תוכנה לניהול שירות בשטח (FSM) היא סוג של פתרון תוכנה שנועד לעזור לארגונים לנהל את פעולות השירות בשטח שלהם ביעילות. הוא מייעל ומייעל תהליכים שונים הקשורים באספקת שירותים מחוץ לשטח החברה, כגון תיקונים, תחזוקה והתקנות. תוכנת ניהול שירותי שטח משתלבת בדרך כלל עם פתרונות שונים, לרבות תוכנת GIS למעקב אחר מיקום, תוכנת ניהול קשרי לקוחות (CRM) לגישה למידע על לקוחות, וניהול מחזור חיים של המוצר (PLM) או תוכנת עיצוב למפרט טכני והוראות תחזוקה. תכונות עיקריות של תוכנת FSM: * תזמון ושיגור: מקל על הקצאת משימות לטכנאי שטח על בסיס זמינות, מיקום ומערך מיומנויות. מייעל מסלולים כדי למזער את זמן הנסיעה והעלויות. * ניהול הזמנות עבודה: יוצר, מקצה ועוקב אחר הזמנות עבודה מההתחלה ועד לסיום. מספק נראות לגבי מצב העבודות השוטפות. * גישה ניידת: מאפשרת לטכנאי שטח לגשת לפרטי עבודה, מידע לקוחות ומלאי ממכשירים ניידים. מאפשר עדכונים ותקשורת בזמן אמת עם המשרד. * ניהול מלאי: עוקב אחר רמות מלאי וזמינות של חלקים וציוד. עוזר בניהול מלאי במספר מיקומים. * ניהול קשרי לקוחות (CRM): משלב נתוני לקוחות כדי לשפר את אספקת השירות ולשפר את שביעות רצון הלקוחות. מאפשר תקשורת ומעקב עם לקוחות. * דיווח וניתוח: מספק תובנות לגבי מדדי ביצועים, כגון פרודוקטיביות של טכנאים, שיעורי השלמת עבודה ומשוב מלקוחות. עוזר לזהות אזורים לשיפור ולייעל את התפעול.
הגשת אפליקציה חדשה
Wello
wello.solutions
Wello הוא תוכנה לניהול שירותים בשטח, המאפשרת ניהול, תכנון וביצוע הזמנות שירות, כולל ניהול ציוד ודוחות שירות, זמינה ב-9 שפות.
HappSales
happsales.com
HappSales היא תוכנה המייעלת את פעולות המכירות והשירותים, עם כלים לניהול לקוחות וכלול טכנולוגיית AI לשיפור קבלת ההחלטות.
ReachOut Suite
reachoutsuite.com
ReachOut Suite היא אפליקציה לניהול שירותי שדה המאפשרת תיעוד פניות לקוח, ניהול עבודות ובדיקות, ומייעלת את הפעולות בשטח.
OverIT
overit.ai
אובריט היא אפליקציית ניהול שירותי שדה המייעלת תהליכים בשטח עבור חברות בתעשיות שונות באמצעות טכנולוגיות מתקדמות.
Ecotrak
ecotrak.com
אקו-טראק הוא כלי לניהול מתקנים ונכסים שמרכז את המידע במקום אחד ומאפשר לניהול תחזוקה, עבודות וניהול ספקים בקלות.
FieldEquip
fieldequip.com
FieldEquip היא אפליקציה לניהול שירותי שדה המייעלת תהליכים, מספקת מחסנים, ומאפשרת ניהול הזמנות עבודה וחשבוניות בזמן אמת.
Husky Intelligence
huskyintelligence.com
אפליקציית Husky Intelligence מסייעת לעסקים בשירות לדיגיטליזציה של תהליכים יומיומיים עם פתרונות ניהול לתיאום ודיווח בשטח.
mHelpDesk
mhelpdesk.com
mHelpDesk הוא פתרון לניהול שירותי שדה, המאפשר מעקב אחרי כרטיסי שירות, תזמון, חיוב ותקשורת בין טכנאים ללקוחות.
EFFORT
geteffort.com
מאמץ היא פלטפורמת ניהול זרימות עבודה מותאמת אישית למובייל, המאפשרת לארגונים לייעל פעילויות כמו איסוף נתונים וביקורות.
BidClips
bidclips.com
BidClips היא פלטפורמה לניהול תהליכי מכירה עבור חברות שירות, המציעה יצירת הצעות מחיר, תקשורת עם לקוחות ומעקב אחר פרויקטים.
NuovoTeam
nuovoteam.com
NuovoTeam הוא אפליקציה לעובדים שאינה משרדית, המאפשרת מעקב, תקשורת ושיתוף פעולה בין עובדים בשטח, עם אפשרויות לניהול משימות ולוחות זמנים.
Remote Eye
wideum.com
אפליקציית Remote Eye מאפשרת תמיכה טכנית מרחוק באמצעות שיחות וידיאו בזמן אמת, עם כלים לתקשורת טובה יותר בין טכנאים למחלקות תמיכה.
Kriyam.ai
kriyam.ai
Kriyam.ai היא אפליקציה לחקירות שטח המיועדת למגזר הבנקאות, השירותים הפיננסיים והביטוח, המסייעת בניהול חקירות בצורה יעילה ובטוחה.
FaultFixers
faultfixers.com
FalkFixers היא אפליקציה לניהול תחזוקת ציוד שמסייעת לייעל תהליכי עבודה בניהול נכסים ותחזוקה עם מעקב אוטומטי וממשק ידידותי.
Ezist
ezist.net
Ezist היא אפליקציה לניהול תחזוקת מכשירים, מוצרי בית ורכב, מתזמנת תיקונים, עוקבת אחרי היסטוריה ומתריעה על תאריך פקיעת אחריות.
ConnectFSM
connectfsm.co.uk
ConnectFSM הוא יישום לניהול שירותי שדה, המייעל תהליכים, משפר תקשורת, ומספק פתרונות לתזמון, ניהול משימות ומעקב אחר סטטוס עבודה.
Plutomen
pluto-men.com
Plutomen הוא פלטפורמת AR לתעשיות המאפשרת סיוע מרחוק, הוראות עבודה והדרכות אינטראקטיביות לשיפור היעילות ובטיחות העובדים.
Obzervr
obzervr.com
Obzervr היא אפליקציה לניהול עבודה דיגיטלי בתעשיות עם נכסים אינטנסיביים, המאפשרת למפקחים ולמפעילים לנהל משימות בצורה מהירה ויעילה.
FieldInsight
fieldinsight.com
FieldInsight היא תוכנה לשירותי שטח לניהול תחזוקת HVAC וכיבוי אש, הכנת רשימות עבודה ושיפור התהליכים בעסק.
ServiceMonster
servicemonster.com
ServiceMonster היא תוכנת ניהול לעסקים בתחום השירות, המספקת כלים לתזמון, ניהול לקוחות וחשבוניות.
SignOnSite
signonsite.com
SignOnSite היא אפליקציה לניהול בטיחות באתרי בנייה, המאפשרת רישום כניסות, ניהול מסמכים, אינדוקציות ודיווחים בזמן אמת.
ThirdChannel
thirdchannel.com
אפליקציית ThirdChannel מציעה פתרונות טכנולוגיים למכירה קמעונאית באונליין ובחנות, על ידי מומחים המייצגים את המותגים עם גישה לנתונים בזמן אמת.
Matidor
matidor.com
Matidor היא תוכנת ניהול פרויקטים מבוססת מפה המפשטת שיתופי פעולה, מציגה מידע קרדינלי ומספקת כלי GIS למשתמשים לא טכניים.
© 2025 WebCatalog, Inc.