תוכנת תיבת דואר נכנס משותפת - האפליקציות הכי פופולריות
תוכנת תיבת דואר נכנס משותפת יוצרת סביבה שיתופית עבור צוותים לטפל במיילים יחד. כלים אלה יכולים לאחד מספר חשבונות דוא"ל לתיבת דואר נכנס אחת, ולפשט את ניהול הדוא"ל. בדרך כלל, לעסקים יש חשבון דוא"ל ראשי לפניות או שירות לקוחות, נגיש לעובדים שונים אך חסר יכולות מענה שיתופיות. פתרונות תיבת דואר נכנסים משותפת נותנים מענה לכך על ידי מתן פלטפורמה שבה צוותים יכולים להגיב במשותף לפניות חיצוניות, תוך מינוף ידע ממקור המונים ותקשורת בתוך האפליקציה. בנוסף, הם מציעים כלים לבניית זרימות עבודה ומשימות סביב פניות באימייל. תיבות הדואר הנכנס המשותפות הללו מושכות מיילים מחשבונות שסופקו על ידי ספקי תוכנות דוא"ל, מה שמאפשר דיון ותגובה משותפים. לעתים קרובות הם מתפקדים כפתרונות עצמאיים שיכולים להשתלב עם תוכנת CRM, ומבטיחים רישום חלק של אינטראקציות עם לקוחות. אינטגרציה עם תוכנת ניהול משימות נפוצה גם היא, המאפשרת למשתמשים ליצור בקלות משימות הקשורות למייל או לכרטוס.
הגשת אפליקציה חדשה
Hubspot
hubspot.com
HubSpot מציעה פלטפורמה מלאה של תוכנות שיווק, מכירות, שירות לקוחות ותוכנות CRM - בתוספת המתודולוגיה, המשאבים והתמיכה - כדי לעזור לעסקים לצמוח טוב יותר. התחל עם כלים בחינם, ושדרג ככל שתגדל.
Zendesk
zendesk.com
Zendesk Inc. היא חברת תוכנה אמריקאית לשירות לקוחות שבסיסה בסן פרנסיסקו, קליפורניה, ארה"ב. היא רשומה בבורסת ניו יורק עם הסמל ZEN ומהווה מרכיב במדד ראסל 2000. Zendesk, שנוסדה בשנת 2007 בקופנהגן, דנמרק, מעסיקה 2,000 עובדים ומשרתת 119,000 לקוחות משלמים ב-150 מדינות וטריטוריות נכון ל-2017.
Intercom
intercom.com
אינטרקום היא פלטפורמת קשרי שיחה (CRP) שעוזרת לעסקים לבנות קשרי לקוחות טובים יותר באמצעות חוויות מותאמות אישית ומבוססות שליחים. מטה אינטרקום נמצא בסן פרנסיסקו עם משרדים נוספים בשיקגו, דבלין, סידני ולונדון. נכון לפברואר 2017, לאינטרקום יש 100,000 משתמשים פעילים חודשיים. נכון ליולי 2020, לאינטרקום יש ...
Freshdesk
freshdesk.com
תוכנת שירות לקוחות מקוונת מבוססת ענן המספקת תמיכה במוקד העזר עם כל האוטומציות החכמות כדי לבצע דברים מהר יותר. הירשמו לניסיון חינם עוד היום!
Podium
podium.com
תן לעסק שלך יתרון לא הוגן עם ביקורות, הודעות, תשלומים, Webchat ועוד.
Spike
spikenow.com
תיבת הדואר הנכנס העוצמתית של Spike כוללת דואר אלקטרוני לשיחה, משימות, הערות, מסמכים משותפים, אחסון קבצים ולוח השנה שלך, הכל בעדכון אחד.
Tidio
tidio.com
התחבר עם המבקרים באתר שלך באופן מיידי והמר אותם ללקוחות משלמים. השתמש בפתרונות תקשורת ושיווק של Tidio כדי להצמיח את העסק שלך.
Chatwoot
chatwoot.com
Chatwoot הוא פתרון תמיכת לקוחות בקוד פתוח שעוזר לחברות להעסיק את לקוחותיהן באתר האינטרנט, בדף הפייסבוק, בטוויטר, בוואטסאפ, ב-SMS, באימייל וכו'. זוהי חלופה בקוד פתוח לאינטרקום, Drift, Freshchat וכו'. חבר את הלקוח שלך ערוצי שיחה ושוחח עם הלקוחות שלך ממקום אחד. הוסף בקלות סוכנים חדשים למערכת שלך ופתור ...
Brevo
brevo.com
Brevo (לשעבר Sendinblue) עוזר לך להצמיח את העסק שלך. בנה קשרי לקוחות בדוא"ל, SMS, צ'אט ועוד. השתמש בכלים שאתה צריך, מתי שאתה צריך אותם. נסה את זה בחינם.
Help Scout
helpscout.net
Help Scout היא חברה עולמית מרוחקת שהיא ספקית של תוכנת דלפק עזרה ובסיסה בבוסטון, מסצ'וסטס. החברה מספקת פלטפורמת תמיכת לקוחות מבוססת אימייל, כלי בסיס ידע, ווידג'ט חיפוש/יצירת קשר שניתן להטמיע לאנשי מקצוע בשירות לקוחות. המוצר העיקרי של Help Scout (נקרא גם Help Scout) הוא דלפק עזרה מבוסס אינטרנט SaaS (ת...
Zoho TeamInbox
zoho.com
שיתוף פעולה בצוות נעשה קל עם תיבות דואר נכנס משותפות. צור תיבות דואר נכנס נפוצות עבור הצוותים שלך ותן להם את הנוחות של עבודה בסביבת עבודה שקופה.
Front
front.com
Front היא פלטפורמת תקשורת הלקוחות המשלבת בצורה חלקה מיילים, אפליקציות וחברים לצוות לתצוגה אחת. תפסיק להיות עסוק. תתחיל להשפיע.
Missive
missiveapp.com
דואר אלקטרוני, צ'אט קבוצתי ומשימות לצוותים פרודוקטיביים. אפליקציה אחת לכל התקשורת הפנימית והחיצונית שלך. ניהול עבודה במיטבו. נסה בחינם!
Crisp
crisp.chat
גלה את פלטפורמת הודעות הלקוחות שלנו עבור חברות סטארט-אפ ו-SMB. התחנה היחידה למכירות, שיווק ותמיכה בתוכנה אחת: Crisp. 14 ימי ניסיון חינם. אין צורך בכרטיס אשראי. נסה עכשיו ! אנו מספקים בסיס ידע, תיבת דואר נכנס של צוות, צ'טבוט, CRM ועוד מספר תכונות כדי לאפשר לך לבנות את הדרך שלך להצלחת הלקוח.
Helpwise
helpwise.io
Helpwise היא תוכנת דואר נכנס משותפת ותוכנת שיתוף אימייל קלה לשימוש עבור צוותים לניהול חשבונות דוא"ל של צוותים כמו help@, sales@ וכו'. קבל תיבת דואר נכנס משותפת עבור הצוות שלך עכשיו!
Groove
groovehq.com
למד מדוע 8,000+ לקוחות משתמשים ב-Groove כדי להגביר את שביעות רצון הלקוחות ולבנות קשרי לקוחות משמעותיים
Trengo
trengo.com
תשמח את הלקוחות שלך בערוצים האהובים עליהם. גלה את Trengo, פלטפורמת התקשורת הרב-ערוצית המאחדת את כל ערוצי ההודעות לתצוגה אחת. הפוך את התקשורת עם הלקוחות לקלה.
HelpCrunch
helpcrunch.com
הגדל את התמיכה, השיווק והמכירות שלך עם ערכת הכלים של HelpCrunch All-in-One - כל מה שאתה צריך נמצא כעת במקום אחד.
Gmelius
gmelius.io
פלטפורמת שיתוף הפעולה לצוותים המשתמשים ב-Gmail. Gmelius מעצימה את הצוותים שלך לשתף פעולה בדוא"ל, לנהל את הפרויקטים והצינורות שלהם, לשרת את הלקוחות שלך ולהפוך זרימות עבודה לאוטומטיות מבלי לעזוב את Gmail והאפליקציות האחרות המשמשות מדי יום בחברה שלך.
eDesk
edesk.com
תוכנת שירות הלקוחות האלקטרוני של eDesk משלבת את כל האינטראקציות עם הלקוחות שלך ונתוני ההזמנה לכדי כרטיסים קלים לניהול עבור צוותי תמיכת לקוחות. להתחיל היום.
Helpmonks
helpmonks.com
גלה פלטפורמת מעורבות לקוחות הכל באחד שנבנתה עבור צוות שירות הלקוחות שלך עם כלים לשיפור חווית הלקוח שלך. למד עוד!
ProProfs
proprofs.com
ProProfs - תוכנת ניהול ידע למבחנים, מבחנים, הדרכה, כרטיסי פלאש, מאגר ידע. התחל עם תוכנות ניהול הידע שלנו.
Whippy
whippy.ai
Whippy היא פלטפורמת תקשורת SMS ודוא"ל רבת עוצמה, שנועדה להעלות את הפרודוקטיביות העסקית ואת מעורבות הלקוחות עם אוטומציה וטכנולוגיה מונעת בינה מלאכותית. מוצרי מפתח כוללים תיבת דואר נכנס של צוות, מסעות פרסום, אוטומציות, שילוב בינה מלאכותית, רצפים, זרימות וביקורות. פתרון ה-all-in-one של Whippy מייעל את ...
Gridlex
gridlex.com
"Ultra Customizable All-In-One App Builder" של Gridlex מציע פתרון מקיף לעסקים המחפשים יעילות תפעולית מותאמת. עם אפליקציות סטנדרטיות הכוללות CRM, שירות לקוחות, כרטיס עזרה בדלפק וניהול נתונים מאסטר, Gridlex מאפשרת התאמה אישית נרחבת בין שדות, טפסים, UX, דוחות ואינטגרציות כדי להתאים לצרכים הייחודיים של ...
Keeping
keeping.com
Keeping היא פלטפורמת תמיכת הלקוחות הראשונה בעולם המשולבת עם Gmail. הקצה בקשות תמיכת לקוחות לחברי הצוות, השאר הערות פרטיות והגדר סטטוס - הכל מתוך Gmail. נוסדה ב-2016 ובסיסה בניו יורק, בנינו את Keeping עבור צוותים שעושים יותר מסתם תמיכת לקוחות. אם אתה עסוק בללהטט בקשות חשובות של לקוחות עם שאר העבודה ש...
MessageDesk
messagedesk.com
MessageDesk היא אפליקציית הודעות טקסט עסקית חכמה ופשוטה יותר. אנו עוזרים לארגונים מכל הגדלים לבצע את העבודה עם אפליקציית הודעות טקסט עסקיות קלה לשימוש שנבנתה עבור שירות, מכירות ותמיכה.
Zendo
getzendo.io
Zendo היא תוכנת All-in-One לייעול שירותי מכירה, החל מהתאמה אישית ופרודוקטיבית ועד למנויים. זה עוזר ליזמים ולסוכנויות להאיץ את התהליכים הפנימיים שלהם בעזרת אוטומציה. צור זרימות עבודה משלך, הפק חשבוניות באופן אוטומטי והתהדר בקטלוג שירותים בעל מראה מקצועי, שבו הלקוחות שלך יכולים לבצע רכישה בקלות. זהו פ...
Glassix
glassix.com
Glassix: 'AI שמדבר לקוח'. אחד את ההודעות שלך, האץ את התגובות והגבר את שביעות הרצון עם פלטפורמת התקשורת המובילה שלנו ללקוחות.
Desku
desku.io
תוכנת Help Desk לחוויית לקוח מענגת. עשה מהפכה בתקשורת הלקוחות עם פלטפורמת רב-ערוצית מאוחדת מופעלת בינה מלאכותית, ומספקת חוויות מותאמות אישית ומותאמות לכל עסק ייחודי.
CommBox
commbox.io
CommBox מעצימה צוותי תמיכה ומכירות ליצור קשר טוב יותר עם לקוחות בערוצי התקשורת המועדפים עליהם, כגון SMS, Messenger, WhatsApp, Google Business Messages ועוד, עם פלטפורמת התקשורת האוטונומית היחידה. 350+ הלקוחות הארגוניים של CommBox נהנים מעלויות תפעול מופחתות במוקדים טלפוניים, שביעות רצון מוגברת של לק...
ThriveDesk
thrivedesk.com
תוכנת שירות לקוחות לאנשים שאכפת להם, מאנשים שאכפת להם. עם ThriveDesk, נהל ללא מאמץ את כל בקשות תמיכת הלקוחות שלך במקום אחד כדי שתוכל להתמקד בהנעת צמיחה עסקית.
Enchant
enchant.com
שיחות טובות יותר עם הלקוחות שלך. המוצרים הממוקדים בלקוח שלנו עוזרים לך לספק תמיכה מבוססת בינה מלאכותית עם מגע אישי. תיבות דואר נכנס משותפות של ריבוי ערוצים, מאגרי ידע וצ'אט חי. הכל בפלטפורמה אינטואיטיבית אחת. לצוותים בכל הגדלים.
Unipile
unipile.com
שלב ממשקי API עבור דואר אלקטרוני והודעות כדי להקל על שיחות ישירות דרך LinkedIn, Gmail ו-WhatsApp בתוך האפליקציה שלך, לשפר את הפרודוקטיביות ושביעות הרצון של המשתמשים.
Loop Email
intheloop.io
Loop Email הוא תיבת דואר נכנס צוותית פשוטה אך חזקה. הוא נבנה עם ההיכרות של לקוח דוא"ל, כך שקל להגדיר אותו ולהשתמש בו עבור כל צוות שרגיל לטפל בהודעות לקוחות בדוא"ל. קשה להיות פרודוקטיבי כשאתה משקיע חצי מזמנך בקריאת אימיילים, והחצי השני מדפדף בין פלטפורמות כדי לספר לצוות שלך על המיילים האמורים. אתה צר...
Mojo Helpdesk
mojohelpdesk.com
Mojo Helpdesk מקל על שירות לקוחות ותמיכת IT. רכז בקשות, הקצאה, אוטומציה, עקוב אחר ההתקדמות ועשה יותר מהר יותר. האלטרנטיבה הטובה ביותר לניהול בקשות באמצעות גיליונות אלקטרוניים ואימיילים, Mojo Helpdesk מכניס את כולם למערכת מעקב כרטיס חזקה אך פשוטה. צמצם בקשות נכנסות עם בסיס ידע בשירות עצמי, שמור על סד...
Hiver
hiverhq.com
Hiver היא פלטפורמת תקשורת ושיתוף פעולה רבת עוצמה המסייעת לארגונים המשתמשים ב-Google Workspace לקיים מעורבות משמעותית עם הלקוחות, העובדים והספקים שלהם. צוותים המשתמשים ב-Hiver יכולים לנהל ביעילות תקשורת רב-ערוצית, לספק שירות עצמי, לבצע אוטומציה של עבודת גרוטאות, להשתלב עם האפליקציות המועדפות עליהם, ל...
SAAS First
saasfirst.com
SAAS First היא פלטפורמת צ'טבוט מונעת בינה מלאכותית שנועדה לחולל מהפכה בתמיכת הלקוחות והמעורבות. ה-Chatbot שלנו מונע בינה מלאכותית, Milly, מופעל על ידי טכנולוגיית עיבוד שפה טבעית מתקדמת המאפשרת לו להבין ולהגיב לפניות לקוחות בזמן אמת, 24/7. עם שילוב חלק במרכז העזרה הקיים שלך והתאמה אישית קלה, SAAS Fir...
Zowie
getzowie.com
Zowie מאפשרת לחברות שמוכרות באינטרנט להסיט כרטיסים באמצעות טכנולוגיית אוטומציה חזקה, לטפל בלקוחות עם תיבת דואר נכנס רב-ערוצים ולמכור יותר באמצעות הקשר משופר של לקוחות. Zowie יכולה לפעול כמערכת שירות לקוחות עצמאית שלך או לשפר את הכלים הנוכחיים שלך כמו Zendesk, Intercom, Gorgias ועוד רבים אחרים עם טכנ...
MindBehind
mindbehind.com
MindBehind היא פלטפורמת ניהול A.I לשיחת, עוזרת לצוותים לא טכניים לבנות, להשיק ולהגדיל את הצ'אטבוטים והעוזרים הווירטואליים שלהם בפלטפורמה אחת. MindBehind מספקת למותגים מכל הגדלים ותעשיות שונות, כגון Avis, Budget, Phillip Morris International, Renault, עם פתרונות קלים לשימוש שעוזרים לשפר את חווית הלקו...
OneHash
onehash.ai
OneHash CRM הוא ה-FaaS הראשון בעולם (FOSS-as-a-service), והוא מיועד לכל גודל העסק, ומציע שורה של תכונות שיכולות לעזור לך להגדיל את ההכנסות של העסק שלך. זהו CRM מבוסס ענן שניתן להרחבה מאוד, כך שתוכל להוסיף בקלות יותר משתמשים או תכונות ככל שהעסק שלך גדל.
BoldDesk
bolddesk.com
BoldDesk היא תוכנת עזרה מודרנית לרכישת כרטיסים לניהול דוא"ל תמיכה, אוטומציה של משימות שחוזרות על עצמן ושיפור חווית תמיכת הלקוחות.
DevRev
devrev.ai
DevRev מתחתן עם חווית תמיכה מעוצבת להפליא בתוך האפליקציה, עם פלטפורמת כרטיסים ניתנת להרחבה וניתנת להתאמה אישית המאחדת תמיכה והנדסה