דף 52 – אלטרנטיבות - Salesforce
Loyale
loyale.io
Loyale היא פלטפורמת נאמנות לקוחות מבוססת ענן המציעה תוכניות תגמול וכלי שיווק לחברות. זה יכול להשתלב עם מחסנית קיימת כמו Shopify, WooCommerce, Lightspeed, Mailchimp ועוד כדי להפוך זרימות עבודה לאוטומטיות. התוכנה מציעה תכונות מתקדמות כגון נקודות, תגמולים, קופונים, כרטיסי מתנה, טפסי משוב, כרטיסי ניקוב ולקוחות VIP. כפלטפורמת אוטומציה שיווקית, Loyale מאפשרת לעסקים להפעיל קמפיינים בעלי המרה גבוהה עם החזר ROI מדהים. - פילוח לקוחות על סמך נתונים דמוגרפיים או התנהגות רכישה. - צור קשר עם לקוחות באמצעות הודעות דחיפה, מיילים ופוסטים. - תזמן אוטומציות חד פעמיות מותאמות אישית או חוזרות המופעלות על ידי זמן או פעולות. - הפקת דוחות המבוססים על נתונים בזמן אמת כדי לנתח ולשפר ביצועים.
Ackroo
ackroo.com
באמצעות איחוד ספקים ותעשייה, Ackroo מספקת פתרונות שיווק, תשלום ונקודות מכירה עבור סוחרים בכל הגדלים. פלטפורמת השיווק מבוססת הענן בשירות עצמי, מונעת נתונים, מסייעת לסוחרים בחנות ובאינטרנט לעבד ולנהל עסקאות נאמנות, כרטיסי מתנה וקידום מכירות בנקודת המכירה על מנת למשוך, למשוך ולהגדיל את לקוחותיהם תוך הגדלת הכנסותיהם ו שוליים. שירותי התשלום של Ackroo מספקים לסוחרים אפשרויות לעיבוד תשלומים בעלות נמוכה באמצעות כמה מספקי טכנולוגיות התשלום ושירותי התשלום הגדולים בעולם. פתרונות הניהול ההיברידיים ונקודות המכירה של Ackroo מסייעים בניהול ואופטימיזציה של הפעילות הכללית עבור תעשיית הנישה, לרבות גולף, יאכטות, מועדוני טניס ועוד. כל הפתרונות מתמקדים בסיוע לאיחוד, לפשט ולשפר את מערכת השיווק של הסוחר, התשלומים ונקודות המכירה עבור לקוחותיהם. מטה Ackroo ממוקם בהמילטון, אונטריו, קנדה. למידע נוסף, בקר בכתובת: www.ackroo.com.
99minds
99minds.io
99minds הוא פתרון מקיף למעורבות, רכישה ושימור לקוחות. אנחנו פלטפורמת אוטומציה של שיווק רב-ערוצים למסחר אלקטרוני ובחנות הדורשת עיבוד וניהול כרטיסי מתנה, תוכניות נאמנות ותגמול, קופונים ופתרונות הפניה. החלק הטוב ביותר ב-99minds הוא פלטפורמת שיווק נוחה לשימוש, הכנס-והפעל וחסכונית המאפשרת לצוות שיווק ליצור קמפיינים לקידום מכירות מותאמים אישית ולבנות חווית לקוח בכל ערוצים. 99minds מחזקים אותך להפוך את הצרכנים שלך לתומכי מותג. צור קמפיינים מותאמים אישית שמרגשים את הלקוחות שלך - הפק מיליוני קופונים, קודי הנחה מבוססי נתונים, תוכניות הפניה לקונים, תוכניות נאמנות לשכנע את הלקוחות שלך להישאר, הגדר חבילה אוטומטית של מוצרים וקידום מבוסס מיקום. הטוב ביותר עבור בנוי לעסקים מכל התעשייה וקמעונאים בכל הגדלים בפלטפורמות מסחר אלקטרוני כמו Bigcommerce Shopify, Woocommerce, Salesforce Commerce, MIVA, Cart.com ו-Shopware. משולב עם נקודות מכירה (POS) כמו Square, Lightspeed, Vend, Heartland Retail, Hike, Runit, Retail Pro. אינטגרציה של אוטומציה שיווקית עם כלי שיווק CRM, CDP וכלי שיווק בדוא"ל כמו Hubspot, Active Campaign, Aweber, Segment, Listtrack, Salesforce, Mailchimp, Klaviyo, Sendlane, Sendgrid, Ominsend
LoopyLoyalty
loopyloyalty.com
Loopy Loyalty היא אפליקציית האינטרנט המובילה בעולם ליצירה וניהול של כרטיסי חותמות דיגיטליים עבור אפל ו-Google Wallet. עצב את הכרטיסים שלך באינטרנט, שלח הודעות דחיפה ללקוחות, לכיד היסטוריית עסקאות והצג תובנות של לקוחות. אין צורך בידע טכני, אין צורך לגעת בקופה שלך, ואין צורך בפיתוח אפליקציה.
Gameball
gameball.co
Gameball היא פלטפורמת שיווק נאמנות וגימיפיקציה שנועדה להפוך מבקרים וקונים מזדמנים ללקוחות נאמנים לכל החיים. העצמת חוויות הניידות עם תוכניות נאמנות למשחקים שנועדו לשמר ולהגדיל את בסיס הלקוחות שלהם.
TapMango Customer
tapmango.com
TapMango מחזקת את הקשרים על ידי מתן פלטפורמת מעורבות לקוחות המציעה לעסקים פתרונות חדשניים באמצעות תוכנית נאמנות משלהם.
AiTrillion
aitrillion.com
התנסה באוטומציה שיווקית המופעלת באמצעות בינה מלאכותית ניתנת לפעולה - קבל AiTrillion! AiTrillion היא פלטפורמת השיווק המלאכותית המבוססת על SaaS הראשונה אי פעם - פלטפורמת שיווק הכל-באחד למוכרי מסחר אלקטרוני. מדובר ב-11+ ערוצי מעורבות לקוחות המשולבים באנליטיקה שנבנתה עבור תעשיית המסחר האלקטרוני, אנו ב-AiTrillion מתמחים בחיבור הנקודות בין מיליוני לקוחות ב-175+ מדינות. כל מה שאתה מחפש ארוז תחת קורת גג אחת עם התכונות המשולבות והחדשניות שלו. אוטומציה של שיווק בדוא"ל תוכנית תגמול נאמנות סקירות מוצרים + שאלות ותשובות הודעות דחיפה באינטרנט שיווק שותפים חברות חוזרות בונה טפסים Ai זרימת עבודה אוטומציה חכמים חלונות קופצים סרגל ההכרזה המלצת מוצר
Magileads
magileads.com
הפתרון שלנו מיועד לחברות שרוצות לצמצם את זמן הסיכוי וההוצאות שלהן תוך מקסום יצירת לידים. כעוזר אמיתי לצוותי המכירות והשיווק שלך, אנו מנתחים, מבצעים ומייעלים את הסיכוי שלך כדי למשוך את הלקוחות העתידיים שלך באמצעות פעולות מתמשכות ורב-ערוציות
Callback24
callback24.io
Callback24 – כלי ליצירת לידים המסייע ברכישת לקוחות חדשים הודות ללחצני קריאה לפעולה (CTA). Callback24 מקל על הלקוח שלך ליצור איתך קשר. תוך 15 שניות בלבד היועץ שלך מקבל התראה על שיחת לקוח. ענה על עד 30% יותר שיחות טלפון הודות ללחצני קריאה לפעולה (CTA): ווידג'ט, פופ-אפ ויציאה מוקפץ. גלה את הסיבות לכך שהלקוחות שלך פונים אליך ושפר את איכות שירות הלקוחות. Callback24 מציעה: - Callback - כפתורי קריאה לפעולה (CTA) - מסד נתונים לידים - אופטימיזציה של שיעור המרות - הקלטת שיחות, תכנון - סטטיסטיקות ודוחות - מעקב אחר שיחות - אינטגרציה עם: Facebook Messenger, Facebook Lead Ads, Google Analytics, CRMs פופולריים ועוד
InsideUp
insideup.com
InsideUp נותן לך את הטוב ביותר בטכנולוגיות השיווק - ללא המורכבות - כדי להשיג לקוחות בקלות.
ServiceBell
servicebell.com
ServiceBell הוא פתרון המרת הצינור המוביל עבור צוותי הכנסה המשתמשים ב- Hubspot. ServiceBell מאפשרת לחברות להפוך את נכס המותג הטוב ביותר שלהן - אתר האינטרנט שלהן - למחולל הצינורות מספר 1 שלהן על ידי הפעלת שיחות פנים אל פנים עם לקוחות פוטנציאליים בזמן שהם גולשים בזמן אמת. ServiceBell מחבר את האתר ל-hubspot ואז מאפשר למכירות המבוססות על חשבון מחזור מלא להתקדם כאשר לידים מגיעים לאתר במקום להמתין להגשת טפסים. למידע נוסף, צלצל בפעמון ב-ServiceBell.com
Kloser
kloser.com
Kloser עוזר לאנשי מכירות ולמגייסים להתחבר ישירות ללידים, לאנשי הקשר ולמועמדים שלהם. רשימות הדוא"ל B2B המאומתות והמשופרות ב-AI שלנו הן הפתרון המושלם לבניית קמפיינים ליצירת ביקוש. רשימות Kloser מאפשרות לך להתחבר למיליוני פרופילים מאומתים בתעשיות, גיאוגרפיות, כותרות עבודה ועוד הרבה יותר. תוסף Kloser Chrome הוא בן לוויה מושלם עבור זרימות העבודה שלך בחיפושים. Kloser משתמש במידע ציבורי, מאגרי מידע B2B קנייניים ובינה מלאכותית מתקדמת כדי למצוא את האימייל של כל לקוח פוטנציאלי תוך שניות!
Kudo Koala
kudokoala.com
Kudo Koala הוא יותר מסתם פלטפורמת נאמנות וביקורות. זוהי חבילה שלמה לשימור לקוחות, המשלבת תוכניות נאמנות, משוב מלקוחות ומערכת הפניות חדשנית. צור מעורבות עמוקה של לקוחות, עודד עסקים חוזרים והרחיב את בסיס הלקוחות שלך ללא מאמץ.
Influence.io
influence.io
Influence.io הוא פתרון plug-and-play אידיאלי עבור מותגי מסחר אלקטרוני להגדלת העסק שלהם על ידי יצירת תוכנית נאמנות והפניה אישית. עם הכלי העמיד לעתיד הזה, לקוחות יכולים לצבור נקודות עבור השלמת פעולות כמו ביצוע הזמנה, שאותן הם יכולים לממש עבור הטבות בלעדיות. על ידי הצגת שכבות VIP, אתה יכול לתגמל את הלקוחות הנאמנים ביותר שלך, בעוד שתוכניות הפניה מושכות לקוחות חדשים. בנוסף, אתה יכול לזהות ולנהל שותפים כדי להגביר את שימור הלקוחות שלך.
Perkville
perkville.com
Perkville הוא פתרון שימור והפניה מוביל לתעשיות הבריאות, הכושר, הסלון, הספא והקמעונאות. תוכנית התגמולים שלנו משתלבת ישירות עם מערכות קופה או תזמון וניתן להתאים אישית לכל עסק. מערכת Perkville, המופיעה בעסקים ברחבי העולם, יכולה להניע הפניות, לתגמל לקוחות על ביקורים חוזרים וביצוע רכישות, ואפילו ליצור פוסטים במדיה חברתית. למד כיצד Perkville יכול לעזור לך להגדיל את בסיס הלקוחות שלך ולהגדיל את העסק שלך.
Alpine IQ
alpineiq.com
Alpine IQ מעצימה תעשיות בסיכון גבוה על ידי אספקת טכנולוגיה ממוקדת לקוח כדי לעזור לקמעונאים ולמותגים בכל הגדלים לפתור אתגרי צמיחה ולייצר הכנסות. החברה מספקת ללקוחות את חבילת הכלים הנרחבת ביותר בתעשייה להגנה, פילוח וקידום כל הפעולות בחנות ובאינטרנט.
CrowdPower
crowdpower.io
צור אוטומציות פשוטות של דוא"ל להטמעת משתמשים חדשים, צמצם את הנטישה ושמור על מעורבות לקוחות עם פלטפורמת מעורבות הלקוחות מספר 1 עבור מוצרי SaaS.
NetWise
netwisedata.com
NetWise היא הספקית המובילה של נתוני קהל B2B למותגים, סוכנויות, פלטפורמות, מקצועני מכירות ושיווק וצוותי Data Science. מוצרי B2B הנתונים הייחודיים שלנו מאפשרים שיווק רב-ערוצי אמיתי ומאפשרים לך למקד לאותו קהל בכל ערוצי השיווק בכל פלטפורמה שבה תרצה להשתמש. גרף ה-B2B-to-Consumer ID הקנייני שלנו אומר שאתה מגיע לאותו אדם בכל מקום ובכל זמן. בנוסף, אנו מספקים את טווח ההגעה הגדול ביותר של הקהל בתעשייה, נקודה. הלקוחות שלנו עובדים איתנו באופן קבוע כדי ליצור ולהפעיל פלחים וקהלים מותאמים אישית. אנו מומחים בחילוץ אינטליגנציה והפיכתו לשימושי עבור צורכי העסק והקהל הספציפיים שלך. לאף חברה אחרת אין נתונים עסקיים ייחודיים יותר זמינים. NetWise משתמשת בטכנולוגיה ברמה עולמית ובמערכי נתונים לא מסורתיים כדי לספק מוצרי נתונים B2B ייחודיים ללקוחותיה ולשותפיה, ואנחנו אחת מחברות הנתונים המנוסות, המהימנות והאמינות ביותר בתעשיות המכירות, השיווק והפרסום.
Herogi
herogi.com
Herogi הוא פתרון מקצה לקצה לפעולות אוטומטיות חכמות על נתונים גדולים הנעים במהירות. השילוב החלק שלה עם שירותי צד שלישי ויכולת עיבוד אירועים מורכבים מובנית מספקים מודיעין אוטומטי לפתרונות מבוססי טכנולוגיה. Herogi מתמקד בנתוני אירועים בזמן שהאירועים מתרחשים ואז נוקט פעולות בזמן. הארכיטקטורה המבוססת על האירועים והמדינה שלו מבטיחה היענות תפעולית בזמן אמת ללקוח.
FLYDE
flyde.io
רוב העסקים אינם משתמשים בכוח של מחסנית הנתונים שלהם כראוי, מה שעלול לגרום לאובדן הכנסות של 4-7% בכל שנה. בנינו פלטפורמת FLYDE SaaS כדי לעזור למותגי צרכנים וקמעונאים שכבר יש להם מחסנית טכנולוגית מתקדמת (CRM, פלטפורמת מסחר אלקטרוני, תוכנת אוטומציה של שיווק, טכנולוגיית מעקב קמעונאי, קמפיינים שיווקיים דיגיטליים וכו') אך הם עדיין חווים כאב או מתח בשני מצבים : פיזור נתונים. חברות שמקורות הנתונים שלהן נמצאים בממגורות ומנותקות זו מזו. FLYDE היא פלטפורמת נתוני הלקוחות הקלה והנגישה ביותר המסוגלת לחבר את כל מקורות הנתונים שלך ולספק לוח בקרה ללקוחות עם תצוגה מפורטת של 360 של בסיס הלקוחות שלך, שעליו תוכל לפעול בזמן אמת. תחזיות דרך מערכות מהמאה שעברה. במקרים רבים, אפילו עם חיבור טוב בין מקורות הנתונים, עסקים פורסים מודלים חיזויים באופן ספורדי ודרך מערכות של המאה הקודמת. FLYDE הטמיעה בפלטפורמה מודלים חיזויים מונעי AI/ML משלה, שעוזרים להגדיל את שימור הלקוחות ואת ערך משך החיים ב-20%, למקסם את ההמרה של מוביל למכירה ובסופו של דבר להגדיל את הרווחים וההחזר על הוצאות פרסום ב-43%. אנחנו הרבה יותר מ-CDP (Customer Data Platform) ועם 15+ שנות ניסיון ביצירה והטמעה של פתרונות טכנולוגיות ביג דאטה, יש לנו נכסים ייחודיים: (1) הנגישות והדיוק של ה-AI שלנו, (2) החכם ופילוחים ניתנים לפעולה המניעים הפעלת לקוחות עם החזר ROI גבוה יותר ו-(3) גישת הצלחה עולמית של לקוחות לשרת את ארגוני הלקוחות שלנו.
Custobar
custobar.com
הלקוחות שלך הם יחידים. התייחס אליהם כך. Custobar נותן לך הבנה מקיפה של כל אחד מהלקוחות שלך וכיצד הם מתקשרים עם העסק שלך - בכל הערוצים שהם פוגשים אותך. אנו אוספים את כל נתוני העסקאות של הלקוחות שלך והופכים אותם לניתנים להבנה ולפעולה.
Castled.io
castled.io
צור מסעות לקוחות מורכבים וקמפיינים מותאמים אישית של מעורבות באמצעות נתוני לקוחות הנעולים בצורה מאובטחת בשרתים שלך.
Splio
splio.com
Splio היא פלטפורמת שיווק רב-ערוצים המשלבת אוטומציה שיווקית ושיווק נאמנות. Splio מאפשרת למשווקים לנהל את תוכניות הנאמנות המבוססות על עסקאות ומערכות יחסים באינטרנט ובאופן לא מקוון, כמו גם לתאם קמפיינים שיווקיים רבי עוצמה המבוססים על ידע הלקוחות. יותר מ-500 מותגים ברחבי העולם משתמשים ב-Splio מדי יום, כולל The Kooples, Kusmi Tea, Givenchy, Le Slip Français, Caudalie, Degrenne, Intersport, Longchamp, Lindt, Air China ו-Cache Cache.
Freshpaint
freshpaint.io
Freshpaint מכונה באהבה "CDP מתאושש". כאשר Freshpaint הושקה לראשונה, היא מיקמה את עצמה כפלטפורמת מידע כללית על לקוחות לפני ששידשה את הפלטפורמה שלה במיוחד עבור ספקי שירותי בריאות. שלא כמו CDPs גנריים, פלטפורמת הפרטיות הבריאותית של Freshpaint מסייעת לארגונים לבצע אסטרטגיות שיווק מונעות נתונים תוך עמידה בתקנות התעשייה. Freshpaint עוזר לספקי שירותי בריאות לשמור על נתוני הלקוחות של הצד הראשון שלהם תואמי HIPAA כברירת מחדל. אנו מחליפים את טכנולוגיית המעקב המשמשת את גוגל, פייסבוק ואחרות כדי לאפשר לך להשתמש בכלים האלה ולהישאר תואם HIPAA. מיסוך מזהה ורשימות היתרים מובנים, מה שהופך את Freshpaint HIPAA בטוח כברירת מחדל. Freshpaint היא פלטפורמת נתוני הלקוחות היחידה שנבנתה עבור שירותי בריאות.
Yespo
yespo.io
Yespo היא פלטפורמת ריבוי ערוצים המציעה כלים וקמפיינים מוכנים למסחר אלקטרוני בגודל בינוני. Yespo מקלה על יצירת חווית משתמש מותאמת אישית ולייצר במהירות הכנסות מלקוחות קיימים. משווקי מסחר אלקטרוני יוכלו לשלב עדכוני מוצרים, לבחור את הקמפיינים הנכונים מתוך 53 מוצעים, או להגדיר פלחים ותרחישים משלהם ללא מעורבות של מפתחים. אם לעסק יש נתוני משתמשים במקורות צד שלישי (PostgreSQL, Big Query, Google Sheets), Yespo תעשיר איתם פרופילי לקוחות. כך החברה תפיק את המרב מהבסיס שלה, והמנויים יקבלו את המלצות המוצרים המדויקות ביותר מ-AI. מסחר אלקטרוני בינלאומי יוכל לבצע אוטומציה של עבודה עם קמפיינים רב לשוניים.
Lytics
lytics.com
Lytics היא פלטפורמת נתוני לקוחות מובילה עבור לקוחות Google Cloud ו-100% CDP מקורי של Google Cloud. Lytics CDP מציעה ארכיטקטורה ניתנת להרכבה ומודרנית שמתאימה ומאיצה את אסטרטגיית הנתונים בענן שלך. משולבת עם מחסני נתונים בענן קיימים, Lytics עוזרת לחברות לבנות בסיס נתונים מאוחד של צד ראשון, פתרון זהויות כדי לבנות ולתחזק פרופילים מקיפים התואמים, ניתנים להרחבה ונגישים. Lytics מתחברת למערכת אקולוגית חזקה להעשרה והפעלה של צד שלישי באמצעות ETL הפוך, בינה מלאכותית גנרית, והקבוצה המקיפה ביותר של חיבורים בזמן אמת לתוך DSPs ומערכות פעולה בתעשייה. הגישה הייחודית של Lytics מאפשרת למותגים לעבוד ללא ממגורות ממקור אמין של אמת, מדמיינת מחדש כיצד הם ממנפים את נתוני הלקוחות שלהם כדי להגביר את מעורבות הלקוחות ולהגביר את החזר ה-ROI, ומעצימה למשתמשים עסקיים את התובנות והכלים הדרושים להם כדי להניע לפעולה תוך מתן אפשרות לעמידה בדרישות גלובליות. תקנות תושבות נתוני צרכנים ופרטיות.
Actito
actito.com
Actito היא חברת אוטומציה לשיווק SaaS שנוסדה בשנת 2000. אז שלושת המייסדים רצו לגשר על הפער בין מותגים לצרכנים. אז הם התחילו לבנות את התוכנה שמשווקים אוהבים כיום. עם Actito, אתה יכול להתאים אישית את האינטראקציות שלך בשנייה, עם מאות, אלפי ואפילו מיליוני לקוחות ברחבי העולם. Actito פונה לחברות בינוניות עד גדולות שרוצות להפעיל את כל פעילויות השיווק שלהן מפלטפורמה אחת קלה לשימוש. כל נתוני הלקוחות שאתם אוספים מרוכזים ומאוחדים על גבי פלטפורמת נתוני לקוחות ועומדים לרשותכם כדי להתאים, למקד ולהתאים אישית מסרים בזמן הנכון דרך ערוצי שיווק עיקריים - כלומר דואר אלקטרוני, מובייל ואינטרנט. Actito מציעה תאימות מלאה לתקנות הגנת המידע הכלליות האחרונות של אירופה (GDPR), ומותירה למשווקים חופשיים להתמקד בבניית קשרי לקוחות מתמשכים ורווחיים. Actito מנהלת את פעילותה באירופה מהמטה שלה בבלגיה, ויש לה גם משרדים בצרפת ובהולנד. Actito נוכח גם בצפון אמריקה עם משרד בקנדה. יותר מ-250 לקוחות משתמשים בפלטפורמה ברחבי העולם כולל ABB, Friesland Campina, Biocodex, ARTE, WWF ו-KIA.
mParticle AU
mparticle.com
mParticle היא פלטפורמת נתוני הלקוחות העצמאית הגדולה ביותר. אנו מקלים על ניהול הוליסטי של נתוני לקוחות לאורך כל מחזור החיים של המוצר והלקוח. אנו תומכים בתשומות בלתי מוגבלות באמצעות SDK, ייבוא אצווה והזנות שותפים, ובפלטים בלתי מוגבלים ל-300+ אינטגרציות מובנות מראש. אנו מספקים חבילה של תכונות איכות וממשל של נתונים המנהלות את שלמות הנתונים ומעניקות בקרות פרטיות מפורטות כדי לעמוד במדינות ההסכמה. אנו מפעילים נתוני לקוחות עם כלים כמו בוני קהלים, חישובים ללא קוד להפקת תובנות וממשקי API להחזרת נתוני פרופיל משתמש באופן פרוגרמטי. צוותים בחברות כמו Airbnb, Jack in the Box, JetBlue, NBCUniversal, Overstock ו-Venmo משתמשים ב-mParticle כדי לספק חוויות לקוחות מעולות ולהאיץ את הצמיחה על ידי פתרון האתגרים הבסיסיים שמעכבים הצלחה בקנה מידה.
mParticle US
mparticle.com
mParticle היא פלטפורמת נתוני הלקוחות העצמאית הגדולה ביותר. אנו מקלים על ניהול הוליסטי של נתוני לקוחות לאורך כל מחזור החיים של המוצר והלקוח. אנו תומכים בתשומות בלתי מוגבלות באמצעות SDK, ייבוא אצווה והזנות שותפים, ובפלטים בלתי מוגבלים ל-300+ אינטגרציות מובנות מראש. אנו מספקים חבילה של תכונות איכות וממשל של נתונים המנהלות את שלמות הנתונים ומעניקות בקרות פרטיות מפורטות כדי לעמוד במדינות ההסכמה. אנו מפעילים נתוני לקוחות עם כלים כמו בוני קהלים, חישובים ללא קוד להפקת תובנות וממשקי API להחזרת נתוני פרופיל משתמש באופן פרוגרמטי. צוותים בחברות כמו Airbnb, Jack in the Box, JetBlue, NBCUniversal, Overstock ו-Venmo משתמשים ב-mParticle כדי לספק חוויות לקוחות מעולות ולהאיץ את הצמיחה על ידי פתרון האתגרים הבסיסיים שמעכבים הצלחה בקנה מידה.
Toonimo
toonimo.com
חווית משתמש קלה לכולם. Toonimo היא פלטפורמת אימוץ דיגיטלית מובילה עבור ארגונים המייעלים את המאמצים להכשרת עובדים פנימית ויוזמות שילוב לקוחות. עבור ארגונים שרוצים לעזור לאמץ המשתמשים של פתרונות תוכנה חדשים או בשימוש כרגע, אבל לא רוצים לאלץ עובדים לשבת במשך שעות של מודולים eLearning או לקרוא מדריכים למשתמש, Toonimo מציעה כלים רבי עוצמה כדי להוסיף למידה ישר לתוך שכבה למעלה של התוכנה בזמן אמת, מה שמאפשר למשתמשים ללמוד תוך כדי ביצוע ולמלא משימות תוך כדי תנועה. Toonimo מציב את המאמן לידך בנקודת הצורך באמצעות בועות טקסט, אפקטים ואודיו היוצרים סביבת שירות עצמי משפיעה. התוצאה היא עלייה דרמטית באימוץ משתמשים, חיסכון בעלויות הכשרה פנימית בארגון, מורל עובדים גבוה יותר ויעילות מוגברת במילוי משימות. מקרי שימוש: - הדרכת עובדים - הכנס לקוחות חדשים - צמצם את תמיכת הלקוחות - שפר את ההמרה באתר - ניהול שינויים מאפיינים עיקריים: - הדרכה קולית אנושית בזמן אמת - אפקטים של מדיה עשירה - הדרכה שלב אחר שלב - עורך בשירות עצמי - תמיכה בריבוי שפות - בדיקת A/B - דיווח וניתוח ועוד הרבה...