דף 2 – ‏תוכנת מודיעין שיחות - האפליקציות הכי פופולריות - איטליה

Cordless

cordless.io

Cordless הוא מרכז טלפוני מודרני מבוסס ענן עבור צוותי תמיכת לקוחות עם אינטליגנציה שיחה מובנית. Cordless מספקת פתרון הכל-באחד לצוותי תמיכת לקוחות לשוחח עם לקוחות בטלפון ולאסוף תובנות עמוקות מהשיחות. עם התמלולים מחוץ לקופסה, ניתוח סנטימנטים, תיוג אוטומטי של שיחות ושילובים עמוקים עם ה-CRMs הפופולריים ביותר, Cordless מאפשרת למנהלי תמיכת לקוחות לבצע QA טוב יותר, לזהות הזדמנויות להדרכה, Cordless הוא מרכז טלפוני מודרני מבוסס ענן עבור צוותי תמיכת לקוחות עם אינטליגנציה שיחה מובנית. Cordless מספקת פתרון הכל-באחד לצוותי תמיכת לקוחות לשוחח עם לקוחות בטלפון ולאסוף תובנות עמוקות מהשיחות. עם התמלולים מחוץ לקופסה, ניתוח סנטימנטים, תיוג אוטומטי של שיחות ושילובים עמוקים עם ה-CRM הפופולריים ביותר, Cordless מאפשרת למנהלי תמיכת לקוחות לבצע QA טוב יותר, לזהות הזדמנויות להדרכה, לזהות את המגמות בשאילתות הלקוחות ולתקשר עם צוות רחב יותר.

Attention

attention.tech

Attention היא פלטפורמה מיוחדת של בינה מלאכותית (AI) שנועדה לשפר את הביצועים של מחלקות המכירות. זהו כלי שמטרתו להגביר את היכולות של ה-CRM שלך ושל צוותי המכירות שלך, ומספק מגוון כלים לניתוח, הדרכה ויעילות. Attention אוסף ומנתח נתוני שיחות עם לקוחות כדי לספק תובנות חשובות, מה שמאפשר הבנה טובה יותר של ביצועי המכירות והעדפות הלקוחות. היא מציעה כלים להכשרת מכירות כדי לייעל את הניתוחים ושיפור הביצועים של נציגי המכירות. Attention גם עושה אוטומציה של משימות CRM עבור צוותי הכנסה, מצמצמת משימות אדמיניסטרטיביות ועוזרת לצמצם את מחזורי המכירות של מובילי מכירות. תכונה בלעדית מסייעת לנציגי המכירות במילוי ה-CRM שלהם באופן אוטומטי, וחוסכת זמן משמעותית בכניסה ידנית. הוא מציג תכונת תאימות אינטואיטיבית ביותר, המבטיחה שכל הפעילויות עומדות בתקנות המקומיות. בנוסף, הכלי מספק את היתרון של שיפור חיזוי המכירות, על ידי ניתוח מקיף של פעילויות נציגי מכירות. יתר על כן, Attention מסייעת באוטומציה של הודעות דוא"ל מעקב על ידי הבנת הקשר של שיחות. מלבד היכולות הללו, Attention מאפשרת למשתמשים להגדיר טריגרים מותאמים אישית שיאפשרו AI לנטר היבטים חשובים יותר של כל שיחה, ובכך לאפשר קבלת החלטות יעילה. תכונות עיקריות כמו זיהוי סיבות לזכייה או הפסד של עסקאות, דירוג סיבות לנטישה של לקוחות, מתן תובנות לגבי נציגים בעלי ביצועים גבוהים והבנת התנגדויות נפוצות של לקוחות פוטנציאליים, הופכים אותה לפלטפורמה חזקה עבור ארגונים מוכווני מכירות.

CallTrackingMetrics

calltrackingmetrics.com

CallTrackingMetrics היא ספקית ניתוח שיחות גלובלית שנותנת למשווקים נתונים כדי לקבל החלטות אסטרטגיות בטוחות. למעלה מ-100,000 משתמשים, כולל ה-Washington Post, Verizon Connect ו-ServiceMaster, מסתמכים על CTM כדי לקבל החלטות פרסום מבוססות-נתונים. CTM משתלב עם כלי ליבה שמשווקים משתמשים בהם מדי יום כמו Google Ads ו-Analytics, Hubspot, Salesforce, Zoom ו-Facebook. CTM הייתה אחת מספקיות מעקב השיחות המוקדמות ביותר ונשארה בבעלות מייסדי בעלה ואישתה, טוד ולור פישר. CallTrackingMetrics נבחרה למובילות בתעשייה, שנה אחר שנה, על ידי פרסומי תוכנה מובילים כמו G2 ו-Capterra ומוכרת באופן קבוע בזכות הצמיחה והתרבות החדשנית שלה.

Salesken

salesken.ai

Salesken.ai היא פלטפורמת מודיעין שיחה המסייעת לצוותי מכירות לשפר ביצועים ולהפחית את עלויות הרכישה. הכלי נותן לנציגי המכירות רמזים בזמן אמת במהלך השיחה שלהם כדי לעזור להם לעסוק טוב יותר בלקוחותיהם. הפלטפורמה מעניקה למנהלים ולנציגי מכירות נראות לכל שיחה, באמצעות ניתוח שיחות מפורט כולל רגשות, התנגדויות, כוונות וכו'.

Modjo

modjo.ai

המשימה של Modjo היא לחולל מהפכה באופן שבו פועלים ארגוני מכירות ולהפוך למובילים בתחום מודיעין השיחות באירופה. הפלטפורמה של Modjo מסייעת לחברות לשפר את האסטרטגיה העסקית והביצוע על ידי זיהוי מידע מפתח בכל האינטראקציות של לקוחות/לקוחות פוטנציאליים. זה מאפשר לחברות לקבל תובנות על הנעשה בשטח, לקבל את ההחלטות הנכונות ולהגיע לתוצאות טובות יותר. Modjo זוכה לאמון על +400 חברות אירופאיות, ביניהן Bouygues Telecom, Doctolib, WorkMotion, PayFit.