דף 2 – ‏אלטרנטיבות - Skalin

Centriam

centriam.com

חברות B2C מתמודדות עם לחץ חסר תקדים לשמר לקוחות. תחרות מוגברת, חסמים נמוכים יותר למעבר ופחות בידול בין מותגים הם רק חלק מהסיבות לכך. Centriam עוזרת לחברות המתמקדות בשימור B2C: - להפחית את נטישת הלקוחות עם טכנולוגיה שנועדה לנהל שימור, - לשבור ממגורות המונעות תוכניות שמירה אפקטיביות כלל הארגון, - ולקבל נראות להתנהגות הלקוחות והמניעים שלה. Centriam היא הפלטפורמה היחידה להצלחת הלקוחות הארגונית המסייעת לחברות B2C המתמקדות בשימור להפחית את הנטישה ולייעל את ניהול בסיס הלקוחות.

Beatchurn

beatchurn.com

Churn הוא אחד, אם לא החלק הקשה ביותר לניהול עבור כל חברת תוכנה כשירות (SaaS). גישה לנתוני הלקוחות הנכונים היא חיונית במאבק שלך נגד נטישה. Beatchurn מספקת לך ולצוות הצלחת הלקוחות שלך את הכלים הנכונים להילחם בנטישת הכנסות. צור תצוגת לקוח מלאה של 360 מעלות עם כל נתוני הלקוחות המפוזרים שלך, במקום אחד. עקוב אחר פגישות, אנשי קשר, נתוני חידוש ועוד הרבה יותר, באפליקציה אחת.

RetainSense

retainsense.com

צמצם את הנטישה, חזה את התנהגות הלקוחות והגדל את ההכנסה עם הכלי הכל-באחד שלנו. RetainSense מציידת את ה-CSM שלך בתובנות ובאוטומציה הדרושים להם כדי לנהל באופן יזום את שביעות רצון הלקוחות ולהניע צמיחה.

Reef.ai

reef.ai

Reef.AI היא פלטפורמת נתוני לקוחות, ניקוד והמלצות המופעלים על ידי AI. הם הופכים את נתוני הלקוחות ל- NRR עם ציוני לקוחות המובילים AI המותאמים לתוצאות הכנסות ספציפיות. שונית ממנפת למידת מכונות כדי לספק ניקוד מבוסס תוצאות, ציוני לקוחות בהובלת AI המותאמת לתוצאות הכנסות ספציפיות. ציון לקוחות אינו קשור לבריאות, מדובר בהנעת תוצאות הכנסות. ציוני הבריאות הכלליים הם קופסה שחורה: לא מדויקת, קשה לפעולה, וחסרי היסטוריית הנתונים להיות יעילים. ציונים מבוססי תוצאות המותאמים לתוצאות הכנסות כמו Churn, Lowerdarded, מכירת מכירות או מכירות עם חידוש ניתנים לפעולה בבירור וניתן למדוד את ההשפעה שלך על ההכנסות. - קישוריות נתונים: שונית מחברת בצורה חלקה את נתוני הלקוחות שלך ובונה היסטוריה כדי לייעל את הנתונים שלך לצורך ניקוד - ניקוד ML מתקדם: שונית מיישמת מודלים של ניקוד מוכחים ML המותאמים לתוצאת ההכנסות שאתה רוצה לשפר - התראות וספרי משחק: שונית מספקת המלצות מדויקות לצוותים שלך כדי לעסוק את הלקוח הנכון בזמן הנכון - עקוב אחר עקוב אחר: שונית עוקבת אחר הפעולות שהצוות שלך נוקט (או לא) כתוצאה מההודעות - דיווח על החזר ROI: שונית מחשבת ROI של ספרי משחק כך שתדע את ההשפעה של הפעולות על מדדי התוצאה שלך

Raaft

raaft.io

Raaft עוזרת לחברות SaaS להפחית את הנטישה ולאסוף משוב טוב יותר מלקוחות. כאשר המנויים שלך לוחצים על 'ביטול', Raaft נכנסת עם זרימת שימור ללא קוד. אתה יכול לשאול מנויים מדוע הם עוזבים, ולהציע תגובות מותאמות אישית כדי לגרום להם להישאר זמן רב יותר. אתה יכול גם לאסוף משוב טוב יותר ולקבל ניתוח איכותי יותר כדי לבנות מוצר טוב יותר.

Customerscore.io

customerscore.io

Customerscore.io עוזר לעסקים ב-SaaS למנוע נטישה ולאתר הזדמנויות מכירות נוספות, ומאפשר להם להגדיל הכנסות ולשפר את שימור הלקוחות. על ידי מתן תובנות ניתנות לפעולה, אנו עוזרים לחברות לקבל החלטות מונחות נתונים כדי לשפר את האפקטיביות של הצוותים מול הלקוחות שלהן. יתרונות עיקריים: * יישום מהיר: שילובי נתונים מוכנים מייעלים את הפריסה * תובנות נטישה: מודל למידת מכונה חושף גורמי נטישה ותובנות ניתנות לפעולה * הודעות פרואקטיביות: התראות חכמות מדגישות סיכוני נטישה או סיכויי מכירה יתרה * חשיפה אוטומטית: ספרי הפעלה מאפשרים תקשורת יעילה ומותאמת אישית ללקוחות Customerscore.io מנתח את בסיס המשתמשים שלך כדי לזהות היכן טמון פוטנציאל המכירות והדגיש סיכונים של נטישה, מה שמאפשר החלטות מונעות נתונים שמניעות צמיחה.

Intelo.ai

intelo.ai

Intelo.ai מספקת סוכנים המופעלים על ידי בינה מלאכותית המותאמים להצלחת לקוחות, מכירות ותכנון והקצאה, מה שמאפשר לעסקים לפתוח ערך מהנתונים שלך. בשילוב חלק עם מערכות CRM כמו HubSpot ו-Salesforce, סוכני ה-AI שלה מייצרים תובנות ניתנות לפעולה כדי לשפר את מעורבות הלקוחות, להניע את צמיחת המכירות ולמטב את הקצאת המשאבים. על ידי אוטומציה של זרימות עבודה קריטיות, הפתרונות של Intelo משחררים את הצוותים להתמקד ביוזמות אסטרטגיות שמאיצות את הצמיחה ומשפרות את היעילות. Intelo.ai משרתת תעשיות כמו טכנולוגיה וקמעונאות, לכל אחת מהן צרכים ייחודיים. בטכנולוגיה, Intelo משפרת את הצלחת הלקוח על ידי זיהוי מקרי שימוש ו-KPI רלוונטיים, תוך הבטחה שהצוותים מיושרים ומוכנים משיחת המכירה הראשונה ועד ליישום. הסוכנים של Intelo.ai גם עוזרים לחשוף הזדמנויות מכירות נוספות ולעקוב אחר מעורבות הלקוחות, מה שמאפשר תמיכה יזומה ומערכות יחסים מתמשכות. עבור קמעונאות, הסוכנים שלה מייעלים את התכנון ואת המלאי, ועוזרים לעסקים לעמוד בביקוש בצורה מדויקת ויעילה. אינטלו מפשטת אתגרי נתונים מורכבים, ומאפשרת לחברות להשיג הצלחה ניתנת להרחבה וצמיחה מתמשכת.

Hook

hook.co

Hook חוזה במדויק צמיחה בהכנסות מהלקוחות שלך. הם משתמשים במדעי הנתונים כדי לזהות את הלקוחות בעלי הערך הגבוה ביותר שלך, כיצד לשמור על ההכנסה שלך ולמקסם את ההכנסה. הם עושים זאת על ידי מיפוי סיכונים או הזדמנויות מכירות נוספות עם תוצאות מעורבות אוטומטיות עבור כל לקוח. עם למידת מכונה חזויה, הם עוזרים לצוותי צמיחה להוציא את הניחוש מהיום יום שלך - ולהתמקד בבילוי הזמן שלך במקום שזה חשוב. הגבירו את המעורבות האיכותית, הפסיקו לנחש מה עובד והחזיקו ב-NRR שלכם.

Churn360

churn360.com

Churn360 היא פלטפורמת הצלחה של לקוחות AI מונעת נתונים המסייעת לעסקים SaaS להפחית את הנטייה ולהגדיל את ערך החיים של הלקוחות. Churn360 משלב את נתוני הלקוח המתפשטים על פני מספר מוצרי SaaS כמו CRM, HelpDesk, תוכנת חיוב וכו ' הלקוח. Churn360 מספק גם תכונות כמו Automation Bookbook, Onboording לקוחות, מיפוי מסע לקוחות ומעקב, סקרים כדי לסייע ביעילות ללקוחות בנסיבות שונות המובילות להפחתת נטיית הלקוחות ובכך להגביר את השמירה.

Custify

custify.com

Custify היא פלטפורמת הצלחה של לקוחות המיועדת לעסק B2B SaaS שלך. זה עוזר לך לענות טוב יותר על צרכי הלקוחות, להפחית נטישה ולהגדיל את ערך החיים. אתה יכול לראות תובנות שימוש בתוך המוצר כמו גם נתונים ממערכות CRM, תמיכה, חיוב ומערכות אחרות במקום אחד. מדדי הצלחה של לקוחות רלוונטיים ואינטראקציות עם לקוחות מוצגים בלוח מחוונים קל להבנה. Custify מזהה גם לקוחות שנתקעים במהלך ההטמעה, אלה שתוקף הניסיון שלהם עומד לפוג, ואלה שהשימוש בהם ירד. זה מאפשר למנהלי ההצלחה של לקוחות לפנות בצורה יזומה ויעילה. יש לו מנוע אוטומציה מתוחכם מובנה גם עבור זרימות עבודה בעלות מגע נמוך.

ZapScale

zapscale.com

ZapScale היא הפלטפורמה הקלה ביותר להצלחת לקוחות עבור חברות B2B SaaS כדי לעזור להן להפחית נטישה, לשפר את השימור ולהגדיל את המכירות. ZapScale היא הפלטפורמה היחידה להצלחת הלקוח שמספקת: * ניקוד בריאות הלקוח העמוק והמקיף ביותר עם 40 מדדי KPI מובנים מראש למעקב אחר בריאות הלקוח, המשתמש והעסק הכללי 
 * 50 ספרי הפעלה אוטומטיים בנויים מראש להפעלת CS ops שלוקח חודשים להגדיר במוצרים אחרים * מעקב אחר תוצאות לקוחות בקוד אפס עם כלי מיפוי תוצאות עשה זאת בעצמך על המסך * ההצטרפות המהירה ביותר ליום אחד שלוקחת שבועות עבור מוצרים אחרים ZapScale עוזרת להניע את מרכז הלקוחות על ידי מתן גישה בלתי מוגבלת למשתמשים לפלטפורמה, כך שעסקים יכולים להצטרף לצוות ה-CS שלהם ולבעלי עניין אחרים במחלקה כדי לשתף פעולה באופן הקשרי בכל בעיה של לקוח.

VOZIQ

voziq.ai

VOZIQ AI מציעה למידת מכונה מבוססת ענן ופתרונות ניתוח ביג דאטה לגילוי מהיר של אינטליגנציה פורצת דרך של נטישת לקוחות ממיליוני אינטראקציות עם לקוחות ורשומות היסטוריות. VOZIQ AI מציעה סינרגיה ייחודית של טכנולוגיה, תפעול מודיעיני מובנה ותמיכה מקצועית לפי דרישה, המבטיחה רווחי שימור לקוחות עקביים ומוכחים. VOZIQ ממנפת את העוצמה המשולבת של למידת מכונה, ניתוח טקסט מתקדם ופתרון plug'n'play מבוסס ענן, כדי לזהות ולשמר את הלקוחות בעלי הסיכון והערך הגבוה שלך. חברות נחשבות רבות עובדות עם VOZIQ כדי להשיג מטרות עסקיות ספציפיות כמו שיפור חווית הלקוח, הגברת שיעורי השמירה, הפחתת עלות השירות, הגדלת אפקטיביות המכירות והשיווק, הפחתת נטישת לקוחות והגדלת ההכנסות.

CustomerSure

customersure.com

CustomerSure משלב תוכנת חווית לקוח רבת עוצמה עם המתודולוגיה החזקה שלנו ותמיכה שאין שני לה. מאז 2010, אנחנו עוזרים ללקוחות שלנו לאסוף, להבין ולפעול על פי התובנות החשובות שסופקו להם על ידי הלקוחות שלהם באמצעות סקרי משוב. עם תוכנה עוצמתית ואינטואיטיבית המגובה בייעוץ ותמיכה של מומחים, CustomerSure עוזרת לך לעצב ולבצע תהליכי משוב מלקוחות המשנים את הביצועים העסקיים שלך. אנו נותנים אמון על עסקים כולל Barchester Healthcare, Philips, Covéa Insurance, KK Wind, Magrabi ו-GBG Group, שעוזרים להם להבין יותר על הלקוחות שלהם, ואז לשמר אותם ולשמח אותם. כשאתה מתחיל להשתמש ב-CustomerSure, אתה מקבל יותר מסתם קומץ לוחות מחוונים. כל החבילות שלנו כוללות: - תוכנת משוב הלקוחות שלנו, בעלת התכונות המלאות והקלות לשימוש - מתודולוגיית סקר מוכחת ליצירת תוצאות מדידות - תמיכה ללא תחרות מ-CSAT ומומחי משוב מלקוחות אם תרצו לראות את הגישה עטורת הפרסים של CustomerSure בפעולה, פנו אלינו לפרויקט פיילוט חינם. אנו נעזור לך לעצב ולהריץ מבחן קצר וחי כדי להראות לך בדיוק איך הכל עובד ולהוכיח את ההשפעה האמיתית שיש לגישה שלנו על הלקוחות שלך - ועל העסק שלך.

WatchMyCompetitor

watchmycompetitor.com

WatchMyCompetitor (WMC) היא פלטפורמת מודיעין מתחרים מובילה המאפשרת לארגונים לקבל החלטות חכמות יותר מהר יותר. היא משתמשת בבינה מלאכותית כדי לעקוב אחר טביעת הרגל הדיגיטלית הגלובלית של מתחרי הארגון בזמן אמת ובאנליסטים בשוק כדי לאצור את הנתונים. לקוחות מקבלים זרימה מתמשכת של התובנות הרלוונטיות ביותר, הניתנות לפעולה, לתוך הארגון שלהם. הם משתמשים בתובנות אלו כדי לאמת ולייעל אסטרטגיות, להשיג יתרון תחרותי ולהגן ולהגדיל את ההכנסות.

Reptrics

reptrics.com

Reptrics היא תוכנת הכל-באחד להצלחת לקוחות עבור עסקים B2B SaaS כדי להניע שימור לקוחות וצמיחה. Reptrics בנויה לצוות יזום של הצלחה בלקוחות ולמנהיג בכיר לניהול הצטרפותה וחידושים של לקוחות, צמצום נטישה וחיזוק הזדמנויות התרחבות. Reptrics מעצימה צוותי הצלחה של לקוחות להפוך למרכזי הכנסה ולא למרכז עלות. עוזר לנהל הצלחה לאורך כל מחזור חיי הלקוח על ידי אוטומציה של זרימות עבודה ממוקדות בלקוח באמצעות ספרי הפעלה. פלטפורמת נתונים ממוקדת לקוח לפיקוח על תקינות החשבון, ולטפל בסיכון נטישה בזמן אמת. המטה הראשי בפלורידה, שנוסדה בשנת 2019, היא פלטפורמה מגובה VC. מהימנים על ידי לקוחות גלובליים כמו Hook Security, Web-est, Skill Struck, Kinectify ורבים נוספים כדי להגדיל את ה-MRR (שיעור שימור חודשי ולמקסם את ערך החיים (LTV) עם היישום המהיר ביותר של מחסנית טכנולוגית מתחת ל-90 יום.