דף 2 – אלטרנטיבות - SolarWinds
Elastic Cloud
elastic.co
חיפוש ארגוני, צפייה ואבטחה עבור הענן. מצא מידע במהירות ובקלות, השג תובנות והגן על ההשקעה שלך בטכנולוגיה, בין אם אתה פועל על Amazon Web Services, Microsoft Azure או Google Cloud.
Sprinklr
sprinklr.com
Sprinklr Service הוא פלטפורמת שירות לקוחות מאוחדת מקורית בענן המופעלת על ידי AI המאפשרת חווית לקוחות וסוכנים חלקה על פני 30+ ערוצים דיגיטליים, חברתיים וקוליים, ומספקת תובנות ניתנות לפעולה וניתנות להרחבה בזמן אמת - ומבטלת את הצורך בכל פתרון נקודתי אחר. * מאפשר ללקוחות ליצור אינטראקציה עם המותג שלך ...
Trengo
trengo.com
ב-Trengo אנו מסורים לשמחת הלקוחות. אנו מאמינים שהפיכת שיחות למערכות יחסים היא יתרון תחרותי. ופתיחת עוד רגעים של עונג אמיתי בכל אינטראקציה תניע את הצמיחה הזו. עונג לקוחות. תָמִיד. מנצח. בואו ניפגש: https://trengo.com/getdemo
HelpCrunch
helpcrunch.com
HelpCrunch היא פלטפורמת תקשורת לקוחות בעלת הדירוג הגבוה ביותר עבור התמיכה, השיווק והמכירות שלך. הגדל את ההמרות והמכירות, שפר את התמיכה וגדל מהר יותר עם HelpCrunch. התכונות כוללות: - צ'אט חי - צ'טבוט - מאגר ידע - שיווק בדוא"ל - חלונות קופצים נסה את HelpCrunch בחינם למשך 14 ימים.
Spiceworks
spiceworks.com
Spiceworks היא רשת מקצועית לתעשיית טכנולוגיית המידע (IT) שבסיסה באוסטין, טקסס. החברה נוסדה בינואר 2006 על ידי סקוט אייבל, ג'יי האלברג, גרג קטאואר ופרנסיס סאליבן כדי לבנות תוכנת ניהול IT. Spiceworks היא קהילה מקוונת שבה משתמשים יכולים לשתף פעולה ולבקש עצות זה מזה, וגם לעסוק בשוק לרכישה שירותים ומוצרי...
LeadDesk
leaddesk.com
LeadDesk היא תוכנת מרכז קשר מבוססת ענן למכירות בנפח גבוה ושירות לקוחות. הלקוחות נעים בין SMB ללקוחות גדולים של Enterprise. תעשיות לקוחות מרכזיות אחרות כוללות; מדיה, שירותי אבטחה, אנרגיה, טלקומוניקציה, שירותים פיננסיים, חקר שוק וגיוס כספים. הכלים החכמים שלנו מאפשרים לך למקסם את יעילות השיחות ולעזור ל...
HelpDesk
helpdesk.com
HelpDesk היא מערכת כרטוס מקוונת המתאימה הן לעסקים קטנים והן ללקוחות ארגוניים. הוא מספק תכונות קלות לשימוש וממשק משתמש אינטואיטיבי שנועדו לפשט את מאמצי הצוות שלך. HelpDesk מאפשר לך לנהל את כל ההודעות מהלקוחות שלך במקום אחד. אתה יכול להשתמש בתגים, הקצאת כרטיסים והודעות פרטיות כדי לפתור בעיות של לקוחות...
Kustomer
kustomer.com
Kustomer היא פלטפורמת שירות לקוחות CRM הראשונה מסוגה שנבנתה לניהול נפח תמיכה גבוה על ידי אופטימיזציה של חוויות לאורך מסע שירות הלקוחות. Kustomer עוזרת למותגים לפתור במהירות שיחות בכל הערוצים הדיגיטליים על ידי אוטומציה של 40% מהאינטראקציות באמצעות שירות עצמי, פתרון מגע ראשון עם ניתוב אינטליגנטי והנעת...
Splunk
splunk.com
Splunk Inc. היא חברת טכנולוגיה אמריקאית שבסיסה בסן פרנסיסקו, קליפורניה, המייצרת תוכנה לחיפוש, ניטור וניתוח נתונים שנוצרו על ידי מכונה באמצעות ממשק בסגנון אינטרנט. נתוני זמן במאגר הניתן לחיפוש שממנו הוא יכול להפיק גרפים, דוחות, התראות, לוחות מחוונים והמחשות. Splunk הופך את נתוני המכונה לנגישים בארגון...
Re:amaze
reamaze.com
Re:amaze היא פלטפורמת עזרה והעברת הודעות ללקוחות המיועדת לאתרים, חנויות ואפליקציות. השתמש ב-Re:amaze כדי לספק תמיכת לקוחות יוצאת דופן באמצעות צ'אט חי, דואר אלקטרוני, מדיה חברתית, סלולרי SMS/MMS, VOIP ומאגרי ידע. עסקים מכל הצורות והגדלים מסתמכים גם על Re:amaze עבור אוטומציה של מכירות ושיווק באמצעות ת...
Sumo Logic
sumologic.com
Sumo Logic, Inc. היא חברת ניתוח נתונים מבוססת-ענן המתמקדת באבטחה, תפעול ושימושי BI. הוא מספק שירותי ניהול וניתוח יומנים הממנפים נתונים גדולים שנוצרו על ידי מכונה כדי לספק תובנות IT בזמן אמת. המטה הראשי של רדווד סיטי, קליפורניה, Sumo Logic נוסדה באפריל 2010 על ידי יוצאי ArcSight Kumar Saurabh וכריסטי...
Emplifi
emplifi.io
Emplifi היא פלטפורמת ה-CX המאוחדת המובילה שנבנתה כדי להפגיש שיווק, טיפול ומסחר כדי לעזור לעסקים לסגור את פער חווית הלקוח. Emplifi היא חברה גלובלית עם למעלה מ-20 שנות מומחיות בתעשייה המסייעת ליותר מ-20,000 מותגים, כגון Delta Air Lines, Samsung ו-Ford Motor Company, לספק ללקוחותיהם חוויות יוצאות דופן ...
Creatio
creatio.com
Creatio (לשעבר bpm'online) הוא פתרון תוכנה כשירות (SaaS) בקוד נמוך לניהול תהליכים ו-CRM (ניהול קשרי לקוחות). נכון לשנת 2020, ערימת הפתרונות של Creatio כללה Studio Creatio (פלטפורמת קוד נמוך), Sales Creatio (תוכנת אוטומציה של כוח מכירות), Marketing Creatio (כלי אוטומציה שיווקית) ו-Service Creatio (תו...
eDesk
edesk.com
eDesk עוזר לקמעונאים ומותגים מקוונים לספק שירות לקוחות יוצא דופן ברצינות, בכל מקום שהם מוכרים. eDesk מציע חבילה שלמה של כלי מסחר אלקטרוני עטורי פרסים לייעל תהליכי תמיכת לקוחות ודיווח לזמני תגובה מהירים יותר כדי לשפר באופן דרמטי את הפרודוקטיביות והרווחיות. תוכנת תמיכת הלקוחות שלה תוכננה במיוחד כדי לת...
Logz.io
logz.io
Logz.io עוזר לעסקים מקוריים בענן לנטר ולאבטח את הסביבה שלהם. פלטפורמת ה-Logz.io Open 360TM הופכת את יכולת הצפייה מעומס בעל עלות גבוהה ובעל ערך נמוך למאפשר בעל ערך גבוה וחסכוני של תוצאות עסקיות טובות יותר על ידי שילוב והרחבה של יכולות קוד פתוח מוכרות, חזקות ורלוונטיות על פני יומנים, מדדים ו עקבות - מ...
Gmelius
gmelius.io
Gmelius גורם לעבודת צוות נהדרת לקרות ישירות מתיבת הדואר הנכנס שלך ב-Gmail. החל מתיבות דואר נכנס משותפות חזקות, תוויות Gmail משותפות, לוחות Kanban חזותיים ואוטומציות חכמות של זרימת עבודה ישירות בתוך Gmail, Gmelius מציעה פלטפורמת שיתוף פעולה ייחודית המשתלבת עם שאר האפליקציות היומיות שלך. חבר את הכלים ...
Mezmo
mezmo.com
Mezmo, לשעבר LogDNA, היא פלטפורמת צפייה לניהול ולנקיטת פעולה על הנתונים שלך. הוא קולט, מעבד ומנתב נתוני יומן כדי לתדלק מקרי שימוש בפיתוח ואספקה של יישומים ברמת הארגון, אבטחה ותאימות.
CloudCC
cloudcc.com
CloudCC מציעה את פלטפורמת ה-CRM המלאה עם תמחור תחרותי ביותר, כוללת אפליקציות עסקיות המכסות אוטומציה של שיווק, אוטומציה של כוח מכירות, ניהול שירות, פלטפורמה ניתנת להרחבה ופתרונות CRM בתעשייה ועוד. CloudCC מספקת SaaS ו-PaaS כדי שתוכל למצוא פתרון CRM שנוכל לעשות עבורך.
Gladly
gladly.com
Gladly היא תוכנת שירות הלקוחות היחידה שנבנתה סביב אנשים, לא כרטיסים. AI מחולל מהפכה באופן שבו אנו עובדים ומתקשרים. ציפיות הצרכנים לגבי האופן שבו הם מוכרים ומטופלים על ידי מותגים מעולם לא היו גדולות יותר. במקביל מותגים נמצאים בלחץ לעשות יותר עם פחות וחייבים לאזן את המתח בין חיסכון בכסף עם AI ואוטומצ...
HappyFox
happyfox.com
HappyFox היא תוכנת עזרה מעשית המספקת תמיכה רב-ערוצית לבקשות לקוחות המגיעות ממייל, אינטרנט, טלפון ומדיה חברתית. HappyFox משתלב עם יישומים עסקיים לחשבונאות, משוב לקוחות, CRM, מסחר וכן הלאה. גרסת iOS, Android ו-Windows של האפליקציה מאפשרת לספק תמיכה באמצעות סמארטפונים וטאבלטים. פורומים קהילתיים ומאגר י...
Octadesk
octadesk.com
הפוך כל שירות להכנסה ממכירות ועד לאחר מכירות. מהשירות הפשוט למורכב ביותר. הפלטפורמה השלמה והמשולבת ביותר בשוק בשבילך להפוך כל שירות להזדמנות הכנסה ולהזדמנות לשמח את הלקוח שלך.
logit.io
logit.io
Logit.io היא פלטפורמת ניהול יומנים המשמשת ברחבי העולם אלפי משתמשים מארגונים במגזר הציבורי והפרטי כאחד כדי לנהל את Grafana, ELK ו-Open Distro. הפלטפורמה מספקת גם פתרון לצפייה מלאה בענן, ניטור תשתיות וניתוח עסקי. Logit.io גם מוסמך לחלוטין ISO 27001 ותואם GDPR.
DoneDone
donedone.com
אם אתה מחפש את התכונות החיוניות ביותר במעקב אחר משימות ובתיבת דואר נכנס משותפת, אל תחפש יותר מ- DoneDone. אנו עובדים קשה כדי להפוך את המוצר שלנו לפשוט וקל לשימוש, כך שתוכל להתמקד בביצוע העבודה שלך. עם DoneDone, תמיכת לקוחות וצוותי מוצר יכולים לעבוד יחד ביעילות רבה יותר מאי פעם.
Rasayel
rasayel.io
Rasael היא פלטפורמת תקשורת לקוחות המסייעת לעסקים למכור ללקוחותיהם ולתמוך בהם באמצעות WhatsApp וערוצי הודעות חברתיות אחרים. דגשים בתכונות: - תיבת דואר נכנס צוותית משותפת עם הודעות דו-כיווניות - צ'אטבוט של WhatsApp - שידורי WhatsApp והודעות בכמות גדולה - ממשקי API ו-Webhooks פתוחים - אוטומציות - אינטג...
Plumsail
plumsail.com
הפוך את שגרת העבודה שלך לאוטומטית. אנו מציעים כלים מקיפים להפקת מסמכים וטפסי אינטרנט, עיבוד בקשות ושיפור פלטפורמות Microsoft 365 ו-SharePoint.
Capacity
capacity.com
Capacity היא מובילה בתעשייה באוטומציית תמיכה הן ללקוחות והן לעובדים. דלפק העזרה המופעל על ידי AI של Capacity עונה ליותר מ-90% מכל הפניות ללא מעורבות אנושית. אם Capacity לא יודעת תשובה, השאלה מועברת בצורה חלקה למומחה הנושא המתאים באמצעות כרטיס או צ'אט חי. למידע נוסף על Capacity.
Apptivo
apptivo.com
Apptivo היא פלטפורמת ענן של אפליקציות עסקיות משולבות המיועדות לחברות מכל הצורות והגדלים. נהל כמעט כל משימה עסקית באמצעות האפליקציות של Apptivo, ממכירות ושיווק, לחיוב ותמיכה, וכל מה שביניהם. עם Apptivo אין תמחור לכל אפליקציה, קבל גישה לכל הפלטפורמה החל מ-$10 חודשי בלבד למשתמש. בין אם אתה משתמש ב-Appt...
Coralogix
coralogix.com
Coralogix היא פלטפורמת צפייה מלאה המספקת תובנות אינסופיות עבור יומנים, מדדים, מעקב ונתוני אבטחה מתי והיכן שאתה צריך אותם. טכנולוגיית Streama © הייחודית משמשת לניתוח נתוני צפייה בזרם מבלי להסתמך על אינדקס, כלומר הנתונים שלך - כולם - מודיעים על המוצר, הפעילות והעסק שלך. רכיבים בתוך הזרם מאחסנים את מצב...
ProProfs
proprofs.com
תוכנת ProProfs Knowledge Base היא כלי רב עוצמה המשמש ליצירת בסיס ידע פרטי וציבורי עבור עובדים ולקוחות, בהתאמה. זה עוזר בהפחתת כרטיסים ללקוחות, שיפור שיתוף הפעולה הפנימי בצוות, ייעול תהליכים עסקיים ושיפור שירות הלקוחות. על ידי מתן גישה מרוכזת למידע על פני מספר מכשירים ודפדפנים, ProProfs מבטיחה שאיסוף...
Helpmonks
helpmonks.com
Helpmonks היא פלטפורמה שלמה ליצירת קשרים עם לקוחות. תכונות כמו מטלות לצוותים, יכולות ניהול לקוחות, יצירת זרימות עבודה אוטומטיות, הקצאת הודעות דוא"ל, תיוג הודעות דוא"ל לשמירה על סדר, והוספת הערות פנימיות עוזרות לאלף את עומס העבודה בדוא"ל שלך ולהקל על העומס על הודעות הדוא"ל של הצוות שלך. יתר על כן, ל-...