פלטפורמת הבטחת איכות ושיפור למרכזי קשר.

עם EvaluAgent תוכל להעריך כל שיחה בכל הערוצים כדי לאמן, להכשיר ולהניע את הסוכנים שלך לחוויות לקוח יוצאות דופן באופן עקבי.

כי אנחנו יודעים ש... כל שיחה נחשבת.

EvaluAgent

אילו מהקמפיינים שלך מניבים את הלידים הטובים ביותר בטלפון? האם אתה מפסיד מכירות בגלל חוויות שיחות גרועות? האם אתה מקבל קרדיט על כל ההמרות שלך? Invoca עוזרת לעסקים לענות על השאלות הללו - ועוד - על ידי ביטול נעילה של נתונים חדשים משיחות, כך שהם יכולים לרכוש ולשמר יותר לקוחות בפחות כסף. עם הבינה המלאכות...