Subiz

Subiz היא פלטפורמת שירות לקוחות מקיפה שנועדה לשפר את האינטראקציות בין עסקים ללקוחותיהם. הוא מציע מגוון כלים ותכונות המאפשרים תקשורת יעילה, ומסייעים לחברות לנהל פניות לקוחות ובקשות תמיכה ביעילות.

בבסיסה, סוביז מספקת מערכת צ'אט חי חזקה, המאפשרת לעסקים לתקשר עם לקוחות בזמן אמת. תכונה זו שימושית במיוחד עבור אתרי אינטרנט ופלטפורמות מסחר אלקטרוני, ומאפשרת תשובות מיידיות לשאלות לקוחות ושיפור שביעות רצון הלקוחות הכוללת. בנוסף, סוביז תומכת באינטגרציה עם ערוצים שונים, מה שמבטיח שעסקים יכולים לנהל את כל האינטראקציות עם הלקוחות מממשק אחד.

תכונות עיקריות של Subiz כוללות ווידג'טים של צ'אט הניתנים להתאמה אישית, צ'אטבוטים אוטומטיים לאינטראקציות ראשוניות עם לקוחות וניתוח מפורט למעקב אחר ביצועים והתנהגות לקוחות. יכולות אלו עוזרות לעסקים לייעל את פעולות שירות הלקוחות שלהם, לשפר את זמני התגובה ולשפר את חווית הלקוח הכוללת. על ידי מינוף תכונות אלה, חברות יכולות לבנות קשרים חזקים יותר עם הלקוחות שלהן ולשפר את המוניטין של המותג שלהן באמצעות תמיכה עקבית ואמינה.