דף 41 – אלטרנטיבות - ServiceNow
Heretto
heretto.com
פלטפורמת תפעול התוכן האולטימטיבית המונעת בינה מלאכותית עבור חברות מונעות לקוחות. העצים את המשתמשים לפתור בעיות מוצר באופן עצמאי באמצעות CCMS מבוסס ענן מקצה לקצה, Deploy API ופורטל. צור, נהל והפץ תיעוד מותאם אישית בצורה חלקה עבור חוויות תוכן יוצאות דופן.
ThinkOwl
thinkowl.com
ThinkOwl הוא הפתרון האחד שלך לכל צרכי תמיכת הלקוחות שלך, מניהול כרטיסים ועד מעורבות לקוחות. חבילת התוכנה מופעלת על ידי AI מתקדם, המציעה חווית משתמש יוצאת דופן. נבנה על ארכיטקטורת ענן ומעוצבת במודל SaaS, ThinkOwl כולל כלים המונעים בינה מלאכותית המייעלים את זרימות העבודה העסקיות. כלומר, תחת המטריה של ThinkOwl מגיע ארסנל של פתרונות חזקים - OwlDesk, OwlForce ו-ThinkOwl CONVERSATIONS - שנועדו להפוך משימות שגרתיות לאוטומטיות, להגביר את פרודוקטיביות הסוכנים ולשפר את יעילות השירות. פתרונות אלו מספקים את השילוב המושלם של מערכות עזרה או כרטיסים, טכנולוגיית AI לשיחות או יצירתיות, וסביבת רב-ערוצים חזקה לאינטראקציה חלקה עם לקוחות. כמה ממאפייני ההיכר של פלטפורמה זו - כגון אוטומציה חכמה של זרימת עבודה, כלי פרודוקטיביות בינה מלאכותית וסיוע חכם בבינה מלאכותית - הן פינוק אמיתי לחברות משגשגות שמטרתן לספק חוויות מדהימות ללקוחות. יתרה מזאת, ThinkOwl מצטיינת בניתוח נתונים, מייצרת דוחות מתקדמים המספקים תובנות בזמן אמת על מדדי KPI על פני נושאים, צוותים וערוצים. הם עומדים בתקני האבטחה הגבוהים ביותר. הסמכת ה-ISO של ThinkOwl מדגישה מחויבות זו, ומבטיחה אבטחת נתונים מהשורה הראשונה. והחלק הטוב ביותר הוא שחדשנות מתמשכת ושיפור מוצר טבועים ב-DNA שלהם, מה שהופך את ThinkOwl לחבילת תוכנה חזקה וניתנת להרחבה לעסקים בכל הגדלים בתעשיות. זו הסיבה שמעל 5,000 משתמשים ברחבי העולם סומכים על ThinkOwl לייעל את התפעול.
Exairon
exairon.com
פיתוח פתרונות חווית לקוח אוטונומית. הפלטפורמה של Exairon מאפשרת לבצע באופן אוטונומי את כל התהליכים והתקשורת שאינם מצריכים התערבות אנושית באינטראקציות של ארגונים עם לקוחותיהם, שותפיהם העסקיים או העובדים שלהם על ידי בינה מלאכותית. יחד עם זאת, עבור התהליכים בהם נדרשת התערבות אנושית, החברה מגדילה את יעילות כוח האדם בעבודה חצי אוטונומית ובכך מבטיחה את השימוש היעיל ביותר במשאבי האנוש היקרים שלה.
UserEcho
userecho.com
UserEcho היא תוכנת תמיכת לקוחות מקוונת. UserEcho מאפשר ליצור מוקד עזרה, פורום רעיונות, צ'אט חי ומאגר ידע במקום אחד המקלים על מתן תמיכת לקוחות מעולה. UserEcho נותן לך את ההזדמנות ליצור קהילה מודרנית כדי לתמוך בלקוחות תוך מספר דקות. זה כולל פורום תמיכה עם אפשרות להצביע לרעיונות, דלפק עזרה, מאגר ידע וצ'אט מקוון. עבור לקוחות: * פשוט ליצור קשר - עם ממשק אינטואיטיבי, לקוחות יכולים לפנות אליך עם שאלה, להציע רעיון ולקבל תשובה מהירה. * קבל מענה מיידי - המערכת מספקת מנוע חיפוש חכם, מציעה למשתמש תשובות מוכנות כבר ממאגר הידע. ניווט קל מאפשר לך למצוא את התשובה בעצמך במאגר הידע הקיים ובארכיון התשובות הקודמות. * מגביר את האמון - בגלל הציבור של הקהילה, הלקוחות יראו איך אתה מתקשר עם הלקוחות, זה יגדיל את האמינות של המותג שלך. לעובדים: * ממשק נוח - עם ממשק יחיד סוכני תמיכה יוכלו לטפל בבקשות משתמשים ממקום אחד מבלי לבזבז זמן. * פחות שגרה - ארגון בסיס ידע תעניק למשתמשים את היכולת למצוא תשובות לשאלות נפוצות, ובכך להפחית את עומס העבודה שלהם. למנהלים: * תמיכה משופרת - עם היכולת להשאיר בקשות דומות חוזרות ונשנות באופן אוטומטי בנייה של בסיס ידע איכותי וממשק ידידותי למשתמש לתמיכה בסוכנים יכולה לקצץ משמעותית את העומס על צוות התמיכה והתמיכה כדי להפוך את התהליך למבוקר ויעיל לחלוטין. * אנליטיקה מקיפה - אפשרו לממונה להבין את הנטל על התמיכה ולהעריך את איכות סוכני התמיכה. המערכת מספקת סט עשיר של דוחות מוגדרים מראש. * הבן מה הלקוחות שלך רוצים - מערכת הצבעה מובנית תאפשר להבין את השאלות המרגשות ביותר של הלקוחות שלך.
Stylo
askstylo.com
פתרון כרטיסים מהר יותר עם AI Stylo הוא עוזר AI לצוותי תמיכה אנושיים. העצים את הסוכנים שלך עם ChatGPT בכל כרטיס Zendesk, בכל השפות כדי לפתור כרטיסים מהר יותר ולהפוך את הלקוחות למרוצים יותר. Stylo הוא עוזר בינה מלאכותית של Zendesk בתוך כל כרטיס של Zendesk שמבין את בעיית הלקוח, מוצא את הפתרון וכותב תשובה לסוכנים שלך להדביק בכרטיס. מה סטיילו יכול לעשות? - הגבר את הסוכנים שלך עם היעילות והעוצמה של AI - תרגם הודעות לכל שפה וממנה - תקן את טון הסוכן בעת תקשורת ללקוחות - מחקר כרטיסים אוטומטי ותשובות לפני שאתה מסתכל על הכרטיס - זהה ותעדף כרטיסים חשובים לפני שהלקוחות יסלימו Stylo Assist הוא עוזר בינה מלאכותית ללא צורך בהתקנה, שחי ממש בתוך לשונית Zendesk של הסוכנים שלך, ומביאה את העוצמה של AI יצירתי עם ChatGPT לכל כרטיס. סוכנים יכולים ליצור תגובות אוטומטיות לכרטיס, להתאים אישית תגובה סביב הקלט שלהם, לקבל סיכום של כרטיסים ארוכים או מורכבים ולטפל בתרגום כרטיסים. הם גם יראו משאבים רלוונטיים, כולל כרטיסים, מאמרי בסיס ידע ופקודות מאקרו, הכל ישירות מתוך אפליקציית Assist. לאחר ההתקנה, Stylo משתלב אוטומטית עם ה-Zendesk שלך, קורא ב- Knowledge Base מאמרים, כרטיסים שנפתרו בעבר ופקודות מאקרו. Assist משתמש במידע זה כדי ליצור הודעות ייחודיות הספציפיות לבקשת הלקוח, והגדרות הניתנות להגדרה ברמת המותג מבטיחות שהתגובה היא על המותג. Assist גם מתרגם כל מסר אל ומכל שפה באופן שנשמע טבעי לנמען, כך שהסוכנים שלך יוכלו לתקשר בצורה טבעית ויעילה.
InSync
insyncai.com
InSync הוא מוצר של InSync.AI Inc. (הידועה בעבר בשם ShopInSync Inc), שמציעה פלטפורמה המאפשרת למותגים ולקמעונאים לפתח עוזרי צ'אט עמוקים, הקשריים, דמויי אדם, הפועלים על פני פלטפורמות ויישומים. המטרה שלהם היא לעזור לשותפים שלהם לספק ללקוחותיהם את חווית הלקוח המעולה ולהניב המרות גבוהות יותר, תוך שימוש בטכנולוגיות שלהם הכוללות עיבוד שפה טבעית, למידת מכונה, ניהול הקשר, מנוע בוט, חיפוש עמוק וכו'.
Little SaaS
littlesaas.com
Little SaaS היא פלטפורמה המוקדשת להפיכת תוכנה חיונית לזמינה ונגישה לעסקים בכל הגדלים. עם התמקדות בפתרונות תקשורת, Little SaaS מציעה מגוון כלים שנועדו לשפר את היעילות ולייעל את התפעול.
swivl
tryswivl.com
אפילו מפעילי האחסון העצמי הטובים ביותר מפספסים לעתים קרובות כמעט 49% מכל התקשורת הנכנסת שיכולה להפוך למכירה, תוך בזבוז זמן על מענה על שאלות שחוזרות על עצמן, במקום להתמקד בפעילויות מניבות הכנסה. מציגים את פלטפורמת Customer Engagement היחידה המופעלת על ידי AI באחסון עצמי. עם מודל מוביל בתעשייה לעיבוד שפה טבעית, swivl יכול לענות על מאות שאלות בנושא אחסון עצמי המשתרעים על נושאים שונים. swivl מגדיל את הצוות שלך כדי להבין מה עובד ולכוון אוטומטית החלטות ברמת הנכס בכל יום כדי למשוך לקוחות מוכנים להשכרה. בכל רחבי האתר, SMS, דואר אלקטרוני, קול, קודי QR וערוצים דיגיטליים אחרים. המפעילים ממנפים את האוטומציה של swivl כדי להפעיל דברים כמו עוזרים דיגיטליים, אוטומציה בשירות עצמי מקוון, המלצות על מלאי אתרים, סטייה של מוקד טלפוני וחוויות רב-ערוצים. עוזר AI של swivl עומד על ממוצע של 80% רזולוציה ללא התערבות אנושית, עם יותר מ-200,000 הזמנות בסיוע ב-4,000 מיקומי אחסון עצמי.
Inline Manual
inlinemanual.com
Inline Manual היא פלטפורמת אימוץ דיגיטלית ליצירת מסלולים אינטראקטיביים, עצות כלים ומאמרי תמיכה ישירות באפליקציה של הלקוח. עם מדריך מוטבע באפליקציה שלך, הנח את המשתמשים שלך להצלחה עם סיורים גמישים, טיפים והדרכות כדי להגיע ליעדים שלהם ולהשיג תוצאות. הלקוחות שלהם משתמשים בכלי הכתיבה שלהם כדי לבנות מדריכים שיעזרו להדריך משתמשים לצאת ממבוי סתום על ידי מתן עזרה בהקשר. הם מאירים את הצ'אט הנכנס שלהם, תומכים בהודעות ובקמפיינים עם סיורים מרתקים. הם יכולים לעשות את כל זה ללא עזרת צוותי ה-IT או הפיתוח שלהם. הלקוחות שלהם משתמשים בכלי הפילוח, האוטומציה והניתוח שלהם כדי למקד את המשתמשים החדשים שלהם ולהביא אותם למסע להשגת יעדי הצטרפות חשובים. עם זאת, ההצטרפות לעולם אינה מסתיימת, מכיוון שהם גם משתמשים באותם כלים כדי למקד מחדש משתמשים שהחמיצו תכונות מפתח, כדי לוודא שהלקוחות שלהם מפיקים את המרב מהתוכנה שלהם.
Notiondesk
notiondesk.so
הפוך מסמכי Notion לבסיס ידע רב עוצמה עם Notiondesk. התאם אישית, בצע אופטימיזציה של SEO, תמוך במספר שפות ושפר את תמיכת הלקוחות תוך דקות. Notiondesk הופך את מסמכי ה-Notion שלך למרכז עזרה מקיף עבור העסק שלך. עם Notiondesk, אתה יכול ליצור בקלות מרכז עזרה יעיל וניתן לחיפוש המשלב את כל התיעוד המבוסס על Notion שלך. הפלטפורמה של Notiondesk מציעה ניווט אינטואיטיבי, ממשק נקי וסנכרון מיידי עם התוכן הקיים שלך. בין אם אתם מחפשים לצמצם כרטיסי תמיכה, לשפר את השירות העצמי ללקוחות או לשפר את בסיס הידע שלכם, Notiondesk הוא הפתרון המומלץ עבורכם.
UseResponse
useresponse.com
הם בנו פלטפורמה כדי לעזור לחברות להבין טוב יותר את הצרכים של הלקוחות שלהן. הוא משלב מערכת משוב, דלפק, צ'אט חי וכלי מאגר ידע כדי להפוך את ההקשבה לקול הלקוח לניתנת לפעולה, לניהול ופרודוקטיבית. חברות ידועות בעולם כגון Deutsche Bahn, Cpanel, Yellowfin, Cisco ו-HH.ru אוספות ללא מאמץ משוב מאלפי לקוחותיהן ומשפרות את חווית הלקוח על ידי מתן תמיכת לקוחות בכל ערוצים. UseResponse מוקדשת להפוך את המשוב של הלקוחות למשמעותי יותר ולאפשר לעסקים לקבל החלטות לפיתוח מוצרים מבוססי נתונים.
Userlane
userlane.com
Userlane היא פלטפורמת אימוץ דיגיטלית עטורת פרסים המזהה ומבטלת מחסומי אימוץ על פני תוכנה. גלה אילו יישומי תוכנה נמצאים בשימוש, הבן דפוסי שימוש ותחומי חיכוך דיגיטלי, ושפר את הפרודוקטיביות והחוויה של העובדים. הבן את הערך המלא של השקעות תוכנה עם Userlane.
Helpshift
helpshift.com
Helpshift, חברת בת של Keywords Studios, היא פלטפורמת תמיכה דיגיטלית ראשונה לצרכן המספקת מסע תמיכה יעיל, מותאם אישית ומודרני. בינה מלאכותית לשיחה, תרגום שפת מכונה, אוטומציה ופילוח פותרים במהירות בעיות צרכנים בערוצים סוחפים כמו אפליקציות לנייד, קונסולות משחקים וחוויות XR ב-150+ שפות. החזר את הצרכנים שלך לאינטרנט מהר יותר עם יותר מ-50% אוטומציה לפתרון יעיל.
Apty
apty.io
Apty, פתרון תוכנה מבוסס ענן, עוזר לארגונים לייעל את פעילותם ולהגביר את היעילות באמצעות חוויות מודרכות של עובדים וניתוח יזום שמאיץ את האימוץ הדיגיטלי ותאימות התהליכים. באמצעות מתודולוגיית השיטות המומלצות המוצלחות של Apty לאימוץ דיגיטלי, ארגונים יכולים להגביר את מעורבות העובדים ולשפר את היגיינת הנתונים. מדי חודש מיליוני משתמשים ברחבי העולם משתמשים ב- Apty כדי ללמוד אפליקציות מבוססות אינטרנט ולהצטיין בתפקידם בחברות מובילות כמו Delta, Hitachi, Mary Kay, Wiley ועוד רבות אחרות. Apty - אימוץ דיגיטלי נעשה נכון פלטפורמת ה-all-in-one של Apty מעצימה אותך בנתונים אמינים המאפשרים קבלת החלטות מושכלת כדי להגדיל את החזר ה-ROI של האפליקציה ואת פרודוקטיביות העובדים.
Vivantio
vivantio.com
Vivantio היא פלטפורמת ניהול שירותים עם CRM מובנה, בונה זרימת עבודה רב עוצמה, ניתוב ותעדוף כרטיסים הניתנים להתאמה אישית, פורטלי שירות עצמי ממותגים ותצורת קוד ללא קוד. Vivantio מייעלת תהליכים עבור צוותי שירות בתמיכת לקוחות B2B, IT, מתקנים, משאבי אנוש, משפטים, פיננסים ו-GRC. הפתרון שלנו משפיע במיוחד על ספקי שירות ותוכנה B2B, או חברות שחוות צמיחה גבוהה וצריכות להרחיב את פעולות התמיכה. הפלטפורמה של Vivantio גמישה להפליא, ומציעה פונקציונליות ארגונית לכל לקוח - כמו גם את היכולת להפעיל ולכבות את התכונות הללו לפי הצורך. הם מאמינים בדמוקרטיזציה של טכנולוגיה, וזו הסיבה ש-Vivantio ניתנת להגדרה גבוהה ללא צורך להסתמך על מהנדסים או יועצים כדי לבצע שינויים בתצורה.
Product Fruits
productfruits.com
Product Fruits היא הפלטפורמה מונעת בינה מלאכותית שנועדה להאיץ את צמיחת המוצר. הם מספקים זרימת אימוץ מוצר ומעורבות שפשוט עובדים. הכנס אוטומטית למשתמשים, הנחה אותם לבטל את נעילת הערך המלא של האפליקציה, וצפה בהמרות מזנקות. ערכת התכונות העוצמתית שלהם כוללת: * סיורים והליכות מוצר מבוססי בינה מלאכותית להדרכת משתמשים צעד אחר צעד דרך ממשק המשתמש * עצות, משואות וטיפים להדגשת תכונות חדשות, מתן טיפים ומתן תמיכה הקשרית * רשימות ביקורת לכניסה למטוס כדי להציג למשתמשים את התקדמות המסע שלהם * הודעות בתוך האפליקציה לפרסום חדשות חשובות ישירות באפליקציה * NEWSFEED בתוך האפליקציה לשמירה על עדכניות המשתמשים * NPS & SURVEYS למדידת שביעות רצון ולכידת תובנות ישירות במוצר * ווידג'ט משוב למשתמש למעקב אחר מצבי רוח וכן להקל על המשתמשים לדווח על באגים ולשתף רעיונות * מרכז עזרה (לחצן צלצול חיים) לאספקת מיקום מרכזי אחד עבור כל תיעוד ההטמעה והתמיכה, כמו גם כל ווידג'ט צ'אט של צד שלישי * בסיס ידע המאפשר למשתמשים לפתור בעיות מבלי ליצור קשר עם התמיכה * אירועים מותאמים אישית להפעלת זרימות על סמך התנהגות המשתמש באפליקציה * פילוח משתמשים להתאמת חוויות לפרסונות והצגת תוכן שונה לקבוצות בודדות * אנליטיקה להבנת היכן משתמשים נתקעים, מה הם אוהבים ומה צריך לשפר * עורך פירות המוצר נבנה מתוך מחשבה על משתמש שאינו טכני, והם אינם זקוקים לכל כישורי קידוד כדי ליצור חוויות יופי של כניסה. הם משרתים חברות גדולות וקטנות בכל רחבי העולם, ועוזרים להן לשפר את אימוץ המוצרים, להגדיל את ההמרות, להפחית נטישה ולהפחית כרטיסי תמיכה.
Mavenoid
mavenoid.com
Mavenoid היא פלטפורמת התמיכה החכמה שתוכננה במיוחד עבור מוצרים ומכשירים. הטכנולוגיה המיועדת של Mavenoid מספקת תמיכת לקוחות מהשורה הראשונה עם פתרון בעיות חכם ותמיכה מרחוק מותאמת אישית המספקת שיעורי רזולוציה של 58% ומעלה. עם Mavenoid, יצרני ומוכרי מוצרים מספקים תמיכת לקוחות ברמה גאונית ומממשים החזר ROI מבריק.
LiveHelpNow
livehelpnow.net
LiveHelpNow מספקת פתרונות תמיכה בכל ערוצים המעניקים לצוותים בכל גודל את הכלים הדרושים להם כדי להניע חווית לקוח מדהימה. בין אם אתם מחפשים לשפר את הפעילות של מוקד טלפוני בקנה מידה גדול ופונקציונליות ה-Help Desk או פשוט רוצים ליישם כלים טובים יותר ליצירת לידים ותמיכת לקוחות עבור העסק הקטן שלכם, התוכנה שלנו תעזור לצוות שלכם לעבוד מהר יותר וחכמה יותר, תוך יצירת חוויית הלקוחות שלכם. עם המותג שלך טוב יותר.
Ozonetel CloudAgent
ozonetel.com
CloudAgent הוא מרכז הקשר של Ozonetel כתוכנה (CCaaS) של Ozonetel, שאמון על המותגים המובילים בהודו להפעלת פעולות מרכז קשר יעיל, חסכוניות וניתנות להרחבה. הוא משלב את היכולות של ACD רב-ערוצי, IVR אינטליגנטי, חייגנים רבי עוצמה, ניטור איכות ומערכות בינה מלאכותית המאפשרים לעסקים ליצור תקשורת חלקה עם לקוחות רב-ערוצים. * לוחות מחוונים מאוחדים. עבור CX ריבוי ערוצים ללא מאמץ - CloudAgent מציע פלטפורמה מאוחדת לניהול שיחות טלפון, SMS, WhatsApp ועוד. הסוכנים שלך יכולים לעבור ללא מאמץ בין ערוצים קוליים וערוצים דיגיטליים בלוח מחוונים אחד. הבטח המשכיות שיחה ללקוחות שלך בין הערוצים. * שילובי CRM עמוקים. לאוטומציה ללא תחרות - עם שילובי ה-CRM המוכנים של CloudAgent, אתה רושם אוטומטית נתוני שיחות והקלטות שיחות לתוך ה-CRM שלך. סוכנים ללחוץ להתקשר או לענות לשיחות מתוך ה-CRM עצמו. הם רואים את נתוני הלקוחות בזמן שהם מדברים, ופותרים שאילתות מהר יותר ב-25%-35%. * ניטור מעולה. לביצועי סוכן שעבר שינוי - CloudAgent מציע את לוחות המחוונים המקיפים והגמישים ביותר, ועוקב אחר ביצועים על פני 300+ פרמטרים. המפקחים מקבלים מבט ממעוף הציפור על כל מה שקורה בקומה שלהם. אתה עוקב ומעריך מדדים בין מסעות פרסום וצוותים לקבלת תובנות הדרכה מעשיות.
Pivot
pivotapp.ai
Pivot היא תוכנת רכש בדרגת צרכן המסייעת לחברות לשמור על ההוצאות שלהן תחת שליטה תוך שיפור הצוותים שלהן. אינטגרציות מקוריות עם ERP וכלים של החברה מאפשרות הטמעה תוך מספר ימים בלבד, ללא צורך באינטגרטור. ממשקים אינטואיטיביים מטפחים אימוץ עובדים, ומונעים את הצורך בהדרכה. עבור צוותי פיננסים, משפטיים, ציות ואבטחה, Pivot מציעה אוטומציות שמפחיתות באופן דרמטי את העבודה הידנית ושרשורי אימייל אינסופיים.
Plan A
plana.earth
תוכנית א' היא ספקית תוכנה לחשבונאות פחמן ושחרור פחמן ארגונית המאפשרת לך להגיע ליעדי האפס שלך (מוסמך על ידי TÜV Rheinland, תואם פרוטוקול GHG). הפתרון מקצה לקצה של Plan A מאפשר לך לאסוף בקלות נתוני פחמן, למדוד את טביעת הרגל הפחמנית שלך, להגדיר יעדים מבוססי מדע, להתכונן ל-CSRD וליצור תוכנית פחמן מקיפה להפחתת פליטות. אנו מונים בין לקוחותינו Chloe, N26, BNP Paribas, Apax Partners, Dawn Capital, Sorare, BMW, Trivago, Deutsche Bank, Mollie, Payhawk והאיחוד האירופי. תוכנית A היא גם שותפה גלובלית בלעדית של ויזה. תוכנית A היא מוסמכת SBTI ומאושרת B Corp, ובכך עומדת באופן מוכח בתקנים חברתיים וסביבתיים מחמירים. בשנת 2022, השגנו את הסטטוס הטוב בעולם עבור B Corp.
Trace
our-trace.com
פלטפורמת חשבונאות הפחמן Trace All-in-One מעניקה לארגון שלך - או ללקוחות שלך - את הבסיס שהוא צריך כדי להגיע לאפס נטו. Trace מפגישה את הפתרונות הטובים מסוגו, חינוך ואינטגרציות במקום אחד, כך שתוכל לעקוב במדויק ולדווח על פליטת פחמן. על ידי ייעול מה שהיה פעם מגושם וגרך זמן, אתה יכול להתמקד בהדרכת האנשים והעסק שלך לעבר אפס נטו.
StepChange
stepchange.earth
StepChange ESG Accelerator הוא פתרון תוכנה מקיף שנועד להעצים ארגונים בכל הגדלים לבצע אוטומציה ולייעל את מסעות הדיווח והקיימות שלהם ב-ESG. ל-ESG Accelerator שלושה מודולים: חשבונאות פחמן, תאימות ודיווח ESG, וקיימות שרשרת אספקה, המספקים גישה הוליסטית לקביעת בסיס, הגדרת יעדים, דיווח ותכנון הפחתות. הפלטפורמה תומכת בהטמעת נתונים אוטומטית; הגדרת יעדים מבוססי מדע ומידוד לביצועי ESG; ממשל נתונים המוכן להבטחה, מגובה ראיות; ניתוחים ותובנות המופעלות על ידי בינה מלאכותית; דיווח על פני מסגרות ותקנים בינלאומיים כולל BRSR, CDP, GRI, TNFD, IFRS, SASB, ISSB, CSRD לפרטים נוספים: https://www.stepchange.earth/solutions-esgsoftware
Pulsora
pulsora.com
Pulsora הוא תאגיד לתועלת הציבור המחויב להעצים ארגונים מונעי מטרה לנהל ולשפר את טביעת הרגל הקיימות שלהם. פלטפורמת ה-SaaS המקיפה שלנו נבנתה ומיועדת לעמוד בדרישות הדיווח הרגולטוריות ולהבטיח שקיפות בנתוני קיימות בין ישויות, מיקומים גלובליים, קרנות והשקעות בכל תחומי השיפוט. על ידי ייעול תהליכים אלה, פלטפורמת איסוף הנתונים והניתוח של Pulsora מפחיתה את עלויות הציות והסיכונים, משפרת את היעילות, משפרת את דיוק הנתונים והדיווח, ומפשטת נהלים וזרימות עבודה מורכבות. פלטפורמת התוכנה החזקה של Pulsora מציעה פתרונות מקיפים ב: איסוף נתונים מדורג על פני כל שרשרת הערך נתונים מוכנים לביקורת והבטחה ניהול נתוני קיימות הכל-באחד לוחות מחוונים מובנה של חשבונאות פחמן באנליטיקס ובנצ'מרק מודולרי וניתן להגדרה להיום ולעתיד עם למעלה מ-500 חברות על הפלטפורמה שלה, Pulsora אומצה על ידי חברות מובילות ברחבי אוסטרליה, סין, אירופה, יפן, המזרח התיכון וארה"ב, המשתרעות על מגזרים כגון כמו הון פרטי, הון סיכון, ניהול נכסים, תשתיות, אשראי, ביטוח, בריאות, ניידות, טכנולוגיה, ייצור, סחורות ומוצרים ואנרגיה. על ידי שימוש כמערכת ריכוזית של תיעוד והתייחסות, Pulsora מעצימה חברות לקבל החלטות ESG וקיימות מושכלות יותר, תוך שהיא מספקת למשתמשי הקצה את הגמישות להסתגל לשינויים בנוף הרגולטורי ובצורכי בעלי העניין. הפלטפורמה המשולבת, המקיפה והגמישה של Pulsora מאיצה את היישום, מספקת נתיב ביקורת ובקרות מלאים ומציעה נראות מיידית לכל מדדי ה-KPI של קיימות.
Greenplaces
greenplaces.com
Greenplaces היא פלטפורמת הקיימות המובילה שנבנתה במיוחד עבור חברות בינוניות, ומעצימה עסקים לעמוד ביעילות בדרישות דיווח פליטות מחמירות יותר ויותר. ככל שהנופים הרגולטוריים מתפתחים והביקוש של לקוחות/משקיעים עולה, חברות עומדות בפני לחץ גובר לדווח במדויק ולהפחית את פליטת הפחמן שלהן. Greenplaces מספקת פתרון מונחי טכנולוגיה העולה על הגישות המסורתיות, ומציע: תהליכים יעילים לאיסוף, ניתוח והצגה של מדדי פליטות טביעת רגל פחמנית מדויקת וניתנת לביקורת על פני ספריית תבניות מדיניות ESG בהיקף 1, 2 ו-3 אסטרטגיות חסכוניות להפחתת פליטות ושיטות עסקיות ברות קיימא שלא כמו פתרונות חד-פעמיים המתאימים לכולם או כאלה המיועדים לעסקים ארגוניים, Greenplaces מתאימה את ההיצע שלה לצרכים ולמשאבים הייחודיים של חברות בינוניות ללא צוות קיימות מובנה. גישה ממוקדת זו מבטיחה תכונות רלוונטיות יותר, הטמעה מהירה יותר והחזר ROI טוב יותר בהשוואה לחלופות.
KEY ESG
keyesg.com
KEY ESG היא ספקית גלובלית של תוכנת ניהול ESG לחברות ומשקיעים בכל שלבי בגרות ה-ESG. התוכנה שלנו עושה אוטומציה ומייעלת את האיסוף והדיווח של נתוני ESG ופחמן. זה מאפשר לחברות לציית לתקנות ESG גלובליות ולהעביר את אסטרטגיות שיפור ה- ESG שלהן למשקיעים, לצרכנים ולרגולטורים. הפלטפורמה האינטואיטיבית הופכת את ניהול ה-ESG לפשוט, שקוף ואוטומטי. מחשבוני המרת הנתונים, ספריות המסגרת ופונקציונליות הדיווח שלנו מעצימים לעסקים לקבל החלטות מונחות נתונים לגבי שיפורי ESG ולבנות עתיד בר קיימא יותר.
C1Risk
c1risk.com
המשימה שלנו היא ממשל: C1Risk היא תרבות. הטכנולוגיה שלנו מניעה תקשורת של סיכונים ובקרות לבעלי עניין מורשים לקבל החלטות מושכלות. עקב האכילס של תעשיית GRC הוא כמות התחזוקה הנדרשת לכלים שלה. C1Risk מוכרת על ידי לקוחותיה בשל שינוי המיקוד של צוותי אבטחת מידע מתחזוקה לניהול סיכונים. הלקוחות שלנו כולם מתרגלי סיכונים מצליחים. C1Risk מספקת פלטפורמת SaaS GRC, הבנויה על AWS, עבור הארגון המודע לסיכון. C1Risk היא חברת טכנולוגיה והפלטפורמה המובילה לניהול סיכונים ותאימות מבוססי ענן, בינה מלאכותית, ארגונית. אנו מציעים חבילה מלאה של GRC - ניהול סיכונים משולב - פתרונות במחיר יחיד, כולל ספריית תקנות ותקנים של GRC עבור תאימות, נכסים, ביקורת פנימית, בעיות, תקריות, מדיניות, ספקים, פגיעות וניהול סיכונים עבור חברות בכל הגדלים .
Xenia Team
xenia.team
Xenia היא אפליקציה אחת פשוטה לניהול הצוות והמתקן שלך; עוזרים לחבר ולהעצים צוותים ללא שולחנות ברחבי אירוח, מגורים לגיל השלישי, חינוך ועוד. עם Xenia, מנהלים יכולים לייעל את התפעול מ-SOPs והזמנות עבודה ועד לתחזוקה מונעת ואבטחת איכות, הכל קשור בצ'אט פנימי מאובטח.
Circit
circit.io
Circit היא פלטפורמה לאיסוף ראיות ביקורת עבור מבקרים לאימות נכסי העולם במקור. אנו עוזרים למבקרים לחסוך זמן - בתהליכים, מעקב אחר סטטוסי בקשות ושיתוף פעולה עם ספקי ראיות. משרדי ביקורת המשתמשים ב-Circit מקדמים את המקצוע, חוסכים זמן ומעלים את חווית הלקוח. פלטפורמת Circit היא חבילת מוצרים משולבת במלואה המכסה מגוון מוצרים כדי להקל על מקרי ביקורת, זיהוי פלילי, מס וקרנות, כולל אישורים, שיתוף פעולה עם לקוחות PBC, חתימה אלקטרונית משפטית, ראיות צד שלישי ברמת העסקה ומנוע התאמה להתאמה. ה-GL לנתונים אלה, ומחבר את כל בעלי העניין בצורה חלקה בפלטפורמה אחת.
Checkbuster
checkbuster.com
Checkbuster הוא פתרון מקוון המאפשר לך לנהל רשימות ביקורת ולבצע ביקורות ובדיקות. אתה יכול ליצור רשימה משלך (בכל שפה) ולהזמין חברי צוות ולקוחות לערוך עבורך בדיקות מהמכשירים הניידים שלהם. הוסף תמונות והערות לפריטי בדיקה וצור משימה עבור עמית במהלך הבדיקה. כאשר אתה מסיים את הבדיקה שלך, דוח הבדיקה נוצר באופן אוטומטי. אתה יכול אפילו להוסיף לוגו ופריסה משלך לדוח. עם לוח המחוונים לניהול שלנו, תהיה לך תובנה מלאה על כל תוצאות הבדיקה. התעמק בתוצאות כדי לקבל תצוגה ברורה היכן מתרחשות הבעיות.