווק עם תובנות משתמש ניתנות לפעולה מיידית.
Intouch Insight
intouchinsight.com
Intouch Insight: השותף שלך לספק חווית לקוח ברמה הגבוהה ביותר, כולל בינה עסקית, קניות מסתוריות, טפסים ניידים ותוכנת סקרים. Intouch Insight מציעה פורטפוליו שלם של מוצרים ושירותים לניהול חווית לקוח (CEM) המסייעים למותגים גלובליים לשמח את לקוחותיהם, לחזק את המוניטין של המותג ולשפר את הביצועים הפיננסיים. Intouch מסייעת ללקוחות לאסוף ולרכז נתונים ממספר נקודות מגע של לקוחות, מעניקה להם תובנות מעשיות בזמן אמת, ומספקת להם את הכלים לשיפור מתמיד של חווית הלקוח. Intouch, שנוסדה ב-1992, זוכה לאמון על ידי למעלה מ-300 מהמותגים האהובים ביותר בצפון אמריקה עבור ניהול חווית הלקוח, סקר לקוחות, קניות מסתוריות, טפסים ניידים, ביקורת תפעול ותאימות, ופתרונות אוטומציה של שיווק אירועים.
Alchemer
alchemer.com
לתת לכל לקוח קול ולגרום לכל קול להיות חשוב הוא הליבה של מה שאנחנו עושים כל יום באלחמר. הגישה המחוברת והתמידית שלנו לאיסוף משוב ולפעול לפיו מאפשרת לצוותים לשמוע מהלקוחות שלהם ברגעים החשובים ביותר. ניתן להשתמש בסקר Alchemer ברחבי הארגון - על ידי צוותי CX, שיווק, UX/UI, מוצר, משאבי אנוש ועוד - מכיוון שאנו מהירים ליישום, קלים לשימוש ולניהול ומהירים להחזיר ערך. מחצית מלקוחות Alchemer מדווחים שהם עולים לאוויר ביום הראשון, מוכנים לפרוס סקרים ולנתח משוב.
Totango
totango.com
טוטנגו היא שעסקי תוכנה להצלחת לקוחות אינם יכולים לצמוח, ומספקים מדרגיות בלתי מוגבלת וזמן ללא תחרות כדי לעזור לצוותים ארגוניים חוצי-פונקציות להניע פרודוקטיביות, שימור והתרחבות. תוכניות מובנות מראש להצלחת לקוחות המוטמעות בשיטות העבודה המומלצות בתעשייה הופכות את התחלת העבודה מהירה וקלה, להתאים אישית לעסק שלך ולהשיג תוצאות עסקיות קריטיות בכל שלב במסע הלקוח. צוותי הצלחת הלקוחות הגדולים בעולם - כולל SAP, Github, שניידר אלקטריק ו-Aircall - משתמשים ב-Totango כדי לשלב נתוני לקוחות לתצוגה של 360 מעלות של בריאות הלקוחות, לנהל בשיתוף פעולה את תיק הלקוחות שלהם וליצור מעורבות יזומה ומושכלת עם הלקוחות שלהם. .
Zeda.io
zeda.io
Zeda.io היא פלטפורמת גילוי ואסטרטגיה המופעלת על ידי AI המופעלת על ידי AI המסייעת למנהיגי מוצרים לזהות בעיות לפתור עבור לקוחות, להחליט מה לבנות בהמשך על סמך אינטליגנציה של מוצרים הניתנים לפעולה, וליצור אסטרטגיות מוצר כדי להניע את התוצאות העסקיות. * אסוף תובנות לקוחות → חשף בעיות לפיתרון עבור לקוחות. * בנה עם מודיעין מוצר → החליט מה לבנות הלאה ולמה. * מדוד השפעה על אסטרטגיה → צור אסטרטגיות מוצר ומדוד תוצאות.
Dolphin AI
getdolphin.ai
Dolphin AI היא פלטפורמת תובנות של Customer Experience (CX) שנועדה לייעל ולשפר את הדרך שבה חברות מנתחות משוב איכותי מלקוח. על ידי ריכוז משוב ממקורות שונים ושימוש בבינה מלאכותית כדי להפוך נתונים אלה לתובנות ניתנות לפעולה, Dolphin AI מעצימה את CX ואת צוותי המוצר למנוע נטישה, לבנות מוצרים טובים יותר ולקבל החלטות ממוקדות בלקוח בקלות.
Syncly
syncly.app
Syncly היא פלטפורמת ניתוח משוב מלקוחות עבור חוויית הלקוח / תמיכה וצוות המוצר. מגובה על ידי Y Combinator, SoftBank, 500 Global, ו-Rebel. Syncly מאפשר לעסקים לסווג ולנתח משוב מלקוחות באופן אוטומטי באמצעות AI, מתן פתרון ניתן להרחבה לניהול משוב ומאפשר תעדוף על סמך השפעת ההכנסות.
Lyssna
lyssna.com
Lyssna (רשמית UsabilityHub) היא פלטפורמת מחקר משתמשים מרחוק המאפשרת לחברות לגייס, לחקור, לראיין ולהבין את הקהלים שלהן כדי שיוכלו ליצור חוויות טובות יותר. הצוותים הטובים ביותר משתמשים ב-Lyssna כדי שהם יוכלו להבין לעומק את הקהל שלהם ולהתקדם בכיוון הנכון - מהר יותר.
Frill
frill.co
דרך טובה יותר לאסוף משוב מלקוחות. ללכוד, לארגן ולהכריז על משוב על המוצר במקום אחד. Frill הוא כלי רב תכליתי שנועד לשפר את ניהול המשוב של הלקוחות, מיפוי הדרכים של המוצר והכרזות. הוא מספק פלטפורמה יעילה לעסקים ללכוד, לארגן ולתקשר משוב על המוצר ביעילות. להלן כמה תכונות עיקריות של Frill: * איסוף משוב: פריל מאפשר למשתמשים לאסוף רעיונות ומשוב מלקוחות, ועוזר לתעדף את התכונות או השיפורים הרצויים ביותר. * מפת דרכים למוצר: משתמשים יכולים ליצור מפת דרכים ויזואלית שמציגה תכונות ועדכונים עתידיים, תוך עדכון ללקוחות לגבי מה לצפות בהמשך. * הודעות: פריל כולל תכונת יומן שינויים המאפשרת לעסקים לתקשר מהדורות חדשות ועדכונים למשתמשים שלהם, מה שמבטיח שקיפות ומעורבות. * יכולות אינטגרציה: הפלטפורמה משתלבת בצורה חלקה עם כלים שונים כגון Slack, Jira, Trello ועוד, ומאפשרת ניהול יעיל של זרימת עבודה ותקשורת בין צוותים. * התאמה אישית: Frill מציעה אפשרויות התאמה אישית נרחבות, כולל יכולת לתרגם תוכן לשפות שונות ולהתאים אלמנטים מיתוגיים כך שיתאימו לזהות החברה שלך. * ממשק ידידותי למשתמש: הפלטפורמה ידועה בעיצוב המינימליסטי שלה ובקלות השימוש שלה, מה שהופך אותה לנגישה לצוותים בכל הגדלים.
Clinked
clinked.com
Clinked הוא פורטל לקוחות וכלי שיתוף פעולה מבוסס ענן. זה מאפשר לצוותים, לקבוצות פרויקטים וללקוחות עסקיים לשתף פעולה ביעילות על מסמכים וקבצים מתוך סביבת ענן מאובטחת. אנו מציעים 3 אפשרויות פורטל עיקריות: 1. קל (מדף המדף בקלות להתאמה אישית). 2. בהתאמה אישית (פורטל מותאם אישית בנוי על תשתית Clinked לדרישות הספציפיות שלך). 3. חדר נתונים וירטואלי. כל הפורטלים מציעים מגוון רחב של תכונות, שחלקן מופיעות להלן. שפר את התדמית העסקית שלך * פורטל לקוחות Clinked ניתן להתאמה אישית ולתווית לבנה. * השתמש בכתובת האתר שלך, למשל. https://clients.yourcompany.com. * אפליקציות מקוריות ממותגות לנייד זמינות עבור אנדרואיד ו-iOS. שיתוף פעולה ותקשורת * עדכן לקוחות עם זרמי פעילות בזמן אמת וניהול התקדמות הפרויקט. * הקצה משימות לחברי צוות בודדים או שתף את עומס העבודה עם יותר ממשתמש אחד. * לנהל דיונים יעילים, לתקשר באמצעות @אזכורים, 1-2-1 מיידי וצ'אט קבוצתי, ומיקרובלוגינג. * חיפוש בטקסט מלא. פורטל לקוחות מאובטח * 256 סיביות SSL במעבר והצפנת AES במצב מנוחה. * אימות דו-גורמי לגישה מאובטחת לפתרון שלך. * מנהלי חשבונות יכולים להציג את כל פעילות המשתמש בנתיב הביקורת. חלופת FTP מס' 1 * גרור ושחרר קבצים ותיקיות כדי לשתף קבצים גדולים. * אתר והעלה קבצים ותיקיות באמצעות סרגל החיפוש האוניברסלי. * הצג תצוגות מקדימות בשידור חי של המסמכים שלך מבלי שתצטרך להוריד אותם. אינטגרציות * אינטגרציה מקורית עם Google Workspace. * אינטגרציה מקורית עם AdobeSign, DocuSign ו-JotForm. * אוטומציה של משימות ופעולות עם למעלה מ-3,000 אפליקציות דרך Zapier. * API ציבורי. פורטל מותאם אישית לחלוטין שנבנה לפי המפרטים שלך * בנוי על תשתית חזקה עם אישור Clinked ISO. * בחר מתוך מגוון עצום של תכונות קיימות. * הוסף תכונות ייחודיות חדשות שהעסק שלך צריך. * ממשק משתמש מותאם אישית שיתאים למקרה השימוש ולזרימת העבודה שלך. * תהליך עיצוב פשוט. *משלוח מהיר.
Crewhu
crewhu.com
Crewhu היא הפלטפורמה היחידה שנבנתה עבור MSPs המשלבת CSAT, NPS, הכרת עובדים ו- GAMIFICATION. עקוב אחר הערכים החשובים ביותר כדי להגביר את מעורבות העובדים, שביעות רצון הלקוחות וסגירת עסקאות נוספות! Crewhu הוא משוב, גיימפיקציה והכרה של לקוחות שנבנתה עבור MSPs. Crewhu מציע שילובים עם מרבית פלטפורמות התוכנה של MSP כדי לעקוב אחר KPIs חשובים, כולל PSA, CRM, כלי תיעוד ומדדי ספק VoIP. המשימה של Crewhu היא לחגוג את הזכיות היומיומיות וליצור תרבות חזקה יותר.
featureOS
featureos.app
featureOS משנה את הדרך בה אתה אוסף, מנתח ופועל לפי משוב משתמשים, והופכת נתונים מפוזרים לתובנות ניתנות לפעולה, המופעלת על ידי עוזר הבינה המלאכותית שלנו - KAL. 🦸🏻♂️ featureOS יכולה לאסוף תובנות באמצעות לוחות משוב וממקורות רבים אחרים כמו צ'אטים באינטרקום, כרטיסים ב-Zendesk וכו', ועוזרת לך ליצור מפות דרכים מפורטות של מוצרים, ולתקשר עדכונים עם הערות שחרור. בעזרת החיפוש והמסננים המתקדמים שלנו, ארגון משוב הוא ללא מאמץ. עם אינטגרציות חלקות עם כלים כמו Jira, featureOS מקלה על מעקב אחר ההתקדמות ולהתעדכן בפרויקטים שלך. למה לבחור featureOS? - פשט את התקשורת וקבלת ההחלטות בצוות. - זול, ידידותי למשתמש ומותאם לצרכי העסק שלך. - להגביר את מעורבות הלקוחות ואת המודעות למוצר. - תעדוף משוב כדי לבנות מפות דרכים חזקות למוצר. - ניתוח סנטימנטים מבוסס AI להבנת משוב ברמה עמוקה יותר. - סיכום משוב אינטליגנטי לתובנות מהירות. - אינטגרציה חלקה עם Jira, ClickUp, Salesforce, Intercom & Zendesk לפרודוקטיביות משופרת.
ChurnZero
churnzero.net
ChurnZero היא הפלטפורמה והשותף שלך להצלחת לקוחות. אנו עוזרים לעסק המנויים שלך להצליח בקנה מידה על ידי מתן כל מה שאתה צריך כדי לשפר את היעילות, להגדיל את ההכנסות ולספק את חוויות הלקוחות הטובות ביותר האפשריות. ChurnZero עוזר לצוות הצלחת הלקוח שלך לזהות סיכוני נטישה פוטנציאליים מוקדם ולראות הזדמנויות חידוש והתרחבות מהר יותר. אוטומציה והתאמה אישית מהשורה הראשונה, תקשורת בתוך האפליקציה ו-Customer Success AI™ מקלים על יצירת קשר עם לקוחות ומובילים אותם לערך. הפלטפורמה שלנו מציעה מסעות, ציוני בריאות, כלי סקרים, פילוח, הצגות, דיווחים, התראות בזמן אמת, הדרכה, מרכזי שיתוף פעולה ועוד, והיא משתלבת בקלות עם ערימת ה-CRM והטכנולוגיה שלך. מעבר לתוכנה, אנו גאים בהיותנו השותף המהימן, היועץ והמאמן של הצוות שלך, המוקדש לעזור לך ולצוות שלך להתמקד בעבודה החשובה ביותר.
Marquiz.io
marquiz.io
Marquiz היא פלטפורמה מקוונת שנועדה לעזור לעסקים מכל הגדלים ליצור חידונים וסקרים שיווקיים מרתקים, לאסוף משוב ולהניע מכירות. Marquiz מספק בונה חידונים ידידותי למשתמש, גרור ושחרר, מגוון רחב של תבניות חידון ייחודיות וסטטיסטיקה חינמית עבור כל חידון. תכונות אלו מקלות על יצירה, עריכה וניתוח של חידונים מותאמים אישית. Marquiz מבסס את תוכניות התמחור שלה על מספר הלידים החודשיים שנוצרו, כלומר הם מותאמים לצרכים העסקיים הייחודיים שלך, בין אם אתה מנהל צוות קטן או ארגון גדול.
Helpfull
helpfull.com
מחקר שוק בזמן אמת ובדיקות משתמשים החל מ-$1 בלבד. Helpfull היא פלטפורמת משוב בזמן אמת המאפשרת לך לקבל משוב מיידי מ-1000 אנשים תוך דקות. על ידי יצירת סקר על Helpfull, אתה יכול להשוות שני לוגואים, שמות מותגים, תמונות של חנות אמזון, כריכות ספרים, סרטונים, עיצובי מוצר, עיצובים גרפיים, עותק מודעות ועוד! ל- Helpfull יש מאגר של אלפי אנשים בארה"ב שמוכנים לתת לך משוב תוך דקות. אתה יכול לבחור נתונים דמוגרפיים ספציפיים כדי להבטיח שתקבל משוב מקהל היעד של הארגון שלך. כאשר אתה יוצר את הסקר שלך ב- Helpfull, תקבל משוב מהיר ואינפורמטיבי מאנשים אמיתיים. צור חשבון בחינם והפעל את הסקר הראשון שלך עכשיו.
Convas
convas.io
מוצרים טובים יותר. לקוחות מרוצים יותר. מושלם עבור ה-SaaS או הסטארט-אפ שלך. Convas עוזרת ל-SaaS ולסטארט-אפים לאסוף ולתעדף משוב מלקוחות כדי לבנות מוצרים טובים יותר. קבל נראות לגבי מה יזיז את המחט עבור הלקוחות שלך ותשמור אותם מעודכנים.
Requesty
requesty.ai
Requesty מאמינה שהמפתח לחוויות לקוח יוצאות דופן טמון בעומק ההבנה של אינטראקציות. בעוד שסוכנים חיים ובוטים בינה מלאכותית מטפלים בקו החזית של מעורבות הלקוחות, הפוטנציאל האמיתי חבוי לעתים קרובות בניואנסים של שיחות אלה. פלטפורמת הניתוח שלה צוללת עמוק לתוך כל אינטראקציה עם לקוח, ופותחת תובנות שלא יסולא בפז. על ידי זיהוי מגמות, מדידת סנטימנט ואיתור הזדמנויות להמרה ומכירה נוספת, היא מעצימה לעסקים להפוך הזדמנויות שהוחמצו לצמיחה, שימור משופר וציוני CSAT ו-NPS משופרים. הצטרף אליו במהפכה בניתוח אינטראקציות עם לקוחות והנעת צמיחה.
HappyOrNot
happy-or-not.com
הפיתרון של HappyRornot עוזר לך להפוך תגובות לפעולות רווחיות. זהו כלי רב עוצמה, אך פשוט, המאפשר לך לשפר את חווית הלקוח שלך, לחשוף בעיות, להציג דרכים לתקן אותם ולהעסיק גם עובדים וגם לקוחות. הפיתרון מורכב משלושה מרכיבי ליבה: סמיילי סמייל, אנליטיקס והצלחה. סמיילי סמיילי Happyornot - סמיילי מגע, סמיילי דיגיטלי וסמיילי מסוף: הסמיילים לוכדים משוב של לקוחות אמיתיים כדי שתוכל ללמוד את רגשות הלקוחות שלך מתי והיכן החוויה מתרחשת. תיק המוצרים הגדול ביותר מבטיח כי קיים פיתרון אידיאלי לכל נקודת מעורבות באופן אישי ודיגיטלי. * עיצוב יפה מושך אנשים ומניע שיעורי תגובה מקסימליים. * קל לשימוש; זה דורש רק כמה שניות להגיב. * קבל משוב מכולם, לא רק מאלה שעוסקים איתך. * לתפוס את המשוב שחשוב, ברגע. Analytics Happyornot: כל נתוני המשוב מה- Smileys מועברים לפלטפורמת הניתוח. האנליטיקס מכיל תובנות נתונים חזקות וגמישות הן שעוזרות לך לראות איך אתה עושה, לנתח את מה שמתנהל כשורה ולהעריך מה ניתן לשפר. * ראה כיצד אתה מתפקד בסך הכל במבט חטוף וכנגד עמיתים לתעשייה שלך. * הבינו את הפרטים עם נתונים גרגירים בשעה, יום חול, חודש, מיקום ועוד. * גלה את הסיבות באמצעות משוב פתוח, נקודות כאב והדגשות. * נקט בפעולה מיידית עם התראות התראה והודעות שיתופיות. * לעסוק ולשתף את ההצלחה שלך עם דוחות, יצוא נתונים ושיתוף חי. Analytics הוא גם המקום בו אתה מנהל את פיתרון ה- HappyRONOT שלך ויש לך את כל הכלים ליצירת סקרים וניהול נקודות ניסיון, משתמשים ומנויים. אתה יכול להשתמש ב- Analytics בכל עת ובכל מקום, עם דפדפן או האפליקציה הסלולרית. הצלחה של Happyornot: שירותים נוספים ניתנים כדי להבטיח שהשימוש שלך בפתרון יצליח לעסק שלך. זה כולל Onboarding, תמיכת לקוחות, מרכז עזרה, שירותי ניתוח נוספים ומגוון משאבים שימושיים אחרים.
Feature Upvote
featureupvote.com
Feature Upvote היא פלטפורמת אפס אינטגרציה עבור מפתחי משחקים ומפרסמים כדי לאסוף בקלות משוב מהשחקנים. לאחר מכן הוא משתמש בנתונים ובתובנות כדי ליידע את הפיתוח העתידי.
RateMyService
ratemyservice.io
קבל עוד ביקורות 5 כוכבים עם RateMyService! RateMyService הוא פתרון שביעות רצון לקוחות (CSAT) המשלב בצורה חלקה סקרים בחתימות האימייל של הצוות שלך. משוב חיובי מפנה לקוחות לאתר הביקורות שלך (גוגל, פייסבוק, Trustpilot, Yelp או TripAdvisor), ומשפר את המוניטין המקוון שלך. משוב שלילי מטופל באופן פנימי, ומחבר בין לקוחות למנהל כדי לפתור בעיות באופן מיידי. עם RateMyService אתה לא רק משפר ביקורות של 5 כוכבים, אתה גם מעריך את ביצועי הצוות, מזהה ביצועים נמוכים ומדגיש תחומים לשיפור צוות והדרכה.
Outgrow
outgrow.co
Outgrow מאפשרת לך לרכוש, להעפיל ולערוך לידים בצורה טובה יותר על ידי כך שקל לבנות חידונים מותאמים אישית, מחשבונים, הערכות, תחרויות, טפסים/סקרים, המלצות, סקרים וצ'טבוטים. אין צורך במפתחים או מעצבים! ל-Outgrow יש שורה של תבניות עיצוב המותאמות באופן מלא לנייד, שולחני וטאבלט, והן ניתנות להטמעה בקלות בפרסום, באתרי האינטרנט, באפליקציות לנייד, במדיה החברתית, ב-SMS ובתקשורת הדוא"ל שלך. בנוסף, ישנם למעלה מ-1000 קטעי תוכן ומשפכים מוכנים מראש המותאמים לשיפור ההמרה, כך שתוכל לשנות את השאלות, לבצע כמה שינויים כדי שיהיה עקבי עם המותג שלך ותוכן אינטראקטיבי משלך מוכן תוך דקות.
Sprig
sprig.com
Sprig היא פלטפורמת תובנות משתמשים המעצימה צוותי מוצר לבנות מוצרים יוצאי דופן עם תובנות עשירות ומהירות של משתמשים. צוותי מוצר מהדור הבא כמו Dropbox, Notion ו-Loom משפרים את חוויית המוצר שלהם עם חבילת הכלים של Sprig של תובנות: 1. סקרים: הקשב ולמד ממשתמשים ממוקדים ישירות בתוך המוצר שלך. 2. שידורים חוזרים: צלמו קליפים של הפעלות המשתמשים שלכם לצד המשוב שלהם בתוך המוצר. 3. ניתוח בינה מלאכותית: הפוך משוב משתמשים להזדמנויות מוצר עם AI המופעל על ידי GPT. ספריג מבוססת בסן פרנסיסקו, קליפורניה ומגובה על ידי Andreessen Horowitz, Accel, First Round Capital ו-Figma Ventures.
Macorva
macorva.com
הפלטפורמה המופעלת על ידי AI של Macorva מהפכה בדרך שבה עסקים מתמודדים עם ניהול ביצועים, משוב ושביעות רצון לקוחות. הפתרונות שלה מפגישים משוב ללא חיכוך, ניתוחים מתקדמים ואינטליגנציה מלאכותית כדי להפוך תובנות למשאבים ממוקדים ותוכניות תגובה המסייעות לארגון להפיק את המרב מנתוני הניסיון שלו. במקום להיפטר בנתונים, הוא משתמש ב- AI קורן כדי לשחרר זמן ולהתמקד יותר בפעולות שיוצרות שינוי בעל השפעה. החל מחיבור כל עובד ומנהל עם הצעדים הבאים המוכחים לסגירת לולאת המשוב ושיפור התוצאות, Radiant AI הוא המאמן האישי בהנעת חוויות עובדים ולקוחות טובים יותר. Macorva EX היא פלטפורמת חוויית עובדים מתקדמת, המונעת על ידי AI, עם סקרים, בדיקות דופק, ניקוד מעורבות, מידוד, ניתוח נהגים, ENPs, משוב 360 ° ועוד. זה בונה ללא מאמץ חוויות משוב דינאמיות, ידידותיות לנייד, מעוררות חוויות משוב ופותח את הנעילה של תובנות עיקריות עם דוחות אינטואיטיביים אוטומטיים. זה מבלה פחות זמן על ניתוח ויותר זמן לנקוט בפעולה עם AI קורן על ידי חיבור כל עובד ומנהל עם הצעדים הבאים המוכחים לסגירת לולאת המשוב ולשיפור התוצאות. עם תכונות כמו התראות על סקר SMS והיכולת לזהות עובדים בולטים, Macorva Ex מאפשר זאת לנהל טוב יותר את הצוות, להכיר בכוכבי כוכבים אילמים ולהפחית את סיכוני הטיסה. MacOrva CX מספק חווית לקוחות מרתקת של Omnichannel (CSAT/CES), ניסיון מותג (ציון מקדם נטו), חווית מוצר וסקרי ניסיון דיגיטלי כדי לתפוס תובנות ניתנות לפעולה לאורך כל מסע הלקוחות. זה הופך לוחות מחוונים מותאמים אישית מפורטות תוך מספר שניות ומייצר דוחות AI כדי לאתר מגמות ולזהות מחיצות. ה- AI המתקדם שלה אפילו יוצר תסריטים תקשורתיים מותאמים אישית כדי להגיב לכל סקר פרטני. זה מקבל שיעורי תגובה גבוהים יותר עם סקרים ראשונים לנייד ומגביר את המוניטין המקוון ללא מאמץ עם ביקורות חברתיות שנוצרו על ידי AI. Macorva CX מספק הבנה מעמיקה יותר של מסע הלקוח, ומסייעת בשיפור הניסיון שלהם ואת העסק. Macorva MX נועד לייעל את תהליך הניהול ולהגביר את ביצועי הצוות באמצעות משאבים שנוצרו על ידי AI ואחסון ריכוזי עבור כל נתוני ביצועי העובדים. הפלטפורמה שלה מקשיבה ולומדת מהנתונים, משלבת יעדי החברה וערכי התרבות כדי לייצר אוטומטית ביקורות ביצועים, תוכניות פיתוח, OKRs, יעדים חכמים ועוד. תכונות אלה שנוצרו על ידי AI חוסכות את המנהל מעל 100 שעות בשנה, מה שמאפשר החלטות מושכלות ומניע את הביצועים להשיג את יעדי החברה. MacOrva משתלב בצורה חלקה עם יותר מ -80+ פלטפורמות HRI ו- CX, ייעול זרימות עבודה ופשט את ניהול הנתונים על ידי סנכרון אוטומטי של מידע על עובדים ולקוחות. כל הממשק שלו תומך בשפות מרובות ולוקליזציה מלאה.
© 2025 WebCatalog, Inc.