דף 27 – ‏אלטרנטיבות - Sprinklr

Arena Calibrate

calibrate.thearena.ai

Arena Calibrate מספק תוכנת דיווח מקיפה בין פלטפורמות בשילוב עם נתוני מומחה בכפפות לבנה ותמיכה בבינה עסקית. אנו עוזרים לעסקים, צוותי שיווק וסוכנויות להגיע לפוטנציאל התובנה המלא של נתוני הפרסום, המכירות, האימייל, ה-CRM, האינטרנט והאנליטיקס שלהם. הפתרון מספק שילוב נתונים ETL ברמה ארגונית, אחסון נתונים ניתן להרחבה והדמיית נתונים מותאמת לעסקים שנועדה להתאים לכל תרחיש של נתוני עסק או לקוח ותצורת דיווח פנימי/חיצוני. השותפים שלנו מקבלים שקט נפשי עם מנהלי חשבונות ייעודיים ומומחי תצורת BI לפי דרישה, הפועלים כהרחבת ניתוח שותפה של הצוות שלהם. במילים פשוטות, אנו מבטיחים שחזון הדיווח האידיאלי שלך מושג כל הזמן. מותגים וסוכנויות אמון על Arena Calibrate, כולל Amex, Gentle Dental, National Golf Foundation, Proud Moments ABA, RFPIO, Entrust, Hyster-Yale, Airgap ו-Fourth. למידע נוסף על Arena Calibrate להלן: - תוכנת BI מקיפה ב-full-stack מספקת מקור אחד של אמת דיווח בכל תחומי פרסום מקוון ולא מקוון, שיווק בדוא"ל, ניתוח אתרים, Demand Gen, מסחר אלקטרוני, CRM/מכירות ותחומי נתונים אחרים. - אחסון נתונים ניתן להרחבה עבור העסק או הלקוחות שלך. - 40+ מחברי Plug & Play + צינורות נתונים אוטומטיים. - משלב בצורה חלקה נתונים לא מקוונים או אחרים שאין להם מחבר זמין. - מיזוג ויישור נתונים מתקדם בין פלטפורמות, עם ניקוי נתונים ותמיכה בהיגיינה חשובה כדי להבטיח דיוק בדיווח. - מאפשר לך להבין במהירות את הבריאות הכללית של משפך השיווק שלך ולהשפיע על יצירת לידים, MQLs, SQLs, CAC ו-ROAS. - מנהלי חשבונות ידידותיים לתקציב ומומחי תצורת BI לפי דרישה הפועלים כהרחבת BI שותפה לצוות או לסוכנות שלך. בקר באתר: https://www.calibrate.thearena.ai

Spinach.io

spinach.io

Spinach.io הוא עוזר הפגישות של AI עבור צוותי פיתוח מוצר. - בונה אג'נדות - מפעיל פגישות אפקטיביות יותר - לוקח הערות לפגישות בינה מלאכותית, תמלול ווידאו - תבניות המיועדות לפגישות מוצר (סטנדאפ, תכנון, מחקר משתמשים ועוד) - מצלם פריטי פעולה ומעדכן את הלוח שלך (Jira, Asana ועוד) - מאגר מיידי של החלטות צוות (Confluence, Notion, Docs) הפוך את העבודה העמוסה שלך לאוטומטי והתמקד בבניית דברים. מגובה על ידי Atlassian, Zoom ו-Y Combinator.

Convin

convin.ai

Convin היא תוכנת מרכז קשר מגובה בינה מלאכותית המשתמשת במודיעין שיחות כדי להקליט, לתמלל ולנתח שיחות עם לקוחות. Convin תומך במרכזי קשר רב-ערוצים ומבצע ביקורות איכותיות בשיחות, צ'אטים ומיילים. זהו הפתרון האחד שלך כדי להגדיל פי 3 את ביצועי מרכז הקשר שלך על ידי שיפור ביצועי סוכן בצורה הוליסטית, חיזוק חווית הלקוח והגדלת החזר ה-ROI של מרכז הקשר שלך. מוצרי המפתח של Convin: 1. מערכת ניהול איכות: זהו הפתרון האחד שלך להאזנה לשיחות, מכשיר אקראי (לדגימה), ביקורת שיחות ודיווח מותאם אישית. השאר הערות אודיו ווידאו לקבלת משוב אינטואיטיבי ושליחה אוטומטית מהירה של דוחות ומשוב. 2. QA אוטומטי: הסר דגימה אקראית, הטיה אנושית וניקוד לא מדויק באמצעות QA אוטומטי. עקוב אחר כל שיחה, כולל שיחות, צ'אטים ואימיילים, כדי להבין את ביצועי הסוכן ולהקצות אימון. 3. מערכת ניהול למידה: מנף הכשרת סוכנים עם מערכת LMS חזקה הכוללת אימון ידני, בסיס ידע, הערכות וקורסים. צור הערכות מותאמות אישית לסוכנים, העשיר את בסיס הידע במידע הנדרש, ועקוב אחר השתתפות הסוכנים בפגישות אימון. 4. אימון אוטומטי: קח אימון למוקד טלפוני מדרגה אחת יותר עם אימון אוטומטי ממוקד עמית לעמית. קח אחיזה על מפגשי הכשרה של מוקד טלפוני המוקצה אוטומטית על ידי AI בהתבסס על שיחות סוכן עם הביצועים הטובים ביותר. צמצם את זמן ההצטרפות לסוכן ב-60% והגדל את החזר ה-ROI השנתי למרכז הטלפוני. 5. ניתוח התנהגות שיחות: עקוב אחר ונתח מגמות מנצחות ומפסידות מאחורי אינטראקציות בין סוכן-לקוח ומנף התנהגות שיחות, פעולה וביטויים כדי להניע יותר עסקאות מנצחות בעסק. שכפל התנהגות מנצחת וחסל התנהגות מפסידה כדי להניע עסק מצליח ומתקדם. 6. מודיעין לקוחות: שחרר את התובנות הנסתרות בתוך שיחות לקוחות באמצעות מודיעין לקוחות. מצא מילות מפתח וביטויים שהובילו לעסקאות זכיות או אבודות. האזן לשיחות של לקוחות כדי לגלות מתחרים, יעדים, תכונות מוצר, תחרות וסנטימנטים. 7. מודיעין שיחות: שחרר מוקשים נסתרים של מידע יקר ערך מאחורי כל שיחה בין סוכן ללקוח. הציגו תובנות יקרות ערך כדי להניע יותר החלטות אסטרטגיות ותפוקות עסקיות. צמצם משימות שחוזרות על עצמן ומיותרות כמו רישום הערות, הזנת נתונים וכו'.

Tilkee

tilkee.com

Tilkee מתדלקת את העסק שלך על ידי העצמת צוותי המכירות והשיווק שלך באמצעות נתונים אמינים וניתנים לפעולה. Tilkee מגדילה את היעילות עבור צוותי מכירות ושיווק ומייצרת נתונים לארגונים כדי ליצור קשר טוב יותר עם לקוחות פוטנציאליים ולקוחות. באמצעות כלי מעקב חדשניים, ניתוח מעורבות המופעל על ידי בינה מלאכותית, ויותר מ-30 שילובי כלים, כולל Salesforce ו-Microsoft Dynamics, פלטפורמת Tilkee מגדילה את יעילות ניהול המכירות ומסייעת להשיג פרודוקטיביות גבוהה יותר של המוכר. בין אם אתה משתמש ב-Salesforce, Oracle, Microsoft Dynamics או באחד מכלי CRM רבים אחרים, הפתרון המתוחכם מבוסס הענן של Tilkee מנתח את העניין של לקוחות פוטנציאליים באמצעות Augmented Intelligence ומאפשר לצוותי המכירות שלך ליצור קשר עם הלקוח הפוטנציאלי הנכון ברגע הנכון. Tilkee מנתח את התנהגות הקריאה של לקוחות פוטנציאליים כדי לעזור לך להעפיל בזמן אמת על נכונותם לחתום על העסקה.

Favikon

favikon.com

שנה את אסטרטגיית המדיה החברתית שלך עם Favikon: פלטפורמת השיווק של היוצר המופעלת על ידי AI. - פתח בקלות את הפוטנציאל של מדיה חברתית כדי לגלות את היוצרים המושלמים. המסננים שלנו מחזקים אותך למקד לנישות ספציפיות המותאמות לצרכים שלך או של הלקוחות שלך. - נצל את היתרון של פרופילי יוצרים המועשרים על ידי AI לניתוח מדויק והשפעה מקסימלית על מסע הפרסום שלך, אופטימיזציה של החזר ה-ROI שלך. - הישאר קדימה עם ניטור התעשייה האוטומטי שלנו באמצעות מעקב אחר יוצרים (AI), והיה הראשון לגלות טרנדים ויוצרים מתפתחים. לא עוד לבזבז שעות בחיפוש אחר עדכונים ברשתות - כעת, כל הפוסטים נמצאים במעקב שלך בצורה נוחה.

SundaySky

sundaysky.com

משווקים מודרניים מכירים את כוחו של וידאו אבל מכירים במודל הייצור המסורתי שבור. SundaySky מעצימה לעסקים ליצור, להתאים אישית ולהפיץ וידאו בקנה מידה יעיל ועצמאי. אנו מקלים על המשתמשים ליצור וידאו באיכות גבוהה במראה מקצועי ללא ניסיון קודם וקל לעסקים להפעיל מנוע תוכן וידאו חסכוני. פלטפורמת הווידאו SundaySky היא תוכנת כתיבה קלה לשימוש ותומכת בינה מלאכותית, המטמעת מומחיות יצירתית עם יכולות התאמה אישית רבת עוצמה כדי לשפר את מעורבות הצופים ולהגדיל את היעילות התפעולית על ידי הפחתת ההסתמכות על דגמי ייצור עתירי משאבים הכרוכים בעלויות משמעותיות, זמן ודורשים מומחים מיוחדים. כישורים. עסקים צומחים ומותגים מובילים כאחד, כולל 1000Bulbs.com, 1-800 Contacts, Aetna, Bank of America, iTHINK Financial, Okta, SalesIntel, Staples, UnitedHealthcare ועוד רבים אחרים, אימצו את SundaySky כדי לחדש את הפקת הווידאו עם התאמה אישית כדי לשפר את מעורבות הקהל ולהניע צמיחה עסקית יעילה.

Leadoo

leadoo.com

Leadoo היא פלטפורמת המרה שהופכת תנועה פסיבית לאתר ללידים אקטיביים ולתוצאות עסקיות מוחשיות. כאשר 83% מהחלטות הקנייה מתרחשות באינטרנט, ההזדמנויות להמרות באתר מעולם לא היו גבוהות יותר. אבל רוב המבקרים באתר הם פסיביים ולא מוכנים לקנות. בממוצע, 98% מהמבקרים באתר עוזבים מבלי לבצע המרה. שיעורי ההמרה הנמוכים הללו עלולים לפגוע בביצועים. אז הם במשימה ליישר ולהעצים את צוותי השיווק והמכירות כדי להמיר טוב יותר וליצור יעילות מסחרית חדשה ביחד. הם עושים זאת באמצעות: * הפעלת בוטים באתר כדי להניע מסעות המרה * התאמה אישית עוצמתית לשיפור חווית המשתמש * זיהוי חברה לזיהוי לקוחות פוטנציאליים * מיפוי מסע משתמש למיפוי מחזורי מכירות * אנליטיקס להבנת משתמשים * AI כדי לענות על שאלות משתמשים באופן אוטומטי בהתבסס על תוכן האתר * התראות מכירה לתמיכה בצוותים מסחריים * אינטגרציה של CRM כדי להפגיש את הכל * Leadoo מגיעה גם עם צוות מסור של מומחי המרה שמקים ומייעל כל הזמן מסעות המרה דרך האתר. עבור 800 לקוחות Leadoo במהלך 12 החודשים הראשונים שלהם אצלם, הם גילו שהעלייה הממוצעת בשיעורי ההמרה הבסיסיים הייתה 74%. במילים פשוטות, Leadoo מספקת את כל הכלים והתובנות הדרושים כדי: * זיהוי מבקרים באתר * הפעל אותם באתר * לטפח אותם במהלך מסעות הקנייה שלהם * בסופו של דבר המירו יותר מהם ללקוחות

TrenDemon

trendemon.com

Trendemon הוא פתרון התאמה אישית ותזמור מבוסס-חשבון - פלטפורמת תזמור מסע מבוסס-מטרות היא המרכז העיקרי המשמש להבנת מסע הלקוח ולספק חוויות מותאמות אישית בקנה מידה, המעודד את המבקרים להמשיך לעסוק באתר האינטרנט שלך - מה שמביא לשיפור בביצועים העסקיים . האץ את הצינור ואת ההכנסות שלך עם התאמה אישית מבוססת ייחוס: - שלח לכל מבקר באתר את המסרים והנכסים הנכונים, עזור להם להפוך ללקוחות שלך, מהר יותר. - הבן כיצד מאמצי השיווק שלך משפיעים על היעדים העסקיים ומפה את מסעות הלקוחות שלך מהמגע הראשוני ועד לעסקאות זכיות. - המר מבקרים ללקוחות, לא רק לידים!

Navattic

navattic.com

Navatic מאפשרת לצוותי יציאה לשוק ליצור באופן מיידי הדגמות מוצר אינטראקטיביות. אנו עוזרים למאות צוותי מכירות ושיווק להפעיל יוזמות צמיחה מונחות על ידי מוצר לאורך משפך המכירות והשיווק: - המרת מבקרים באתר: הגדל לידים מתאימים יותר עם CTA חדש שלקוחות פוטנציאליים רוצים ללחוץ. - צור מעורבות וחינך לידים: תן ללקוחות פוטנציאליים מסעות פרסום מותאמים לפי מוצר עם זמן מיידי לערך. - אספקת הדגמות חוזרות: אפשר למוכרים שאינם טכניים להתאים אישית בקלות ולספק הדגמות בקנה מידה. נסה את Navattic בעצמך באתר האינטרנט שלנו: https://www.navattic.com/

Hatcher+

hq.hatcher.com

הפלטפורמה עטורת הפרסים FAAST Funds As A Service Technology, שפותחה על ידי Hatcher+, מאפשרת למשקיעים להשתמש בבינה מלאכותית, למידת מכונה ואוטומציה של תהליכים כדי לבנות תיקים גדולים וטובים יותר.

Collective[i]

collectivei.com

צוותי מכירות פרודוקטיביים ומוארים עובדים בצורה חכמה יותר ומרוויחים יותר. Collective[i] היא גישה הוליסטית ליישור הנתונים, האנשים והתהליכים שלך. אנו קוראים לזה אופטימיזציה של קשרי לקוחות. תארו לעצמכם הכל מהנתונים שלכם, איך צוות המכירות שלכם פועל והפעילויות שבוצעו, תוך ביצוע יעיל יותר פשוט על ידי שימוש בכלי המכירות הקיימים בערימה שלכם. עבור פעולות מכירות ושיווק, Collective[i] מספקת איסוף נתונים נקי, מקיף ואוטומטי. באמצעות אוטומציה של תהליכים רובוטיים (RPA), הפעילויות נקלטות אוטומטית מכלי העבודה שצוותי המכירות משתמשים בהם (אימייל, לוח שנה וכו'), מנוקים לעדכון אנשי קשר, שמות חברות וכו' ונכנסים ל-CRM באופן אוטומטי באמצעות הטכנולוגיה המוגנת בפטנט שלנו ומסיבית. רֶשֶׁת. שום נתונים או זמן יקר לא אובדים ומגדילים את איכות הנתונים שנרשמו באופן אקספוננציאלי ואת הפרודוקטיביות הארגונית ב-20-30%. Collective[i] שומר על כשירות מתמשכת של נתוני CRM המתקן אוטומטית אנשי קשר מיושנים ופרטי יעד פוטנציאליים. לניהול מכירות, Collective[i] מציעה שקיפות ואינטליגנציה מונעת AI/ML בכל הזדמנות והזדמנות. לא עוד ביקורות ארוכות של צינורות, או הפתעות בסוף הרבעון. מנהלים יכולים להתחייב להכנסות בביטחון, לבדוק הזדמנויות חשובות בכל עת ולנהל ולשמור טוב יותר כישרונות יוצאי דופן עם נראות מלאה לנפח ואיכות הפעילות שלהם. Collective[i] מעניקה למנהלים מודיעין שנוצר על ידי AI/ML לגבי קונים המבוסס על הרשת העצומה של Collective[i]. למקצועני מכירות, Collective[i] מציע הדרכה לאורך המסע של כל קונה, הנחיות מונעות בינה מלאכותית/ML היכן ובמי למקד את הזמן, כמו גם הדגשת חברי רשתות חברתיות ועבודה שיכולים לעזור להאיץ את המכירות ולהגדיל את שיעורי הזכיות. הטכנולוגיה של Collective[i] היא טרנספורמטיבית וחלק חיוני מערימת הטכנולוגיה עבור ארגון המכירות המודרני.

Traq.ai

traq.ai

בעולם שבו הקונים מודעים יותר מאי פעם, זכייה ביותר עסקאות היא פחות עניין של מעקב אחר תסריט ויותר בהבנת סדרי העדיפויות ונקודות הכאב של הלקוח הפוטנציאלי שלך. עם הקלטת שיחות, תמלול וניתוח בינה מלאכותית, פלטפורמת מודיעין השיחות Traq.ai מחלצת מכל שיחה תובנות ממוקדות בקונים, זוכות עסקאות ומקשרת אותן ישירות לתוך ה-CRM שלך. בתור עוזר מכירות בינה מלאכותית אגנוסטית לפלטפורמה התואם לכל טלפון VoIP וכלי פגישות מקוון, Traq.ai הופך כל חבר צוות ליותר פרודוקטיבי ויעיל יותר ויותר מדי יום. כפלטפורמת ביצועי מכירות ואימון, Traq.ai חושף את האתגרים של הצוות שלך כדי שתוכל לייעל את ההדרכה ולעורר את רמת הביצועים הגבוהה ביותר. תמחור שקוף ותחרותי כולל אפשרות חינם.

Pocus

pocus.com

פוקוס הופך נתונים להכנסות. שלב את כל אותות השימוש במוצר והכוונה שהצוות שלך צריך כדי לתעדף את ההזדמנויות הטובות ביותר ולנקוט פעולה מהירה. Pocus עוזר לך לבנות צינור המבוסס על אותות קנייה אמיתיים, לא הניחוש הטוב ביותר של הצוות שלך (בין אם זה נחיתת לוגואים חדשים או הרחבת לוגו קיימים). עם Pocus, צוותי יציאה לשוק ב-Asana, Canva, Miro ו-Loom חוסכים יותר מ-10 שעות בשבוע בחפירה בנתונים כדי למצוא ולסגור עסקאות בביטחון.

FunnL.ai

funnl.ai

גלה את העתיד של משפכים המונעים בינה מלאכותית ב-FunnL.ai. הפוך יצירת לידים לאוטומטיים, צור קשר עם לקוחות פוטנציאליים בצורה חכמה והרקיע את ההמרות שלך. שחרר את מלוא הפוטנציאל של העסק שלך עם פתרונות המשפך החדישים שלנו.

Verse.ai

verse.ai

Verse.ai היא פלטפורמת המרת לידים שהופכת את הלידים החדשים שלך להזדמנויות מוכנות למכירות באמצעות שיחות מיידיות מונעות בינה מלאכותית ושיחות אנושיות. מיליארדי דולרים מושקעים על לידים, אבל רק 27% מקבלים מענה בפועל, Verse.ai עלה כפתרון הטכנולוגי של כל עסק לבעיה הדחופה ביותר של כל עסק: תגובת לידים ומעקב. הסבירות להמרת לידים גדלה פי 21, רק בגלל המיידיות של תגובת הלידים הרב-גונית של Verse.io. על ידי החדרת טכנולוגיה חדשנית עם מומחיות בתעשייה, Verse.ai פיתחה את הנוסחה המושלמת כדי לצמצם את הזמן המושקע בניפוי לידים מקוונים נמוכים, ובכך להעצים את נציגי המכירות למקסם את ההתמקדות שלהם בלקוחות פוטנציאליים רציניים ולהגדיל את שיעורי ההמרה שלהם עד ל-300%. הפלטפורמה זמינה על בסיס מנוי. הפלטפורמה של Verse.ai עובדת עם כל סוגי הלידים, המקורות וה-CRM, ומזרקת הלידים באופן אוטומטי ברגע שהם מתקבלים. בניגוד לפתרונות סטטיים של מעורבות לידים, Verse.io משתמש בשילוב מושלם של אוטומציה, מגע אנושי ותסריטים מוכחים כדי ליצור קשר מיידי עם כל ליד ולבדוק אותם ביסודיות. יתרה מזאת, Verse.io מספקת לצוותי מכירות שליטה מלאה בתהליך מעורבות לידים: העדפות מותאמות אישית, גישה לשיחה בזמן אמת, והכוח להעביר את כל נתוני המעורבות בחזרה ל-CRM שלך. ברגע שהליד נחשב כשיר, הם מועברים בחזרה לנציג המכירות. מסירה זו מתבצעת באמצעות העברה חיה, או פגישה שמוזמנת ישירות בלוח השנה של נציג מכירות. Verse.io פועל כהרחבה של הצוות שלך - הן ברוחו והן בשם. כתוצאה מכך, נוצרת חוויה חלקה עבור החברה והלקוח הפוטנציאלי.

Scratchpad

scratchpad.com

עקוב אחר שינויים בצינור שלך ועדכן את Salesforce מהר יותר. Scratchpad הוא חוויה מודרנית לנציגים ומנהיגים שהופכת את ניהול הצינור, בדיקת עסקאות, אימון וחיזוי מהיר, פשוט ומענג.

Albacross

albacross.com

צוותי הכנסות ברחבי העולם משתמשים בנתוני הכוונות של אלבקרוס כדי ליצור הזדמנויות רבות יותר ולהגדיל את ההכנסות מהר יותר. ממודעות בשלב מוקדם ועד החלטה מאוחרת, יש לך את כל התובנות שאתה צריך כדי לחשוף את הקונים הפוטנציאליים שלך, לעסוק בהם במה שהם רוצים ולקבל הודעה כשהם מוכנים לקנות. כך תעשה זאת: - הגדל את פרודוקטיביות המכירות: זהה את כוונת הקנייה של חברות המבקרות באתר שלך והודע לצוות המכירות שלך כשהן מוכנות לקנות. - הסר את הניחוש מהשיווק: הבן אילו חשבונות מעורבים בתוכן שלך ומה הכי מעניין אותם. - כל נקודות הנתונים שאתה צריך: אנו עוקבים אחר 3 מיליארד אירועים מדי חודש ברחבי העולם ומרעננים את נקודות הנתונים על בסיס שבועי. - השתלב בצורה חלקה עם הכלים הטכנולוגיים שבהם אתה כבר משתמש - זה לא עוד כלי ללמוד.

Reditus

getreditus.com

Reditus הוא כלי לניהול שותפים עבור חברות B2B SaaS. זה עוזר לחברות לגייס שותפים חדשים דרך השוק שלהן, ועוזר להן לצמוח מחוץ לרשת שלהן. ה-USP שלהם הוא ממשק המשתמש הנקי שלהם, התמיכה בצ'אט חי והדרך שלהם הם מקבלים משוב מלקוחות. החברה נבנתה על ידי ראש מחלקת הצלחת לקוחות קודמת, אשר ברור כיצד הם עושים עסקים; הם בהחלט רוצים שאנשים יקבלו ערך מהמוצר שלהם ויעזרו לך להשיג זאת. הם מציעים תוכנית בחינם, וכשאתה קונה חבילת פרימיום תקבל החזר ROI ממש מהר על סמך איך שהם הגדירו את התמחור שלהם. דרך מצוינת עבור חברות SaaS להתחיל את תוכנית השותפים שלהן ללא עלויות גבוהות מראש. החברה ממוקמת באוטרכט, הולנד (תואמת ל-GDPR) ונוסדה ב-2020.

Deskpro

deskpro.com

Deskpro יוצרת תוכנת עזרה המספקת חוויות תמיכה יוצאות דופן לעסקים ברחבי העולם, עם החופש לארח את דלפק העזרה שלך בענן או במקום. Deskpro, שנוסדה בשנת 2001, אפשרה לאלפי חברות לייעל את פעולות שירות הלקוחות שלהן ולשפר את זמני התגובה, וכתוצאה מכך חווית לקוח טובה יותר. תוכנת העזרה של Deskpro כוללת אימייל, צ'אט חי, טלפון וכרטוס מדיה חברתית לצד בסיס ידע בשירות עצמי. אתה יכול גם להשתמש בכלי ניתוח ודיווח המאפשרים לעסקים לעקוב אחר ביצועים ולקבל החלטות מונחות נתונים. Deskpro נועד לשפר את התקשורת בין עסקים ומשתמשי קצה כדי לספק חווית שירות לקוחות מעולה. הצטרפו לאלפי חברות שבוחרות לשנות את התמיכה שלהן, כולל Sony, Apple, Microsoft, Vodafone, Aon, Intel, P&G, Airbus ועוד.

Yuma

yuma.ai

Yuma AI Ticket Assistant הוא כלי AI רב עוצמה שנועד לייעל תהליכי תמיכת לקוחות. הוא משתלב עם תוכנת Help Desk, כגון Gorgias, ומנסח באופן אוטומטי תשובות לפניות לקוחות. Yuma מצוידת בתכונות להתאמה אישית של סגנון הכתיבה, יצירת סיכומי שרשור שיחה, ותרגומה אוטומטית ל-15 שפות. זה גם שואב מידע עדכני ממוצרים ודפים של Shopify, ומאפשר לסוכנים לספק תשובות מדויקות ומותאמות אישית שמתאימות לצרכים העסקיים. Yuma מגובה על ידי מאגר ידע ומספקת "השב וסגור כרטיס" בלחיצה אחת כדי לחסוך זמן ולהגביר את הפרודוקטיביות של צוות התמיכה. ניסיון חינם למשך 7 ימים זמין כדי להתחיל ורשימת דיוור זמינה כדי להישאר מעודכן עם מהדורות ותכונות חדשות של מוצרים.

Modjo

modjo.ai

המשימה של Modjo היא לחולל מהפכה באופן שבו פועלים ארגוני מכירות ולהפוך למובילים בתחום מודיעין השיחות באירופה. הפלטפורמה של Modjo מסייעת לחברות לשפר את האסטרטגיה העסקית והביצוע על ידי זיהוי מידע מפתח בכל האינטראקציות של לקוחות/לקוחות פוטנציאליים. זה מאפשר לחברות לקבל תובנות על הנעשה בשטח, לקבל את ההחלטות הנכונות ולהגיע לתוצאות טובות יותר. Modjo זוכה לאמון על +400 חברות אירופאיות, ביניהן Bouygues Telecom, Doctolib, WorkMotion, PayFit.

SproutLoud

sproutloud.com

SproutLoud, פלטפורמת השיווק המבוזר המובילה, מסייעת לצוותים ממותגים למקומיים לשווק ולמכור ביעילות באמצעות שותפי ערוצים, מיקומים ועובדים בחזית. הפלטפורמה המושרה בבינה מלאכותית של SproutLoud משלבת ניהול נכסים דיגיטליים, תמריצי ערוצים, קרנות שיווק שיתופיות והגשמה שיווקית של המייל האחרון כדי להקל על פריסה משותפת של תוכן מקומי ותואם באמצעות טקטיקות מסורתיות, דיגיטליות ומדיה חברתית. SproutLoud היא הפלטפורמה היחידה שנבנתה במטרה לתעשיות הפצה רב-שכבות, המאפשרת למותגים להשפיע על פעולותיהם של הצדדים הקרובים ביותר לשירות הצרכן. התוכנה של SproutLoud משפרת את מהירות היציאה לשוק, תאימות למותג ועמידה ברגולציה בקנה מידה על פני מאות או אלפי משתמשים מקומיים. עם SproutLoud, ללקוחות יש את היתרון להגיב במהירות לתנאי השוק המקומיים עם החלטות מונעות נתונים.

Stonly

stonly.com

סטונלי היא פלטפורמת הידע המודרנית לשירות לקוחות. אנו עוזרים לחברות להגיע לרזולוציות מהירות ומדויקות עם מדריכים שלב אחר שלב, עצי החלטות, תשובות בינה מלאכותית, אוטומציות, הדרכה, רשימות בדיקה ומאגרי ידע עבור סוכנים ולקוחות. בניגוד לפלטפורמות ידע אחרות, הידע של סטונלי הוא אינטראקטיבי (במקום סטטי) ומועבר מתי והיכן שאנשים צריכים אותו. זה אומר שהוא משמש לעתים קרובות יותר ויכול להתמודד עם כל מקרה שמגיע בדרכו. השתמש ב-AI כדי למנף את הידע שלך כדי להגיב לכל בקשה עם הפתרון האידיאלי - בין אם זה תשובה קלה או הדרכה מעמיקה. אתה יכול לשלוט בתשובות ולטפל היטב בכל שאלה, גם הקריטיות והמורכבות שבהן. צור בקלות תוכן ידע נהדר ושמור אותו מעודכן ומדויק. אנו ניתן לך את הכלים לאסוף משוב, למדוד ולשפר את השפעת הידע על העסק שלך. השתלב עם כל הכלים והתהליכים שלך, כולל Zendesk, Salesforce Service Cloud, Freshworks, HubSpot ועוד.

CallSource

callsource.com

CallSource היא המובילה בתעשייה למעקב אחר שיחות, ניהול לידים ופתרונות אנליטיים עסקיים. מקסם את כספי השיווק שלך וקבל תוצאות מדודות.

PowerReviews

powerreviews.com

PowerReviews היא חברת טכנולוגיה המספקת תוכנה המאפשרת למותגים ולקמעונאים לאסוף, להציג ולנתח צורות שונות של תוכן שנוצר על ידי משתמשים (UGC) באתרי המסחר האלקטרוני שלהם. יכולות PowerReviews כוללות דירוגי מוצרים וסקירות, שאלות ותשובות (שאלות ותשובות) , דגימת מוצרים, תמונה, וידאו ותוכן חברתי, וכלי ניתוח שונים לבחינת ההשפעה של תוכן שנוצר על ידי משתמשים וביצועי מוצר בנצ'מרק. מטה PowerReviews נמצא בשיקגו עם משרד בלונדון המשרת את שוק EMEA.

Pathmatics

pathmatics.com

מסד הנתונים של מפרסמי Pathmatics ופלטפורמת אינטליגנציה שיווקית דיגיטלית מביאים שקיפות לאסטרטגיות המודעות הדיגיטליות של המתחרים שלך.

Contify

contify.com

Contify מציעה פלטפורמת Market ו-Competitive Intelligence מקיפה וממשקי API של חדשות, המאפשרות לעסקים לאסוף, לאצור ולשתף תובנות ניתנות לפעולה על מתחרים, לקוחות, תעשיות ונושאי מודיעין מרכזיים ברחבי הארגון.

Maropost

maropost.com

Maropost מפשט את מעורבות הלקוחות עם פלטפורמת שיווק מאוחדת במייל המחברת בין חברות ללקוחותיהן בכל שלב בדרכן. מספקת צפייה אחת ללקוח, Maropost יוצר חוויות מותאמות אישית בכל ערוץ עבור מעורבות טובה יותר והמרה גבוהה יותר. בשילוב שירות כפפות לבנות עם טכנולוגיה מובילה בתעשייה, Maropost מקל על מעורבות הלקוחות.

DialShree

webrtc.elisiontec.com

DialShree הוא פתרון מוקד טלפוני פופולרי התומך בערוצי תקשורת מאוחדים. יש לו מגוון רחב של תכונות. זה ידוע בזכות 99.99% מזמן הפעולה של SLA. זהו פתרון ניתן להרחבה, חזק, מאובטח ועשיר בתכונות, המושלם לשימוש עבור כל העסקים והמרכזים הטלפוניים המוגדלים. מומחי ה-VoIP והטלפוניה של DialShree יישמו יותר מ-900 פתרונות תקשורת רב-ערוצים ב-10+ תעשיות. BPO, KPO, חברות תאגידיות, סוכנויות גבייה, עסקים, חברות טלמרקטינג, מוקדים טלפוניים, בנקאות, שירותי בריאות, מסחר אלקטרוני, רכב, ממשלה

Skit.ai

skit.ai

Skit.ai היא חברת ה-Conversational AI המובילה בתעשיית החובות, המעצימה סוכנויות גבייה ונושים לבצע אוטומציה של שיחות גבייה ולהאיץ את התאוששות ההכנסות. חבילת הפתרונות הרב-ערוציים של Skit.ai - הכוללת קול, טקסט, דואר אלקטרוני וצ'אט, הן באנגלית והן בספרדית, המופעלת על ידי Generative AI - מקיימת אינטראקציה עם הצרכנים בערוץ המועדף עליהם, מעלה את חוויות הצרכן וכתוצאה מכך מגבירה את השחזורים.