דף 11 – ‏אלטרנטיבות - Skeepers

BambooBox

bamboobox.ai

BambooBox עוזרת לצוותי שיווק בצמיחה להגדיל הכנסות בכל תנועות GTM, כלומר. רכישה, מכירה צולבת ומכירה נוספת. לפלטפורמה 4 אבני בניין: 1. מנוע CDP רב עוצמה להטמיע, לנקות, לארגן, להמחיש ולנתח נתונים על פני נקודות מגע של לקוחות. 2. ניקוד 6-D מונע בינה מלאכותית קבע את שלבי המסע ותעדף חשבונות מפתח. 3. תובנות הפעולה הבאה הטובה ביותר קבל המלצות ניתנות לפעולה לאורך מסע הקונה כדי להגביר את מהירות המשפך. 4. פילוח ותזמור חזקים פילוח חכם לביצוע קמפיינים רב-ערוציים. חברות B2B בצמיחה מהירה כמו airtel Business, Algonomy, Capillary, DarwinBox, Exotel, Rootstock, Qwickcilver, Mobisy, SupportLogic ו- Arrowstream בחרו ב-BambooBox כדי להגדיל את ההכנסות. רוצים לחוות את ההבדל בעצמכם? התקשר אלינו ותגלה. www.bamboobox.ai

Lifesight

lifesight.io

הפוך כל דולר שיווקי לספור - נצל את הנתונים שלך עם מדידות מבוססות בינה מלאכותית כדי לקבל החלטות שיווקיות אופטימליות. לא נדרש מנתחי נתונים או מדענים. הפלטפורמה של Lifesight מאפשרת למשווקים מודרניים להשיג תוצאות טובות יותר על ידי לקיחת בעלות על נתוני לקוחות, הפחתת אובדן מזהים, הפעלת חוויות ערוץ בבעלות אישית ואפשרות מדידות בטוחות בפרטיות.

Survicate

survicate.com

Survicate היא תוכנת סקרים אינטואיטיבית אך רבת עוצמה, מושלמת לאיסוף תובנות מתמשכות של לקוחות בקנה מידה ובמספר ערוצים. מדידת שביעות רצון לקוחות (CSAT) וציון Net Promoter (NPS) ביעילות ואסוף משוב חיוני על האתר, המוצר והאפליקציה לנייד שלך עם Survicate כדי להבין טוב יותר את צרכי הלקוחות שלך. למה לבחור ב- Survicate? - צור בקלות סקרים מותאמים אישית כדי להתחיל לקבל משוב מלקוחות תוך דקות - הפעל סקרים ממוקדים בערוצים שונים: דואר אלקטרוני וקישור, באתר שלך, בתוך המוצר או באפליקציות לנייד. - שלב את Survicate עם הכלים הקיימים שלך כמו Hubspot, Salesforce ו-Mailchimp באמצעות שילובים מקוריים בלחיצה אחת להבנה הוליסטית יותר של הלקוחות שלך. - לכוד תגובות חלקיות לסקר ולמקד את הסקרים שלך באופן אסטרטגי כדי למשוך את הקהל הנכון בזמן האופטימלי, להגדיל את שיעורי התגובה ולהבטיח תובנות רלוונטיות יותר. - נתח תובנות של לקוחות באמצעות AI, הממיין משוב לפי נושאים וקטגוריות ברורות, כדי שתוכל לקבל החלטות מושכלות יותר מהר. עם Survicate, אתה יכול: - קבל זרמים קבועים של תובנות מהלקוחות שלך מנקודות מגע מרובות כדי להבין טוב יותר את הצרכים וההעדפות שלהם. - למד מה הלקוחות חושבים על האתר, האפליקציה, המוצר או שירות הלקוחות שלך וקבל נתונים כדי לאמת את הרעיונות שלך. - אוטומציה של איסוף משוב רציף כדי לעקוב ולשפר מדדי מפתח לאורך זמן. - פעל לפי משוב כדי להגביר את שביעות הרצון והנאמנות של הלקוחות, לבנות מוצרים טובים יותר ולפתח אסטרטגיות שיווק אפקטיביות יותר להפוך את תובנות הלקוחות להזדמנויות צמיחה עם Survicate.

RudderStack

rudderstack.com

RudderStack הוא CDP יליד המחסן המוביל. עם הפלטפורמה מקצה לקצה של RudderStack וכלי עבודה גמישים וחזקים, צוותי נתונים יכולים בקלות לאסוף, לאחד ולהפעיל נתוני לקוחות כדי להניע צמיחה עבור העסק כולו. למעלה מ-30,000 אתרים ואפליקציות מפעילים את RudderStack כולל Crate & Barrel, Foot Locker, Glassdoor, Stripe, Allbirds ועוד. RudderStack רכשה את Blendo ב-2020

Squeezely

squeezely.tech

אנו עוזרים לעסקים, מגדילים את ההמרה שלהם על ידי הפיכת אינטראקציות עם לקוחות לחוויות מותאמות אישית, באופן שכולם יכולים לעשות זאת. Squeezely CDP עוזר לעסקים להניע התאמה אישית בקנה מידה בשלושה שלבים פשוטים: איסוף - איסוף נתונים מכל המקורות למקום אחד. המר - המרת נתונים למקטעים ופעולות, למשל. קהלים חכמים והמלצות מוצרים המובנים שלנו. היוון - חוויות מותאמות אישית יסופקו ברחבי האתר שלך, מסעות הפרסום והשיווק בדוא"ל שלך. חוזקות אינטגרציה מהירה - אתה תהיה זמינות נתונים בזמן אמת בזמן אמת - ללא עיכובים התאמה אישית בקנה מידה - גישה רלוונטית ואוטומטית ביותר לכל לקוח בודד טכנולוגיית למידת מכונה מתקדמת - כדי להבטיח את הביצועים הטובים ביותר תמיכה מצוינת - אנו נמצאים כאן כדי לעזור לך בדרך להשגת המטרות שלך בדוק את הסרטונים שלנו: https://www.youtube.com/channel/UCZlqrT5UzEtU96Q2XlEaJnA

Insight7

insight7.io

Insight7 הוא כלי המופעל על ידי AI שנועד לחלץ תובנות חשובות מראיונות לקוחות ועובדים. זה מקל על חילוץ נושא מראיונות מרובים באמצעות העלאה בכמות גדולה של מסמכים או כתובות URL, תמיכה בפורמטים שונים כולל וידאו, אודיו וטקסט. תכונות מפתח כוללות הקלטת שיחות, תמלול וניתוח, המאפשרים למשתמשים למפות תובנות למטרות הפרויקט ולשתף פעולה בצורה חלקה בתוך צוותים. עם אפשרויות התאמה אישית, משתמשים יכולים להגדיר קטגוריות תובנות וטקסונומיות כך שיתאימו ליעדים עסקיים ספציפיים. Insight7 מציעה יכולות אינטגרציה באמצעות ממשקי API, המאפשרת שילוב חלק בתהליכי עבודה ובכלים קיימים. שירותים מנוהלים מבטיחים טיפול מאובטח בנתונים וסודיות, בעוד שאפשרויות התיוג הלבן מאפשרות לסוכנויות ושותפים לתת שירות ללקוחות ביעילות. מקרי שימוש כוללים מחקר אוטומטי, שיפור חווית הלקוח וניתוח מעורבות עובדים. על ידי מינוף בינה מלאכותית, Insight7 מזהה מגמות, סנטימנטים ותובנות ניתנות לפעולה מאוספי ראיונות בקנה מידה גדול, מה שמאפשר למשתמשים לשפר את שביעות רצון הלקוחות, נאמנות ושימור העובדים. Insight7 מתגאה בממשק ידידותי למשתמש, המאפשר הדמיה קלה של תובנות באמצעות דוחות ולוחות מחוונים, ומניעה יישור מחזיקי עניין וקבלת החלטות. עם אמצעי אבטחה ברמה ארגונית ותאימות ל-GDPR, Insight7 נותנת עדיפות לפרטיות והגנה על נתונים לאורך כל פעילותה. Insight7 מהימן על ידי ארגונים רבים, מאיצה ניתוח איכותי, מייעל תהליכים ומביא לתוצאות משפיעות עבור צוותי מוצר, סטארט-אפים, יועצים, חוקרים ואנשי מקצוע ב-CX כאחד.

Olvy

olvy.co

Olvy הוא כלי לניהול משוב המופעל על ידי בינה מלאכותית שהופך משוב משתמשים לתובנות ניתנות לפעולה עבור צוותי מוצר. עם ניתוח מעמיק ותקשורת בזמן אמת, Olvy שומר על המשתמשים בליבת פיתוח המוצר שלך. זה המפתח שלך ליצירת מוצרים שמשתמשים אוהבים ולהבטיח שהצרכים שלהם ייענו.

Taggbox

taggbox.com

Taggbox היא פלטפורמת ה-UGC הטובה ביותר שעוזרת למשווקים להגביר את מעורבות המשתמש, לבנות אמון ולהגדיל את ההמרות עם פתרונות לגילוי אצור והצגה של תוכן שנוצר על ידי משתמשים בכל נקודות המגע השיווקיות. זה מעצים אסטרטגיות שיווק עם הסברה למותג ואינטראקציות חברתיות בין המשתמשים והמותג.

AnyRoad

anyroad.com

AnyRoad היא פלטפורמת השיווק החווייתית המובילה המאפשרת למותגים להפעיל ולמטב את האירועים, הסיורים, ההפעלה והשיעורים שלהם כדי להגדיל את נאמנות המותג של הצרכנים, להגדיל הכנסות ולהגדיל את החזר ה-ROI על כל חוויה. AnyRoad מאפשרת לחברות לייעל ולהרחיב את הפעילות החווייתית שלהן עם פלטפורמה גמישה הניתנת להגדרה ומספקת את התובנות החזקות הדרושות להאצת הצמיחה העסקית. מותגים מובילים כמו Anheuser-Busch, Diageo, Westfield, Just Egg ו-Sierra Nevada סומכים כולם על AnyRoad כדי לייעל את התפעול ולהוכיח את ההשפעה של תוכניות השיווק החווייתיות שלהם.

MikMak

mikmak.com

MikMak היא הפלטפורמה הגלובלית המובילה להאצת מסחר אלקטרוני עבור מותגים מרובי-ערוציים ומספקת תוכנות ניתוח ותוכנות הפעלת מסחר אלקטרוני כדי לעזור ליצרני מוצרים וחברות CPG להבין את ההתנהגות המקוונת של הצרכנים שלהם, לקבוע את השימוש הטוב ביותר בכספי השיווק ולהניע מכירות מקוונות.

PeakMetrics

peakmetrics.com

איסוף ודיווח אוטומטית על סיקור תקשורתי. PeakMetrics שואבת תובנות ויוצרת נתונים ברי-פעולה ממיליוני מערכי נתונים לא מובנים של מדיה חוצי-ערוצים בזמן אמת.

Questback

questback.com

Questback היא פלטפורמת משוב רבת עוצמה המבוססת על אדם המסייעת לחברות להבין לקוחות, למשוך עובדים ולהתקדם בביצועים טובים יותר בשווקים. Questback היא חברת תוכנת סקרים ומשוב מקוונים, שבסיסה באוסלו, נורבגיה. החברה מציעה פתרונות איסוף וניתוח נתונים מקוונים לניהול משוב ארגוני, כולל מחקר שוק, שביעות רצון ונאמנות של לקוחות, בדיקות מוצר וקונספט, הערכות עובדים, ניתוח אנשים ומשוב מקוון. Questback משרת ארגונים ביותר מ-50 מדינות, עם אלפי לקוחות ברחבי העולם, ועובד עם למעלה משליש מהחברות ברשימת 100 המובילים של פורבס.

Edgio

edg.io

Edgio (NASDAQ: EGIO) עוזרת לחברות לספק חוויות ותוכן מקוונים מהר יותר, בטוח יותר ועם יותר שליטה. רשת הקצה הידידותית למפתחים שלנו בקנה מידה עולמי, בשילוב עם פתרונות היישומים והמדיה המשולבים במלואם שלנו, מספקים פלטפורמה אחת לאספקת נכסי אינטרנט בעלי ביצועים גבוהים ומאובטחים ותוכן סטרימינג. באמצעות פלטפורמה משולבת מלאה זו ושירותי קצה מקצה לקצה, חברות יכולות לספק תוכן מהר יותר ובטוח יותר, ולהגביר את ההכנסה הכוללת ואת הערך העסקי. כל השירותים פועלים בקצה הרשת הפרטית והגלובלית שלנו עם קיבולת רוחב פס של 250 Tbps. אנו מעבדים 5% מכל תעבורת האינטרנט וצומחים במהירות. TD Ameritrade, Plus500, Solvay Bank, Yahoo, Shoe Carnival, ליגת ההוקי הקנדית, אלופת העולם בפנטזיה, מארס ריגלי, מאמנת וקייט ספייד, נותנים אמון וסמוך עליו.

Reputation

reputation.com

מוניטין היא הפלטפורמה היחידה שמאפשרת לחברות למלא את הבטחת המותג שלהן על ידי מדידה, ניהול והרחבה של ביצועי המוניטין שלהן בזמן אמת, בכל מקום. מתפקדת כעיניים ואוזניים של עסק במרחבים שבהם לקוחות מדברים, מפרסמים, סוקרים וממליצים, מחסנית מוצרים המופעלת על ידי Reputation AI מנתחת כמויות עצומות של נתוני משוב ציבוריים ופרטיים כדי לחשוף תובנות חזויות שחברות יוכלו לפעול לפיהן ולשפר את מוניטין באינטרנט.

Gryphon.ai

gryphon.ai

Gryphon.ai, המובילה בתחום תאימות ובינת שיחות מונעת בינה מלאכותית, היא הפתרון היחיד בשוק המספק מודיעין שיחה בזמן אמת ותאימות אוטומטית לצוותי מכירות ושירות לקוחות. Gryphon מנחה כל שיחה עם אינטליגנציה בזמן אמת כדי לספק חוויה מהשורה הראשונה הן לסוכנים והן למשתמשי הקצה. מנוע התאימות הקנייני של Gryphon מסנן אוטומטית את כל התקשורת היוצאת מול TCPA, אוספים, רשימות מדינות, פדרליות ושאר רשימות אל-לא-התקשר, כך שארגונים יכולים להניב הכנסות תוך הימנעות מעמלות יקרות של אי ציות. היכולת של Gryphon להיות בנתיב השיחה מספקת המלצות בזמן אמת ותוכן הכרחי באמצעות מילות מפתח מדוברות ומעניקה לסוכנים נראות מיידית לאיכות השיחה באמצעות ניתוח סנטימנט מתקדם. Gryphon.ai מספק את היכולת ליצור את השיחה המושלמת בכל פעם!

InMoment

inmoment.com

הבן את קולו של הלקוח שלך. קבל תובנה ממשוב איכותי. Wootric CXInsight™ משתמשת למידת מכונה כדי לסווג אוטומטית ולהקצות סנטימנט למשוב לא מובנה מסקרים, ביקורות מקוונות, מדיה חברתית, כרטיסי תמיכה, משוב עובדים ועוד. - קבל החזר ROI ממשוב איכותי, באופן מיידי. למידת מכונה מזהה נושאי קטגוריה וסנטימנטים בכל הערה מילה במילה, ומנתח באופן מיידי נפחים של משוב. אלגוריתמים מבוססים על מה שחשוב בתעשייה שלך, מותאמים אישית לארגון שלך. נתח משוב בכל שפה, מכל מקור. -דע אילו שיפורים ישפיעו הכי הרבה. תפסיק לבזבז זמן בהתלבטות. השתמש בנתונים כדי לתעדף פרויקטים. -כמת מה אכפת ללקוחות ולעובדים שלך. הבן את ה"למה" מאחורי ציון Net Promoter ומדדי נקודות מסע ללקוח. נתח מקור יחיד - או ראה נושאים בכל מקורות המשוב. ראה נתונים על ידי כל נהג עסקי. צור היררכיית תגים. - חסוך זמן. צפה במגמות בתמונה רחבה וזיהה חריגות במבט חטוף. צור לוח מחוונים למנהלים על סמך מה שחשוב לך, והתאם אישית לוחות מחוונים עבור כל פונקציה של מחזיקי עניין. התראה לבעלי עניין על שינויים במגמות המשוב באופן אוטומטי, כדי שיוכלו לטפל בבעיות - הבן מדוע לקוחות ועובדים אוהב אותך או לא. חקור בקלות השערות, ללא מנתח נתונים. -קבל תצוגה אחידה. ייבא משוב מכל מקור. -יישר את כל הצוותים העסקיים סביב הלקוח. לא עוד ממגורות - דמוקרטיזציה של נתוני לקוחות. תובנה ללא מנתח נתונים. הפלטפורמה שלנו מקלה על צוותים לגלות תובנות רלוונטיות בעצמם. גישה מבוססת הרשאות. קבל תצוגה הוליסטית של סנטימנט הלקוחות/עובדים בלוח מחוונים קל לשימוש.

StoryXpress

storyxpress.co

StoryXpress מעצימה חוויות וידאו סוחפות מאז 2014. חבילת המוצרים נמצאת בשימוש פעיל על ידי אלפי ארגונים גלובליים, חברות מדיה, קמעונאים, ספקי שירותים ומוסדות חינוך, ומערבת קהילה פעילה של יותר מ-400 אלף משתמשים. StoryXpress משיגה זאת על ידי פיתוח טכנולוגיות שפעם נחשבו בלתי אפשריים, מתן תכונות אבטחה ברמה ארגונית, תמיכת לקוחות ללא כל תירוצים ומינוף המומחיות והמשאבים של תשתית גלובלית. תוכנן לעזור לארגונים לצמוח ולהגביר את הפרודוקטיביות במחלקות שונות, StoryXpress מניע כמה מהמותגים הגדולים בעולם, כולל Target, Johnson & Johnson, Revlon, Hanes ו-Unilever. משליחת הצעות מכירה של וידאו, יצירת סרטוני הדגמה למוצר ועד הקלטת סרטונים לתמיכת לקוחות ותקשורת עם עמיתיך, StoryXpress מאפשרת לך לעשות הכל. מגובה באינטגרציות עוצמתיות (ומגוונות), StoryXpress מאפשר לך לצלם סרטונים לכל מקום שאתה הולך. זהו כלי די גמיש המשתלב בצורה חלקה ומשתלב בערימת התוכנה שלך. אבל, למקרה שנתקעת, צוות תמיכת הלקוחות שלנו זמין 24*7 כדי ללוות אותך מהבעיה.

Insense

insense.pro

Insense היא פלטפורמת שיווק ליוצרים שמחברת קהילה גלובלית של יותר מ-20,000 מיקרו-משפיענים עם מותגים וסוכנויות למקור UGC, לנהל קמפיינים של משפיענים ולהפעיל מודעות ברשימת ההיתרים במטא וב-TikTok. תוך 10-15 ימים בלבד, אתה יכול להשיג את הקריאייטיבים שלך עם ביצועים גבוהים למכשירים ניידים, להתחבר ישירות ליוצרים מאומתים ומשולבים, ובקליק אחד לקבל גישה לרשימת ההיתרים של משפיענים. Insense תומכת ב-1500+ מותגים וסוכנויות צמיחה בארה"ב, קליפורניה, בריטניה, אוסטרליה וגרמניה, בתעשיות כגון יופי וטיפוח עור, מוצרי צריכה, אופנה והלבשה, מזון ומשקאות ואחרים כדי ליצור קריאייטיבים של מודעות UGC ורשימת היתרים זאת באמצעות האינטגרציות שלנו.

Feedier

feedier.com

Feedier מייצגת פלטפורמה של Customer Intelligence המעצימה אותך להבין את הלקוחות שלך במלואה, ועוזרת לעסק שלך להשתנות טוב יותר ומהיר יותר. Feedier נועד לעזור לכל צוות בחברה שלך לנקוט בפעולה כדי לייעל את השימור, שביעות הרצון ואת חווית הלקוח הכוללת. הפלטפורמה מגיעה עם מספר יתרונות מרכזיים: - ריכוז משוב בזמן אמת: אסוף את כל משוב הלקוחות שלך, בדרכים שונות ודרך מקורות שונים בפלטפורמה אחת. - זיהוי מדויק של גירויים: זהה באופן יזום בעיות מתעוררות כדי שתוכל לנקוט בפעולה מתקנת מהירה. - העשרת נתוני לקוחות: נצל את הסינרגיה בין העסק שלך לנתוני המשוב כדי לקבל פרספקטיבה מלאה של מיקרו ומקרו על שביעות רצון הלקוחות. - ניתוח נתוני טקסט המופעל באמצעות NLP (עיבוד שפה טבעית): רתום את הכוח של AI ו-NLP המאומנים על הנתונים שלך, כדי לקבל הבנה מעמיקה של המגמות, הרגשות והצרכים של הלקוחות שלך. - ניתוח נתונים אינטואיטיבי: עקוב אחר כל מדדי ה-KPI שלך באמצעות דוחות אינטואיטיביים, ניתנים להרחבה וניתנים לשיתוף, המאפשרים לך לפרש בקלות את הנתונים ולקבל החלטות קולקטיביות מונעות נתונים. - אינטגרציה חלקה עם כלים עסקיים: חבר נתונים מקצה לקצה כדי לטפח פתרון בעיות מהיר ושיפור מתמיד. אמצו אסטרטגיה ברורה ויעילה לשינוי מהיר יותר על ידי ניצול הכוח של Feedier. תנו קול ללקוחות שלכם, הבינו את הצרכים, הציפיות והמניעים שלהם.

ReviewTrackers

reviewtrackers.com

ReviewTrackers היא תוכנת משוב לקוחות עטורת הפרסים שעוזרת לעסקים לשנות את חווית הלקוח. הפלטפורמה אוספת נתוני ביקורת מ-100+ אתרי ביקורות כדי להציג תובנות של לקוחות המאפשרות למותגים להקשיב, להבין ולקבל החלטות מונחות נתונים לגבי מה שהלקוחות שלהם באמת צריכים או רוצים.

Spiral

spiralup.co

טכנולוגיית הליבה של Spiral מתאמנת על נתוני החברה שלך על ידי שימוש ב-LLMs ו-GenAI כדי לזהות ולגרום לשורש בעיות מול לקוחות. היא מציעה לצוותים מול לקוחות פתרון פורץ דרך לזיהוי וטיפול בכל היבט של החששות של הלקוחות שלהם כמעט בכל שפה. השילוב הזה של טכנולוגיית בינה מלאכותית מתקדמת ורבגוניות לשונית מעצימה אותו לחולל מהפכה בהבנת הלקוחות שלהם, מעלה את דיוק הנתונים ואת הכיסוי, והופך את ספירל למקור האמת המובהק לעסקים ברחבי העולם.

Requesty

requesty.ai

Requesty מאמינה שהמפתח לחוויות לקוח יוצאות דופן טמון בעומק ההבנה של אינטראקציות. בעוד שסוכנים חיים ובוטים בינה מלאכותית מטפלים בקו החזית של מעורבות הלקוחות, הפוטנציאל האמיתי חבוי לעתים קרובות בניואנסים של שיחות אלה. פלטפורמת הניתוח שלה צוללת עמוק לתוך כל אינטראקציה עם לקוח, ופותחת תובנות שלא יסולא בפז. על ידי זיהוי מגמות, מדידת סנטימנט ואיתור הזדמנויות להמרה ומכירה נוספת, היא מעצימה לעסקים להפוך הזדמנויות שהוחמצו לצמיחה, שימור משופר וציוני CSAT ו-NPS משופרים. הצטרף אליו במהפכה בניתוח אינטראקציות עם לקוחות והנעת צמיחה.

Customer Monitor

customermonitor.com

Customer Monitor הוא פלטפורמת ניהול חווית לקוח בניהול מלא שפותחה על ידי Perceptive. באמצעות סקרים קצרים רגילים, מוניטור לקוחות אוסף ומנתח משוב מלקוחות באופן אוטומטי כדי לחשוף נושאים ומגמות חשובות. תוצאות אלו נגישות באמצעות לוח מחוונים אינטראקטיבי אינטואיטיבי. מאחורי Customer Monitor עומד מומחה מסור לחוויית לקוח. מומחה זה משלב מתודולוגיות מחקר חדשניות, ידע אסטרטגי וגישות לניהול שינויים כדי לספק תוכניות חווית לקוח התואמות את המדדים הנכונים לרגעים הנכונים במסע הלקוח. * ציון קידום רשת: בלב ה-Customer Monitor הוא ציון קידום מכירות נטו, מתודולוגיה מוכרת בעולם שחורגת מעבר לשביעות רצון הלקוחות למדידת הסברה, הקשורה מאוד לנאמנות לקוחות ואמון. רמות גבוהות של הסברה קשורות למותגים צומחים, במיוחד עם השכיחות העולה של דואר אלקטרוני מפה לאוזן. * זיהוי חוזקות וחולשות: מוניטור לקוחות מנתח משוב מלקוחות כדי לזהות ולעקוב אחר נושאים מרכזיים המשפיעים לטובה או לרעה על חווית הלקוח - ובאיזו מידה. זה מאפשר לדייק ולתעדף תחומים לשיפור. * זיהוי והצלת לקוחות בסיכון: תכונת MARC של Customer Monitor מודיעה לחברי צוות רלוונטיים על לקוח בסיכון ומאפשרת מעקב וניהול של תהליך הפתרון. זה מסמיך את הצוות לסגור מעגל בנושאים לפני שהם מסלימים לבעיות ופוגעים במוניטין של המותג. * גלו טרנדים. ראה את ההשפעה: מוניטור לקוחות עוקב אחר מדדי חווית לקוח מרכזיים לאורך זמן, ומאפשר לחשוף מגמות חשובות וכן מראה את ההשפעה של כל שינוי שהוכנס. * נתוני הלקוחות מוגנים ומאובטחים: Perceptive מוסמכת ISO 27001, כלומר מוניטור לקוחות עומד בסטנדרטים הגלובאליים הגבוהים ביותר לניהול אבטחת מידע. סטנדרט זה של אבטחת מידע ותהליך מאפשר אירוח והגנה מאובטח על נתוני לקוחות. * תובנות מותאמות: ציון ה-Net Promoter הוא רק עדשה אחת למדידת חווית הלקוח. מוניטור לקוחות תומך במגוון של פורמטים שונים של שאלות ומדדים משלימים, כולל שביעות רצון, מאמץ של לקוחות וסבירות לשימור. המומחה יעבוד איתך כדי לספק תוכנית שתתאים את המדדים הנכונים לנקודות המגע הנכונות של הלקוח. * הבנה מעמיקה יותר: הצג את תוצאות הסקר לפי פלחי לקוחות מפתח. לדוגמה, אתה יכול לזהות נושאים ומגמות מפתח ברמת סניף, טריטוריה, מוצר, מנהל חשבונות או כל שילוב. המומחה יעבוד איתך כדי לקבוע את הדעות החשובות ביותר לעסק שלך. * פשוט וקל לשימוש: אחת היתרונות הגדולים ביותר של מוניטור לקוחות היא הפשטות שלו. הפלטפורמה נגישה על פני מכשירים מרובים, ולוחות המחוונים מתוכננים להיות קלים לשימוש, עם מידע המוצג בצורה פשוטה לעיכול והבנה של משתמשים חדשים, מה שהופך את הדיווח לנוח. * שילוב CRM: ל-Customer Monitor יש API, כלומר הוא יכול להשתלב עם רוב ה-CRM כדי להתאים לזרימת נתונים דו-כיוונית.

TheySaid

theysaid.io

סקרים מסורתיים נופלים - הם איטיים ליצירה, קשים לניתוח וחסרים את ההקשר הדרוש להחלטות חכמות. סקרי AI השיחות של TheySaid מציעים דרך טובה יותר: * השג פי 10 תובנות עמוקות יותר עם תגובות עשירות בהקשר. * השקת סקרים תוך דקות בקלות. * שפר את המעורבות עם שיחות אינטראקטיביות 1:1. * פשט את הניתוח עם סיכומים ושאילתות בשפה טבעית. * אוטומציה של מעקבים כדי להפוך תובנות לפעולה בקנה מידה.

IPV Curator

ipv.com

תוכנה לניהול ועריכת וידאו מרחוק ובקנה מידה. אוצר, פלטפורמת ניהול המדיה והווידאו שלנו מאיצה זרימות עבודה ומאפשרת לעורכים, מפיקים ומנהלי מדיה לעבוד בצורה פרודוקטיבית יותר ויחד מכל מקום. בשימוש גופי שידור ומותגים מובילים בעולם: WarnerMedia, Hearst, The Home Depot, NBA, NASA, AMPAS ועוד רבים.

Live Story

livestory.nyc

עצב ופרסם פריסות באינטרנט ולמסכים מרוחקים תוך זמן קצר. הם יודעים: צווארי בקבוק טכניים ותהליכי עבודה לא יעילים מאטים את העסק שלך ומשאירים אותך עם אתר אינטרנט גנרי. לבסוף, ישנו פתרון עיצוב ללא קוד המספק מהירות, אמינות ואינטגרציות עבור צוותים מקצועיים. Live Story היא פלטפורמת עיצוב UX מהדור הבא, שנועדה להגביר את הפרודוקטיביות בכל מחסנית של מסחר אלקטרוני, מהרכבה ועד מונולית.

SnapSea

snapsea.io

הרם את מותג הנסיעות שלך עם SnapSea וצור קמפיינים מוצלחים של שיווק נסיעות המופעלים על ידי תוכן שנוצר על ידי משתמשים (UGC) שהוא אותנטי ואמין.

Duel

duel.tech

פלטפורמת Duel Brand Advocacy מאפשרת למותגים לגייס ולנהל קהילות שלמות של שותפים חברתיים, יוצרי תוכן ומיקרו-משפיענים כדי לרכוש לקוחות ולהניב הכנסות בקנה מידה. הוא גם מודד את החזר ה-ROI האמיתי של הסברה והשפעתו על מסחר חברתי, בהשוואה למודעות. Duel מחויב לעבוד עם מותגים שמעמידים אנשים וכדור הארץ על פני רווח, Duel הוא Bcorp Certified ושובר את ההסתמכות של המותג על פרסום דיגיטלי באמצעות תוכניות השותפים החברתיים והמותג שלו.

Momindum

enghousevideo.com

פלטפורמת וידאו ארגונית מקצועית שמעסיקה את הצופים שלך על ידי יצירה, אירוח, שיפור וניהול מאובטח של כל הסרטונים שלך במקום אחד.

CLIPr

clipr.ai

CLIPr היא פלטפורמת ניתוח וניהול וידיאו (VAM) המשתמשת בטכנולוגיית AI מוגנת בפטנט ולמידת מכונה כדי לעזור למשתמשים לזהות במהירות רגעי מפתח בתוך תוכן וידאו, מה שמאפשר להם לארגן, לחפש, ליצור אינטראקציה ולשתף בקלות וביעילות. האלגוריתמים של למידת מכונה של CLIPr מנתחים רמזים אודיו וויזואליים, ומוספים לאינדקס תוכן וידאו שהועלה לנושאים שמשתמשים בוחרים כדי ליצור תקצירים רק של רגעי הווידאו היקרים שחשובים להם.