דף 16 – ‏אלטרנטיבות - Textline

Boulevard

joinblvd.com

Boulevard מציעה את פלטפורמת חווית הלקוח הראשונה והיחידה שנבנתה במיוחד עבור עסקים מבוססי פגישות לטיפול עצמי. הוא זכה באמון של אלפי סלונים, מכוני ספא, מספרות, MedSpas ועסקים אחרים לטיפול עצמי ברחבי הארץ על ידי שאיפה לתת להם את אותו שירות ותמיכה מדהימים שהם נותנים ללקוחותיהם. הפלטפורמה החדשנית שלה מספקת חוויות מותאמות אישית ומהנות עם תזמון פגישות מקוון, ניהול עסקי חלק, שיווק ותשלומים פשוטים, אלגנטיים ואמינים. פותח בשיתוף פעולה עם בעלים ומפעילים מובילים בתעשייה, הפלטפורמה-כשירות הקלה לשימוש שלה תוכננה בקפידה כדי להגדיל הכנסות, להפוך את זרימות העבודה לאוטומטיות ולהמיר כל מבקר ללקוח בעל ערך לטווח ארוך. על ידי מתן חווית לקוח טובה יותר, מותאמת אישית יותר, היא מעצימה לעסקים לתת ללקוחותיהם יותר מהרגעים הקסומים החשובים ביותר. כסטארט-אפ מגובה מיזמים, מרוחק לחלוטין, המבוסס בלוס אנג'לס, הוא מחדש בצומת של יופי וטכנולוגיה. זה לא מתנצל באופן מהורהר לגבי האתגר של הסטטוס קוו בחתיפה לעזור לאנשים להפוך לגרסה הטובה ביותר של עצמם. היא ממנפת טכנולוגיה, עיצוב וסגנון כדי לשחרר את הפוטנציאל הבלתי מנוצל בכולנו, להניב תוצאות אמיתיות ולשפר את חייהם של לקוחותיה ושל הלקוחות שהם משרתים.

Ada

ada.cx

עדה היא החברה המובילה בעולם לאוטומציה של שירות לקוחות. פלטפורמת אוטומציית שירות הלקוחות של Ada, נבנתה עבור הארגון המשתנה מבחינה דיגיטלית, מסייעת לחברות לפתור את פניות הלקוחות שלהן ללא מאמץ בכל שפה או ערוץ. מאז 2016, עדה הפעילה יותר מ-4 מיליארד אינטראקציות אוטומטיות עם לקוחות עבור חברות כמו Meta, Verizon, AirAsia, Yeti ו-Square. עדה נולדה בטורונטו ומשרתת חברות ולקוחותיהן ברחבי העולם.

Porsline

porsline.com

Porsline היא תוכנת סקרים מקוונת המיועדת לעזור לחברות מכל הגדלים לבצע מחקר שוק יעיל, חווית לקוח וסקרי עובדים. הם עוזרים לחברות לצמצם עלויות ולהשיג יותר על ידי קבלת החלטות בזמן אמת.

CoSupport AI

cosupport.ai

CoSupport AI קיבלה באופן רשמי פטנט על הפיתוחים שלה בתחום ארכיטקטורת יצירת מסרים מרובי דגמים, פטנט US11823031B1. CoSupport AI - הפתרון שמשפר את תמיכת הלקוחות ומעצים עסקים עם תובנות מונעות נתונים. תוך מינוף הבנת השפה הטבעית, CoSupport AI מבטיח שירות לקוחות יוצא דופן ומספק בינה עסקית ללא תחרות למחלקות הליבה. הוא מורכב מ-3 מרכיבים: סוכן, לקוח ו-BI. הם פועלים בסינרגיה כדי להגביר את הפרודוקטיביות של צוות תמיכת הלקוחות, להפוך את בקשות הלקוחות לאוטומטיות לחלוטין ולהציע תובנות עסקיות יוצאות דופן עם הכוח של AI מחולל. כדי להשיג זאת, אנו משתלבים עם מקורות הנתונים של החברה שלך ומשתמשים בלמידת מכונה כדי ליצור פתרון AI מקיף, המותאם לעסק שלך. רכיבי AI CoSupport: * סוכן CoSupport - עוזר בינה מלאכותית עבור הסוכנים האנושיים שלך שמגביר את הפרודוקטיביות שלהם. CoSupport Agent מייעל ומצמצם את זמן עיבוד הכרטיסים על ידי מתן הצעות תשובה, המבוססות על הקשר מכל שרשור השיחה. עם יעילות מוגברת של סוכן, אתה יכול לצמצם את עלויות תמיכת הלקוחות ב-30-80%. * CoSupport Customer הוא כלי AI עצמאי המספק תגובות מדויקות ביותר ללקוחות שלך. CoSupport Customer היא מערכת אוטונומית המופעלת על ידי AI עם גישה לכל בסיס הידע של המוצר, כולל דפי אתרים, שאלות נפוצות על מוצרים וממשקי API חיצוניים. זה חוסך אלפי שעות עבודה על ידי טיפול של עד 100% יותר מבקשות הלקוחות שלך. * CoSupport BI ממציאה מחדש את תהליך קבלת ההחלטות ומספקת תובנות עסקיות משנות משחק תוך שניות. זהו אנליסט עסקי בינה מלאכותית המחוברת למקורות הנתונים של החברה שלך, כולל מידע בזמן אמת מה-CRM שלך. כך הוא מייצר תוכן, מציע תובנות ומסיק מסקנות אנליטיות, על סמך הקשר הרלוונטי למוצרים וללקוחות שלך.

Symba

symba.io

הכירו את Symba - פלטפורמת מוכנות חדשה לגיוס עובדים, המאפשרת אוטומציה ומגבירה מסלולים להצטרפות וניידות קריירה. מעסיקים כמו CVS Health, Roche & Genentech משתמשים ב-Symba כדי לייעל את זרימות העבודה של כישרונות, לנטר סיכונים ולטפל בבעיות בזמן אמת עבור העובדים החדשים והקריירה המוקדמת שלהם. הגישה מונעת הבינה המלאכותית של סימבה סייעה להאיץ את הזמן עד לפרודוקטיביות ביותר מ-57% והפחיתה את המחזור המוקדם בשיעור של עד 21%.

IncQuery

incquery.com

IncQuery מחוללת מהפכה בדרך שבה ארגונים יוצרים, משיקים ומנתחים סקרים. הגישה שלנו מאפשרת לך להתמקד בידע ובמומחיות שלך בזמן שאנו מטפלים בתכנות ומספקים הנחיות לשיטות עבודה מומלצות בזמן אמת. עם IncQuery, אינך צריך ללמוד תכנות מתקדם, להתמודד עם מסמכי Word מבולגנים או להמתין לאיטרציות. אנו מבטלים את חוסר היעילות והתסכולים העומדים בין המידע הניתן לפעולה, המדויק והקנייני שאתה צריך כדי לקבל החלטות מונעות נתונים. הפתרון שלנו נותן לך: - מהירות השקה - תמיכה והכוונה של מומחים - נתונים באיכות גבוהה - יעילות ללא תחרות - דיווח ומדדים מתקדמים - תמיכה מרובה פאנלים - חיתוך נתונים הניתנים להתאמה אישית להורדות של מערכי נתונים מוכנים לניתוח

Encuesta.com

encuesta.com

תוכנה המיועדת לבניית סקרים מקוונים עם תבניות שעוצבו מראש על ידי מומחים או מאפס. הכי מתאים לכל מי שיש לו צורך במחקר. בעיקר טכנאים במחלקות QA, שיווק ומכירות ומשאבי אנוש.

Perksy

getperksy.com

פלטפורמת התובנות לצרכן עשה זאת בעצמך של Perksys מפעילה מחקר בזמן אמת עם אנשים רגילים באמצעות האפליקציה הסלולרית הסוחפת שלה שמתגמלת אותם על התגובות שלהם.

easyfeedback

easy-feedback.com

צור סקרים, טפסים וחידונים מקוונים מעולים ומודרניים - קל וגמיש. קבל משוב בזמן אמת. נסה את זה עכשיו בחינם.

Formidable Forms

formidableforms.com

Formidable Forms הוא בונה הטפסים המתקדם ביותר של וורדפרס בכל מקום. בנו טופס יצירת קשר יחיד או טפסים מורכבים מרובי עמודים עם היגיון מותנה, חישובים והעלאות קבצים. לאחר מכן הצג את הנתונים שנאספו עם תצוגות וגרפים. קבל הרבה יותר מסתם טפסי וורדפרס.

Voiceform

voiceform.com

Voiceform נמצאת במשימה להפוך את מחקרי השוק ואיסוף נתוני הלקוחות לפשוטים, נגישים ומלאי תובנה רגשית עם פתרונות AI התומכים בקול. אנו מתמחים בהפיכת משוב רגשי ופשוט לאיסוף ממשתמשי קצה באמצעות Voice.

Ballpark

ballparkhq.com

Ballpark היא הדרך המהירה ביותר ללכוד משוב באיכות גבוהה על שאלות, עותק שיווקי, עיצובים ואבות טיפוס באמצעות שאלות מונחות משימות. זהו השילוב המושלם של משימות סקר, וידאו ומשימות שימושיות, המעניק ל-Ballpark גמישות ללא תחרות לכל צוות. בחר מתוך עשרות שאלות סקר כגון בחירה מרובה, דירוגים ושאלות פתוחות, לצד משימות, כולל בדיקת העדפת תמונה, בדיקות לחיצה ראשונה ו-5 שניות. אם אתה מאמת עיצובים ואבות טיפוס, האינטגרציות שלנו עם Figma ו-Marvel פירושו שתוכל לקבל משוב מוקדם ולעתים קרובות, ללא צורך בקוד. אה, ואתה יכול גם להוסיף מדריכי וידאו מוקלטים מראש על כל שאלה, מה שנותן לך את הכוח להפוך את הסקרים והמבחנים שלך לאישיים יותר, וכתוצאה מכך משוב באיכות גבוהה יותר. Ballpark נותן לך המשימה שלנו היא לעשות דמוקרטיזציה של מחקר ומשוב, ולהפוך אותו לנגיש יותר לכל צוות. נסה את Ballpark עוד היום, ללא צורך בכרטיס אשראי.

Decode

entropik.io

Decode עוזר לצוותים שלך לבנות תהליכי מחקר יעילים ולבנות מוצרים המהדהדים עם הצרכנים. * Insights AI Technologies - Insights AI (Emotion AI, Behavior AI ו- Generative AI) כדי לקבל תובנות חסרות פניות ולאפשר משוב רציף לצרכנים. * פלטפורמת מחקר לקוחות - Decode מציעה פלטפורמה משולבת להפעלת מגוון רחב של מחקרים כמו Quant, Qual, Diary, Media & Shopper Research - מהר יותר פי 6. * פאנל מגיבים עולמי - פאנל עולמי של 80 מיליון+ משיבים על פני 120+ מדינות כדי לספק גישה לקהל עולמי. * ניהול מאגר וידע - מאגר פענוח פועל כמקור אמת אחד לכל מה שקשור למחקר צרכנים, ומביא את אינטליגנציה צרכנית אמיתית.

Amploo

amploo.io

Amploo הוא פתרון שיתופי מקיף המיועד לעסקים קטנים ובינוניים, הכולל שיתוף פעולה בצוות, ניהול, למידה ארגונית, פונקציות משאבי אנוש ועוד. הוא מאחד את כל התכונות הללו לפלטפורמה אחת ונוחה, ומבטל את הטרחה של להטוט בין כלים מרובים.

BlockSurvey

blocksurvey.io

BlockSurvey מסייעת לחברות Web 3 על ידי מתן פלטפורמה ממוקדת פרטיות ליצירת טפסים וסקרים, תוך מינוף טכנולוגיית בלוקצ'יין לאבטחה משופרת ובעלות על נתונים. הדגשים העיקריים כוללים הצפנה מקצה לקצה, הבטחת פרטיות נתונים עבור חברות ומשיבים, ושילוב חלק עם מערכות אקולוגיות מבוזרות. BlockSurvey היא תוכנת סקרים חדשנית מונעת בינה מלאכותית המיועדת לעסקים ולחוקרים שמעדיפים פרטיות נתונים ומעורבות משתמשים. תכונות עיקריות: 1. יצירה וניתוח של סקרים מבוססי בינה מלאכותית 2. תבניות ניתנות להתאמה אישית ומושכות חזותית 3. אפשרויות לתיוג לבן 4. גישה ראשונה לפרטיות ללא מודעות או עוקבים 5. ממשק ידידותי למשתמש הן ליוצרים והן למגיבים

Apptoto

apptoto.com

צמצם פגישות יקרות ללא הופעה, והבטח שהלקוחות והמטופלים שלך יופיעו בזמן ומוכנים היטב על ידי שימוש בתוכנת ניהול התורים של Apptoto. Apptoto היא תזכורת אוטומטית לפגישה, תזמון מקוון ופלטפורמת מסרים ללקוחות עבור עסקים מבוססי פגישות. Apptoto מסתנכרן כמעט עם כל לוח שנה, כולל יומן Google, Outlook, Microsoft Exchange, Salesforce, Clio ועוד, כדי להציג את הפגישות הקרובות שלך בממשק אחד שקל לסרוק. שלח אוטומטית תזכורות פגישות מותאמות אישית והודעות אישור באמצעות טקסט SMS, אימייל או שיחה קולית. בנוסף, שוחח עם לקוחות בזמן אמת עם הודעות דו-כיווניות, אפשר ללקוחות לקבוע פגישות משלהם עם דפי הזמנה מקוונים, ולנתח הכל באמצעות דיווח מתקדם. עם Apptoto, תגדיל את ההכנסות, תפחית משימות תזמון ידני וייעל את תהליך התקשורת עם הלקוח.

Engageware

engageware.com

Engageware היא הספקית המקיפה היחידה של פתרונות מעורבות לקוחות, המאפשרת לעסקים וארגונים לפתור את צרכי הלקוחות שלהם באינטראקציה הראשונה. פלטפורמת מעורבות הלקוחות מקצה לקצה של Engageware מופעלת על ידי AI דיבורית ויצירתית כדי להפוך תשובות לשאלות שגרתיות לאוטומטיות, לספק גישה מיידית לבסיסי ידע ולתת לארגונים מבט הוליסטי על מסע הלקוח. עם רכישת Aivo, יותר מ-700 ארגונים במגזרי הבנקאות, השירותים הפיננסיים, הקמעונאות, הבריאות והחינוך מסתמכים על הפתרונות של Engageware כדי להניע צמיחה עם הגדלת מכירות והמרות, לשפר את חוויית הלקוח הרב-ערוצית, להפוך את שירות הלקוחות לאוטומטי ולצמצם. עומס עבודה במוקד. הפלטפורמה של Engageware מאפשרת מסירת ערוצים סינכרונית ונתונים וניתוחים חזקים כדי לספק החלטות עסקיות אסטרטגיות המניעות צמיחה, יעילות וקשרי לקוחות חזקים יותר. Engageware היא חברת פורטפוליו של Clearhaven Partners.

Netomi

netomi.com

מגובה על ידי מובילי הבינה המלאכותית בעולם ובאמון על ידי המותגים הגלובליים הגדולים ביותר, Netomi היא המובילה בתחום הבינה המלאכותית של חוויית לקוח לארגונים. Netomi מספקת בינה מלאכותית ורב-ערוצים מאושרת בינה מלאכותית, המבטיחה שיחות בטוחות למותג בקנה מידה עם בקרות ממשל בינה מלאכותיות מובנות לדיוק, אבטחה ופרטיות נתונים. פריסת הבינה המלאכותית החדשנית שלנו מבטיחה חיסכון בעלויות, יעילות תפעולית והגברת שביעות רצון לקוחות, נאמנות, הכנסות ורווחיות. הפתרון ללא קוד של Netomi נפרס תוך שבועות, מוגדל באופן אוטומטי ומציע כלים מקיפים למשתמשים שאינם טכניים לניהול קל של CX AI בקנה מידה. זה מביא לעלות כוללת נמוכה יותר של בעלות, זמן הגעה מהיר יותר לשוק ותלות מופחתת במשאבי מפתחים. Netomi, שנוסדה בשנת 2016, ממנפת את פיתוחי הבינה המלאכותית האחרונים כדי לשפר את חווית הלקוח, להעצים מותגים עם תמיכה אוטומטית באיכות גבוהה וכלים להגדלת צוותי סוכנים אנושיים. בנוף AI המתפתח במהירות, Netomi מקלה על מותגים לעמוד בציפיות העולות של הלקוחות ולספק שירות יוצא דופן.

Howazit

howazit.com

ב-Hoazit אנו עוזרים לארגונים מכל הסוגים, הגדלים והענפים לעמוד בציפיות הלקוחות ולצעוד אותם במסעם, על ידי מתן אפשרות לתקשורת פשוטה והכי חשוב רלוונטית. פתרונות השיווק והתפעול שלנו מאפשרים לך ליצור אינטראקציה עם לקוחות בנקודות מגע רלוונטיות, למדוד את חווית הלקוח שלהם ולפעול בהתאם באופן אישי ומותאם.

Pointerpro

pointerpro.com

Pointerpro היא פלטפורמת תוכנה ליצירת הערכות מקוונות שמפיקות דוחות מותאמים אישית באופן אוטומטי. גלה מדוע יועצים וחברות כמו Capgemini, EDF ו-Bare International הופכות את האספקה של ייעוץ מותאם אישית לאוטומטיות עם Pointerpro. בין אם המטרה היא להגדיל את העסק שלך, לייצר לידים או לחסוך זמן באמצעות אוטומציה, Pointerpro מקל עליך. אנו משתלבים עם כל האפליקציות המועדפות עליך ושולחים נתונים שנאספו לכל מקום שתרצה. אנחנו מוסמכים ISO 27001:2022! הסמכה זו מדגישה את המסירות של Pointerpro לעמוד בסטנדרטים עולמיים ולהקנות אמון ואמון באמינות ובאבטחה של שירותיה. הזמן את ההדגמה שלך עוד היום!

Lang.ai EU

lang.ai

Lang.ai היא פלטפורמת אוטומציה ללא קוד המאפשרת לצוותי תמיכת לקוחות לבנות מודלים של AI שהם יכולים לשלוט בהם ישירות כדי לשפר ולהפוך תהליכי תמיכה קריטיים לאוטומטיים. אנו משתלבים בצורה חלקה ב-Zendesk וב-Salesforce ומוציאים את המשימות המייגעות והידניות מידיהם של הסוכנים כדי שיוכלו להתמקד במה שהכי חשוב, הלקוח. הלקוחות שלנו ממנפים את Lang למקרי השימוש הבאים ועם טכנולוגיית ה-Plug and Play שלנו הם פועלים תוך 48 שעות ללא צורך בהכשרה ותחזוקה של המודל.

Lang.ai US

lang.ai

SurveySensum

surveysensum.com

SurveySensum היא פלטפורמת משוב מובילה מלקוחות מושלמת עבור חברות קטנות ובינוניות ותאגידים גדולים יותר. זה יותר מסתם פלטפורמה - זה שירות ייעוץ CX מקיף. יועצי ה-CX המסורים שלהם מסייעים בכל דבר, החל מיצירת סקרים ועד לניתוח תובנות וקביעה אילו פעולות יש לנקוט בהתבסס על התובנות הללו כדי להשיג את היעדים העסקיים שלך. SurveySensum משרתת בגאווה למעלה מ-500 עסקים ברחבי העולם ב-40+ מדינות, כולל ארה"ב ואסיה, ומאפשרת גישה לתובנות צרכניות רבות-ערוצים בזמן אמת, בצורה קלה ובמחיר סביר. לאחר שיצרו שותפויות עם מגזרים שונים כולל FMCG, בנקאות, קמעונאות ורכב, SurveySensum מגבירה את שביעות רצון הלקוחות, הנאמנות וערך לכל החיים.

babelforce

babelforce.com

babelforce היא פלטפורמת הקול הניתנת לחיבור המאחדת סוכנים ואוטומציה. הפלטפורמה שלנו מעניקה לך את הכוח ליצור את חוויות הלקוח שתמיד רצית, עם כלים שכל אחד יכול להשתמש בו. אם אתה יכול לצייר אותו על לוח, אתה יכול לבנות אותו עם babelforce. * אוטומציה של 90% מהמשימות השגרתיות * השג מיליון אירו בחיסכון לכל 50 מושבים של סוכן * פרוס VoiceBots ב-70+ שפות * יצירת אוטומציות בשירות עצמי ובזרימת עבודה * הוסף CCaaS בדרגה ארגונית ל-Zendesk ולפתרונות אחרים

Cognigy

cognigy.com

Cognigy מחוללת מהפכה בתעשיית שירות הלקוחות על ידי רתימת טכנולוגיית הבינה המלאכותית החדישה ביותר בשוק. הפתרון עטור הפרסים שלה, Cognigy.AI, מסמיך עסקים לספק שירות יוצא דופן שהוא מיידי, מותאם אישית, בכל שפה ובכל ערוץ. על ידי שילוב מושלם של AI Generative ו-Conversational ליצירת סוכני AI, Cognigy מעצבת את עתיד שירות הלקוחות, מגבירה את שביעות רצון הלקוחות ותומכת בעובדים בזמן אמת. Cognigy.AI, שנבנתה על הבסיס של פלטפורמת ה-Conversational AI המובילה בעולם, מציעה שירות לקוחות מהדור הבא עם חבילה של פתרונות מפתח הכוללים סוכני בינה מלאכותית קולית, סוכני בינה מלאכותית של צ'אט דיגיטלי ו-Agent Copilot. כשהיא מצוידת בעשרות מיומנויות שהוכשרו מראש, הפלטפורמה עובדת בצורה חלקה עם מערכות ארגוניות קיימות ולומדת מהסוכנים שלך, ומעניקה להם כוחות על.   למעלה מ-1000 מותגים ברחבי העולם סומכים על Cognigy ורשת השותפים העצומה שלה כדי ליצור סוכני שירות לקוחות בינה מלאכותית עבור העסק שלהם. תיק הלקוחות המרשים של Cognigy כולל את Bosch, Frontier Airlines, Lufthansa Group, Mercedes-Benz ו-Toyota.

Boost.ai

boost.ai

מחויב לספק חוויות לקוח יוצאות מן הכלל, Boost.ai עומד בחזית ה-AI לשיחות ברמה ארגונית. מונעת לאפשר אינטראקציות חסרות תקדים בין אנשים וארגונים, Boost.ai רותמת טכנולוגיה חדשנית כדי לדחוף את גבולות הבינה המלאכותית באחריות. פלטפורמת הבינה המלאכותית הקניינית שלה ללמידה עצמית מעצימה לעסקים לבצע אוטומציה של אינטראקציות בקנה מידה, משפרת את היעילות ומביאה לתוצאות חיוביות. סוכנים הוירטואליים של Boost.ai, המהימנים על ידי ארגונים בתעשיות שונות, שומרים באופן עקבי על שיעורי רזולוציה של מעל 90 אחוזים, תוך אוטומציה של אלפי אינטראקציות מדי יום. Boost.ai, שנוסדה ב-2016, נתמכת על ידי Nordic Capital ופועלת מהמטה שלה בסנדנס, נורבגיה, עם משרדים גלובליים בערים כולל לוס אנג'לס, קופנהגן ולונדון.

ThumbCrowd

thumb-crowd.com

ThumbCrowd היא פלטפורמה מעצימה המאפשרת לעסקים לבנות בוטים חכמים לאינטראקציה עם הלקוחות שלהם באמצעות צ'אט חי באתר, ערוצי מדיה חברתית ויישומים. זה גם מספק תבניות מובנות מראש לעסקים להתחיל. עבור ה-Ai/ML Bot שלך, בנה זרימת עבודה תוך דקות והתחבר לערוץ התקשורת העסקי שלך. כדי לענות על שאלות נפוצות בסיסיות, צור את ה"בוט מבוסס הכללים" שלך פשוט על ידי שימוש באפשרות גרירה ושחרור חלקה. איך ThumbCrowd עובד? שלב 1. בחר בוט בנוי מראש מתאים מהתבנית או צור בוט חדש עבור העסק שלך. שלב 2. עיצוב שיחות. אימון בוט עם הנתונים שלך. שלב 3. חבר את הבוט המאומן שלך ללא דופי לערוץ התקשורת העסקי המתאים, למשל. Facebook Messenger, SMS, Live Chat, WeChat, Viber, Line ועוד. ממשק ThumbCrowd (www.thumb-crowd.com) ידריך אותך לפיתוח ולייעל את כל תהליך שירות הלקוחות. אתה יכול לאמן את ה-Ai Bots שלך לתקשר עם לקוחות בזרימה קוהרנטית המבוססת על אישיות אנושית. תכונה נוספת של ThumbCrowd היא שילוב של פתרונות צ'טבוט עם אפשרויות שונות לאינטראקציה והבנה אנושית טובים יותר. קבל את האיזון הנכון, ותרוויח מלקוחות מרוצים ומעורבים יותר.

Verloop.io

verloop.io

Verloop.io היא פלטפורמת האוטומציה המובילה בעולם לתמיכת לקוחות. זה עוזר לעסקים לספק חוויות תמיכה מענגות ללקוחות שלהם, בין הערוצים. הפלטפורמה של Verloop.io מספקת בצורה חלקה תמיכה בערוצים שונים, החל מאתרים ו-WhatsApp ועד לאינטראקציות בתוך האפליקציה והקול. עם אמון עולמי של למעלה מ-5000 מותגים, כולל שמות בולטים כמו Decathlon, Cleartrip ו-Nykaa, Verloop.io פונה לארגונים ולחברות קטנות ובינוניות כאחד. הפתרון מקצה לקצה של Verloop.io מייחד אותנו, ומציע גישה משולשת: 1. פתרון שאילתה ראשוני: בשלב הראשון של אינטראקציות עם מרכז קשר, Verloop.io משתמש בתמיכה בבינה מלאכותית באמצעות צ'אט וקול. פתרונות הבינה המלאכותית לשיחה של Verloop.io מטפלים ביעילות ברוב שאילתות הלקוחות. 2. תמיכה בסוכנים אנושיים: ככל שהשאילתות מסלימות לסוכנים אנושיים, Verloop.io מציגה Co-pilot לתמיכה - כלי AI רב עוצמה המסייע לסוכנים אנושיים בתגובות מדויקות. הכלי מציע תגובות לשיפור יעילות הסוכן. באמצעות מינוף דיבור לטקסט ו-AnswerFlow המופעלים על ידי זיהוי מסמכים, סוכנים יכולים גם למנף את הכלים המופעלים על ידי בינה מלאכותית כמו סיכום בינה מלאכותית, AI-Rephrase, AI-Expand ו-AI-Tone Adjustment כדי להבטיח תגובות מיטביות ושביעות רצון מוגברת של לקוחות. 3. ניתוח איכות מבוסס בינה מלאכותית (QA): Sparks של Verloop.io מציעה את הפתרון האולטימטיבי עבור אנליסטים איכותיים, האוטומציה של ניתוח שיחות באמצעות AI Generative. זה מבטיח תהליך יעיל לשיפור מתמיד. בנוסף לכלים שלעיל, עסקים יכולים להשתמש בבונה הבוטים של Verloop.io- מתכונים יחד עם בלוק חכם כדי להתחיל בקלות את המסע שלהם לקראת מתן חווית הלקוח הטובה ביותר. לסיכום, Verloop.io שואף לפשט ולהעלות את מסע תמיכת הלקוחות באמצעות אוטומציה חדשנית ופתרונות המונעים בינה מלאכותית

Tall Bob

tallbob.com

Tall Bob הוא פתרון SMS ו-MMS מקצה לקצה שנותן מעורבות וניתוח ניידים יותר לעסקים. אנו הופכים את המעורבות הניידת לבלתי נשכחת יותר עם SMS, MMS, דפי נחיתה לנייד ואנחנו יכולים לספק דרך אפליקציית האינטרנט שלנו, ממשקי API ייעודיים ומאובטחים ושילובים מקוריים ל-ERP ו-CRM המובילים. הצג Less iver באמצעות אפליקציית האינטרנט שלנו, ממשקי API ייעודיים ומאובטחים ואינטגרציות מקוריות ל-ERP ו-CRM המובילים.

Stemless

stemless.co

Stemless® היא פלטפורמת השיווק להודעות טקסט עבור מותגים וקמעונאים. אנו עושים אופטימיזציה לקמפיינים השיווקיים שלך מתחילתו ועד סופו. ראשית אנו עוזרים לך למקד את הפרופיל המדויק של הלקוח שאליו תרצה לשלוח את מסעות הפרסום שלך באמצעות האינטגרציות העוצמתיות שלנו. וכשתסיימו לשלוח, אנו מספרים לכם כיצד כל קמפיין ביצע ביצועים, עד גיל הרוכש והמותגים שנרכשו - ומעניקים לכם נתונים עשירים ומעשיים להמשך אופטימיזציה של הקמפיינים שלכם. על ידי שימוש בתקשורת ממוקדת התאמה אישית, מוקדמת לנייד, Stemless מעצימה לעסקים להניב הכנסות של מיליוני מיליונים, הכל באמצעות הכוח של הודעות טקסט. למידע נוסף על Stemless או לבקש הדגמה, בקר אותנו בכתובת www.stemless.co